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Integração de clientes e levantamento de perfil

A primeira chamada vira um levantamento de perfil escrito antes do compliance.

O PDF é enviado, metade volta mal preenchido, e o relógio da integração recomeça do zero. Isto faz as mesmas perguntas como uma conversa, recusa-se a aceitar um campo em branco, e entrega ao seu CRM um registo completo. Grátis para começar.

As consultoras financeiras adicionam IA colocando um agente conversacional à frente da integração de clientes. Conduz o KYC e o fact find como uma conversa, insiste quando uma resposta está incompleta, e devolve um registo datado que o seu CRM aceita sem ninguém o passar à máquina.

01 · Falam

O seu GnosariA responder
O que espera que este dinheiro faça por si?
reformar-me aos 60 e pagar a faculdade da minha filha
Dois objetivos, então. Se os mercados caíssem 20% num ano, o que faria?
sinceramente? provavelmente tirava uma parte. não tudo

02 · Torna-se um registo

primary_goal
Reforma aos 60
secondary_goal
Financiamento de estudos
risk_tolerance
Moderado, avesso a perdas
time_horizon
14 anos

tipado · validado · deduplicado

03 · A sua stack age

  • Canal de compliance notificado
  • Um Zap para o seu CRM
  • Ou o mesmo via Make
  • Webhook assinado no seu endpoint
O processo

O processo de que esta página trata

Não é "IA para finanças". Um processo: levar um novo cliente de contrato assinado a dossiê completo e auditável, sem quatro trocas de email.
  • Quem começa

    Um potencial cliente que já disse sim, e agora está a olhar para um PDF de 14 páginas.

  • O que custa hoje

    Documentos perseguidos, respostas incompletas, e um relógio de integração que recomeça sempre que algo volta mal preenchido.

  • O que tem de produzir

    Identidade, origem dos fundos, objetivos, horizonte temporal, tolerância ao risco e declarações, cada um datado e rastreável ao que o cliente realmente disse.

70%

das instituições financeiras perderam um cliente no último ano porque a integração foi demasiado lenta

Fenergo, 2025

O esquema

O que pergunta, e o que nunca pergunta

Uma lista mais longa do que a maioria dos sectores, porque este é regulado. O agente mantém tudo numa única conversa e insiste quando uma resposta não é utilizável.
CampoTipoObrigatórioPorque está ali
full_legal_nametextSimIdentidade, como aparece nos documentos
date_of_birthdateSimVerificação de identidade
emailemailSimPara onde vai o dossiê de contratação
phonephoneSimSegundo canal para verificação
residency_countrytextSimDetermina qual o regime aplicável
employment_statustextSimDado de adequação
source_of_fundstextSimRequisito de branqueamento de capitais, nas palavras do cliente
investable_assetsnumberSimSegmenta o contrato
primary_goaltextSimPara que serve realmente o plano
time_horizonnumberSimOrienta a alocação
risk_tolerancetextSimAdequação, captada como reação e não como um cursor
existing_providerslist—Transferências e consolidação
is_politically_exposedbooleanSimGatilho de diligência reforçada

E o que não faz

  • Nunca dá aconselhamento, uma recomendação, ou uma opinião sobre um produto. Recolhe, não aconselha.
  • Nunca pede uma palavra-passe, um número de cartão, ou uma credencial de conta.
  • Nunca pontua a adequação. Regista a resposta e deixa o julgamento ao consultor.
  • Nunca preenche um campo regulado com uma inferência. Por responder fica por responder, e o registo diz-o.
O processo ao vivo

Experimente o processo você mesmo

Seis situações que uma consultora realmente trata, cada uma com o seu próprio agente e os seus próprios campos. Responda a uma como um cliente real responderia, de forma vaga e fora de ordem, e veja o agente perguntar outra vez em vez de guardar o palpite.
Open this one full screen
O fact findA ligar
A conversa ao vivo está a carregar.
Onde os registos chegam

O que o consultor abre antes da primeira reunião

Um dossiê, não uma transcrição. Cada campo regulado mantém a frase exata de onde veio, e é essa a diferença entre um registo e um resumo.

Dados recolhidos

141 recolhidos8 esta semana2 precisam de atenção

Exportar CSV
  • Tomas Lind Integração de clienteMeridian Financial Group · há 1 h
  • Visitante anónimo KYCMeridian KYC · há 3 h
  • Aisha Bello Transferência de carteiraMeridian Transfer · Ontem
  • Greg Sandoval Preparação de impostosMeridian Tax · Ontem
  • Visitante anónimo Primeiro contactoMarlowe and Sons · Seg

Tomas Lind

Recolhido há 1 h · Meridian Financial Group · joina.chat

Dados captados 7 de 8 campos

full_legal_nameTomas Lind
residency_countryReino Unido
source_of_fundsVenda de negócio e poupanças
investable_assets400000
primary_goalReforma aos 60
risk_toleranceModerado, avesso a perdas
is_politically_exposedfalse
existing_providersNão captado

Da conversa

“Venda de um negócio no ano passado, mais poupanças normais. Uns 400. Mil, sim ”

Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.

Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.

Para onde vai a seguir

O seu CRM recebe o dossiê, não mais um login

No momento em que o processo fica completo, o Gnosari envia-o para o endereço que indicar. Assinado, versionado, com nova tentativa em caso de falha, e com cada tentativa registada, que é a parte de que um processo regulado realmente precisa.
POST https://crm.your-firm.com/hooks/gnosari

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Integração de cliente",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_legal_name": "Tomas Lind",
    "residency_country": "Reino Unido",
    "source_of_funds": "Venda de negócio e poupanças",
    "investable_assets": "400000",
    "is_politically_exposed": "false"
  }
}
  • Dois eventos

    data.collected dispara no primeiro registo de um tipo. data.updated dispara quando um dossiê é corrigido, que é o que importa a uma trilha de auditoria.

  • Assinado, para poder confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de escrever no processo de um cliente.

  • As citações são opcionais

    O bloco de proveniência carrega as palavras exatas do cliente por campo. Não aparece a menos que o ative, porque enviá-las para algum lado é uma decisão.

  • Zapier ou Make

    Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois mapeie os atributos para o registo do seu CRM.

    Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara instantaneamente em vez de por sondagem.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Zoho
    • Calendly
  • Diretamente para a ferramenta

    Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.

    Sem intermediários e sem faturação por tarefa. O compliance vê-o assim que chega.

    • Slack
    • Teams
    • Notion
    • Airtable
  • O seu próprio endpoint

    Dê-nos um endereço https dentro do seu perímetro, verifique a assinatura e concilie com o registo.

    Algumas linhas de código, e nada sai através de terceiros.

    • Postgres
    • Snowflake
    • BigQuery

E toda a tentativa fica registada

QuandoEventoResultadoDetalhe
11:31:04data.collectedEntregue200 OK
11:30:58data.collectedFalhouTimeout após 10 s, nova tentativa
10:12:41data.updatedEntregue200 OK
Yesterday 16:20data.collectedFalhou401, assinatura rejeitada

Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.

Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Redtail, Wealthbox e Practifi são alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint dentro do seu próprio perímetro. Para um processo regulado, "provavelmente chegou" não é uma resposta, e é por isso que o registo faz parte do produto.

Duas formas de aparecer

No site da consultora, ou numa página própria

Ambos estão já ativos, e ambos correm o mesmo fact find. Só muda onde o cliente o encontra: no canto do seu site, ou no link do email de contratação onde antes estava o PDF.
chat

O widget no seu site

Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.

  • Uma linha de HTML, em qualquer parte do seu site
  • Bolha, barra lateral, barra lateral com deslocação ou gaveta
  • Abre sobre a página, fecha novamente
conversation

Uma página só sua

Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.

  • Enviada como ligação, ou lida a partir de um QR
  • Título, legenda e saudação próprios
  • Cada ligação contada em separado
  • Uma página responsiva: telemóvel, tablet ou computador

Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.

Coloque-o no seu site

Um excerto, quatro formas de o usar

Cole uma linha de HTML em qualquer parte do seu site. A forma como o widget se posiciona na página é uma definição, não uma reconstrução, e pode alterá-la depois de publicar.

Bolha

display_mode="bubble"

Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.

Quatro cantos à escolha

Barra Lateral

display_mode="sidebar"

Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Barra Lateral com Deslocação

display_mode="sidebar-push"

O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Gaveta

display_mode="drawer"

Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.

Esquerda ou direita

Onde mais vive

Nem toda a conversa começa num site

O mesmo Gnosari, acessível de mais três formas. Uma ligação, um código, ou um pedaço de papel. Todas chegam ao mesmo registo.

01 · Uma ligação que envia

joina.chat/l/your-slug

Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.

  • Saudação e título próprios
  • Data de validade opcional
  • Contada em separado

02 · Um código que leem

A mesma ligação, impressa

Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.

  • PNG ou SVG, resolução de impressão
  • Aponta para o mesmo slug
  • Os códigos antigos impressos continuam a funcionar

03 · Um panfleto que entrega

posters.gnosari.com

Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.

  • Cartazes, cartões e panfletos
  • Exportação para impressão ou PNG
  • Sem necessidade de conta
De quem veste a marca

A sua marca, até ao tipo de letra

Ninguém deve conseguir perceber que somos nós. Comece com um visual escolhido a dedo, combine a sua própria cor e padrão, ou defina cada token de design à mão: todas as superfícies seguem, do widget à página de conversa e à ligação que alguém abre no telemóvel.

01 · Começar com um preset

Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.

  • plainsky · noneCorporativo ou formal, ou deixe o conteúdo liderar
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, painéis
  • ocean-wavesocean · wavesBem-estar, viagens, spa
  • forest-topoforest · topographyAr livre, sustentabilidade, eco
  • blueprintblue · blueprintEngenharia, ferramentas de programação, arquitetura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducação, finanças, analítico
  • circuitteal · circuitTecnologia, hardware, IA, eletrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesAmigável, lifestyle, comunidade, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCriativo, marketing, consumo arrojado
  • emerald-gridemerald · gridSaúde, crescimento, produtividade
  • confettifuchsia · confettiEventos, crianças, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedia, publicação, premium e minimalista

02 · Ou combinar o seu

22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.

22 temas de cor

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 padrões de fundo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada padrão, em quatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou definir cada token de design

Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.

Um hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
É possível um check-out tardio ao domingo?
Até às 14h, e haverá café à espera lá em baixo.

Uma ferramenta para programadores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
O limite de pedidos da API é por chave?
600 pedidos por minuto e por chave, com picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily aceita catorze tipos de letra

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.

A alternativa

Em vez do que faz agora

A comparação que importa não é com outro chatbot. É com o fact find em PDF.
O que mudaFact find em PDFConstrutor de formuláriosGnosari
ConclusãoPerseguido durante diasAbandonado a meio do formulárioUma pergunta de cada vez
Fora de ordemDevolvido para correçãoSubmetido incompletoO agente pergunta outra vez antes de submeter
Respostas ambíguasInterpretadas pela equipaGuardadas tal como escritasEsclarecidas na conversa
Para o CRMReintroduzido à mãoCSV ou um conector pagoWebhook assinado na conclusão
Trilha de auditoriaO formulário digitalizadoUma data e horaA frase exata por campo, opcional
CorreçõesUm segundo formulárioUma segunda submissãodata.updated, entregue
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

O Gnosari conduz o levantamento de dados que um consultor financeiro perseguiria com um PDF e três e-mails de seguimento: identidade, perfil financeiro, objetivos, respostas sobre tolerância ao risco, beneficiários e documentos em falta. Faz uma pergunta de cada vez através de um link ou na sua página de onboarding e depois envia um registo com carimbo temporal para o seu CRM. O consultor abre a reunião de descoberta com o dossiê já completo.

A um fact find de distância pode estar em ordem.

Crie o agente, coloque-o no email de contratação, e veja chegar o primeiro dossiê completo. Grátis para começar, sem cartão.