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Capte pedidos de cotação e participações de sinistro de forma conversacional

Deixe de Perder ContactosPara o Atendedor de Chamadas

84% dos contactos de seguros abandonam as cotações antes de as concluírem. Os gestores que respondem em 5 minutos convertem até 100 vezes melhor. A Gnosari capta pedidos de cotação e participações de sinistro 24 horas por dia, com conversas específicas por cobertura que eliminam a taxa de erro de 60% dos formulários manuais.

84%
taxa de abandono de cotações
100x
melhor conversão em 5 minutos
60%
taxa de erro dos formulários manuais de participação de sinistro
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Configuração em 5 min
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Conversas Reais, Resultados Reais

Veja como o Receção de Seguros ajuda em cenários reais que irá encontrar.

Respostas Instantâneas

Obtenha respostas em segundos, não em horas

Sempre Disponível

Apoio 24/7 sem pessoal adicional

Clientes Satisfeitos

Melhor experiência, mais fidelização

Porquê Conversas

Porquê Conversas?

As interfaces estáticas são impessoais e rígidas. As conversas de IA adaptam-se em tempo real, criando uma melhor experiência para todos.

A Resposta Instantânea Trava o Abandono de 84% dos Orçamentos

Os seguros têm a taxa de abandono de orçamentos mais elevada de qualquer setor. As leads contactadas em 5 minutos convertem até 100 vezes melhor -- mas a maioria das mediadoras responde em horas ou dias. A receção por IA responde de imediato, captando a lead antes de ligarem à mediadora seguinte da sua lista.

vs. Formulários: Os formulários de orçamento web perdem 84% das leads antes da conclusão. Os telefonemas vão para o atendedor fora de horas. As conversas com IA envolvem de imediato, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e captam dados estruturados no primeiro contacto.

Perguntas Específicas da Cobertura, Não Formulários Genéricos

Um pedido de automóvel particular precisa de veículo e historial de condução. Um pedido de responsabilidade civil comercial precisa do tipo de negócio, faturação e número de colaboradores. Um sinistro FNOL precisa dos detalhes do incidente e do estado da lesão. A IA adapta as suas perguntas de forma dinâmica -- sem formulários genéricos a fazer perguntas irrelevantes.

vs. Formulários: Os formulários ACORD em PDF e os formulários de orçamento web pedem a cada potencial cliente os mesmos campos. As conversas com IA adaptam-se automaticamente ao tipo de cobertura e à classe de risco.

Dados Limpos em Vez de Taxas de Erro de 60%

Os formulários FNOL manuais têm uma taxa de erro de 60%. Os dados são reintroduzidos entre o AMS, os portais das seguradoras e os sistemas de CRM -- cada passagem introduz erros. A receção por IA valida cada campo em tempo real e entrega registos estruturados prontos para o seu AMS.

vs. Formulários: Os telefonemas exigem transcrição e reintrodução manuais. Os formulários em PDF chegam parcialmente preenchidos e com erros. A IA entrega registos validados e estruturados com zero reintrodução.

Integração Sem o Interrogatório

A integração de seguros tradicional contacta os clientes, em média, 10 vezes e exige mais de 30 minutos de recolha de dados. 40-70% dos potenciais clientes abandonam o processo. A IA orienta os clientes na integração ao seu próprio ritmo -- reduzindo as desistências de 40% para menos de 10%.

vs. Formulários: As cadeias de e-mails a pedir páginas de condições, cartas de condução e questionários de subscrição são ignoradas. Os clientes concluem a receção por conversa no seu próprio horário.

Funcionalidades Principais

Funcionalidades de Receção de Seguros Que Substituem Telefonemas e Formulários em PDF

Capte pedidos de orçamento, registe sinistros FNOL e integre novos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Cada funcionalidade foi concebida para eliminar a taxa de erro de 60% da receção manual.

Resposta Instantânea a Contactos

Os contactos de seguros abordados em 5 minutos convertem até 100 vezes melhor. A IA responde de imediato 24 horas por dia, captando o contacto antes de ele ligar para a agência seguinte.

Receção de Participações de Sinistro

Recolha dados estruturados de sinistros 24 horas por dia — data do incidente, local, partes, lesões, danos. Os dados validados eliminam a taxa de erro de 60% dos formulários manuais de participação de sinistro.

Qualificação Específica por Cobertura

Perguntas diferentes para ramos diferentes. O automóvel pergunta sobre veículos e historial. O comercial pergunta sobre faturação e operações. Sem formulários genéricos iguais para todos.

Registos Prontos para AMS

Os dados estruturados fluem diretamente para o seu painel — prontos para o Applied Epic, o EZLynx ou o HawkSoft, sem qualquer reintrodução manual.

Receção de Sinistros FNOL

A IA recolhe dados estruturados de Primeira Comunicação de Sinistro 24 horas por dia, 7 dias por semana -- data do incidente, local, partes, lesões, descrição dos danos. A entrada validada por conversa elimina a taxa de erro de 60% dos formulários FNOL manuais e capta sinistros antes que a comunicação tardia acrescente 250-600 USD por sinistro.

Qualificação Específica da Cobertura

Configure diferentes fluxos de qualificação por ramo de negócio. Um pedido de automóvel particular pergunta sobre veículos e historial de condução. Um pedido de responsabilidade comercial pergunta sobre a faturação e o número de colaboradores. A IA tria a elegibilidade e a classe de risco antes de se investir tempo do mediador.

Recolha de Dados de Renovação

Recolha proativamente os dados de exposição atualizados antes da renovação -- atividades do negócio, alterações de faturação, novos veículos, atualizações de património. A abordagem por conversa substitui os questionários por e-mail ignorados e garante que as renovações são feitas com dados rigorosos, em vez dos 45% de registos desatualizados que afetam os seguros comerciais.

Como Começar

Como Funciona

Comece em apenas alguns passos simples. Não é necessária experiência técnica.

  1. 1

    Configure os Seus Ramos de Negócio

    Fale à IA sobre a sua mediadora: ramos de negócio, critérios de qualificação por tipo de cobertura, área geográfica de atuação e seguradoras preferidas. Use o nosso modelo específico para seguros para começar em minutos.

  2. 2

    A IA Qualifica e Recolhe Dados 24 Horas por Dia, 7 Dias por Semana

    O agente de receção faz perguntas específicas da cobertura: tipo de apólice, detalhes do risco, informação do incidente, dados de exposição. Adapta as suas perguntas com base nas respostas de cada potencial cliente -- uma pergunta de cada vez, e não um interrogatório de 30 minutos.

  3. 3

    Registos Estruturados Entregues

    Receba registos de receção limpos e estruturados: tipo de cobertura, detalhes do risco, data do incidente, contactos e estado de qualificação. Prontos para importação no Applied Epic, no EZLynx ou no seu AMS preferido -- sem necessidade de reintrodução manual.

  4. 4

    O Mediador Liga a uma Lead Preparada

    O seu mediador liga de volta com o contexto completo. O potencial cliente já está qualificado, os detalhes do risco estão captados e a conversa começa produtiva -- e não do zero, com 20 minutos de recolha de dados.

Frente a Frente

Receção por IA vs. Telefonemas e Formulários em PDF

Veja como a receção por IA conversacional se compara aos telefonemas, aos formulários ACORD e às cadeias de e-mails de que a sua equipa ainda depende.

AspetoTradicionalCom o Gnosari
Disponibilidade Fora de HorasAtendedor -- "ligue de volta durante o horário de expediente"Conversa de receção completa com qualificação, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Taxa de Erro de FNOL60% dos formulários preenchidos manualmente contêm errosQuase zero, com entrada validada em tempo real
Tempo de Resposta ao OrçamentoHoras a dias -- 84% abandonam antes da conclusãoEnvolvimento instantâneo, dados estruturados no primeiro contacto
Perguntas Específicas da CoberturaO mesmo formulário ACORD genérico para cada tipo de coberturaAdapta as perguntas por ramo: automóvel, RC, património, acidentes de trabalho
Desistência na Integração40-70% abandonam o processo de integração KYCMenos de 10% com receção guiada por conversa
Qualidade dos Dados para o AMSReintrodução manual a partir de notas telefónicas e PDFsRegistos estruturados prontos para o Applied Epic ou o EZLynx
Para Quem É

Ramos de Seguro Que Captam Mais Clientes Com Receção por IA

De automóvel particular a responsabilidade comercial, a receção por IA funciona em todos os ramos de negócio onde a rapidez de resposta à lead determina quem fecha a apólice.

Mediadores Independentes

Capte e qualifique contactos 24 horas por dia sem aumentar o pessoal. Responda de imediato a todos os pedidos de cotação e participações de sinistro.

Agências Multirramo

Execute diferentes fluxos de qualificação para os ramos particular, comercial e especializado — tudo a partir de um único agente de IA.

Departamentos de Sinistros

Recolha dados estruturados de participação de sinistro com entrada validada, reduzindo os erros e os custos de participação tardia de 250-600 € por sinistro.

Equipas de Renovação

Recolha proativamente dados de exposição atualizados antes da renovação, com um contacto conversacional, em vez de questionários por email que ninguém responde.

Junte-se a milhares de empresas que já utilizam IA para encantar os seus clientes.

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Descubra outros assistentes de IA que complementam o seu fluxo de trabalho e o ajudam a fazer mais.

Recolha de Contactos

Capte contactos através de conversa

O Recolha de Leads genérico trata da captação de leads transversal a setores. A Receção de Seguros acrescenta qualificação específica da cobertura, recolha de dados de FNOL e saída estruturada pronta para o AMS.

Assistente de Marcações

Marcações e reservas fáceis

Potenciais clientes de seguros qualificados prontos para uma revisão de apólice? Encaminhe-os para um Assistente de Reservas para agendar com o mediador ou gestor de conta certo.

Recolha de Feedback

Obtenha feedback honesto

Após a contratação da apólice ou a resolução do sinistro, recolha dados de satisfação do cliente e identifique riscos de retenção antes da renovação.

Perguntas Frequentes

Receção de Seguros com IA -- As Suas Perguntas

Como funciona a receção de seguros com IA, que dados recolhe e porque supera os telefonemas, os formulários em PDF e os chatbots genéricos.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

Comece GratuitamenteLer Guias

Sim. A IA recolhe dados estruturados de participação de sinistro 24 horas por dia — data do incidente, local, partes, lesões, danos. Os sinistros são documentados de imediato, reduzindo os custos de participação tardia.

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