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Capta solicitudes de presupuesto y partes de siniestro (FNOL) de forma conversacional

Deja de perder leadsen el buzón de voz

El 84 % de los leads de seguros abandonan los presupuestos antes de completarlos. Los agentes que responden en 5 minutos convierten hasta 100 veces mejor. Gnosari capta solicitudes de presupuesto y partes de siniestro (FNOL) 24/7 con conversaciones específicas por cobertura que eliminan el 60 % de tasa de error de los formularios manuales.

84 %
tasa de abandono de presupuestos
100x
mejor conversión respondiendo en 5 minutos
60 %
tasa de error de los formularios FNOL manuales
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Conversaciones reales, resultados reales

Vea cómo Recepción de seguros ayuda en escenarios reales con los que se encontrará.

Respuestas instantáneas

Obtenga respuestas en segundos, no en horas

Siempre disponible

Asistencia 24/7 sin personal adicional

Clientes satisfechos

Mejor experiencia, mayor fidelidad

Por qué conversaciones

¿Por qué conversaciones?

Las interfaces estáticas son impersonales y rígidas. Las conversaciones con IA se adaptan en tiempo real y crean una mejor experiencia para todos.

La respuesta instantánea frena el 84% de abandono de presupuestos

El seguro tiene la mayor tasa de abandono de presupuestos de cualquier sector. Los leads contactados en menos de 5 minutos convierten hasta 100 veces mejor, pero la mayoría de las corredurías responden en horas o días. La recepción por IA responde al instante, capturando al lead antes de que llame a la siguiente correduría de su lista.

frente a formularios: Los formularios web de presupuesto pierden el 84% de los leads antes de completarse. Las llamadas van al buzón de voz fuera de horario. Las conversaciones con IA implican al instante, 24/7, y capturan datos estructurados en el primer contacto.

Preguntas específicas de la cobertura, no formularios genéricos

Una consulta de auto personal necesita el vehículo y el historial de conducción. Una consulta de RC general comercial necesita el tipo de negocio, la facturación y el número de empleados. Un siniestro FNOL necesita los detalles del incidente y el estado de las lesiones. La IA adapta sus preguntas de forma dinámica, sin formularios genéricos que preguntan cosas irrelevantes.

frente a formularios: Los formularios ACORD en PDF y los formularios web de presupuesto preguntan a cada cliente potencial los mismos campos. Las conversaciones con IA se adaptan al tipo de cobertura y a la clase de riesgo automáticamente.

Datos limpios en lugar de tasas de error del 60%

Los formularios FNOL manuales tienen una tasa de error del 60%. Los datos se reteclean entre el AMS, los portales de las aseguradoras y los sistemas CRM, y cada traspaso introduce errores. La recepción por IA valida cada campo en tiempo real y entrega registros estructurados listos para tu AMS.

frente a formularios: Las llamadas telefónicas exigen transcripción y reteclado manuales. Los formularios PDF llegan parcialmente completados y con errores. La IA entrega registros validados y estructurados sin reintroducción de datos.

Incorporación sin el interrogatorio

La incorporación de seguros tradicional contacta a los clientes una media de 10 veces y requiere más de 30 minutos de recogida de datos. Entre el 40 y el 70% de los clientes potenciales abandonan el proceso. La IA guía a los clientes por la incorporación a su propio ritmo, reduciendo los abandonos del 40% a menos del 10%.

frente a formularios: Las cadenas de emails que piden páginas de declaración, carnés de conducir y cuestionarios de suscripción se ignoran. Los clientes completan la recepción conversacional cuando les conviene.

Funciones clave

Funciones de recepción de seguros que sustituyen las llamadas y los formularios PDF

Captura solicitudes de presupuesto, registra siniestros FNOL e incorpora nuevos clientes 24/7. Cada función está diseñada para eliminar la tasa de error del 60% de la recepción manual.

Respuesta instantánea a leads

Los leads de seguros contactados en 5 minutos convierten hasta 100 veces mejor. La IA responde al instante 24/7, captando el lead antes de que llame a la siguiente correduría.

Recepción de partes de siniestro (FNOL)

Recopila datos estructurados de siniestros 24/7: fecha del incidente, ubicación, partes implicadas, lesiones, daños. La entrada validada elimina el 60 % de tasa de error de los formularios FNOL manuales.

Cualificación específica por cobertura

Preguntas distintas para ramos distintos. Auto pregunta por los vehículos y el historial. Comercial pregunta por la facturación y las operaciones. Sin formularios genéricos de talla única.

Registros listos para el AMS

Los datos estructurados fluyen directamente a tu panel, listos para Applied Epic, EZLynx o HawkSoft sin ninguna reintroducción manual.

Recepción de siniestros FNOL

La IA recoge datos estructurados de la Primera Notificación de Siniestro 24/7: fecha del incidente, ubicación, partes, lesiones, descripción de los daños. La entrada conversacional validada elimina la tasa de error del 60% de los formularios FNOL manuales y captura los siniestros antes de que la notificación tardía sume entre 250 y 600 $ por siniestro.

Cualificación específica de la cobertura

Configura flujos de cualificación distintos por ramo. Una consulta de auto personal pregunta por los vehículos y el historial de conducción. Una consulta de responsabilidad civil comercial pregunta por la facturación y el número de empleados. La IA criba la elegibilidad y la clase de riesgo antes de invertir tiempo del corredor.

Recogida de datos de renovación

Recoge de forma proactiva los datos de exposición actualizados antes de la renovación: actividades del negocio, cambios en la facturación, nuevos vehículos, actualizaciones de inmuebles. El contacto conversacional sustituye a los cuestionarios por email ignorados y garantiza que las renovaciones salgan con datos precisos, en lugar del 45% de registros obsoletos que aquejan al seguro comercial.

Primeros pasos

Cómo funciona

Empiece en solo unos sencillos pasos. No se requieren conocimientos técnicos.

  1. 1

    Configura tus ramos

    Cuéntale a la IA cómo es tu correduría: ramos, criterios de cualificación por tipo de cobertura, zona geográfica de servicio y aseguradoras preferidas. Usa nuestra plantilla específica para seguros para empezar en cuestión de minutos.

  2. 2

    La IA cualifica y recoge datos 24/7

    El agente de recepción hace preguntas específicas de la cobertura: tipo de póliza, detalles del riesgo, información del incidente, datos de exposición. Adapta sus preguntas según las respuestas de cada cliente potencial, una pregunta a la vez, no un interrogatorio de 30 minutos.

  3. 3

    Registros estructurados entregados

    Recibe registros de recepción limpios y estructurados: tipo de cobertura, detalles del riesgo, fecha del incidente, información de contacto y estado de cualificación. Listos para importar a Applied Epic, EZLynx o tu AMS preferido, sin necesidad de reteclear datos.

  4. 4

    El corredor llama a un lead preparado

    Tu corredor devuelve la llamada con todo el contexto. El cliente potencial ya está cualificado, los detalles del riesgo están capturados y la conversación empieza productiva, no desde cero con 20 minutos de recogida de datos.

Cara a cara

Recepción por IA frente a llamadas telefónicas y formularios PDF

Comprueba cómo se compara la recepción conversacional por IA con las llamadas telefónicas, los formularios ACORD y las cadenas de emails de las que tu equipo aún depende.

AspectoTradicionalCon Gnosari
Disponibilidad fuera de horarioBuzón de voz: "vuelva a llamar en horario comercial"Conversación de recepción completa con cualificación, 24/7
Tasa de error del FNOLEl 60% de los formularios completados manualmente contienen erroresCasi nula con la entrada validada en tiempo real
Tiempo de respuesta al presupuestoDe horas a días: el 84% abandona antes de completarloImplicación instantánea, datos estructurados en el primer contacto
Preguntas específicas de la coberturaEl mismo formulario ACORD genérico para cada tipo de coberturaAdapta las preguntas por ramo: auto, RC general, inmuebles, accidentes laborales
Abandono en la incorporaciónEl 40-70% abandona el proceso de incorporación KYCMenos del 10% con la recepción conversacional guiada
Calidad de los datos para el AMSReteclado manual a partir de notas telefónicas y PDFRegistros estructurados listos para Applied Epic o EZLynx
Para quién es

Ramos de seguros que captan más clientes con la recepción por IA

Desde el seguro de auto personal hasta la responsabilidad civil comercial, la recepción por IA funciona en todos los ramos donde la rapidez ante el lead determina quién contrata la póliza.

Agentes independientes

Capta y cualifica leads 24/7 sin añadir personal. Responde al instante a cada solicitud de presupuesto y parte de siniestro (FNOL).

Corredurías multiramo

Ejecuta flujos de cualificación distintos para ramos personales, comerciales y especializados, todo desde un único agente de IA.

Departamentos de siniestros

Recopila datos FNOL estructurados con entrada validada, reduciendo errores y costes de notificación tardía de 250-600 $ por siniestro.

Equipos de renovación

Recopila de forma proactiva datos de exposición actualizados antes de la renovación con comunicación conversacional en lugar de cuestionarios por email que se ignoran.

Únase a miles de empresas que ya utilizan IA para deleitar a sus clientes.

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Captador de leads

Capta leads a través de la conversación

El Lead Collector genérico gestiona la captación de leads multisectorial. La recepción de seguros añade cualificación específica de la cobertura, recogida de datos FNOL y salida estructurada lista para el AMS.

Asistente de reservas

Citas y reservas sin complicaciones

¿Clientes potenciales de seguros cualificados y listos para una revisión de póliza? Envíalos a un Booking Assistant para que programen con el corredor o gestor de cuentas adecuado.

Recopilador de opiniones

Consigue opiniones sinceras

Tras la contratación de la póliza o la resolución del siniestro, recoge datos de satisfacción del cliente e identifica riesgos de fidelización antes de la renovación.

Preguntas frecuentes

Recepción de seguros con IA: tus preguntas

Cómo funciona la recepción de seguros con IA, qué datos recopila y por qué supera a las llamadas telefónicas, los formularios PDF y los chatbots genéricos.

¿Aún tiene dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarle a empezar.

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Sí. La IA recopila datos FNOL estructurados 24/7: fecha del incidente, ubicación, partes implicadas, lesiones, daños. Los siniestros se documentan de inmediato, reduciendo los costes de notificación tardía.

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