Vous automatisez la collecte de données SaaS en plaçant un agent conversationnel devant chaque moment qui compte : demandes de démo, signalements de bugs, questionnaires de sécurité et résiliations. Il pose une question à la fois, saisit chaque réponse dans une fiche structurée, et la transmet directement à votre CRM ou base de données.
01 · Ils parlent
02 · Ça devient une fiche
typée · validée · dédupliquée
03 · Votre stack agit
Qui déclenche
Un visiteur qui a lu la page tarifs deux fois, cliqué sur « demander une démo », et regarde maintenant un formulaire à six champs qui demande un intitulé de poste avant de demander ce qu’il essaie de résoudre.
Ce que ça coûte aujourd’hui
Un formulaire qui demande trop peu, donc les commerciaux passent leur temps sur des prospects qui n’allaient jamais acheter, ou trop, donc le visiteur abandonne avant le bouton d’envoi.
Ce que ça doit produire
Une fiche qualifiée : qui c’est, la taille de l’équipe, l’outil utilisé aujourd’hui, le workflow exact à automatiser, et le délai souhaité pour la mise en place.
40%
du temps d’une équipe commerciale part sur des prospects qui n’étaient jamais qualifiés au départ
PreCallAI
| Champ | Type | Obligatoire | Pourquoi il est là |
|---|---|---|---|
| full_name | text | Oui | Qui recontacter |
| work_email | email | Oui | Comment l’équipe recontacte |
| company_name | text | Oui | Route la fiche vers le bon compte |
| team_size | text | Oui | Évalue l’opportunité, honnêtement |
| current_tool | text | — | Ce qu’ils remplacent, le cas échéant |
| primary_workflow | text | Oui | Le vrai workflow, dans leur langage, pas « efficacité » |
| timeline | text | Oui | À quel point c’est urgent |
Et ce qu’il ne fera jamais
Données collectées
211 collectées34 cette semaine6 à traiter
Exporter en CSVPriya Anand
Capturé il y a 1h · Qualification de Démo · joina.chat
Données capturées 7 champs sur 8
Depuis la conversation
“Honnêtement notre formulaire d’onboarding tue nos inscriptions, les gens abandonnent à mi-parcours , on n’a aucune idée du nombre qu’on perd là.”
Chaque valeur conserve la phrase dont elle est issue, et une valeur que le visiteur n’a jamais dite n’est jamais enregistrée. Le Gnosari ne peut pas se citer lui-même dans vos données.
D’ici, une fiche peut partir directement vers Slack, une feuille, un Zap ou votre propre API. La boîte de réception, c’est là que vous les lisez, pas là qu’elles restent bloquées.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Demande de démo",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Priya Anand",
"work_email": "priya@northlineops.com",
"company_name": "Northline Ops",
"team_size": "~15 personnes",
"current_tool": "Google Forms + tableur",
"primary_workflow": "Accueil onboarding, trop d’abandons",
"timeline": "Ce mois-ci"
}
}Deux événements
data.collected se déclenche la première fois qu’un Gnosari collecte un nouveau type de donnée. data.updated se déclenche quand quelqu’un corrige quelque chose.
Signé, donc fiable
Standard Webhooks HMAC-SHA256, avec webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature sur chaque requête. Vérifiez avant d’ouvrir une fiche CRM.
Les citations sont facultatives
Le bloc de provenance, les mots exacts du visiteur, est absent tant que vous ne l’activez pas pour cette destination.
Zapier ou Make
Collez une URL Catch Hook dans votre destination Gnosari, puis pointez le Zap vers votre CRM ou helpdesk.
Palier gratuit, aucune app à installer, ça se déclenche dès que la fiche est terminée.
Directement à l’équipe
Tout ce qui accepte un webhook entrant reçoit le payload tel quel.
Aucun intermédiaire. La bonne équipe voit la fiche avant qu’elle ne devienne un vieux ticket.
Votre propre point de terminaison
Donnez-nous une adresse https, vérifiez la signature, écrivez-la vous-même.
Quelques lignes de code, et le journal de livraison vous dit quand quelque chose n’est pas arrivé.
Et vous voyez chaque tentative
| Quand | Événement | Résultat | Détail |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Livré | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Échoué | 503, nouvelle tentative dans 30s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Livré | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Livré | 200 OK |
Chaque tentative est conservée, la plus récente en premier, avec la raison quand il y en a une. Les échecs réessayent tout seuls, et le secret de signature se trouve dans votre tableau de bord pour que vous puissiez le renouveler sans appeler personne.
Ce sont des exemples, pas une liste de partenaires. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Linear et Jira sont tous joignables de la même façon : via un Zap, ou directement vers un point de terminaison que vous contrôlez. Si ça accepte une requête HTTP, ça reçoit la fiche.
Un bouton dans un coin qui ouvre une conversation. Votre logo, vos couleurs, posé sur les pages que vous avez déjà.
Ni fenêtre de chat ni widget. Votre titre en tête, le fil de discussion en dessous, et ça se lit comme si vous posiez la question, pas comme un logiciel qui collecte.
Chaque écran de cette page est un Gnosari publié, intégré depuis l’application. Écrivez dans n’importe lequel.
display_mode="bubble" Un bouton flottant dans un coin. S’ouvre par-dessus votre page et se referme. Le réglage par défaut, celui que personne n’a besoin d’apprendre.
Quatre coins au choix
display_mode="sidebar" Un panneau fixe sur un côté, toujours ouvert. Pour les pages où la conversation est l’objet même, pas un à-côté.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="sidebar-push" Le même panneau, mais votre contenu se décale pour lui faire de la place au lieu d’être recouvert. Rien sur la page n’est jamais masqué.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="drawer" Glisse par-dessus la page quand on l’appelle, puis se referme en glissant. L’entre-deux entre la bulle et le panneau latéral.
Gauche ou droite
01 · Un lien que vous envoyez
Glissez-le dans un e-mail, un SMS, une confirmation de réservation ou une signature. Chaque lien porte sa propre phrase d’accueil et son propre titre, et compte ses visites, pour que vous sachiez quel canal a vraiment fonctionné.
02 · Un code à scanner
Chaque lien vient avec un QR. Sur un chevalet de table, un reçu, un bon de livraison, une porte. On pointe son téléphone dessus et la conversation démarre, sans application et sans rien taper.
03 · Un flyer que vous distribuez
Un créateur pour l’objet imprimé lui-même. Choisissez un modèle, restylisez-le, modifiez le texte de la page et exportez une affiche ou une carte prête à imprimer, avec le QR déjà placé.
Douze styles sélectionnés, chacun une couleur et un motif de fond pensés ensemble. Vous en choisissez un, c’est réglé.
22 thèmes de couleur et 44 motifs de fond, chacun dessiné dans le code, en quatre intensités. Soit 3 872 combinaisons avant de toucher au moindre token.
22 thèmes de couleur
44 motifs de fond
Chaque motif, en quatre intensités
Valeurs hex exactes, quatorze polices, forme de bulle par côté, rayon des angles, densité, en-tête et champ de saisie. Les tokens explicites gagnent toujours sur le preset. Deux chats peuvent partager chaque ligne de balisage et porter deux marques différentes : seuls les tokens changent.
Un hôtel de charme
Un outil pour développeurs
fontFamily accepte quatorze polices
Réglé en un seul appel, ou un clic dans l’éditeur. Le changer plus tard prend le même appel unique, et chaque surface publiée se met à jour aussitôt.
| Ce qui change | Un formulaire de démo statique | Slack, tickets, tableurs | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Ce que vous récupérez | Ce qui tenait dans les champs | Ce que quelqu’un a pensé à noter | Le workflow dans leurs propres mots |
| Histoire à moitié racontée | Le commercial rappelle pour demander | Attend que quelqu’un le trie | Il pose la relance |
| Prospects non qualifiés | Le commercial le découvre à l’appel | Aucune étape de qualification | Filtrés avant d’atteindre un commercial |
| Signal de résiliation | Une case à cocher : « trop cher » | Jamais collecté du tout | La vraie raison, dans leurs mots |
| Arrive dans votre CRM | Ressaisi à la main | Export CSV, si quelqu’un y pense | Webhook signé, dès que c’est complet |
| La ligne d’engagement | Dépend de qui a écrit la copie | Non applicable | Jamais franchie, et énoncée dès le départ |
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Gnosari mène les conversations qu'un éditeur de logiciel gère aujourd'hui avec un formulaire de démo, un widget de support et un lien de sondage : le prospect qui s'informe sur le produit, le nouveau client en onboarding, l'utilisateur qui signale un bug, le compte résilié qui explique pourquoi. Il pose une question à la fois sur votre site ou dans votre application, puis envoie une fiche typée à votre CRM ou outil de support, pour que les ventes et le customer success ouvrent une fiche complète au lieu d'un formulaire à trois champs.