Os Visitantes Fazem Perguntas Antes de Reservar
As pessoas querem saber sobre preços, preparação, duração e disponibilidade antes de se comprometerem. Uma conversa trata de tudo isso naturalmente num único fluxo. Um formulário de reserva não responde a perguntas.
vs. Formulários: Os formulários de reserva mostram horários, mas não conseguem explicar o que um serviço inclui, quanto tempo demora ou o que esperar.