Automatizas la admisión de una empresa de mudanzas poniendo un agente conversacional delante de la consulta de presupuesto. Pregunta por la ruta, el momento, las habitaciones, el acceso y cualquier objeto especial, una pregunta cada vez, escribe las respuestas en un registro estructurado, y lo envía a tu CRM antes de que un comercial devuelva la llamada.
01 · Ellos hablan
02 · Se convierte en un registro
tipado · validado · sin duplicados
03 · Tu sistema actúa
Quién lo empieza
Alguien con un alquiler que termina, una oferta de trabajo en otra ciudad, o una casa que acaba de vender, normalmente mirando webs de presupuestos por la noche y normalmente sin tener aún la fecha exacta.
Lo que cuesta hoy
Un formulario de "solicitar presupuesto" que pide una dirección y una fecha y nada sobre escaleras, aparcamiento o el piano, o una visita presencial o por vídeo de 45 a 90 minutos que solo ocurre una vez que alguien ha mostrado interés serio.
Lo que tiene que producir
Un registro de consulta escrito: la ruta, la ventana de fechas, las habitaciones, las limitaciones de acceso, y cualquier cosa lo bastante inusual como para que un comercial deba saberlo antes de dar el presupuesto.
62%
de los leads de mudanzas no se convierten nunca; el cuello de botella es la admisión, no el volumen de leads
SmartMoving
| Campo | Tipo | Obligatorio | Por qué está ahí |
|---|---|---|---|
| origin_location | text | Sí | Dónde empieza el camión |
| destination_location | text | Sí | Dónde termina el camión |
| move_timing | text | Sí | La ventana con la que planifica un comercial, nunca una fecha fija |
| room_count | text | — | Más o menos cuánto se muda |
| stairs_or_elevator_access | text | — | El acceso en cada extremo cambia el tamaño del equipo y el tiempo |
| parking_availability | text | — | Dónde puede aparcar el camión de verdad |
| what_matters_most | text | — | El detalle que un formulario nunca pide y el que predice un cliente recurrente |
| special_items | text | — | El piano, la caja fuerte, el acuario, marcados antes del día de la mudanza, no en ese momento |
| packing_or_storage | text | — | Si es un trabajo más grande que un solo camión |
| full_name | text | Sí | A quién se envía el presupuesto |
email | Sí | A dónde se envía el presupuesto | |
| phone | phone | — | Una forma alternativa de contactar |
Y lo que no hace
Datos recopilados
148 recopilados19 esta semana3 necesitan atención
Exportar CSVRenee Castillo
Capturado hace 2 h · Northpoint Moving, Consulta de Presupuesto · joina.chat
Datos capturados 7 de 8 campos
De la conversación
“Este piano lleva toda la vida en la familia, de verdad no quiero que se raye , así que quien lo mueva tiene que saberlo desde el principio.”
Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.
Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nueva consulta de mudanza",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Renee Castillo",
"phone": "+1 720 555 0134",
"origin_location": "Denver, CO",
"destination_location": "Austin, TX",
"move_timing": "Principios de septiembre, fecha sin fijar",
"special_items": "Piano vertical"
}
}Dos eventos
data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando un cliente corrige algo.
Firmado, para que puedas confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir un expediente.
Las citas textuales son opcionales
El bloque de procedencia, las palabras exactas del cliente, no aparece a menos que lo actives para ese destino.
Zapier o Make
Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu CRM.
Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que la consulta se completa.
Directo a la oficina
Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.
Sin intermediarios. El comercial ve la consulta antes que despacho.
Tu propio endpoint
Danos una dirección https, verifica la firma, abre el expediente tú mismo.
Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.
Y puedes ver cada intento
| Cuándo | Evento | Resultado | Detalle |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Entregado | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Fallido | 503, retrying in 30s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Entregado | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Entregado | 200 OK |
Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.
Son ejemplos, no una lista de socios. SmartMoving, Supermove, MoversTech y Elromco se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe el expediente.
Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.
Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.
Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.
display_mode="bubble" Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.
Cuatro esquinas a elegir
display_mode="sidebar" Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="sidebar-push" El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="drawer" Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.
Izquierda o derecha
01 · Un enlace que envías
Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.
02 · Un código que escanean
Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.
03 · Un folleto que entregas
Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.
Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.
22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.
22 temas de color
44 patrones de fondo
Cada patrón, en cuatro intensidades
Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.
Un hotel boutique
Una herramienta para desarrolladores
fontFamily acepta catorce tipografías
Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.
| Qué cambia | Teléfono y una llamada de vuelta | Formulario de presupuesto web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Fuera de horario | Suena y nada, o una promesa de llamada | Se queda en una bandeja hasta el lunes | Respondido, escrito, entregado |
| Lo que recuperas | Lo que se acuerden de decir | Lo que cupiera en las casillas | La mudanza, con sus propias palabras |
| Objetos especiales | Solo si se les ocurre mencionarlo | Sin campo para eso | Preguntado directamente, siempre |
| Acceso y aparcamiento | Se descubre el día de la mudanza | No se pregunta | Recogido antes de reservar el camión |
| Historia a medias | Un comercial llama para preguntar | Enviado medio vacío | Pregunta el seguimiento |
| Llega a tu CRM | Vuelto a escribir a mano | Exportación CSV, quizás | Webhook firmado, al completarse |
Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.
Gnosari atiende la solicitud de presupuesto que una empresa de mudanzas tomaría por teléfono o perdería a las once de la noche: origen y destino, tamaño de la vivienda, franja de fechas, accesos en ambos extremos, cualquier objeto inusual y cómo contactar al cliente. Pregunta una cosa a la vez en su web o mediante un enlace y después envía un registro de consulta tipificado a su CRM. Su presupuestista abre una solicitud completa en lugar de un mensaje de voz.