Gnosari vs SurveyMonkey : conversations IA contre le géant du sondage
En un coup d’œil
| Critère | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Approche | Questions de sondage en séquences fixes ou à embranchements | Conversations adaptatives propulsées par l'IA |
| Prix d'entrée | 99 $/mois Standard Monthly (1 000 réponses) | 29 $/mois (500 conversations) |
| Forfait gratuit | 10 questions, 25 à 40 réponses consultables | 50 conversations/mois, 3 Gnosaris |
| Capacités IA | SurveyMonkey Genius (création et analyse de sondages, sept. 2025) | Conversations nativement IA dès l'origine |
| Base de connaissances | Aucune : les sondages sont unidirectionnels | Collections de connaissances complètes qui guident le comportement de l'agent |
| Modèles | Plus de 400 modèles de sondage | Plus de 50 modèles avec personnalisation IA |
| Panel de recherche | SurveyMonkey Audience (payant, intégré) | Non disponible |
| Analytique | Graphiques, tableaux croisés, sentiment par IA (2025) | Sentiment en temps réel, suivi complet du tunnel |
| Tarifs par équipe | 30 $/utilisateur/mois (min. 3 utilisateurs, annuel uniquement) | Inclus dans le forfait, pas de tarif par utilisateur |
| Sécurité entreprise | ISO 27001, SOC 2, HIPAA (Enterprise) | Chiffrement standard, conforme RGPD |
| Note G2 | 4,4/5,0 (23 811 avis) | Nouveau venu |
| Temps de configuration | 10 à 30 minutes par sondage (avec modèles) | 5 minutes par conversation |
Qu'est-ce que SurveyMonkey ?
SurveyMonkey est la plateforme de sondage en ligne la plus reconnue au monde, fondée en 1999 et désormais détenue par Symphony Technology Group après une acquisition de 1,5 milliard de dollars en 2023. Avec 42 millions d'utilisateurs dans plus de 250 000 organisations et environ 20 % de part de marché des sondages en ligne, SurveyMonkey est le leader incontesté. La plateforme propose un créateur de sondages glisser-déposer avec plus de 400 modèles, plus de 25 types de questions (dont matrice, NPS, curseur et choix d'image), logique de saut, branchements de pages, tests A/B et un panel de recherche intégré (SurveyMonkey Audience) pour recruter des répondants. En septembre 2025, SurveyMonkey a lancé son AI Analysis Suite sous la marque « SurveyMonkey Genius », ajoutant la création de sondages par IA, l'analyse de sentiment dans plus de 50 langues et l'analyse de données par chat. Les clients Enterprise bénéficient des certifications ISO 27001, SOC 2 et de la conformité HIPAA. Cependant, la tarification de SurveyMonkey suscite des critiques : le forfait Standard Monthly est passé de 39 à 99 $/mois (hausse de 150 %) et l'offre gratuite se limite à 10 questions et 25 à 40 réponses consultables. Sa note de 3,2/5,0 sur TrustPilot reflète des plaintes de facturation et de résiliation.
Qu'est-ce que Gnosari ?
Gnosari est l'alternative IA aux formulaires et aux sondages. Au lieu de présenter aux répondants une séquence de questions de sondage, Gnosari mène de vraies conversations propulsées par l'IA qui s'adaptent en temps réel à chaque personne. L'IA peut creuser les réponses intéressantes, ignorer dynamiquement les sujets non pertinents et extraire des données structurées du dialogue naturel, le tout automatiquement. Les conversations Gnosari s'appuient sur la connaissance : vous importez des documents, des URL ou des connaissances personnalisées, et votre IA répond aux questions des répondants tout en collectant des données. Cette double capacité - répondre et collecter simultanément - est ce qui distingue Gnosari de tous les outils de sondage du marché, y compris les fonctionnalités IA de SurveyMonkey. Les analyses de conversation intégrées fournissent une analyse de sentiment en temps réel, un suivi complet du tunnel de la visite à la conversion et une transparence du coût par conversation. N'importe qui peut accéder à votre IA instantanément via des liens joina.chat, sans connexion. La configuration prend cinq minutes, ne nécessite aucun code et démarre gratuitement.
Comparatif des fonctionnalités : Gnosari vs SurveyMonkey
Collecte de données
| Fonctionnalité | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Méthode de collecte | Questions de sondageCréateur de sondages glisser-déposer avec plus de 25 types de questions : choix multiple, matrice, NPS, curseur, classement et plus. | Conversation IADialogue en langage naturel qui s'adapte à chaque répondant. Aucune question de sondage à concevoir. |
| Adaptation des questions | LimitéLogique de saut, logique de page et branchements avancés. Chaque chemin doit être préconfiguré manuellement. | L'IA génère des questions de relance en temps réel selon ce que dit réellement le répondant. |
| Extraction de données | ManuelLes réponses correspondent à des types de questions. Vous obtenez exactement ce que le format de la question autorise (échelles de notation, choix multiple, texte). | AutomatiqueL'IA extrait des données structurées de la conversation naturelle : noms, e-mails, besoins, sentiment, contexte. |
| Limites de réponses (payant d'entrée) | 1 000/mois à 99 $Forfait Standard Monthly. Le dépassement coûte 0,15 $/réponse. Le forfait annuel Advantage offre 15 000/an à environ 32 $/mois. | 500/mois à 29 $Forfait Starter. Tarification du dépassement avec plafond souple pour ne jamais perdre de données en pleine conversation. |
| Prise en charge multilingue | Plus de 50 languesSondages disponibles en plus de 50 langues. L'analyse de sentiment par IA prend en charge plus de 50 langues (2025). | L'IA converse automatiquement dans la langue du répondant, sans configuration de traduction. |
IA et intelligence
| Fonctionnalité | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Conversations propulsées par l'IA | SurveyMonkey Genius AI aide à créer et analyser des sondages mais n'alimente pas la collecte de données conversationnelle. Les répondants remplissent toujours des questions statiques. | Chaque conversation est propulsée par une IA qui comprend le contexte, l'intention et les nuances dès l'origine. |
| Création de sondages/formulaires par IA | Build with AI génère des sondages entiers à partir de prompts texte. Paste and Create transforme des documents en sondages. Lancé en septembre 2025. | N/DAucun sondage à créer. L'IA gère automatiquement tout le flux de conversation selon vos objectifs de collecte. |
| Base de connaissances | Les sondages sont unidirectionnels. SurveyMonkey ne peut pas répondre aux questions des répondants pendant la collecte. | Importez documents, URL et connaissances personnalisées. L'IA répond aux questions tout en collectant des données. |
| Analyse de sentiment | Analyse de sentiment par IA dans plus de 50 langues pour les réponses ouvertes. Lancée en septembre 2025 dans le cadre de l'AI Analysis Suite. | Le score de sentiment par message révèle ce que ressent le répondant en temps réel tout au long de la conversation. |
| Architecture IA | Module IA complémentaireFonctionnalités IA greffées sur une infrastructure de sondage vieille de 25 ans. Mêmes types de questions, mêmes formats de réponse, mêmes limites. | Nativement IAConçu AI-first dès l'origine. Architecture pensée autour des conversations, pas des questions de sondage. |
Recherche et analyses
| Fonctionnalité | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Panel de recherche | SurveyMonkey Audience : panel intégré pour recruter des répondants ciblés. Facturé séparément selon les critères de ciblage. | Pas de panel intégré de recrutement de répondants. |
| Tests A/B | Premier+Testez différentes formulations de questions ou ordres de page. Disponible sur Premier (99 $/mois en annuel) et au-dessus. | Tests A/B non disponibles nativement. |
| Tableaux croisés | Comparez les réponses par segment. Filtrez par question, collecteur, date ou données personnalisées. | Tableaux croisés non disponibles. |
| Analytique en temps réel | Tableau de bord en direct au fil des réponses. Graphiques et visualisations générés automatiquement. | Moins de 5 secondes de latence vers les tableaux de bord, avec le contexte complet de la conversation. |
| Insights par répondant | BasiqueAffichage des réponses individuelles. Aucun contexte comportemental ni analyse du flux de conversation. | RicheTranscription complète de la conversation avec sentiment, temps d'engagement et comportement du visiteur. |
Intégrations et distribution
| Fonctionnalité | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Intégrations natives | Plus de 200Salesforce, HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Power BI, Mailchimp et plus de 195 autres. | En croissanceZapier, webhooks et accès API. Moins d'intégrations natives, écosystème en expansion. |
| Connexions Zapier | Plus de 7 000L'une des applications les plus connectées sur Zapier avec plus de 7 000 connexions d'intégration. | Intégration Zapier complète pour se connecter à plus de 6 000 applications. |
| Canaux de distribution | ÉtendusLien web, invitation par e-mail, réseaux sociaux, intégration au site, QR code et panel SurveyMonkey Audience. | En croissanceLiens joina.chat, widget d'intégration au site, API. Options de distribution en expansion. |
| Accès API | VariableAPI REST v3 disponible. Limites de débit : 120 appels/min (apps en brouillon), 500 000/jour (apps publiques). API illimitée sur Enterprise uniquement. | Accès complet à l'API sur tous les forfaits payants pour un contrôle programmatique. |
Conformité et sécurité
| Fonctionnalité | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| ISO 27001 | Certifié depuis 2019. Système de management de la sécurité de l'information. | |
| SOC 2 | Certifié depuis 2021. Contrôles d'organisation de services pour la sécurité, la disponibilité et le traitement. | |
| Conformité HIPAA | Enterprise uniquementNécessite le forfait Enterprise et un Business Associate Agreement signé. | Conformité HIPAA non disponible pour le moment. |
| GDPR | Conforme sur tous les forfaits. Centres de données dans l'UE, DPO et outils de consentement. | Conforme au RGPD avec contrôle et export des données. |
| Chiffrement | AES-256AES-256 au repos. Toutes les données chiffrées en transit et au repos. | Chiffrement aux normes du secteur pour toutes les données. |
Tarifs et valeur
| Fonctionnalité | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Offre gratuite | 10 questions, 25 à 40 réponsesTrès limité. Les utilisateurs signalent qu'ils créent des sondages puis découvrent qu'ils ne peuvent pas voir les résultats sans payer. | 50 conversations/mois3 Gnosaris, 5 sources de connaissances, analyses basiques. De quoi valider un cas d'usage. |
| Forfait payant d'entrée | 99 $/mois (Standard)Mensuel uniquement. 1 000 réponses/mois. Hausse de prix de 150 % depuis 39 $ en 2024. | 29 $/moisStarter : 500 conversations/mois, 5 utilisateurs, 10 Gnosaris, 25 sources de connaissances. |
| Forfait annuel | ~32 $/mois (Advantage)15 000 réponses/an. Logique avancée, analyse multi-sondages, branding personnalisé. | Facturation mensuelleAucun engagement annuel requis. Annulez à tout moment. |
| Tarifs par équipe | 30 $/utilisateur/moisTeam Advantage. Minimum 3 utilisateurs. Facturation annuelle uniquement. 1 080 $/an minimum. | Par forfaitSièges d'équipe inclus dans le forfait. Aucun surcoût par utilisateur. |
| Tarification du dépassement | 0,15 $/réponseDépassement par réponse au-delà de la limite du forfait. Peut entraîner des factures surprises sur les grands sondages. | 0,08 $/conversationPlafond souple avec tarification du dépassement transparente. Vous ne perdez jamais une conversation. |
Tarifs : Gnosari vs SurveyMonkey
| Formule | SurveyMonkey | Gnosari |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ (Basic)10 questions par sondage, 25 à 40 réponses consultables, 1 utilisateur, types de questions basiques | 0 $50 conversations/mois, 3 Gnosaris, 5 sources de connaissances |
| Payant d'entrée | 99 $/mois (Standard Monthly)1 000 réponses/mois, sondages illimités, logique de saut, exports de données, logo personnalisé | 29 $/mois (Starter)500 conversations/mois, 5 utilisateurs, 25 sources de connaissances |
| Offre intermédiaire (annuel) | ~32 $/mois (Advantage Annual)15 000 réponses/an, logique avancée, analyse multi-sondages, branding personnalisé | 79 $/mois (Growth)2 500 conversations/mois, 15 utilisateurs, Gnosaris illimités, analyses avancées |
| Team | 30 $/utilisateur/mois (Team Advantage)Minimum 3 utilisateurs, 50 000 réponses/an, bibliothèque partagée, créateur IA, annuel uniquement | 249 $/mois (Business)10 000 conversations/mois, utilisateurs illimités, support prioritaire, domaine personnalisé |
| Enterprise | Devis sur mesureSSO/SAML, API illimitée, journaux d'audit, responsable de la réussite dédié, HIPAA | Sur mesureVolume sur mesure, support dédié, SLA |
Là où SurveyMonkey l’emporte
- Notoriété et confiance de marque inégaléesSurveyMonkey compte 42 millions d'utilisateurs dans plus de 250 000 organisations. Avec plus de 100 milliards de questions répondues et environ 20 % de part de marché des sondages en ligne, c'est la marque de sondage la plus reconnue au monde. 7 premières places sur G2 Winter 2026 avec 23 811 avis à 4,4/5,0.
- Certifications de sécurité de niveau entrepriseISO 27001 (depuis 2019), SOC 2 (depuis 2021), PCI DSS sur tous les forfaits et conformité HIPAA sur Enterprise. SSO/SAML, chiffrement AES-256 au repos et audits de conformité annuels. Ce niveau de certification prend des années à atteindre.
- Panel de recherche intégré (SurveyMonkey Audience)Besoin de répondants pour vos sondages ? SurveyMonkey Audience vous permet de recruter des participants ciblés selon des critères démographiques, géographiques et autres - directement dans la plateforme. Aucun autre outil de sondage ou plateforme d'IA conversationnelle n'égale cette capacité.
- Profondeur de la méthodologie de sondageAvec plus de 400 modèles, plus de 25 types de questions (matrice, NPS, curseur, classement, choix d'image), tests A/B, randomisation par blocs, quotas et tableaux croisés, SurveyMonkey offre des outils de sondage de niveau recherche dont dépendent les chercheurs universitaires et en études de marché.
- Analyses de sondage propulsées par l'IAL'AI Analysis Suite (septembre 2025) ajoute l'analyse de sentiment dans plus de 50 langues, la catégorisation thématique des réponses ouvertes, le signalement de la qualité des réponses et l'analyse de données par chat. Ces outils sont vraiment utiles pour analyser de grands jeux de données de sondage.
- Écosystème d'intégrations immensePlus de 200 intégrations natives dont Salesforce, HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Power BI et Tableau. Plus de 7 000 connexions via Zapier. Les intégrations réservées à Enterprise comme Salesforce et Power BI justifient la montée en gamme pour les organisations orientées données.
Là où Gnosari l’emporte
- De vraies conversations IA, pas des sondages assistés par IASurveyMonkey Genius AI (septembre 2025) aide à créer des sondages plus vite et à analyser les résultats. Mais les répondants cliquent toujours sur des questions statiques. Gnosari mène de vraies conversations propulsées par l'IA qui s'adaptent à chaque répondant, génèrent des relances contextuelles et extraient des données structurées du dialogue naturel. Architecture nativement IA contre IA greffée sur une infrastructure de sondage de 25 ans
- Collecte de données alimentée par la connaissanceLes conversations Gnosari s'appuient sur les documents, URL et connaissances personnalisées que vous importez. Votre IA répond aux questions des répondants sur votre produit, vos tarifs ou vos politiques tout en collectant les données dont vous avez besoin. Les sondages SurveyMonkey sont strictement unidirectionnels : les répondants répondent aux questions mais ne peuvent pas en poser.
- Aucune limite de questions sur aucun forfaitL'offre gratuite de SurveyMonkey plafonne à 10 questions par sondage - l'une des limites les plus restrictives du marché. Les utilisateurs signalent qu'ils construisent des sondages entiers avant de découvrir qu'ils ne peuvent pas ajouter d'autres questions. Les conversations Gnosari sont d'une profondeur illimitée sur tous les forfaits ; l'IA décide quoi demander selon le flux de la conversation. Profondeur de conversation illimitée contre plafond de 10 questions en gratuit
- Pas de tarif par utilisateurLes forfaits Team de SurveyMonkey facturent 30 $/utilisateur/mois avec un minimum de 3 utilisateurs et une facturation annuelle uniquement (1 080 $/an minimum). Gnosari facture par agent et volume de conversations : les sièges d'équipe sont inclus dans le prix du forfait, sans surcoût par utilisateur. Tarif forfaitaire fixe contre 30 $/utilisateur/mois avec minimum de 3 utilisateurs
- Tarification du dépassement transparenteSurveyMonkey facture 0,15 $ par réponse au-delà de la limite de votre forfait, ce qui peut entraîner des factures surprises. Gnosari utilise des plafonds souples avec un dépassement transparent de 0,08 $/conversation, pour ne jamais perdre un lead ou une conversation au pire moment. Plafond souple à 0,08 $/conversation contre frais surprises de 0,15 $/réponse
- Prix d'entrée inférieur de 70 %Le forfait Standard Monthly de SurveyMonkey coûte 99 $/mois. Le forfait Starter de Gnosari coûte 29 $/mois. Même comparé au forfait annuel Advantage de SurveyMonkey (environ 32 $/mois), Gnosari reste compétitif sans exiger d'engagement annuel. Entrée à 29 $/mois contre 99 $/mois Standard Monthly
Les autres alternatives à SurveyMonkey
- Recommandé
Gnosari remplace entièrement les sondages par des conversations IA qui s'adaptent en temps réel. Au lieu de concevoir des séquences de questions, vos visiteurs ont de vraies conversations avec une IA qui comprend votre activité, répond à leurs questions depuis votre base de connaissances et extrait automatiquement des données structurées. Partagez un seul lien via joina.chat et collectez leads, avis et insights de recherche 24h/24 sans écrire une seule question de sondage.
- Tarifs :
- Gratuit (50 conversations/mois), Starter 29 $/mois (500 conversations), Growth 79 $/mois (2 500 conversations), Business 249 $/mois (10 000 conversations)
- Idéal pour :
- Les équipes qui veulent une collecte de données propulsée par l'IA avec base de connaissances intégrée et analyses en temps réel
Fonctionnalités clés
- De vraies conversations IA qui adaptent les relances selon chaque réponse
- Alimenté par la connaissance : votre IA répond aux questions des visiteurs tout en collectant des données
- Analyses de conversation en temps réel avec analyse de sentiment par message
- Partage public via des liens joina.chat - aucune connexion requise pour les répondants
- Extraction automatique de données structurées à partir de conversations naturelles
- Empreinte des visiteurs intégrée et suivi complet du parcours
Visiter GnosariLimites
- Plateforme plus récente avec une bibliothèque de modèles plus petite que celle des outils de sondage établis
- Pas un créateur de sondages traditionnel - nécessite un changement d'état d'esprit par rapport au design basé sur les questions
- Pas d'encaissement, de conformité HIPAA ni de panel de recherche intégré
Typeform a inventé le format une question à la fois qui rend la collecte de données conversationnelle. Avec plus de 3 000 modèles, des questions vidéo sur les forfaits Growth et un soin du design à la pointe du secteur, Typeform reste la référence pour les équipes qui privilégient l'esthétique. Cependant, le forfait d'entrée à 29 $/mois vous plafonne à seulement 100 réponses.
- Tarifs :
- Gratuit (10 réponses/mois), Basic 29 $/mois (100 réponses), Plus 59 $/mois (1 000 réponses), Business 99 $/mois (10 000 réponses)
- Idéal pour :
- Les équipes marketing et croissance qui privilégient de belles expériences de sondage personnalisées
Fonctionnalités clés
- Design visuel à la pointe du secteur avec polices, couleurs et mises en page personnalisées
- Plus de 3 000 modèles conçus par des professionnels
- Questions vidéo sur les forfaits Growth (plus de 199 $/mois)
- Disposition conversationnelle une question à la fois
- Plus de 120 intégrations natives dont HubSpot et Salesforce
Visiter TypeformLimites
- Le forfait d'entrée plafonne à 100 réponses/mois - l'un des outils les plus chers par réponse
- Aucune couche d'intelligence IA pour des conversations adaptatives
- Questions vidéo verrouillées derrière les forfaits Growth à plus de 199 $/mois
Google Forms reste le choix par défaut quand vous avez besoin d'un sondage rapide et gratuit. Chaque compte Google inclut l'accès à des formulaires et réponses illimités avec intégration automatique Google Sheets. Il gère bien les quiz, les confirmations de présence et les sondages basiques, mais manque de tout soin de design, de fonctionnalités IA ou de logique avancée.
- Tarifs :
- Gratuit (illimité), Google Workspace à partir de 7,20 $/utilisateur/mois pour les fonctionnalités professionnelles
- Idéal pour :
- Quiconque a besoin d'un sondage rapide et gratuit avec une courbe d'apprentissage nulle et l'intégration Google Sheets
Fonctionnalités clés
- Entièrement gratuit avec formulaires et réponses illimités
- Intégration automatique Google Sheets pour les données de réponses
- Mode quiz avec auto-notation
- Collaboration en temps réel avec plusieurs éditeurs
- Logique conditionnelle basique (branchement par sections)
Visiter Google FormsLimites
- Personnalisation du design extrêmement limitée - les formulaires ont un rendu générique et peu professionnel
- Pas de traitement des paiements ni de signatures électroniques
- Pas de fonctionnalités IA, de questionnement adaptatif ou de relances intelligentes
Tally est l'alternative gratuite phare pour les équipes qui veulent des formulaires et soumissions illimités sans payer un centime. Son éditeur façon Notion rend la création de formulaires intuitive, et l'offre gratuite inclut logique conditionnelle, téléversements de fichiers, signatures et même encaissement. Le forfait Pro à 29 $/mois ajoute la collaboration d'équipe et le branding personnalisé.
- Tarifs :
- Gratuit (formulaires et soumissions illimités), Pro 29 $/mois, Business 89 $/mois
- Idéal pour :
- Les startups et créateurs qui veulent un créateur de formulaires gratuit et généreux avec une interface épurée et moderne
Fonctionnalités clés
- Formulaires et soumissions illimités dans l'offre gratuite
- Éditeur de blocs façon Notion pour une création de formulaires intuitive
- Logique conditionnelle, téléversements de fichiers et signatures électroniques inclus gratuitement
- Encaissement via Stripe sur tous les forfaits
- Intégrations avec Notion, Airtable, Google Sheets et Zapier
Visiter TallyLimites
- Aucune capacité IA ni questions de relance intelligentes
- Analyses et rapports limités par rapport aux alternatives payantes
- Écosystème d'intégrations plus petit que les 200+ connexions de SurveyMonkey
Jotform est le plus grand créateur de formulaires en ligne au monde avec plus de 20 000 modèles, plus de 40 passerelles de paiement, la conformité HIPAA et un immense écosystème d'intégrations. Il excelle dans les formulaires de paiement, la collecte hors ligne et les workflows complexes. Cependant, ses AI Agents (lancés en février 2025) ne sont toujours que des habillages des champs de formulaire.
- Tarifs :
- Gratuit (100 soumissions/mois), Bronze 39 $/mois (1 000 soumissions), Silver 49 $/mois (2 500 soumissions), Gold 129 $/mois (10 000 soumissions)
- Idéal pour :
- Les équipes qui ont besoin de traitement des paiements, de conformité HIPAA ou d'une vaste variété de modèles
Fonctionnalités clés
- Plus de 20 000 modèles de formulaire pour tous les secteurs
- Plus de 40 passerelles de paiement dont PayPal, Stripe et Square
- Conformité HIPAA sur les forfaits Gold et Enterprise
- Collecte de données hors ligne via application mobile
- Génération de PDF et signatures électroniques
Visiter JotformLimites
- Les limites strictes de soumissions imposent des montées en gamme coûteuses
- Collaboration d'équipe verrouillée derrière la tarification Enterprise (199,95 $/mois)
- Les AI Agents sont des assistants de remplissage de formulaires, pas une vraie IA conversationnelle
SurveySparrow offers a conversational survey experience with NPS tracking, 360-degree assessments, and employee engagement tools. Its chat-like UI feels more modern than SurveyMonkey, and it includes a basic AI assistant. Plans start at $19/month.
- Tarifs :
- Free (limited), Basic $19/mo, Starter $39/mo, Business $79/mo, Enterprise custom
- Idéal pour :
- HR and CX teams that need recurring surveys, NPS tracking, and employee engagement tools
Fonctionnalités clés
- Chat-like conversational survey interface
- NPS, CSAT, and CES tracking with recurring surveys
- 360-degree assessment and employee engagement tools
- Multi-channel distribution (email, SMS, QR, embed)
- Executive dashboards and trend analytics
Visiter SurveySparrowLimites
- Advanced features locked behind expensive Enterprise plans
- Smaller template library compared to SurveyMonkey
- Limited integrations on lower-tier plans
Alchemer (formerly SurveyGizmo) targets mid-market and enterprise teams that need survey sophistication without the SurveyMonkey price tag. It offers advanced logic, custom scripting, enterprise security, and research-grade analytics. Pricing starts at $55/month for the Collaborator plan.
- Tarifs :
- Collaborator $55/mo, Professional $165/mo, Full Access $275/mo (all annual)
- Idéal pour :
- Enterprise and research teams that need sophisticated survey logic with better pricing than SurveyMonkey Enterprise
Fonctionnalités clés
- Advanced survey logic with custom scripting
- Enterprise security with SSO, IP restrictions, and audit logs
- Research-grade analytics and cross-tabulation
- Custom CSS and complete white-labeling
- Unlimited questions and responses on all plans
Visiter AlchemerLimites
- Higher starting price than most alternatives ($55/mo)
- No free plan - only 7-day trial
- Steeper learning curve than simpler survey tools
Comment migrer depuis SurveyMonkey
Auditez votre utilisation de SurveyMonkey
Exportez les données de réponses de SurveyMonkey en CSV/XLS. Recensez tous les sondages actifs et classez-les : ceux qui collectent des leads ou des avis (bons candidats Gnosari) et ceux qui nécessitent des outils de recherche, des tests A/B ou la conformité (à garder sur SurveyMonkey).
30 à 45 minutes
Créez votre compte Gnosari
Inscrivez-vous sur gnosari.com. Tous les nouveaux comptes bénéficient d'un essai de 14 jours au niveau Growth, avec accès aux analyses avancées, à des Gnosaris illimités et à 2 500 conversations. Profitez de cette période d'essai pour valider la plateforme.
10 minutes
Créez votre première conversation IA
Choisissez un sondage à faible taux de complétion. Au lieu de recréer ses questions, décrivez les données à collecter et laissez l'IA concevoir le flux de conversation. Importez des documents de connaissances (FAQ, infos produit) pour que votre IA puisse répondre aux questions tout en collectant des données.
20 à 40 minutes par conversation
Configurez les intégrations
Reconnectez vos outils de flux de travail. Si vous utilisiez les intégrations natives de SurveyMonkey (Salesforce, HubSpot, Slack), configurez des connexions équivalentes via l'intégration Zapier de Gnosari, les webhooks ou l'API. Vérifiez que les flux de données correspondent à votre configuration existante.
20 à 40 minutes
Testez en A/B côte à côte
Faites tourner Gnosari en parallèle de votre sondage SurveyMonkey pendant 1 à 2 semaines. Comparez les taux de complétion, la qualité des données et l'expérience du répondant. Les liens de sondage SurveyMonkey et les liens joina.chat de Gnosari peuvent coexister dans les mêmes canaux de distribution.
1 à 2 semaines (suivi passif)
Effectuez la transition progressivement
Migrez d'abord les sondages de capture de leads et d'avis vers Gnosari - ce sont eux qui profitent le plus de la collecte conversationnelle. Gardez SurveyMonkey pour la recherche académique, les sondages à forte conformité et les scénarios où les tests A/B ou les panels de répondants sont essentiels.
15 à 30 minutes par sondage
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Gnosari peut-il gérer le même volume que SurveyMonkey ?
Oui. Les forfaits Gnosari vont de 50 conversations/mois (gratuit) à 10 000/mois (Business), avec des options entreprise personnalisées au-delà. Contrairement à SurveyMonkey, Gnosari utilise des plafonds souples avec tarification du dépassement (0,08 $/conversation) : vous ne perdez jamais de conversations en atteignant la limite d'un forfait.
Comment SurveyMonkey Genius AI se compare-t-il à l'IA de Gnosari ?
SurveyMonkey Genius (lancé en septembre 2025) aide à créer des sondages à partir de prompts, analyse les réponses ouvertes avec détection du sentiment dans plus de 50 langues et signale les réponses de faible qualité. Ce sont des outils utiles pour les créateurs de sondages. L'IA de Gnosari EST la collecte de données : elle mène des conversations adaptatives, génère des relances contextuelles et extrait des données structurées du dialogue naturel. La différence est celle entre une IA qui vous aide à faire de meilleurs sondages et une IA qui rend les sondages inutiles.
Gnosari propose-t-il les mêmes types de questions que SurveyMonkey ?
Gnosari n'utilise pas du tout de types de questions. Au lieu de choisir entre des questions matricielles, NPS, à curseur ou de classement, vous décrivez les données à collecter et l'IA gère le flux de conversation. Pour les scénarios exigeant des formats de questions spécifiques (échelles NPS ou comparaisons matricielles), l'approche structurée de SurveyMonkey est plus adaptée.
Puis-je intégrer les conversations Gnosari comme les intégrations SurveyMonkey ?
Oui. Gnosari fournit des extraits d'intégration pour les sites, ainsi que des liens joina.chat pour le partage direct. Vous pouvez intégrer les conversations en widgets en ligne, fenêtres modales ou expériences pleine page. SurveyMonkey propose aussi des intégrations web (en ligne, pop-up, glissante) et des QR codes.
Et SurveyMonkey Audience ? Gnosari dispose-t-il d'un panel de recherche ?
Non. SurveyMonkey Audience est une fonctionnalité unique qui permet de recruter des répondants ciblés directement dans la plateforme. Gnosari ne dispose pas de panel de recherche intégré. Si le recrutement de répondants est essentiel à votre flux de travail, SurveyMonkey Audience est un véritable avantage concurrentiel.
Gnosari peut-il remplacer SurveyMonkey pour la conformité HIPAA ?
Non. SurveyMonkey offre la conformité HIPAA sur son forfait Enterprise avec un Business Associate Agreement signé. Gnosari ne propose pas actuellement la conformité HIPAA. Si vous collectez des informations de santé protégées, gardez ces sondages sur SurveyMonkey ou un autre outil conforme HIPAA.
Dans quelle mesure Gnosari est-il moins cher que SurveyMonkey ?
Le forfait Standard Monthly coûte 99 $/mois sur SurveyMonkey contre 29 $/mois sur Gnosari Starter - soit 70 % d'économie. Cependant, le forfait annuel Advantage de SurveyMonkey (environ 32 $/mois) est compétitif mais exige un engagement de 12 mois. C'est sur la tarification d'équipe que l'écart se creuse : SurveyMonkey facture 30 $/utilisateur/mois (minimum 3 utilisateurs, annuel) tandis que Gnosari inclut les sièges d'équipe dans le prix du forfait.
Qu'advient-il de mes données si je passe de SurveyMonkey à Gnosari ?
Vos données historiques SurveyMonkey restent dans votre compte jusqu'à leur suppression. Exportez toutes les données de réponses en CSV ou XLS avant tout changement. Gnosari n'importe pas directement les données SurveyMonkey, mais vos données existantes restent accessibles. La nouvelle collecte démarre à neuf dans Gnosari, avec un contexte de conversation plus riche.
Gnosari est-il conforme au RGPD comme SurveyMonkey ?
Oui. Gnosari et SurveyMonkey prennent tous deux en charge la conformité au RGPD. SurveyMonkey offre des centres de données dans l'UE et un délégué à la protection des données dédié. Gnosari stocke les données de conversation en toute sécurité et fournit des outils pour les demandes d'export et de suppression.