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O briefing de arranque

A reunião de arranque dispersa vira um briefing escrito até ao almoço.

A chamada de arranque com um novo cliente termina com uma dúzia de ideias e ninguém de acordo sobre o que ficou realmente decidido, porque o e-mail de acompanhamento comprime sempre uma hora de conversa em três pontos que deixam de fora o que importava. Quatro perguntas depois há um briefing criativo escrito à espera da equipa: o objetivo nas palavras do próprio cliente, quem tem de alcançar, e o que já não pode ser tocado. Grátis para começar, pronto em cinco minutos.

Automatiza-se o onboarding de clientes numa agência colocando um agente conversacional à frente da reunião de arranque. Pergunta o objetivo, o público e os entregáveis, uma pergunta de cada vez, escreve-os num briefing criativo, e entrega-o à equipa antes de começar o primeiro rascunho.

01 · Falam

O seu GnosariA responder
Qual é o projeto, e o que tem de fazer?
estamos a lançar uma nova linha de produto, precisamos de tudo mesmo, redes sociais, uma landing page, e tem de se sentir diferente do que já fizemos
Entendido, o lançamento completo. E a quem é que isto se dirige realmente?
mais jovem, mais online, mas os nossos clientes atuais também não se podem sentir abandonados

02 · Torna-se um registo

primary_objective
Lançamento completo de produto, distinto de campanhas anteriores
target_audience
Mais jovem, nativo digital, sem alienar os clientes atuais
key_message
A nova linha sente-se diferente, não abandona os fiéis
deliverables_needed
Campanha nas redes sociais, landing page, materiais de lançamento

tipado · validado · deduplicado

03 · A sua stack age

  • Registado na sua ferramenta de projeto
  • Um Zap para o seu pipeline criativo
  • Ou o mesmo via Make
  • Webhook assinado no seu endpoint
O processo

O processo de que esta página trata

Não é "IA para agências". Um processo, o que decide se a primeira sessão de trabalho de um novo cliente produz um briefing do qual a equipa consegue realmente partir: a admissão de arranque, a conversa que acontece antes de alguém abrir um ficheiro de design.
  • Quem começa

    Um novo cliente que acabou de assinar, numa chamada de arranque com um gestor de conta que tem de transformar uma hora de conversa dispersa em algo de que a equipa criativa consiga partir nesse mesmo dia.

  • O que custa hoje

    Um Google Form enviado antes da chamada, alterado depois de submetido nove em cada dez vezes, ou uma sessão de rebriefing quando a primeira versão acaba por ter falhado o objetivo real.

  • O que tem de produzir

    Um briefing criativo escrito: o objetivo, o público, a única mensagem que importa, o que vai realmente ser produzido, e as linhas de marca que ninguém pode ultrapassar.

90%

dos profissionais de marketing admitem que o seu briefing é alterado depois de já o terem submetido

Admation

O esquema

O que pergunta, e o que nunca pergunta

Defina os campos que o seu processo de arranque já pede. É o agente que pergunta, pela ordem que a história for saindo, e continua a perguntar até os obrigatórios estarem preenchidos.
CampoTipoObrigatórioPorque está ali
client_contact_nametextSimDe quem é o nome que fica no briefing
client_emailemailSimOnde chega o briefing e a confirmação
project_nametextSimPara que projeto é este briefing
primary_objectivetextSimO objetivo em que todo o briefing assenta
target_audiencetextSimA quem o trabalho tem de chegar
key_messagetext—A única coisa que o público deve reter
deliverables_neededlist—O que vai realmente ser produzido
inspiration_or_referencestext—Orientação sem ditar a criatividade
hard_constraintslist—As proibições de marca, captadas antes do primeiro rascunho

E o que não faz

  • Nunca aprova, rejeita ou julga a própria criatividade. Essa decisão pertence a uma pessoa da equipa.
  • Nunca dá orçamento, negoceia ou confirma um preço, uma tarifa ou o valor de um pacote, nem sequer um intervalo.
  • Nunca promete nem confirma uma data de entrega ou um prazo de execução para nada.
  • Nunca confirma que um pedido já está dentro do âmbito acordado ou gratuito. Essa é uma decisão da equipa de conta.
  • Quando o feedback se contradiz, nunca escolhe um lado. Regista ambas as notas e assinala o conflito.
  • Nunca inventa um campo. Se o cliente não o disse, o registo mostra "Não recolhido" em vez de um palpite.
O processo ao vivo

Experimente o processo você mesmo

Seis situações que uma agência realmente trata, cada uma com o seu próprio agente e os seus próprios campos. Escolha uma e responda como um cliente real responderia, disperso e a meio de um pensamento, e veja o agente insistir em vez de aceitar o vazio.
Open this one full screen
Acabámos de assinar, vamos começarA ligar
A conversa ao vivo está a carregar.
Onde os registos chegam

O que a equipa de conta abre antes da próxima reunião de equipa

Todas as conversas que produziram algo útil chegam aqui como uma linha que a equipa lê em dois segundos. Cada valor mantém a frase de onde veio, e nada do que o próprio agente disse pode alguma vez tornar-se num dos seus dados.

Dados recolhidos

138 recolhidos19 esta semana5 precisam de atenção

Exportar CSV
  • Naomi Petrov Novo cliente, lançamento completoBriefing de Arranque · há 1 h
  • Derek Osei Conta de anúncios sinalizadaEmergência de Campanha Ativa · há 3 h
  • Rosa Villanueva Perguntou sobre adequaçãoVerificação de Adequação Novo Negócio · Ontem
  • Callum Baird Feedback sobre o rascunhoDesemaranhar Feedback · Ontem
  • Priti Shah Materiais ainda por reunirEntrega de Acessos e Materiais · Sex

Naomi Petrov

Recolhido há 1 h · Briefing de Arranque · joina.chat

Dados captados 7 de 8 campos

client_contact_nameNaomi Petrov
client_emailnaomi@example.com
project_nameRelançamento Northlight
primary_objectiveLançamento completo de produto, distinto de campanhas anteriores
target_audienceMais jovem, nativo digital, sem alienar os clientes atuais
key_messageNão captado
deliverables_neededCampanha nas redes sociais, landing page, materiais de lançamento
hard_constraintsSem vermelho em nenhuma execução, conforme as linhas de marca

Da conversa

“É o lançamento completo mesmo, redes sociais, uma landing page, tudo, e tem de se sentir completamente diferente de tudo o que já fizemos , mas os nossos clientes atuais também não se podem sentir abandonados.”

Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.

Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.

Para onde vai a seguir

A sua ferramenta de projeto recebe o briefing, não mais um login

No momento em que a admissão fica completa, o Gnosari envia-a para o endereço que indicar. Assinado, versionado, com nova tentativa em caso de falha. A partir daí é um webhook, que chega a quase tudo o que uma agência já utiliza.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Novo briefing",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "client_contact_name": "Naomi Petrov",
    "client_email": "naomi@example.com",
    "project_name": "Relançamento Northlight",
    "primary_objective": "Lançamento completo de produto, distinto de campanhas anteriores",
    "target_audience": "Mais jovem, nativo digital, sem alienar os clientes atuais",
    "key_message": "A nova linha sente-se diferente, não abandona os fiéis"
  }
}
  • Dois eventos

    data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando um cliente corrige algo.

  • Assinado, para poder confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir um projeto.

  • As citações são opcionais

    O bloco de proveniência, as palavras exatas do cliente, não aparece a menos que o ative para esse destino.

  • Zapier ou Make

    Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para a sua ferramenta de projeto.

    Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o briefing fica completo.

    • Asana
    • Trello
    • HubSpot
    • Airtable
  • Diretamente para a equipa

    Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.

    Sem intermediários. A equipa vê o briefing antes das notas da reunião de arranque.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • O seu próprio endpoint

    Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura e abra o projeto você mesmo.

    Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

E pode ver cada tentativa

QuandoEventoResultadoDetalhe
19:04:22data.collectedEntregue200 OK
19:04:18data.collectedFalhou503, nova tentativa em 30 s
Yesterday 09:37data.updatedEntregue200 OK
Yesterday 07:52data.collectedEntregue200 OK

Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.

Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Asana, Trello, Basecamp e HoneyBook são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita o briefing.

Duas formas de aparecer

No próprio site da agência, ou num link enviado depois de um contrato assinado

Ambos estão já ativos. O widget no canto recolhe o briefing de arranque de um cliente a ler a página de serviços. O link é o que é enviado no momento em que um contrato é assinado, e funciona antes de o gestor de conta estar de volta à secretária.
chat

O widget no seu site

Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.

  • Uma linha de HTML, em qualquer parte do seu site
  • Bolha, barra lateral, barra lateral com deslocação ou gaveta
  • Abre sobre a página, fecha novamente
conversation

Uma página só sua

Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.

  • Enviada como ligação, ou lida a partir de um QR
  • Título, legenda e saudação próprios
  • Cada ligação contada em separado
  • Uma página responsiva: telemóvel, tablet ou computador

Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.

Coloque-o no seu site

Um excerto, quatro formas de o usar

Cole uma linha de HTML em qualquer parte do seu site. A forma como o widget se posiciona na página é uma definição, não uma reconstrução, e pode alterá-la depois de publicar.

Bolha

display_mode="bubble"

Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.

Quatro cantos à escolha

Barra Lateral

display_mode="sidebar"

Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Barra Lateral com Deslocação

display_mode="sidebar-push"

O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Gaveta

display_mode="drawer"

Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.

Esquerda ou direita

Onde mais vive

Nem toda a conversa começa num site

O mesmo Gnosari, acessível de mais três formas. Uma ligação, um código, ou um pedaço de papel. Todas chegam ao mesmo registo.

01 · Uma ligação que envia

joina.chat/l/your-slug

Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.

  • Saudação e título próprios
  • Data de validade opcional
  • Contada em separado

02 · Um código que leem

A mesma ligação, impressa

Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.

  • PNG ou SVG, resolução de impressão
  • Aponta para o mesmo slug
  • Os códigos antigos impressos continuam a funcionar

03 · Um panfleto que entrega

posters.gnosari.com

Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.

  • Cartazes, cartões e panfletos
  • Exportação para impressão ou PNG
  • Sem necessidade de conta
De quem veste a marca

A sua marca, até ao tipo de letra

Ninguém deve conseguir perceber que somos nós. Comece com um visual escolhido a dedo, combine a sua própria cor e padrão, ou defina cada token de design à mão: todas as superfícies seguem, do widget à página de conversa e à ligação que alguém abre no telemóvel.

01 · Começar com um preset

Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.

  • plainsky · noneCorporativo ou formal, ou deixe o conteúdo liderar
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, painéis
  • ocean-wavesocean · wavesBem-estar, viagens, spa
  • forest-topoforest · topographyAr livre, sustentabilidade, eco
  • blueprintblue · blueprintEngenharia, ferramentas de programação, arquitetura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducação, finanças, analítico
  • circuitteal · circuitTecnologia, hardware, IA, eletrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesAmigável, lifestyle, comunidade, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCriativo, marketing, consumo arrojado
  • emerald-gridemerald · gridSaúde, crescimento, produtividade
  • confettifuchsia · confettiEventos, crianças, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedia, publicação, premium e minimalista

02 · Ou combinar o seu

22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.

22 temas de cor

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 padrões de fundo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada padrão, em quatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou definir cada token de design

Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.

Um hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
É possível um check-out tardio ao domingo?
Até às 14h, e haverá café à espera lá em baixo.

Uma ferramenta para programadores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
O limite de pedidos da API é por chave?
600 pedidos por minuto e por chave, com picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily aceita catorze tipos de letra

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.

A alternativa

Em vez do que faz agora

A comparação que importa não é com outro chatbot. É com o formulário enviado antes da chamada, e a sessão de rebriefing quando se percebe que falhou o essencial.
O que mudaFormulário enviado antes da chamadaChamada de arranque, a frioGnosari
Taxa de conclusão21,5% de conclusão média de formuláriosNinguém desiste, mas a chamada alonga-seRespondido e escrito antes de a chamada terminar
O que recebe de voltaO que coubesse nas caixasO que foi dito em voz alta e meio lembradoO objetivo nas palavras do próprio cliente
Resposta vagaDeixada em branco, ou genéricaA equipa passa a chamada a sondarO agente insiste
Feedback contraditórioPerdido numa cadeia de e-mailsDiscutido ao vivo, ou nem issoCaptado tal como dado, assinalado como oposto
Chega à sua ferramenta de projetoPassado à máquina, à mãoEscrito em notas depois do factoWebhook assinado, assim que fica completo
A linha da aprovaçãoNão aplicávelNão aplicávelNunca ultrapassada, e afirmada logo no início
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

O Gnosari conduz a conversa de arranque que uma agência espalharia por uma chamada, um questionário e uma semana de e-mails: objetivos, audiência, entregáveis, decisores, processo de aprovação, faixa de orçamento e calendário. Faz uma pergunta de cada vez através de um link no e-mail do contrato e depois envia um briefing criativo tipificado para a sua ferramenta de projetos. A equipa de contas abre o kickoff com o briefing já escrito, em vez de o reconstruir depois.

Daqui a cinco minutos as suas reuniões de arranque podem estar a escrever-se sozinhas.

Crie o agente, coloque-o nas suas páginas de serviços, e veja chegar o primeiro briefing. Grátis para começar, sem cartão.