Sie automatisieren die Annahme bei Umzugsunternehmen, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor die Angebotsanfrage setzen. Er fragt nach Strecke, Zeitpunkt, Zimmern, Zugang und besonderen Gegenständen, eine Frage nach der anderen, tippt die Antworten in einen strukturierten Datensatz und sendet ihn an Ihr CRM, bevor ein Kalkulator zurückruft.
01 · Sie sprechen
02 · Es wird zum Datensatz
typisiert · geprüft · eindeutig
03 · Ihr System handelt
Wer beginnt es
Jemand mit einem endenden Mietvertrag, einem Jobangebot in einer anderen Stadt, oder einem gerade verkauften Haus, meist abends auf Angebotsseiten unterwegs und meist noch unsicher beim genauen Datum.
Was es heute kostet
Ein „Angebot anfordern"-Webformular, das nach einer Adresse und einem Datum fragt und nichts über Treppen, Parkplätze oder das Klavier, oder eine 45- bis 90-minütige Vor-Ort- oder Videobesichtigung, die erst stattfindet, wenn jemand ernsthaftes Interesse gezeigt hat.
Was dabei herauskommen muss
Ein getippter Anfragedatensatz: die Strecke, das Zeitfenster, die Zimmer, die Zugangsbeschränkungen, und alles, was ungewöhnlich genug ist, dass der Kalkulator es vor dem Angebot wissen muss.
62%
der Umzugsleads konvertieren nie - der Engpass ist die Annahme, nicht das Leadvolumen
SmartMoving
| Feld | Typ | Pflichtfeld | Warum es da ist |
|---|---|---|---|
| origin_location | text | Ja | Wo der Lkw startet |
| destination_location | text | Ja | Wo der Lkw ankommt |
| move_timing | text | Ja | Das Zeitfenster, um das der Kalkulator plant, nie ein festes Datum |
| room_count | text | — | Ungefähr, wie viel umzieht |
| stairs_or_elevator_access | text | — | Der Zugang an beiden Enden verändert Teamgröße und Zeit |
| parking_availability | text | — | Wo der Lkw tatsächlich parken kann |
| what_matters_most | text | — | Das Detail, nach dem ein Formular nie fragt, und das, das einen Stammkunden vorhersagt |
| special_items | text | — | Das Klavier, der Safe, das Aquarium - markiert vor dem Umzugstag, nicht an ihm |
| packing_or_storage | text | — | Ob das ein größerer Job als nur ein Lkw ist |
| full_name | text | Ja | An wen das Angebot geht |
email | Ja | Wohin das Angebot geschickt wird | |
| phone | phone | — | Eine Ausweichmöglichkeit, sie zu erreichen |
Und was er nicht tut
Erfasste Daten
148 erfasst19 diese Woche3 benötigen Aufmerksamkeit
CSV exportierenRenee Castillo
Erfasst vor 2 Std. · Northpoint Moving, Angebotsanfrage · joina.chat
Erfasste Daten 7 von 8 Feldern
Aus dem Gespräch
“Dieses Klavier ist schon ewig in der Familie, ich möchte wirklich nicht, dass es zerkratzt wird , wer auch immer es anfasst, muss das von Anfang an wissen.”
Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.
Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Neue Umzugsanfrage",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Renee Castillo",
"phone": "+1 720 555 0134",
"origin_location": "Denver, CO",
"destination_location": "Austin, TX",
"move_timing": "Anfang September, Datum nicht fest",
"special_items": "Klavier (aufrecht)"
}
}Zwei Ereignisse
data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn ein Kunde etwas korrigiert.
Signiert, dem Sie vertrauen können
Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor eine Akte eröffnet wird.
Zitate sind optional
Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte des Kunden, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.
Zapier oder Make
Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr CRM.
Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem die Anfrage vollständig ist.
Direkt an das Büro
Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.
Kein Umweg. Der Kalkulator sieht die Anfrage vor der Disposition.
Ihr eigener Endpunkt
Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie die Akte selbst.
Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.
Und Sie sehen jeden Versuch
| Wann | Ereignis | Ergebnis | Detail |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Zugestellt | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Fehlgeschlagen | 503, erneuter Versuch in 30s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Zugestellt | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Zugestellt | 200 OK |
Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.
Das sind Beispiele, keine Partnerliste. SmartMoving, Supermove, MoversTech und Elromco sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es die Akte.
Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.
Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.
Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.
display_mode="bubble" Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.
Vier Ecken zur Auswahl
display_mode="sidebar" Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.
Links oder rechts, beliebige Breite
display_mode="sidebar-push" Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.
Links oder rechts, beliebige Breite
display_mode="drawer" Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.
Links oder rechts
01 · Ein Link, den Sie senden
Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.
02 · Ein Code zum Scannen
Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.
03 · Ein Flyer zum Weitergeben
Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.
Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.
22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.
22 Farbthemen
44 Hintergrundmuster
Jedes Muster in vier Intensitäten
Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.
Ein Boutique-Hotel
Ein Entwickler-Tool
fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften
Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.
| Was sich ändert | Telefontag und Rückruf | Web-Angebotsformular | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Außerhalb der Öffnungszeiten | Klingelt ins Leere, oder ein Rückrufversprechen | Liegt bis Montag im Postfach | Beantwortet, getippt, zugestellt |
| Was Sie zurückbekommen | Was auch immer ihnen einfällt | Was in die Kästchen passte | Der Umzug, in eigenen Worten |
| Besondere Gegenstände | Nur wenn jemand daran denkt, es zu erwähnen | Kein Feld dafür | Direkt danach gefragt, jedes Mal |
| Zugang und Parken | Erst am Umzugstag klar | Nicht gefragt | Erfasst, bevor der Lkw gebucht ist |
| Halb erzählte Geschichte | Ein Mitarbeiter ruft zurück und fragt | Halb leer eingereicht | Er fragt nach |
| Kommt in Ihr CRM | Von Hand abgetippt | CSV-Export, vielleicht | Signierter Webhook, sobald es vollständig ist |
Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.
Gnosari führt die Angebotsanfrage, die ein Umzugsunternehmen sonst am Telefon aufnimmt oder um 23 Uhr verliert: Start und Ziel, Größe der Wohnung, Zeitfenster, Zugang an beiden Enden, ungewöhnliches Umzugsgut und Kontaktdaten. Es stellt auf Ihrer Website oder über einen Link eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Anfragedatensatz an Ihr CRM. Ihr Kalkulator öffnet eine vollständige Anfrage statt einer Voicemail.