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O pedido de orçamento

A chamada perdida vira um pedido de orçamento definido até meio-dia.

Um proprietário liga a perguntar por uma cozinha nova, cai no voicemail, e começa a escrever no site em vez disso. Seis perguntas depois o escritório tem um pedido de orçamento definido à espera: o projeto, a propriedade, e mais ou menos quando. Grátis para começar, pronto em cinco minutos.

Automatiza-se a admissão de orçamentos de um empreiteiro colocando um agente conversacional à frente do pedido. Pergunta pelo projeto, pela propriedade, pelo âmbito e por um prazo aproximado, uma pergunta de cada vez, escreve as respostas numa ficha de obra estruturada, e envia-a ao seu CRM antes de alguém ligar de volta.

01 · Falam

O seu GnosariA responder
Qual é o projeto, e onde fica a propriedade?
Finalmente vamos fazer a cozinha, está mesmo à moda dos anos 90. A casa é na Rua Birchwood, 1420.
Entendido. Mais ou menos quando gostaria de a ter pronta?
Sem pressa nenhuma, talvez no outono se der

02 · Torna-se um registo

project_type
Remodelação de cozinha
property_address
Rua Birchwood, 1420
project_description
Remodelação completa, cozinha original dos anos 90
desired_start_timeframe
No outono, sem pressa

tipado · validado · deduplicado

03 · A sua stack age

  • Escritório avisado
  • Um Zap para o seu CRM
  • Ou o mesmo via Make
  • Webhook assinado no seu endpoint
O processo

O processo de que esta página trata

Não é "IA para empreiteiros". Um processo, o que decide se um projeto definido chega à sua equipa ou ao próximo empreiteiro da lista de resultados: o pedido de orçamento, a mensagem que chega antes de alguém atender o telefone.
  • Quem começa

    Alguém que finalmente quer a cozinha pronta, ou acabou de encontrar uma fuga, normalmente ao telemóvel, normalmente fora de horas de expediente.

  • O que custa hoje

    Uma linha que toca sem resposta em mais de um quarto das chamadas, ou um formulário de contacto que pergunta por uma renovação de casa de banho da mesma forma que pergunta por um anexo completo.

  • O que tem de produzir

    Uma ficha de obra definida: o projeto, a propriedade, o prazo, e o que for urgente ao ponto de precisar de uma equipa hoje em vez do mês seguinte.

27%

das chamadas recebidas por empreiteiros ficam totalmente sem resposta, e a maioria de quem liga passa logo ao nome seguinte da lista

Ring Eden

O esquema

O que pergunta, e o que nunca pergunta

Defina os campos que o seu formulário de orçamento já tem. É o agente que pergunta, pela ordem que a história for saindo, e continua a perguntar até os obrigatórios estarem preenchidos.
CampoTipoObrigatórioPorque está ali
full_nametextSimIdentidade na ficha de obra
phonephoneSimComo o escritório liga de volta
property_addresstextSimOnde a equipa iria mesmo
project_typetextSimEncaminha para a equipa e a especialidade certas
project_descriptiontextSimO âmbito, nas suas próprias palavras
desired_start_timeframetextSimPrazo que o escritório verifica, nunca o agente
safety_hazard_presentboolean—Sinaliza o que for urgente o suficiente para escalar já
zip_codetext—Alimenta a verificação de área de serviço, nunca uma promessa de cobertura
had_prior_quotesboolean—Contexto para o quão competitivo o orçamento precisa de ser
reasontext—Porque é que alguém está a cancelar ou preocupado, se for esse o motivo

E o que não faz

  • Nunca indica, estima ou dá uma ideia aproximada de um preço, uma diária ou um intervalo de custo, seja qual for a forma como a pergunta é feita.
  • Nunca se compromete com uma data de início, uma hora de chegada ou uma data de conclusão. O agendamento é confirmado pelo escritório.
  • Nunca diz se uma obra precisa de licença, de vistoria ou de aprovação do condomínio, ou se um projeto cumpre o regulamento.
  • Nunca diagnostica a causa de um problema estrutural, elétrico ou de canalização, e nunca chama a uma reparação simples ou menor.
  • No momento em que algo soar a um perigo ativo, para de fazer perguntas e diz para contactar de imediato os serviços de emergência.
  • Nunca inventa um campo. Se não foi dito, a ficha mostra "Não recolhido" em vez de um palpite.
O processo ao vivo

Experimente o processo você mesmo

Seis situações que o escritório de um empreiteiro realmente trata, cada uma com o seu próprio agente e os seus próprios campos. Escolha uma e responda como um proprietário ou chefe de equipa real responderia, fora de ordem e a meio do raciocínio, e veja o agente perguntar em vez de aceitar o vazio.
Open this one full screen
Preciso de um trabalho feitoA ligar
A conversa ao vivo está a carregar.
Onde os registos chegam

O que o escritório abre de manhã

Todas as conversas que produziram algo útil chegam aqui como uma linha que alguém lê em dois segundos. Cada valor mantém a frase de onde veio, e nada do que o próprio agente disse pode alguma vez tornar-se num dos seus dados.

Dados recolhidos

187 recolhidos26 esta semana5 precisam de atenção

Exportar CSV
  • Marisol Vega Novo orçamento, remodelação de cozinhaPedido de Orçamento · há 1 h
  • Derek Combs Sem aquecimento, escaladoChamada de Emergência · há 3 h
  • Priya Shah Perguntou pela área de coberturaVerificação de Área e Âmbito · Ontem
  • Owen Whitfield Cliente antigo, casa de banho a seguirCheck-in de Cliente Antigo · Ontem
  • Nate Boyer Estrutura pronta, precisa de aprovaçãoAtualização de Obra · Sex

Marisol Vega

Recolhido há 1 h · Pedido de Orçamento · joina.chat

Dados captados 6 de 7 campos

full_nameMarisol Vega
phone+1 512 555 0173
property_addressRua Birchwood, 1420
project_typeRemodelação de cozinha
project_descriptionRemodelação completa, cozinha original dos anos 90
desired_start_timeframeNo outono, sem pressa
financing_statusNão captado

Da conversa

“Já está na lista há anos, não sei se precisamos de licença para mudar a divisória , o último empreiteiro que ligámos nunca explicou bem isso.”

Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.

Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.

Para onde vai a seguir

O seu CRM recebe a obra, não mais um login

No momento em que o pedido de orçamento fica completo, o Gnosari envia-o para o endereço que indicar. Assinado, versionado, com nova tentativa em caso de falha. A partir daí é um webhook, que chega a quase tudo o que um empreiteiro já utiliza.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/2345678/bcdefgh

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Novo pedido de orçamento",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Marisol Vega",
    "phone": "+1 512 555 0173",
    "property_address": "Rua Birchwood, 1420",
    "project_type": "Remodelação de cozinha",
    "project_description": "Remodelação completa, cozinha original dos anos 90",
    "desired_start_timeframe": "No outono, sem pressa"
  }
}
  • Dois eventos

    data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando alguém corrige algo.

  • Assinado, para poder confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir uma obra.

  • As citações são opcionais

    O bloco de proveniência, as palavras exatas do proprietário, não aparece a menos que o ative para esse destino.

  • Zapier ou Make

    Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu CRM.

    Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o pedido de orçamento fica completo.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Diretamente para o escritório

    Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.

    Sem intermediários. O escritório vê o pedido antes da equipa.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • O seu próprio endpoint

    Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura, abra a obra você mesmo.

    Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

E pode ver cada tentativa

QuandoEventoResultadoDetalhe
14:12:07data.collectedEntregue200 OK
14:11:58data.collectedFalhou503, nova tentativa em 30 s
Yesterday 16:40data.updatedEntregue200 OK
Yesterday 08:15data.collectedEntregue200 OK

Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.

Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro e Buildertrend são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita a obra.

Duas formas de aparecer

No seu site, ou num link enviado por SMS depois de uma chamada perdida

Ambos estão já ativos. O widget no canto recolhe o pedido de orçamento de alguém a ler a sua página de serviços. O link é o que envia de volta a uma chamada perdida, e funciona antes de o escritório abrir.
chat

O widget no seu site

Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.

  • Uma linha de HTML, em qualquer parte do seu site
  • Bolha, barra lateral, barra lateral com deslocação ou gaveta
  • Abre sobre a página, fecha novamente
conversation

Uma página só sua

Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.

  • Enviada como ligação, ou lida a partir de um QR
  • Título, legenda e saudação próprios
  • Cada ligação contada em separado
  • Uma página responsiva: telemóvel, tablet ou computador

Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.

Coloque-o no seu site

Um excerto, quatro formas de o usar

Cole uma linha de HTML em qualquer parte do seu site. A forma como o widget se posiciona na página é uma definição, não uma reconstrução, e pode alterá-la depois de publicar.

Bolha

display_mode="bubble"

Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.

Quatro cantos à escolha

Barra Lateral

display_mode="sidebar"

Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Barra Lateral com Deslocação

display_mode="sidebar-push"

O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Gaveta

display_mode="drawer"

Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.

Esquerda ou direita

Onde mais vive

Nem toda a conversa começa num site

O mesmo Gnosari, acessível de mais três formas. Uma ligação, um código, ou um pedaço de papel. Todas chegam ao mesmo registo.

01 · Uma ligação que envia

joina.chat/l/your-slug

Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.

  • Saudação e título próprios
  • Data de validade opcional
  • Contada em separado

02 · Um código que leem

A mesma ligação, impressa

Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.

  • PNG ou SVG, resolução de impressão
  • Aponta para o mesmo slug
  • Os códigos antigos impressos continuam a funcionar

03 · Um panfleto que entrega

posters.gnosari.com

Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.

  • Cartazes, cartões e panfletos
  • Exportação para impressão ou PNG
  • Sem necessidade de conta
De quem veste a marca

A sua marca, até ao tipo de letra

Ninguém deve conseguir perceber que somos nós. Comece com um visual escolhido a dedo, combine a sua própria cor e padrão, ou defina cada token de design à mão: todas as superfícies seguem, do widget à página de conversa e à ligação que alguém abre no telemóvel.

01 · Começar com um preset

Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.

  • plainsky · noneCorporativo ou formal, ou deixe o conteúdo liderar
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, painéis
  • ocean-wavesocean · wavesBem-estar, viagens, spa
  • forest-topoforest · topographyAr livre, sustentabilidade, eco
  • blueprintblue · blueprintEngenharia, ferramentas de programação, arquitetura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducação, finanças, analítico
  • circuitteal · circuitTecnologia, hardware, IA, eletrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesAmigável, lifestyle, comunidade, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCriativo, marketing, consumo arrojado
  • emerald-gridemerald · gridSaúde, crescimento, produtividade
  • confettifuchsia · confettiEventos, crianças, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedia, publicação, premium e minimalista

02 · Ou combinar o seu

22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.

22 temas de cor

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 padrões de fundo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada padrão, em quatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou definir cada token de design

Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.

Um hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
É possível um check-out tardio ao domingo?
Até às 14h, e haverá café à espera lá em baixo.

Uma ferramenta para programadores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
O limite de pedidos da API é por chave?
600 pedidos por minuto e por chave, com picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily aceita catorze tipos de letra

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.

A alternativa

Em vez do que faz agora

A comparação que importa não é com outro chatbot. É com o voicemail e o formulário de contacto do seu site.
O que mudaVoicemail e um retorno de chamadaFormulário de contacto em PDF ou onlineGnosari
Fora de horasToca sem respostaSubmetido, nunca abertoRespondido, escrito, entregue
O que recebe de voltaUm nome, se deixaram algumO que coubesse nas caixasO âmbito nas suas próprias palavras
Âmbito contado a meioO escritório liga a perguntarSubmetido meio vazioO agente insiste
PrazoO que disseram ao telefoneUma lista sem nuanceRecolhido de forma aproximada, confirmado pelo escritório
Chega ao seu CRMPassado à máquina, à mãoCSV, ou uma integração pagaWebhook assinado, assim que fica completo
A linha do preçoDepende de quem atendeuNão aplicávelNunca indicado, e afirmado logo no início
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

O Gnosari conduz o pedido de orçamento que um empreiteiro perderia numa chamada não atendida: o imóvel, a obra pretendida, fotos e medidas se existirem, o prazo e como contactar. Faz uma pergunta de cada vez no seu site ou através de um link e depois envia um registo de obra com âmbito definido para o seu CRM ou plataforma de serviço no terreno. O seu orçamentista abre um pedido completo em vez de uma mensagem de voz.

Daqui a cinco minutos as suas chamadas perdidas podem ser fichas de obra definidas.

Crie o agente, coloque-o nas suas páginas de serviços, e veja chegar o primeiro pedido de orçamento. Grátis para começar, sem cartão.