Automatiza-se a admissão numa empresa de mudanças colocando um agente conversacional à frente do pedido de orçamento. Pergunta pelo trajeto, pelo prazo, pelos compartimentos, pelo acesso e por qualquer objeto especial, uma pergunta de cada vez, escreve as respostas num registo estruturado, e envia-o ao seu CRM antes de um orçamentista ligar de volta.
01 · Falam
02 · Torna-se um registo
tipado · validado · deduplicado
03 · A sua stack age
Quem começa
Alguém com um contrato a terminar, uma proposta de emprego noutra cidade, ou uma casa que acabou de vender, normalmente a ver sites de orçamento à noite e normalmente ainda sem a certeza da data exata.
O que custa hoje
Um formulário de "Pedir Orçamento" que pergunta pela morada e pela data e nada sobre escadas, estacionamento ou o piano, ou uma vistoria de 45 a 90 minutos, presencial ou por vídeo, que só acontece quando alguém já mostrou intenção séria.
O que tem de produzir
Um registo de pedido escrito: o trajeto, a janela de tempo, os compartimentos, os condicionalismos de acesso, e o que for invulgar ao ponto de o orçamentista precisar de saber antes de orçamentar.
62%
dos leads de mudanças nunca converte, o entrave é a admissão, não o volume de leads
SmartMoving
| Campo | Tipo | Obrigatório | Porque está ali |
|---|---|---|---|
| origin_location | text | Sim | Onde o camião começa |
| destination_location | text | Sim | Onde o camião acaba |
| move_timing | text | Sim | A janela em que o orçamentista planeia, nunca uma data fixa |
| room_count | text | — | Mais ou menos quanto vai mudar |
| stairs_or_elevator_access | text | — | O acesso em cada lado muda o tamanho da equipa e o tempo |
| parking_availability | text | — | Onde o camião consegue mesmo estacionar |
| what_matters_most | text | — | O detalhe que um formulário nunca pede e o que prevê um cliente recorrente |
| special_items | text | — | O piano, o cofre, o aquário, sinalizados antes do dia da mudança, não nesse dia |
| packing_or_storage | text | — | Se este é um trabalho maior do que um único camião |
| full_name | text | Sim | A quem se destina o orçamento |
email | Sim | Para onde o orçamento é enviado | |
| phone | phone | — | Uma forma alternativa de contactar |
E o que não faz
Dados recolhidos
148 recolhidos19 esta semana3 precisam de atenção
Exportar CSVRenee Castillo
Recolhido há 2 h · Northpoint Mudanças, Pedido de Orçamento · joina.chat
Dados captados 7 de 8 campos
Da conversa
“Este piano está na família há sempre, não quero mesmo que fique riscado , por isso quem tratar disto precisa de saber logo à partida.”
Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.
Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Novo pedido de mudança",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Renee Castillo",
"phone": "+1 720 555 0134",
"origin_location": "Denver, CO",
"destination_location": "Austin, TX",
"move_timing": "Início de setembro, data não fixada",
"special_items": "Piano vertical"
}
}Dois eventos
data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando um cliente corrige algo.
Assinado, para poder confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir um processo.
As citações são opcionais
O bloco de proveniência, as palavras exatas do cliente, não aparece a menos que o ative para esse destino.
Zapier ou Make
Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu CRM.
Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o pedido fica completo.
Diretamente para a central
Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.
Sem intermediários. O orçamentista vê o pedido antes da central de despacho.
O seu próprio endpoint
Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura, abra o processo você mesmo.
Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.
E pode ver cada tentativa
| Quando | Evento | Resultado | Detalhe |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Entregue | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Falhou | 503, nova tentativa em 30 s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Entregue | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Entregue | 200 OK |
Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.
Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. SmartMoving, Supermove, MoversTech e Elromco são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita o processo.
Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.
Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.
Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.
display_mode="bubble" Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.
Quatro cantos à escolha
display_mode="sidebar" Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="sidebar-push" O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="drawer" Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.
Esquerda ou direita
01 · Uma ligação que envia
Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.
02 · Um código que leem
Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.
03 · Um panfleto que entrega
Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.
Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.
22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.
22 temas de cor
44 padrões de fundo
Cada padrão, em quatro intensidades
Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.
Um hotel boutique
Uma ferramenta para programadores
fontFamily aceita catorze tipos de letra
Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.
| O que muda | Chamadas cruzadas e um retorno | Formulário de orçamento online | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Fora de horas | Toca sem resposta, ou uma promessa de retorno | Fica numa caixa de correio até segunda | Respondido, escrito, entregue |
| O que recebe de volta | O que se lembrarem de dizer | O que coubesse nas caixas | A mudança, nas suas próprias palavras |
| Objetos especiais | Só se se lembrarem de mencionar | Sem campo para isso | Perguntado diretamente, sempre |
| Acesso e estacionamento | Descoberto no dia da mudança | Não perguntado | Captado antes de reservar o camião |
| História contada a meio | Um representante liga a perguntar | Submetido meio vazio | O agente insiste |
| Chega ao seu CRM | Passado à máquina, à mão | Exportação CSV, talvez | Webhook assinado, assim que fica completo |
Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.
A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.
O Gnosari conduz o pedido de orçamento que uma empresa de mudanças atenderia por telefone ou perderia às onze da noite: origem e destino, tamanho da casa, janela de datas, acessos em ambas as pontas, algo fora do comum para transportar e como contactar o cliente. Faz uma pergunta de cada vez no seu site ou através de um link e depois envia um registo de pedido tipificado para o seu CRM. O seu orçamentista abre um pedido completo em vez de uma mensagem de voz.