- Was ist Gnosari?
- Gnosari ist die Plattform für konversationelle Datenerfassung. Es ersetzt die Formulare, mit denen ein Unternehmen Menschen etwas fragt, durch ein Gespräch, das eine Frage nach der anderen stellt und denselben typisierten Datensatz liefert wie ein Formular. Es läuft als Website-Widget, eigene Seite, Link oder QR-Code und sendet jeden Datensatz an Ihren Posteingang, eine CSV-Datei oder einen signierten Webhook.
- Für wen ist Gnosari?
- Gnosari ist für Unternehmen, die Informationen noch per Formular, PDF und Telefon erfassen: Praxen mit Aufnahme, Agenturen, die Leads qualifizieren, Makler, die Mieter prüfen, Schulen mit Bewerbungen, Eventteams mit Anmeldungen und jedes Team, dessen CRM davon abhängt, was ein Besucher eingetippt hat. Das Ergebnis ist überall dasselbe: mehr abgeschlossene Anfragen, jede als typisierter Datensatz im Posteingang, in der Tabelle oder im CRM, das bereits genutzt wird.
- Muss ich die Fragen selbst schreiben?
- Nein. Sie geben Gnosari in eigenen Worten die Felder, die Sie zurückhaben wollen, und es findet heraus, wie es im Gespräch danach fragt, und hakt nach, wenn eine Antwort unvollständig ist. Der einzige Modus, der ein von Ihnen geschriebenes Skript nimmt, ist Guided, für Aufnahmen in fester Reihenfolge, etwa ein reguliertes Onboarding. Alles andere entsteht aus der Feldliste und bleibt danach editierbar.
- Was hindert es daran, sich etwas auszudenken?
- Zwei Kontrollen, beide im Code erzwungen statt in einem Prompt. Gnosari antwortet nur aus den Inhalten, die Sie ihm gegeben haben, sagt, wenn es etwas nicht weiß, und reicht die Frage an Sie weiter statt zu raten. Und ein Wert wird nur gespeichert, wenn er auf etwas zurückgeht, das der Besucher tatsächlich gesagt hat, sodass nichts Generiertes je in Ihren Datensätzen landet.
- Wohin gehen die Daten?
- In Ihr Gnosari-Dashboard als typisierte Datensätze in dem Moment, in dem das Gespräch stattfindet, und per E-Mail in Ihren Posteingang. Von dort erreicht jeder Datensatz über einen Webhook Ihr CRM, eine Tabelle oder Ihre eigene API oder wird als CSV exportiert. Es gibt keinen Exportschritt, den man vergessen könnte, und kein Transkript zu lesen: die gewünschten Felder kommen als Felder an.
- Kann es die Daten an Zapier, Make oder mein eigenes System senden?
- Ja, über einen ausgehenden Webhook. Sobald ein Datensatz vollständig ist, sendet Gnosari eine signierte JSON-Nutzlast an jede Adresse, die Sie angeben, sodass ein Zapier Catch Hook oder ein Make-Webhook mehrere tausend Tools erreicht, ohne dass auf einer Seite eine App installiert wird. Anfragen sind mit HMAC-SHA256 signiert, jeder Versuch wird wiederholt und protokolliert, und der Datensatz liegt schon im Posteingang, bevor die Zustellung beginnt.
- Was passiert, wenn mein Endpunkt nicht erreichbar ist, wenn ein Datensatz eintrifft?
- Die Zustellung wiederholt sich von selbst, und das Gnosari-Dashboard hält jeden Versuch mit Ergebnis und Fehlergrund fest. Der Datensatz selbst geht nie verloren: er ist bereits gespeichert und in Ihrem Posteingang, bevor die Zustellung startet, und der Webhook ist ein eigener Schritt, der entweder ankommt oder sagt, warum nicht. Nichts muss beim Besucher erneut erhoben werden.
- Sieht es aus wie Gnosari oder wie wir?
- Wie Sie. Gnosari gibt Ihnen zwölf kuratierte Looks, Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Überschrift, im Widget und auf der Gesprächsseite, sodass der Agent wie Ihre Praxis, Agentur oder Ihr Geschäft klingt. Das einzige Gnosari-Zeichen ist eine kleine Powered-by-Zeile. Derselbe Look gilt, ob die Person per Widget, Link oder QR-Code kommt.
- Wie lange dauert die Einrichtung, und brauche ich einen Entwickler?
- Minuten für die erste funktionierende Version, und kein Entwickler: kostenloses Gnosari-Konto erstellen, Felder benennen, Website-Adresse einfügen, Link teilen. Das Widget auf der eigenen Seite ist eine Zeile HTML, einmal eingefügt; Link oder QR-Code brauchen gar nichts Technisches. Fragen und Aussehen verfeinern Sie danach am laufenden Agenten, ohne etwas neu zu bauen.
- Was kostet es?
- Gnosari ist kostenlos zu starten, ohne Karte, und der kostenlose Plan bleibt kostenlos. Sie zahlen, wenn der Agent echtes Volumen für Ihr Unternehmen trägt, und diese Entscheidung treffen Sie, wenn er schon läuft. Die Bezahlpläne und ihre Gesprächslimits stehen auf der Preisseite, und die Kündigung eines Bezahlplans setzt das Konto auf den kostenlosen Plan zurück.