- ¿Qué es Gnosari?
- Gnosari es la plataforma que construye la recogida de datos conversacional. Sustituye los formularios con los que una empresa pregunta cosas a las personas por una conversación que hace una pregunta a la vez y devuelve el mismo registro tipado que daría un formulario. Funciona como widget web, página propia, enlace o código QR, y envía cada registro a su bandeja de entrada, a un CSV o a un webhook firmado.
- ¿Para quién es Gnosari?
- Gnosari es para empresas que aún recogen información con formularios, PDF y llamadas: clínicas con admisión, agencias que cualifican leads, inmobiliarias que evalúan inquilinos, centros con solicitudes, equipos de eventos con inscripciones y cualquier equipo cuyo CRM depende de lo que un visitante escribió. El resultado es el mismo para todos: más consultas completadas, cada una como registro tipado en la bandeja, la hoja o el CRM que ya usan.
- ¿Tengo que escribir las preguntas?
- No. Usted da a Gnosari los campos que quiere recibir, con sus palabras, y él decide cómo pedirlos en conversación, insistiendo cuando una respuesta está incompleta. El único modo que toma un guion escrito por usted es Guiado, para admisiones que deben seguir un orden fijo, como un alta regulada. Todo lo demás se genera desde la lista de campos y se edita después.
- ¿Qué le impide inventarse cosas?
- Dos controles, ambos aplicados en código y no en un prompt. Gnosari responde solo desde el contenido que usted le dio, dice cuándo no lo sabe y le pasa la pregunta a usted en lugar de adivinar. Y un valor se guarda solo cuando se remonta a algo que el visitante realmente dijo, así nada generado por el agente acaba en sus registros.
- ¿Adónde van los datos?
- A su panel de Gnosari como registros tipados en el momento en que ocurre la conversación, y a su bandeja de entrada por correo. Desde ahí cada registro llega a su CRM, una hoja de cálculo o su propia API mediante webhook, o se exporta a CSV. No hay paso de exportación que recordar ni transcripción que leer: los campos que pidió llegan como campos.
- ¿Puede enviar los datos a Zapier, Make o mi propio sistema?
- Sí, mediante un webhook saliente. Cuando un registro está completo, Gnosari publica una carga JSON firmada en cualquier dirección que indique, así un Catch Hook de Zapier o un webhook de Make alcanza varios miles de herramientas sin instalar nada. Las peticiones se firman con HMAC-SHA256, cada intento se reintenta y registra, y el registro ya está en su bandeja antes de que empiece la entrega.
- ¿Qué pasa si mi endpoint está caído cuando llega un registro?
- La entrega se reintenta sola y el panel de Gnosari conserva cada intento con su resultado y el motivo del fallo. El registro nunca se pierde: ya está guardado y en su bandeja antes de que empiece la entrega, y el webhook es un paso aparte que llega o explica por qué no. No hay que volver a pedir nada al visitante.
- ¿Se ve como Gnosari o como nosotros?
- Como usted. Gnosari le da doce estilos cuidados, su logo, sus colores y su titular, en el widget y en la página de conversación, para que el agente hable como su clínica, agencia o tienda. La única marca de Gnosari es una pequeña línea Powered by. El mismo aspecto se aplica llegue la persona por widget, enlace o código QR.
- ¿Cuánto tarda la configuración y necesito un desarrollador?
- Minutos para la primera versión funcional, y sin desarrollador: cree una cuenta gratuita de Gnosari, nombre los campos, pegue la dirección de su web y comparta el enlace. Poner el widget en su propio sitio es una línea de HTML pegada una vez; un enlace o un código QR no requiere nada técnico. Afinar las preguntas y el aspecto se hace después, sobre el agente en vivo, sin reconstruir nada.
- ¿Cuánto cuesta?
- Gnosari es gratis para empezar, sin tarjeta, y el plan gratuito sigue siendo gratuito. Paga cuando el agente mueve volumen real para su empresa, una decisión que toma cuando ya funciona. Los planes de pago y sus límites de conversaciones están en la página de precios, y cancelar un plan de pago devuelve la cuenta al plan gratuito.