Profundidade Que os Formulários Estáticos Não Alcançam
Um formulário que pergunta "Quais são os seus objetivos?" obtém "ser mais confiante". Uma conversa obtém a história específica: apresentações ao conselho onde ficam paralisados, a promoção que perderam, a equipa que não os respeita. A receção por conversa obteve 80,2 face a 61,9 em usabilidade em comparação com os formulários estáticos, em investigação revista por pares.
vs. Formulários: Os formulários estáticos produzem respostas superficiais que os coaches têm de interpretar. A receção por conversa sonda as respostas vagas e capta a profundidade de que os coaches precisam para começar a fazer coaching de imediato.