Fonctionne-t-il pendant l'événement ?

Tout à fait ! Les participants peuvent discuter sur leur téléphone pendant l'événement pour une aide en temps réel.

Peut-il gérer la billetterie ?

Il peut partager les infos sur les billets et renvoyer vers votre plateforme de billetterie. Intégrations disponibles pour les principales plateformes.

L'Assistant d'événement peut-il gérer les changements de programme pendant l'événement ?

Oui. Mettez à jour les informations de votre événement dans le tableau de bord et votre Assistant d'événement reflète immédiatement les changements dans toutes les conversations. Remplacement d'intervenant de dernière minute, changement de salle ou décalage horaire : les participants obtiennent des détails exacts dès qu'ils posent la question, plutôt que de compter sur des annonces qu'ils ont pu manquer.

Comment les participants accèdent-ils à l'Assistant d'événement pendant l'événement ?

Les participants discutent via votre lien joina.chat sur leur téléphone, sans téléchargement d'application. Partagez le lien dans les e-mails avant l'événement, imprimez-le sur les badges, affichez des QR Codes sur le lieu ou ajoutez-le à votre application d'événement. Il fonctionne sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur web.

Peut-il prendre en charge des événements sur plusieurs jours avec des programmes différents ?

Absolument. Votre Assistant d'événement gère des programmes complexes répartis sur plusieurs jours, parcours, salles et sessions simultanées. Les participants peuvent s'enquérir de jours précis, comparer des sessions ayant lieu au même moment et planifier leur agenda personnel au fil d'une conversation naturelle.

Aide-t-il pour les questions d'inscription avant l'événement ?

Oui. Avant votre événement, l'Assistant répond aux questions sur les types de billets, les tarifs, les dates limites des offres « early bird », les remises de groupe et ce qui est inclus dans chaque formule. Il réduit les allers-retours qui encombrent généralement votre boîte de réception d'événement pendant la période d'inscription.

L'Assistant d'événement peut-il recommander des sessions aux participants ?

Lorsque les participants décrivent leurs centres d'intérêt ou leur fonction, votre Assistant d'événement suggère des sessions, des ateliers et des occasions de réseautage pertinents tirés de votre programme. Cet accompagnement personnalisé aide les participants à découvrir des sessions qu'ils auraient pu négliger, augmentant l'engagement et la satisfaction globale.

Comment gère-t-il les questions sur l'accessibilité et les besoins alimentaires ?

Incluez vos détails d'accessibilité et vos options alimentaires dans la base de connaissances, et votre Assistant d'événement les partage avec exactitude lorsqu'on le lui demande. Accès en fauteuil roulant, boucles magnétiques, menus végétariens, prise en charge des allergies : les participants obtiennent des réponses claires sur leurs besoins spécifiques sans avoir à fouiller votre site web.

Puis-je utiliser l'Assistant d'événement pour des événements récurrents ?

Oui. Mettez à jour les détails de l'événement pour chaque occurrence et votre Assistant est prêt pour la prochaine édition. Vous conservez toute la structure de la base de connaissances et ne changez que ce qui diffère : dates, intervenants, détails du lieu. Les apprentissages des événements précédents sont conservés, de sorte que votre Assistant s'améliore à chaque édition.

L'Assistant d'événement peut-il recueillir les retours après l'événement ?

Pour les enquêtes post-événement, nous recommandons d'associer votre Assistant d'événement à un [Collecteur de retours](/ai-agents/feedback-collector). L'Assistant d'événement excelle dans le support en temps réel, tandis qu'un Collecteur de retours est spécialement conçu pour recueillir des opinions structurées au fil d'enquêtes conversationnelles une fois l'événement terminé.

Fonctionne-t-il pendant l'événement ?

Tout à fait ! Les participants peuvent discuter sur leur téléphone pendant l'événement pour une aide en temps réel.

Peut-il gérer la billetterie ?

Il peut partager les infos sur les billets et renvoyer vers votre plateforme de billetterie. Intégrations disponibles pour les principales plateformes.

L'Assistant d'événement peut-il gérer les changements de programme pendant l'événement ?

Oui. Mettez à jour les informations de votre événement dans le tableau de bord et votre Assistant d'événement reflète immédiatement les changements dans toutes les conversations. Remplacement d'intervenant de dernière minute, changement de salle ou décalage horaire : les participants obtiennent des détails exacts dès qu'ils posent la question, plutôt que de compter sur des annonces qu'ils ont pu manquer.

Comment les participants accèdent-ils à l'Assistant d'événement pendant l'événement ?

Les participants discutent via votre lien joina.chat sur leur téléphone, sans téléchargement d'application. Partagez le lien dans les e-mails avant l'événement, imprimez-le sur les badges, affichez des QR Codes sur le lieu ou ajoutez-le à votre application d'événement. Il fonctionne sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur web.

Peut-il prendre en charge des événements sur plusieurs jours avec des programmes différents ?

Absolument. Votre Assistant d'événement gère des programmes complexes répartis sur plusieurs jours, parcours, salles et sessions simultanées. Les participants peuvent s'enquérir de jours précis, comparer des sessions ayant lieu au même moment et planifier leur agenda personnel au fil d'une conversation naturelle.

Aide-t-il pour les questions d'inscription avant l'événement ?

Oui. Avant votre événement, l'Assistant répond aux questions sur les types de billets, les tarifs, les dates limites des offres « early bird », les remises de groupe et ce qui est inclus dans chaque formule. Il réduit les allers-retours qui encombrent généralement votre boîte de réception d'événement pendant la période d'inscription.

L'Assistant d'événement peut-il recommander des sessions aux participants ?

Lorsque les participants décrivent leurs centres d'intérêt ou leur fonction, votre Assistant d'événement suggère des sessions, des ateliers et des occasions de réseautage pertinents tirés de votre programme. Cet accompagnement personnalisé aide les participants à découvrir des sessions qu'ils auraient pu négliger, augmentant l'engagement et la satisfaction globale.

Comment gère-t-il les questions sur l'accessibilité et les besoins alimentaires ?

Incluez vos détails d'accessibilité et vos options alimentaires dans la base de connaissances, et votre Assistant d'événement les partage avec exactitude lorsqu'on le lui demande. Accès en fauteuil roulant, boucles magnétiques, menus végétariens, prise en charge des allergies : les participants obtiennent des réponses claires sur leurs besoins spécifiques sans avoir à fouiller votre site web.

Puis-je utiliser l'Assistant d'événement pour des événements récurrents ?

Oui. Mettez à jour les détails de l'événement pour chaque occurrence et votre Assistant est prêt pour la prochaine édition. Vous conservez toute la structure de la base de connaissances et ne changez que ce qui diffère : dates, intervenants, détails du lieu. Les apprentissages des événements précédents sont conservés, de sorte que votre Assistant s'améliore à chaque édition.

L'Assistant d'événement peut-il recueillir les retours après l'événement ?

Pour les enquêtes post-événement, nous recommandons d'associer votre Assistant d'événement à un [Collecteur de retours](/ai-agents/feedback-collector). L'Assistant d'événement excelle dans le support en temps réel, tandis qu'un Collecteur de retours est spécialement conçu pour recueillir des opinions structurées au fil d'enquêtes conversationnelles une fois l'événement terminé.

Parfait pour les événements et les meetups

L'assistance événementEn pilote automatique

Répondez aux questions des participants 24h/24, 7j/7. Partagez les programmes, les lieux et aidez chacun à profiter au mieux de votre événement.

24/7

Infos événement

80%

Questions résolues

Satisfaction des participants

Créer l'assistant d'événement Voir la démo

Gratuit pour démarrer

Configuration en 5 min

Aucun code

24/7

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Découvrez comment Assistant d'événement vous aide dans les situations réelles que vous rencontrerez.

Réponses instantanées

Obtenez des réponses en quelques secondes, pas en quelques heures

Toujours disponible

Assistance 24/7 sans personnel supplémentaire

Des clients satisfaits

Meilleure expérience, plus de fidélité

Pourquoi les conversations

Pourquoi les conversations ?

Les interfaces statiques sont impersonnelles et rigides. Les conversations IA s'adaptent en temps réel, offrant une meilleure expérience à chacun.

Les participants posent leurs questions à leur propre rythme

Les sites web d'événements déversent toutes les informations d'un coup. Les participants veulent des réponses précises à des moments précis. Un assistant conversationnel permet à chacun de demander ce dont il a besoin, quand il en a besoin, sans surcharge d'information ni recherche dans de longues pages d'événement.

vs formulaires : Les sites web d'événements organisent l'information pour les organisateurs. Les conversations organisent l'information pour les participants. L'un sert votre structure, l'autre sert leurs questions.

Le temps réel l'emporte sur les pages statiques

Changements de programme, échanges de salles et ajouts de dernière minute surviennent à chaque événement. Un assistant conversationnel reflète les mises à jour instantanément dans chaque interaction, tandis que les pages statiques obligent les participants à actualiser et à revérifier une information qu'ils ont peut-être déjà lue.

vs formulaires : Les programmes statiques deviennent obsolètes dès que quelque chose change. Les conversations livrent toujours la vérité du moment.

Allégez la charge des bénévoles et du personnel

Le personnel d'événement passe l'essentiel de son temps à répondre aux mêmes dix questions : Où est l'inscription ? Quel est le mot de passe Wi-Fi ? À quelle heure est le déjeuner ? Votre Assistant d'événement traite ces demandes répétitives afin que votre équipe se concentre sur le bon déroulement de l'événement.

Recommandations de sessions personnalisées

Chaque participant a des objectifs différents. Votre Assistant d'événement comprend ce que chacun recherche et suggère des sessions pertinentes de votre programme. Cet accompagnement personnalisé augmente la fréquentation des sessions et la satisfaction globale de l'événement.

vs formulaires : Les programmes imprimés montrent tout à tout le monde. Les conversations mettent en avant ce qui compte pour chaque participant.

Fonctionnalités clés

Tout ce dont vos participants ont besoin, instantanément

Des détails du programme à la logistique, votre Assistant d'événement répond aux questions qui remplissent votre boîte de réception et occupent votre équipe.

Infos sur le programme

Partagez instantanément les horaires des sessions, les intervenants et les lieux.

Aide sur le lieu

Itinéraires, parking, hôtels à proximité et conseils locaux.

Questions sur les billets

Tarifs, disponibilité, remboursements et surclassements.

Réponses aux FAQ

Gérez automatiquement les questions courantes.

Support d'événement en temps réel

Pendant l'événement, les participants demandent « Que se passe-t-il maintenant ? » ou « Où a lieu la conférence d'ouverture ? » et obtiennent des réponses instantanées et exactes. Votre Assistant d'événement suit le programme en temps réel, de sorte que les participants passent moins de temps perdus et plus de temps engagés avec votre contenu et vos occasions de réseautage.

Un facilitateur de réseautage

Votre Assistant d'événement peut guider les participants vers les sessions de réseautage, les happy hours et les salles de discussion selon leurs centres d'intérêt. Lorsque quelqu'un demande comment rencontrer d'autres personnes de son secteur, il suggère les bonnes sessions et les bons événements sociaux de votre programme, plutôt que de laisser le réseautage au hasard.

Accès par QR Code

Générez des QR Codes qui renvoient directement vers votre Assistant d'événement. Imprimez-les sur les badges nominatifs, les chevalets de table, la signalétique ou les écrans de projection partout sur le lieu. Les participants scannent et commencent à discuter en quelques secondes, sans saisir d'URL ni télécharger d'application.

Support multilingue des participants

Les conférences et meetups internationaux réunissent des participants du monde entier. Votre Assistant d'événement communique dans la langue préférée du participant, levant les barrières linguistiques qui empêchent souvent les participants internationaux de s'impliquer pleinement dans votre événement.

Pour commencer

Comment ça marche

Démarrez en quelques étapes simples. Aucune expertise technique requise.

1
Saisissez les détails de votre événement
Ajoutez tout ce dont les participants ont besoin : programme, intervenants, lieu, stationnement, formules de billets, options de restauration, détails Wi-Fi et toute autre logistique. Plus c'est complet, moins il y a de questions sans réponse.
2
Ajoutez votre FAQ
Incluez les questions auxquelles votre équipe répond à répétition : politiques de remboursement, code vestimentaire, accessibilité, prise en charge alimentaire, disponibilité des enregistrements et comment s'y rendre.
3
Partagez avant l'événement
Ajoutez votre lien joina.chat aux e-mails de confirmation, au site web de l'événement et aux réseaux sociaux. Les participants commencent à obtenir des réponses à leurs questions avant l'événement immédiatement.
4
Assistez pendant l'événement
Affichez des QR Codes sur le lieu. Les participants scannent et s'enquièrent du programme, de l'emplacement des salles et des recommandations de sessions depuis leur téléphone. Votre équipe gère les grands enjeux pendant que l'IA gère le reste.
5
Analysez les retours des participants
Après l'événement, examinez les données de conversation pour voir les questions les plus posées par les participants. Utilisez ces analyses pour améliorer la logistique, le contenu et la communication de votre prochain événement.

Cas d'usage

Un seul Assistant, tous les types d'événements

Votre Assistant d'événement s'adapte au format et à l'ampleur de tout rassemblement.

Navigation multi-parcours

Conférences & sommets

Aidez les participants à s'y retrouver dans des programmes complexes sur plusieurs jours, avec sessions simultanées, conférences plénières et salles de discussion. Les recommandations de sessions fondées sur les centres d'intérêt des participants maintiennent un engagement élevé sur tous les parcours.

Support des sessions pratiques

Ateliers & formations

Répondez aux questions sur les prérequis, partagez les liens vers les supports et guidez les participants à travers les étapes de préparation. Pendant les ateliers, les participants peuvent rapidement vérifier des instructions ou des exigences sans interrompre l'intervenant.

Une organisation à faible charge

Meetups & événements communautaires

Les petites équipes d'organisation profitent le plus du support automatisé des participants. Gérez les confirmations de présence, partagez les détails du lieu et coordonnez la logistique sans embaucher de personnel d'événement pour vos rassemblements mensuels ou trimestriels.

Engagement des participants en ligne

Webinaires & événements virtuels

Assistez les participants à distance avec des liens d'accès, des programmes ajustés au fuseau horaire, des instructions de plateforme et une aide technique en temps réel. Maintenez une forte participation virtuelle en supprimant les frictions de l'expérience à distance.

Support des donateurs et des invités

Collectes de fonds & galas

Répondez aux questions sur le code vestimentaire, le stationnement, les objets aux enchères, les modes de don et le programme de l'événement. Votre Assistant d'événement représente votre organisation avec professionnalisme tout en libérant le personnel pour qu'il se concentre sur l'expérience des invités.

À qui ça s'adresse

Conçu pour les événements de toutes tailles

Que vous organisiez un meetup de 50 personnes ou une conférence de 5 000 participants, votre Assistant d'événement évolue selon vos besoins.

Conférences

Événements tech, business, sectoriels

Meetups

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Questions fréquentes

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