Deixe-o responder para não ter de o fazer
Funcionalidades Poderosas para o Seu Negócio
- Trata do repetitivoHorários, preços, políticas, tarefas habituais: as perguntas que responde cem vezes ficam tratadas por si.
- Nunca inventa nadaResponde apenas a partir da informação que lhe dá. Se não sabe, di-lo; nunca inventa um preço nem uma política.
- Encaminha o que não pode responderTudo o que é sensível ou está fora do seu conhecimento vai para si, com a pergunta e o contacto captados para que dê seguimento.
- Sempre disponívelResponde de noite, ao fim de semana e enquanto está ocupado, para que as pessoas recebam ajuda assim que perguntam.
- Soa como siSimpático, profissional ou conciso: responde com a voz que combina com o seu negócio.
- Pronto em minutosCole as suas perguntas frequentes e está pronto. Sem árvores de decisão para criar, sem guiões para manter.
Perfeito Para
- Lojas e e-commercePerguntas de envios, devoluções, tamanhos e stock
- SaaS e aplicaçõesComo fazer coisas, planos e pedidos de apoio habituais
- Clínicas e serviçosHorários, preços, seguros e o básico das marcações
- Escolas e cursosInscrições, horários e perguntas sobre regulamento
Perguntas Sobre o Responda por mim
Tudo o que precisa de saber sobre como criar e utilizar o seu Responda por mim.
Ainda tem dúvidas?
A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.
O que faz o agente Answer For Me do Gnosari?
O agente Answer For Me do Gnosari assume as perguntas que um negócio responde vezes sem conta: horários, preços e o que incluem, entregas e devoluções, estacionamento, regras de marcação, como funciona um serviço. O Gnosari é o produto que o fornece. Responde apenas a partir da informação que lhe der, regista a pergunta e o contacto quando algo não está coberto e passa essa para si.
Como delego as perguntas repetitivas sem arriscar uma resposta errada?
Crie uma conta gratuita do Gnosari e cole o que as pessoas perguntam sempre: horários, preços, regras, as explicações de funcionamento e os temas em que nunca deve tocar. Integre-o no seu site, partilhe o link ou imprima um código QR. O Gnosari responde a partir desse material e de mais nada, e quando uma pergunta sai daí diz isso com clareza e entrega-a à sua equipa com os contactos da pessoa.
Para quem é isto e o que muda para essas pessoas?
Empresários em nome individual e equipas pequenas do comércio, de clínicas, da restauração, dos serviços ao domicílio e do suporte de software usam-no para que as mesmas vinte perguntas deixem de chegar por telefone e mensagem direta. Quem antes as respondia passa a ler só as perguntas que precisavam mesmo de uma pessoa. O Gnosari responde às de rotina e nunca inventa uma regra.
O Gnosari inventa uma resposta quando não sabe?
Não. O Gnosari responde a partir da informação que lhe der e, quando uma pergunta não está coberta ou o tema foi vedado por si, diz que não tem essa resposta, regista a pergunta com o nome e o contacto da pessoa e passa-a para si. Nada é adivinhado e nada fica errado em silêncio, por isso um preço desatualizado corrige-se num sítio e não numa transcrição.
Onde é que as pessoas podem perguntar e onde ficam as perguntas encaminhadas?
O Gnosari corre como widget no seu site, como página própria, como link partilhável ou como código QR na porta, na ementa ou no recibo, e as respostas são as mesmas em todo o lado. Cada pergunta encaminhada e cada contacto chega à sua caixa de entrada do Gnosari e pode ser enviada para o seu CRM ou serviço de apoio por webhook, Zapier ou Make.