Kennen Sie den Patienten, bevor er hereinkommt

Der Tierarzt-Aufnahme-Agent von Gnosari führt das Erstgespräch, das eine Praxis sonst am Empfang führen würde: Name des Tieres, Tierart, Rasse und Alter, Impfhistorie, aktuelle Medikation, frühere Kliniken und die Kontaktdaten des Halters. Gnosari ist das Produkt, das ihn bereitstellt. Er stellt über einen Link oder Ihre Website eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Patientendatensatz an Ihr Praxismanagementsystem, bevor der Termin beginnt.

Erstellen Sie ein kostenloses Gnosari-Konto und nennen Sie die Felder, die Ihr Aufnahmebogen ohnehin abfragt: Name des Tieres, Tierart und Rasse, Geburtsdatum, Impfhistorie, Medikation, Vorbehandler, Fütterung und Kontakt des Halters. Setzen Sie den Link in Ihre Terminbestätigung und auf Ihre Website. Gnosari führt das Gespräch am Vorabend, fragt nach, wenn ein Datum oder eine Dosis unklar bleibt, und sendet den Datensatz über Webhook, Zapier oder Make an Cornerstone oder ezyVet.

Empfangskräfte in Allgemeinpraxen, Notfallkliniken und Überweisungszentren nutzen es, um die Anamnese nicht mehr am Telefon aufzunehmen. Die Praxisleitung erhält jedes Mal einen vollständigen Datensatz in derselben Form, und die Tierärztin betritt das Behandlungszimmer mit bereits gelesener Vorgeschichte. Gnosari erfasst die Informationen und entscheidet nie über die klinische Dringlichkeit: Die Triage bleibt bei Ihrem Team.

Nein. Gnosari erfasst Informationen und stellt nie eine Diagnose, schlägt nie eine Behandlung oder Dosis vor und sagt nie, ob ein Symptom ernst ist oder warten kann. Es hält fest, was der Halter in eigenen Worten beschreibt, und gibt es an das klinische Team weiter. Beschreibt jemand etwas, das nach einem Notfall klingt, etwa Atemnot, Kollaps, Vergiftungsverdacht oder einen aufgeblähten Bauch, bricht das Gespräch ab und fordert dazu auf, sofort die Klinik oder eine Notfallnummer anzurufen.

Ja, über einen Webhook. Sobald ein Datensatz vollständig ist, sendet Gnosari einen signierten JSON-Payload an jede Adresse, die Sie angeben, und ein Zapier Catch Hook oder ein Make-Webhook leitet ihn nach Cornerstone, ezyVet, Shepherd oder in das Praxismanagementsystem, das Sie bereits nutzen. Auf keiner Seite ist etwas zu installieren, und der Datensatz liegt schon in Ihrem Gnosari-Posteingang, bevor die Zustellung beginnt, sodass ein ausgefallener Endpunkt nie einen neuen Patienten verliert.

Gnosari hat einen kostenlosen Tarif ohne Karte mit einer festen monatlichen Obergrenze an Gesprächen, die für eine Praxis reicht, die die Aufnahme neuer Patienten testet. Bezahlte Tarife erhöhen das Volumen, oberhalb des enthaltenen Kontingents wird pro Gespräch abgerechnet, und ein Jahresvertrag kostet zwei Monate weniger als die monatliche Zahlung. Die aktuellen Zahlen stehen auf der Gnosari-[Preisseite](/pricing).

Gnosari läuft dort, wo der Halter Ihrer Praxis ohnehin begegnet: als Widget auf Ihrer Website, als eigene Seite, als Link in der Terminbestätigung per SMS oder E-Mail oder als QR-Code am Empfangsschild und auf dem Pensionsformular. Ein Agent bedient alle Kanäle, sodass ein telefonisch und ein online gebuchter Vorsorgetermin denselben Patientendatensatz ergeben.

Ja, als eigener Gnosari-Agent pro Aufgabe. Der Pensionsagent erfasst die Termine, Fütterungshinweise, Medikamente, den Impfstatus so, wie der Halter ihn angibt, und einen Notfallkontakt. Der Nachbestellagent erfasst Medikament und Stärke genau wie auf dem Etikett sowie die Restmenge. Gnosari hält fest, was der Halter angibt, und bestätigt nie, dass ein Platz frei oder eine Nachbestellung genehmigt ist: Das entscheidet die Tierärztin.