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Recopila objetivos financieros y datos de incorporación

Sustituye el cuestionario en PDF por una conversación

Solo el 34 % de las personas completan los formularios tradicionales de recepción financiera. La recepción conversacional logra una finalización un 40 % más alta al guiar a los clientes de una pregunta en una. Gnosari recopila objetivos financieros, datos KYC y documentos, para que tu primera reunión sea construir una relación, no recopilar datos.
Recepción de clientes financierosOnline
¡Bienvenido! Para ayudar a tu asesor a prepararse, empecemos por lo que más te importa en lo financiero. ¿Qué te trajo a Meridian?
Estamos esperando nuestro primer hijo y queremos asegurarnos de ir por buen camino para la jubilación a la vez que planificamos los estudios.

¿Por qué conversaciones?

Las interfaces estáticas son impersonales y rígidas. Las conversaciones con IA se adaptan en tiempo real y crean una mejor experiencia para todos.

Los clientes completan la recepción a su propio ritmo

El 68% de los consumidores abandonan las solicitudes de servicios financieros online. Un cuestionario en PDF de 20 páginas lo exige todo de golpe. La recepción por IA permite a los clientes aportar la información una pregunta a la vez, pausando y reanudando mientras reúnen documentos, consultan saldos de cuentas o hablan con su cónyuge.

El formulario

Formulario de admisión

Nine sections in one sitting.

La conversación

Recepción de clientes financierosOnline
We can stop anywhere and pick it up later. Shall we start with what you are trying to sort out?
Retirement, mostly.

Started where it mattered, paused when needed.

Los cuestionarios en PDF vuelven parcialmente completados o no vuelven en absoluto. Los clientes los abandonan tras 18 minutos. Las conversaciones con IA se adaptan al ritmo del cliente y hacen seguimiento de los elementos que faltan automáticamente.

Preguntas de seguimiento inteligentes

Cuando un cliente dice que tiene "un fideicomiso", un formulario marca una casilla. Una conversación con IA pregunta: ¿de qué tipo? ¿Revocable o irrevocable? ¿Quién es el fiduciario? ¿Cuándo se constituyó? El seguimiento con contexto captura la imagen completa que los formularios estáticos pasan por alto.

El formulario

Formulario de admisión

A number with no planning meaning.

La conversación

Recepción de clientes financierosOnline
Two kids.
How old, roughly? It changes what we plan around.
Sixteen and nine.

Ages, because the plan depends on them.

Los formularios estáticos hacen las mismas preguntas sin importar el contexto. Las conversaciones con IA se ramifican de forma dinámica: un propietario de negocio recibe preguntas distintas que un jubilado.

Elimina los envíos NIGO

El 60% de las solicitudes de seguros de vida y rentas vitalicias llegan como Not In Good Order (NIGO). Cada NIGO cuesta cientos de dólares en tiempo de personal y reinicia el reloj de la incorporación. La IA valida la integridad durante la conversación, antes del envío, para que tu equipo reciba registros limpios y accionables.

El formulario

Formulario de admisión

Sent back for a missing digit, weeks later.

La conversación

Recepción de clientes financierosOnline
That account number is a digit short. Can you check it?
Missed one, here it is.

Caught in the moment, never went out wrong.

Los formularios en papel y en PDF se envían incompletos, obligando al personal a perseguir los datos que faltan en múltiples puntos de contacto. La recepción por IA valida a medida que recoge.

Recupera las horas perdidas persiguiendo documentos

Un despacho de contabilidad de 100 clientes pierde más de 10 horas a la semana persiguiendo documentos durante la campaña fiscal. La recepción por IA sustituye la cadena de emails de "por favor, envíe sus documentos" por una recogida guiada que confirma la recepción, señala las carencias y hace el seguimiento automáticamente.

El formulario

Formulario de admisión

An email thread that runs for a fortnight.

La conversación

Recepción de clientes financierosOnline
Last statement can go straight here, a photo is fine.
Sent.
Received and filed against your record.

Attached at the moment it was asked for.

Las solicitudes de documentos por email crean una cola de espera que estalla en marzo. Las conversaciones con IA recogen los documentos uno a uno, con confirmación y seguimiento integrados.

Funciones de recepción financiera que sustituyen a los cuestionarios en PDF

Recoge los datos completos del cliente a la primera. Cada función está creada para eliminar los envíos NIGO, reducir el lastre de la incorporación y convertir las consultas en relaciones de asesoramiento.
  • Investigación financiera guiada
    Recopila ingresos, activos, pasivos, seguros, objetivos y tolerancia al riesgo a través de la conversación, no con un PDF de 12 páginas que vuelve medio vacío.
  • Recopilación de cumplimiento KYC/AML
    Datos estructurados de identidad, origen de los fondos y titularidad real con rastro de auditoría con marca de tiempo, reduciendo drásticamente las tasas NIGO y los ciclos de subsanación.
  • Recopilación de documentos fiscales
    Sustituye la persecución por email de enero a abril. La IA recopila los W-2, 1099, K-1 de uno en uno, confirma su recepción y hace seguimiento automático de los que faltan.
  • Lista para la primera reunión
    Tu primera reunión pasa a ser construir una relación, no recopilar datos. Llega con un perfil de cliente completo y dedica el tiempo a asesorar, no a la recepción.
  • Validación de integridad en tiempo real
    La IA valida la integridad de los datos durante la conversación, no después del envío. Los campos que faltan, las respuestas incoherentes y los documentos incompletos se señalan antes de que el cliente termine, eliminando los envíos NIGO que reinician el reloj de la incorporación.
  • Enrutamiento de recepción multiservicio
    Configura flujos de recogida de datos distintos por tipo de servicio. Una incorporación KYC recoge la identidad y el origen de fondos. Una recepción fiscal recoge los W-2 y los 1099. Un cuestionario de planificación financiera recoge ingresos, activos y objetivos. La IA enruta de forma dinámica según las necesidades del cliente.
  • Registro de cumplimiento con marca de tiempo
    Cada dato recogido incluye una marca de tiempo y un origen. La salida estructurada respalda tu documentación para las revisiones KYC/AML, las evaluaciones de idoneidad de FINRA y el cumplimiento de Reg BI, sin necesidad de tomar notas manualmente.

Cómo funciona

Empieza en solo unos sencillos pasos. No se requieren conocimientos técnicos.
  1. Configura el perfil de tu despacho

    Cuéntale a la IA cómo es tu despacho: tipos de servicio, requisitos de datos por tipo de cliente, necesidades de cumplimiento y detalles de la consulta. Usa nuestra plantilla para servicios financieros para empezar en cuestión de minutos.

  2. La IA recoge los datos del cliente 24/7

    El agente de recepción guía a los clientes una pregunta a la vez: ingresos, activos, pasivos, documentos, objetivos. Adapta sus preguntas según las respuestas de cada cliente y valida la integridad en tiempo real.

  3. Integridad validada antes del envío

    La IA comprueba cada campo obligatorio, señala las incoherencias y confirma las cargas de documentos antes de cerrar la conversación. Se acabaron los envíos NIGO y los cuestionarios a medio completar.

  4. Registro de recepción estructurado entregado

    Recibe un perfil completo del cliente: datos financieros, documentos, objetivos, indicadores de riesgo y datos de contacto, todo estructurado, con marca de tiempo y listo para tu CRM o tu sistema de cumplimiento.

  5. El asesor se reúne con un cliente preparado

    Tu primera reunión empieza con una imagen financiera completa. El cliente ya está implicado, las expectativas están fijadas y la conversación se centra en el asesoramiento, no en la recogida de datos.

Cara a cara

Recepción por IA frente a cuestionarios en PDF y portales

Comprueba cómo se compara la recepción financiera impulsada por IA con los cuestionarios en PDF, los portales de clientes y las cadenas de emails que tus clientes ya están ignorando.

Implicación del cliente

Tradicional

Cuestionario en PDF enviado una sola vez: vuelve parcialmente completado o no vuelve

Con Gnosari

Conversación guiada que se adapta al ritmo del cliente con seguimiento automático

Integridad de los datos

Tradicional

25% de tasa NIGO en gestión patrimonial; 60% en seguros/rentas vitalicias

Con Gnosari

La validación en tiempo real elimina los envíos NIGO antes de que ocurran

Recogida de documentos

Tradicional

Más de 10 horas/semana persiguiendo a los clientes por email durante la campaña fiscal

Con Gnosari

La IA recoge los documentos uno a uno con confirmación de recepción y aviso de carencias

Conciencia del contexto

Tradicional

El mismo formulario de 20 páginas para cada cliente, sin importar su situación

Con Gnosari

Ramificación dinámica: propietarios de negocios, jubilados y familias nuevas reciben preguntas a medida

Rastro de cumplimiento

Tradicional

Notas manuscritas y formularios parcialmente completados con un rastro de auditoría débil

Con Gnosari

Cada dato con marca de tiempo, origen y estado de validación

Experiencia de incorporación

Tradicional

El 6,2% de los despachos describe la incorporación como "fluida"

Con Gnosari

El 67,5% reporta una incorporación fluida tras la automatización

Despachos financieros que incorporan clientes más rápido con la recepción por IA

Desde RIA y CFP hasta asesores fiscales y agentes hipotecarios, la recepción por IA funciona en todo despacho que dependa de recoger datos completos del cliente con rapidez.
  • RIA y planificadores financieros
    Recopila datos financieros completos antes de la reunión de descubrimiento para que tu primera conversación sea sobre estrategia, no sobre formularios.
  • Asesores fiscales y firmas tributarias
    Sustituye la persecución anual de documentos por una recopilación guiada que detecta los que faltan y hace seguimiento automáticamente.
  • Gestión de patrimonio
    Recopilación de cumplimiento KYC/AML con rastros de auditoría con marca de tiempo que satisfacen los requisitos regulatorios.
  • Brókeres hipotecarios
    Recopila ingresos, empleo, activos y documentos antes de la solicitud para acelerar la evaluación de riesgos.
Preguntas frecuentes

Recepción financiera con IA: tus preguntas

Cómo funciona la recepción financiera con IA, qué recopila y por qué supera a los cuestionarios en PDF y a la persecución de documentos por email.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a empezar.

¿Qué hace el agente de Admisión de Clientes Financieros de Gnosari?

El agente de Admisión de Clientes Financieros de Gnosari convierte el análisis inicial en una conversación: identidad y unidad familiar, ingresos, activos y deudas, pólizas y planes de pensiones existentes, objetivos y horizonte temporal, y los documentos que exige su expediente KYC. Gnosari es el producto que lo proporciona. Pregunta una cosa a la vez, insiste cuando una respuesta queda incompleta y envía un registro fechado a su CRM antes de la primera reunión.

¿Cómo recojo los datos de KYC e idoneidad sin el bucle de PDF y recordatorios?

Cree una cuenta gratuita de Gnosari e indique los campos que su análisis inicial y su expediente KYC ya exigen: identidad, perfil financiero, objetivos, preguntas de riesgo tal como las formula hoy, beneficiarios y la documentación necesaria. Comparta el enlace con el cliente o insértelo en su página de alta. Gnosari mantiene la conversación, vuelve a preguntar cuando algo queda incompleto y envía el registro a Redtail o Wealthbox mediante webhook, Zapier o Make.

¿Quién usa esto en una firma de asesoramiento?

Los paraplanners y los responsables de servicio al cliente de firmas de asesoramiento independiente, correduría hipotecaria y despachos contables lo usan para que el análisis inicial llegue completo. El asesor abre la reunión con el perfil ya leído en lugar de perseguir un PDF firmado durante una semana. Gnosari recoge la información y el juicio de idoneidad queda íntegramente en el asesor.

¿Gnosari da asesoramiento financiero o puntúa la tolerancia al riesgo?

No. Gnosari recoge información y nunca asesora, nunca recomienda un producto ni un proveedor, nunca puntúa la tolerancia al riesgo y nunca cita una rentabilidad ni una comisión. Registra las respuestas del cliente con sus palabras y las entrega al asesor, que formula cada recomendación. Si alguien describe una sospecha de fraude en una cuenta o dinero que necesita con urgencia, la conversación se detiene y le dice que llame ya a su oficina o a su banco.

¿Gnosari envía los registros de cliente a Redtail o Wealthbox?

Sí, mediante un webhook. En cuanto un análisis inicial está completo, Gnosari envía una carga JSON firmada a la dirección que usted indique, y un Catch Hook de Zapier o un webhook de Make lo enruta a Redtail, Wealthbox, Salesforce Financial Services Cloud o el CRM que ya usa. No se instala nada en ninguno de los dos lados, y el registro ya está en su bandeja de Gnosari antes de que empiece la entrega, así que un endpoint fallido nunca pierde un expediente.

¿Cuánto cuesta la admisión de clientes con Gnosari?

Gnosari tiene un plan gratuito que no pide tarjeta y lleva un tope mensual fijo de conversaciones, suficiente para un asesor que prueba el análisis inicial con clientes nuevos. Los planes de pago añaden volumen, con cobro por conversación por encima de lo incluido, y la modalidad anual cuesta dos meses menos que el pago mensual. Las cifras actuales están en la [página de precios](/pricing) de Gnosari.

¿Recoge también los documentos, además de las respuestas?

Sí. Gnosari pide por su nombre el documento de identidad y el justificante de domicilio, los certificados de pensiones y los cuadros de póliza, y acepta cada archivo dentro de la misma conversación, de modo que el cliente lo envía todo una vez en lugar de responder a una cadena de correos. El registro y sus adjuntos llegan juntos a su equipo de planificación y el cliente ve qué falta.

¿Qué ocurre con los datos que el cliente aporta en la conversación?

Cada respuesta llega primero a su bandeja de Gnosari y solo se entrega al endpoint que usted configure, con cada webhook firmado y cada intento reintentado y registrado. Gnosari guarda un valor solo cuando procede de algo que el cliente dijo realmente, así que el expediente que lee su revisión de cumplimiento coincide línea por línea con la transcripción.

Dentro de cinco minutos podrías tener uno recopilando datos.

Gratis para empezar, sin tarjeta, y estará haciendo tus preguntas antes de que se enfríe tu café.