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Personalización del chat

Tu marca, tu IA

Tu interfaz de chat debería sentirse como parte de tu marca, no como un chatbot genérico. Cámbialo todo: colores, logotipo, mensaje de bienvenida e incluso el estilo de la burbuja de chat. Hazlo inconfundiblemente tuyo en minutos.

Combina a la perfección con los colores y el logotipo de tu marca
Personaliza los mensajes de bienvenida y las preguntas iniciales
Elige entre más de 20 temas de color y patrones de fondo
Previsualiza los cambios en tiempo real mientras diseñas
Sin necesidad de programar: el editor visual lo hace todo
Colores de marca
Más de 20 temas de color
Nuevo
Experiencia de bienvenida
Saludos personalizados
Popular
Ajustes de comportamiento
Control total
Pro
Para principiantes

¿Qué es la personalización del chat?

Piénsalo como decorar tu tienda. No pondrías un cartel genérico de «TIENDA» en la entrada: usarías tu logotipo, tus colores, tu estilo. Lo mismo se aplica a tu chat de IA.

Sin personalización

Un chatbot genérico que se parece al de todos los demás. Los visitantes no lo asocian con tu marca.

Con personalización

Una experiencia con la identidad de tu marca que transmite profesionalidad y genera confianza al instante.

En resumen: Un chat personalizado = más confianza = más conversaciones = más ventas. Se configura en 5 minutos y hace que tu negocio parezca 10 veces más profesional.

Comparación visual

Comprueba la transformación

Los chatbots genéricos pasan desapercibidos. Tu chat con identidad de marca genera reconocimiento y confianza al instante.

Chat genérico
tusitio.com
Se parece a cualquier otro chatbot de Internet
Sin reconocimiento de marca ni señales de confianza
El mensaje de bienvenida genérico resulta impersonal
Los visitantes no recuerdan tu negocio
Tu marca
tusitio.com
Asistente de tu marca
En línea

👋 ¡Bienvenido a TuMarca! ¿En qué puedo ayudarte hoy?

¡Puedo ayudarte con información de productos, pedidos o cualquier otra cosa! 🎯

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Reconocible al instante como TU marca
Un aspecto profesional que genera confianza
La bienvenida personalizada hace que los visitantes se sientan especiales
Una experiencia memorable a la que querrán volver
Identidad de marca

Hazlo inconfundiblemente tuyo

Cada detalle puede coincidir con tu marca, desde los colores hasta el diminuto favicon. Sin necesidad de conocimientos de diseño.

Colores de marca

Elige entre más de 20 temas de color predefinidos o reproduce los colores exactos de tu marca. Los botones, acentos y fondos se actualizan automáticamente.

Populares: Morado, azul, esmeralda, coral

Logotipo y avatar

Sube tu logotipo o icono de marca para que aparezca en la cabecera del chat y en el avatar de la IA. Los visitantes sabrán al instante que están hablando con TU negocio.

YB
Tu marca
En línea ahora

Patrones de fondo

Añade patrones sutiles como puntos, ondas o formas geométricas. Dan personalidad al chat sin resultar molestos.

Más de 30 patrones: Puntos, ondas, burbujas, confeti...
Experiencia de bienvenida

La primera impresión importa

La experiencia de bienvenida marca el tono. Haz que los visitantes se sientan como en casa desde el primer segundo.

Mensaje de bienvenida

Escribe un saludo cordial acorde con la voz de tu marca. «¡Hola!» para marcas informales, «Bienvenido, ¿en qué puedo ayudarle hoy?» para las más profesionales.

Preguntas iniciales

Añade conversaciones iniciales en las que se pueda hacer clic, como «¿Cuál es tu horario?» o «Muéstrame tus productos»: ayudan a los visitantes que no saben qué preguntar.

Ventana de bienvenida

Ventana emergente opcional que muestra lo que puede hacer tu IA. Perfecta para los visitantes primerizos que necesitan una introducción rápida a las capacidades de tu asistente.

Avatar y nombre de la IA

Dale a tu IA un nombre y una foto de perfil. «Luna», «Asistente de soporte» o lo que mejor encaje con tu marca. Hace que las conversaciones se sientan más personales.

¡Bienvenido a YourBrand!

Tu asistente de IA personal

Estoy aquí para ayudarte con preguntas sobre productos, pedidos y cualquier otra cosa que necesites. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Muéstrame tus productos
¿Cuál es tu horario?
Seguir mi pedido
Comportamiento

Ajusta cada detalle

Controla cómo se ve y se comporta tu chat. Pequeños ajustes que marcan una gran diferencia.

Estilo de la burbuja de chat

Redondeada, cuadrada o un punto intermedio. Combina con el lenguaje de diseño de tu sitio web.

Redondeada
Cuadrada

Texto del campo de entrada

Cambia el texto de sugerencia del campo de entrada. «Pregúntame lo que quieras...» o «¿En qué puedo ayudarte?»

Escribe tu mensaje aquí...

Insignia «Powered By»

Muestra u oculta la insignia «Powered by Gnosari». Los planes premium pueden eliminarla por completo.

Oculta en los planes Pro

Opciones de cabecera

Muestra u oculta la cabecera de navegación. Modo minimalista para widgets integrados, completo para páginas independientes.

CompletaMinimalistaOculta

Barra lateral de funciones

Añade una barra lateral que muestre las capacidades de tu IA. Ideal para la incorporación de nuevos usuarios.

IzquierdaDerechaDesactivada

Archivos adjuntos

Permite a los usuarios subir imágenes y archivos. Perfecto para casos de soporte en los que las imágenes ayudan.

Pasa de genérico a con identidad de marca en 3 pasos

Sin necesidad de conocimientos de diseño. Nuestro editor visual te muestra exactamente cómo se verá tu chat mientras lo personalizas.

1

Abre el editor de temas

Ve a Temas de chat en tu panel y haz clic en «Crear nuevo tema». Verás una vista previa en vivo de tu chat a medida que haces cambios: lo que ves es exactamente lo que verán tus visitantes.

Consejo: La vista previa se actualiza al instante a medida que cambias los ajustes. Prueba distintos temas de color para ver cuál encaja mejor con tu marca.

2

Personaliza tu identidad de marca

Elige los colores de tu marca entre más de 20 temas (o introduce tus códigos hexadecimales exactos). Sube tu logotipo para la cabecera del chat. Elige un patrón de fondo si lo deseas. Escribe tu mensaje de bienvenida con la voz de tu marca.

Consejo: Empieza con un tema de color cercano al de tu marca y luego ajústalo. La mayoría de las empresas encuentran la combinación perfecta entre los 3 primeros temas que prueban.

3

Aplica y publica

Guarda tu tema y aplícalo a cualquiera de tus asistentes de IA. Tu chat con identidad de marca ya está listo para los visitantes. Puedes crear varios temas para distintos fines (ventas, soporte, etc.).

Consejo: Los temas se pueden aplicar a cualquier asistente al instante. Crea un tema de «Soporte» y un tema de «Ventas» para adaptarte a distintos casos de uso.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la personalización del chat

Preguntas habituales sobre cómo personalizar la apariencia y el comportamiento de tu chat de IA.

¿Aún tiene dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarle a empezar.

En absoluto. El editor visual muestra una vista previa en vivo a medida que haces cambios. Elige un tema de color, sube tu logotipo, escribe tu mensaje de bienvenida. Sin necesidad de programar ni de software de diseño.

Sin conocimientos de diseño

¿Listo para hacer tu chat inconfundiblemente tuyo?

Crea una experiencia de chat que parezca diseñada específicamente para tu marca. Editor visual, vista previa en tiempo real, cero programación.

Gratis para empezar
Listo en 5 minutos
Vista previa en vivo incluida

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