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Patientengeschichte und Symptome des Tieres erfassen

Kenne den Patienten,bevor er hereinkommt

Tierarztpraxen verlieren 15–20 Minuten pro Termin durch Telefon-Aufnahme und Papier-Klemmbretter. Gnosari erfasst Tiergeschichte, Symptome, Medikamente und Impfunterlagen per Text vor dem Besuch – befreit die Empfangskräfte vom Telefon und gibt Tierärzten vollständige Akten an der Behandlungsraumtür.

15–20 Min.
pro Termin durch Aufnahme verloren
67 %
der Praxisanrufe sind nicht-klinisch
32 %
Tierhalter-Sorge wegen Wartezeiten
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Einrichtung in 5 min
Kein Code
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Echte Gespräche, echte Ergebnisse

Sehen Sie, wie Tierärztliche Aufnahme bei realen Szenarien hilft, denen Sie begegnen werden.

Sofortige Antworten

Erhalten Sie Antworten in Sekunden, nicht in Stunden

Immer verfügbar

24/7-Support ohne zusätzliches Personal

Zufriedene Kunden

Besseres Erlebnis, mehr Treue

Warum Gespräche

Warum Gespräche?

Statische Oberflächen sind unpersönlich und starr. KI-Gespräche passen sich in Echtzeit an und schaffen ein besseres Erlebnis für alle.

Adaptive Fragen nach Tierart, Rasse und Beschwerde

Ein älterer Labrador mit Gelenkschmerzen erhält andere Rückfragen als ein junges Kätzchen mit Erbrechen. Statische Formulare stellen jedem Tierhalter dieselben generischen Felder. Die dialogbasierte Aufnahme passt sich an: rassetypische Erkrankungen, altersgerechte Anliegen und beschwerdebezogene Rückfragen, die die Details zutage bringen, die Behandler wirklich brauchen.

vs. Formulare: Papier-Klemmbretter und PIMS-Aufnahmeformulare zeigen für jedes Tier dieselben festen Felder. KI-Gespräche passen sich an Tierart, Rasse, Alter und Hauptbeschwerde an -- und stellen die natürliche nächste Frage.

Einfache Sprache für Tierhalter, strukturierte Daten für Behandler

Tierhalter wissen nicht, was "Bordetella" oder "DHPP" bedeutet. Sie wissen, dass ihr Hund im letzten Januar beim Tierarzt geimpft wurde. Die dialogbasierte Aufnahme spricht ihre Sprache -- und strukturiert die Ausgabe dann für Ihr Behandlungsteam. Keine leeren Felder von verwirrten Haltern oder unvollständige Impfunterlagen mehr.

vs. Formulare: Formulare verwenden tiermedizinische Fachbegriffe, die fachfremde Tierhalter verwirren und zu leeren Feldern und falschen Eingaben führen. KI-Gespräche erklären und fragen in einfacher Sprache.

Sofortreaktion außerhalb der Sprechzeiten

24-28 % der Praxisanrufe bleiben unbeantwortet. 85 % dieser Anrufer rufen nie zurück -- sie rufen einen Mitbewerber an. Wenn ein Tierhalter um 23 Uhr Symptome bemerkt, reagiert die KI-Aufnahme sofort: Sie erfasst Symptomdaten, gibt Triage-Hinweise und liefert bis zum Morgen einen strukturierten Datensatz für Ihr Team.

vs. Formulare: Auf Mailbox-Nachrichten erfolgt ein Rückruf "innerhalb eines Werktags". Aufnahmeformulare liegen im Posteingang. Die KI-Aufnahme reagiert in Sekunden, rund um die Uhr, und erfasst sofort strukturierte Daten.

Verhaltenskontext, den Formulare nie erfassen

Ein Pensionsformular fragt "Verhaltensauffälligkeiten?" mit einem Textfeld. Ein Gespräch fragt: "Wie reagiert Ihr Tier auf andere Hunde? Wird es ängstlich, wenn es allein gelassen wird? Hat es jemals Angst oder Aggression in einer Zwingerumgebung gezeigt?" Die Tiefe der Verhaltensdaten aus dem Gespräch im Vergleich zum Kästchen ist nicht zu vergleichen.

vs. Formulare: Statische Formulare bieten ein einzelnes Textfeld für Verhaltensnotizen. KI-Gespräche hinterfragen konkrete Szenarien -- andere Tiere, Handling, Trennung, Boxentoleranz -- und erzeugen verwertbare Verhaltensprofile.

Hauptfunktionen

Tierarzt-Aufnahmefunktionen, die Telefon-Pingpong und Klemmbretter ersetzen

Erfassen Sie Krankengeschichte, Symptome, Medikamente und Impfunterlagen des Tieres schon vor dem Besuch. Jede Funktion senkt das Anrufaufkommen, reduziert das Nichterscheinen und entlastet Ihr Empfangspersonal.

Erfassung der Vorgeschichte vor dem Besuch

Erfasse Tierart, Rasse, Alter, Gewicht, Impfhistorie, Medikamente und bekannte Erkrankungen per Text vor dem Termin – kein Wartezimmer-Klemmbrett.

Symptomerfassung mit Triage

Erfasse Symptombeschreibung, Dauer, Schwere und Verhaltensänderungen. Kennzeichne Notfallsymptome für die sofortige Verweisung an die Tierklinik.

Telefonaufkommen reduzieren

67 % der Anrufe in Tierarztpraxen sind nicht-klinisch – Terminbuchung, Nachfüllanfragen, allgemeine Fragen. Die KI übernimmt die Aufnahme per Text und befreit Empfangskräfte für wertvollere Arbeit.

Behandlungsraumfertige Akten

Vollständige Patientenprofile vor dem Besuch geliefert. Der Tierarzt betritt den Behandlungsraum informiert – ohne Fragen zu wiederholen, die der Halter bereits beantwortet hat.

Prüfung der Impfunterlagen

Der Aufnahme-Agent erfasst die Impfdaten für Tollwut, Bordetella und DHPP in einfacher Sprache -- ohne Fachjargon, der Tierhalter verwirrt. Er kennzeichnet fehlende oder abgelaufene Unterlagen vor dem Termin und beseitigt das Gerangel am Tag selbst für Pensions- und Pflegekunden.

Erfassung der Symptom-Triage

Wenn Halter Symptome in einfacher Sprache beschreiben, stellt die KI strukturierte Rückfragen: Beginn, Veränderung des Schweregrads, Appetit und Wasseraufnahme, frühere Maßnahmen. Ihr Team erhält einen strukturierten Symptomverlauf -- kein unstrukturiertes Telefonprotokoll -- bevor das Tier das Behandlungszimmer betritt.

Verhaltens- & Temperamentsprofil

Erfasst Verhaltenskontext, den statische Formulare verpassen: Ängste, Auslöser, frühere unerwünschte Reaktionen, Empfindlichkeiten beim Handling und Boxentoleranz. Hundepfleger wissen vor Beginn von Pfotenangst. Pensionspersonal kennt Trennungsauslöser schon vor der Abgabe.

Erste Schritte

So funktioniert es

Legen Sie in nur wenigen einfachen Schritten los. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.

  1. 1

    Tierarztpraxis konfigurieren

    Erzählen Sie der KI von Ihrer Praxis: angebotene Leistungen, behandelte Tierarten, Impfanforderungen für Pension und Pflege und welche Informationen Sie je Besuchsart benötigen. Nutzen Sie unsere Tierarzt-Vorlage, um in wenigen Minuten loszulegen.

  2. 2

    Die KI erfasst die Aufnahme vor dem Besuch

    Tierhalter erhalten einen Gesprächslink per SMS, E-Mail oder über Ihr Website-Widget. Die KI führt sie durch Krankengeschichte, Symptome, Medikamente, Impfunterlagen und Verhaltensnotizen -- eine Frage nach der anderen, angepasst an ihre Antworten.

  3. 3

    Symptomdaten für die Triage strukturiert

    Die KI übersetzt Symptombeschreibungen in einfacher Sprache in strukturierte klinische Daten: Beginn, Verlauf des Schweregrads, Appetitveränderungen, frühere Maßnahmen. Ihr Team kann die Triage durchführen, bevor das Tier eintrifft.

  4. 4

    Vollständiger Aufnahmedatensatz geliefert

    Erhalten Sie einen strukturierten Aufnahmedatensatz: Tierart, Rasse, Alter, Gewicht, Hauptbeschwerde, Symptomverlauf, Medikamente, Impfstatus, Verhaltenskennzeichnungen und Kontaktdaten des Halters. Vollständiges Gesprächsprotokoll inklusive.

  5. 5

    Der Behandler kommt vorbereitet herein

    Ihr Tierarzt hat die vollständige Krankengeschichte des Patienten, bevor das Tier das Behandlungszimmer betritt. Kein Verbringen der ersten 10 Minuten mehr damit, Halter aus dem Gedächtnis nach Impfdaten und Medikamentennamen zu fragen.

Direkter Vergleich

KI-Tierarzt-Aufnahme vs. Papierformulare & PIMS-Module

Sehen Sie, wie die dialogbasierte KI-Aufnahme im Vergleich zu den Klemmbrettern, Telefonaten und statischen PIMS-Formularen abschneidet, die Ihre Praxis heute nutzt.

AspektTraditionellMit Gnosari
Reaktion außerhalb der SprechzeitenMailbox -- 85 % der Anrufer rufen nie zurückSofortiges Aufnahmegespräch mit Erfassung der Symptom-Triage
SymptomerfassungFreitext-Telefonbeschreibung oder einzelnes "Hauptbeschwerde"-FeldStrukturierte Rückfragen: Beginn, Schweregrad, Appetit, frühere Maßnahmen
ImpfprüfungE-Mail-Anhänge, Fax, Papierausdrucke -- manuelle Prüfung erforderlichErfassung in einfacher Sprache mit automatischer Kennzeichnung des Ablaufs
VerhaltenskontextEinzelnes Textfeld: "Verhaltensauffälligkeiten?"Szenariobezogenes Nachhaken: andere Tiere, Handling, Trennung, Boxentoleranz
AnpassungsfähigkeitDasselbe Formular für jedes Tier, unabhängig von Tierart, Alter oder BeschwerdePasst Fragen an Tierart, Rasse, Alter und Hauptbeschwerde an
Telefonzeit des Empfangs4-6 Stunden/Tag für Terminplanung und Informationserfassung40-60 % weniger -- Aufnahmedaten werden vor dem Anruf erfasst
Für wen es ist

Tierarztpraxen, die mit KI-Aufnahme bessere Daten erfassen

Von der Allgemeinpraxis über Notfallkliniken bis zu Hundesalons und Tierpensionen funktioniert die KI-Aufnahme in jedem Tierservice, der auf vollständige Informationen vor dem Besuch angewiesen ist.

Allgemeinpraxis-Tierärzte

Erfasse Tiergeschichte, Symptome und Impfungen vor Vorsorgeuntersuchungen und Krankheitsbesuchen.

Notfall- & Akutversorgung

Screene Symptomschwere und verweise echte Notfälle an die Tierklinik, während du Triage-Daten für dringende Fälle erfasst.

Fachpraxen

Erfasse detaillierte Überweisungsdaten, frühere Behandlungen und fachspezifische Vorgeschichte vor Beratungen.

Kliniken mit mehreren Standorten

Standardisiere die Aufnahme über alle Standorte mit konsistenter Datenerfassung, unabhängig von der Empfangsbesetzung.

Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmen an, die bereits KI nutzen, um ihre Kunden zu begeistern.

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Häufige Fragen

KI-gestützte tierärztliche Patientenaufnahme -- Ihre Fragen

Wie die KI-gestützte Tierarzt-Aufnahme funktioniert, was sie erfasst und warum sie Papierformulare, Telefonate und einfache PIMS-Aufnahmemodule übertrifft.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Ja. Wenn Symptome auf einen Notfall hindeuten – Atemnot, Krampfanfälle, Giftaufnahme – verweist die KI sofort an die Notfallversorgung und erfasst dabei grundlegende Informationen.

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