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O acompanhamento do primeiro visitante

A ficha de contacto vira um registo escrito até domingo.

Um visitante escreve à pressa um nome e meio número de telefone numa ficha durante os avisos, e a ficha fica numa secretária até quinta-feira. Seis perguntas depois, numa conversa em vez disso, há um registo à espera da equipa de acolhimento antes de o visitante ter saído do parque de estacionamento: quem é, o que o trouxe, e se gostaria de receber uma chamada. Grátis para começar, pronto em cinco minutos.

Automatiza-se o acompanhamento de visitantes de igreja colocando um agente conversacional no lugar da ficha de contacto em papel. Pergunta um nome, uma forma de contacto, e o que os trouxe, uma pergunta de cada vez, escreve as respostas num registo de membro, e entrega-o à equipa antes de a janela de 48 horas fechar.

01 · Falam

O seu GnosariA responder
O que a fez entrar em contacto hoje?
visitei no domingo passado pela primeira vez e não sei bem o que fazer a seguir
Que bom que veio. Uma chamada da nossa equipa de acolhimento funciona, ou prefere e-mail?
uma chamada era ótimo, de manhã é melhor para mim

02 · Torna-se um registo

full_name
Maria Alvarez
whats_bringing_them
Visitou no domingo passado, primeira vez, não sabe o que fazer a seguir
how_they_heard
Um amigo do trabalho convidou-a
interested_in_next_step
Quer uma chamada, de manhã

tipado · validado · deduplicado

03 · A sua stack age

  • Equipa de acolhimento avisada
  • Um Zap para o Planning Center
  • Ou o mesmo via Make
  • Webhook assinado no seu endpoint
O processo

O processo de que esta página trata

Não é "IA para igrejas". Um processo, o que decide se quem visita pela primeira vez volta uma segunda vez: o acompanhamento que tem de acontecer antes de a janela de 48 horas fechar.
  • Quem começa

    Alguém que visitou pela primeira vez, ou está a pensar visitar, normalmente a preencher uma ficha durante os avisos ou a ler o site a partir do parque de estacionamento antes de entrar.

  • O que custa hoje

    Uma pilha de fichas de contacto, algumas ilegíveis, numa secretária até o único funcionário responsável pelo acompanhamento chegar a elas, dias depois de a janela de 48 horas que decide se alguém volta já ter fechado.

  • O que tem de produzir

    Um registo escrito: o nome, como contactar, o que os trouxe, e se gostariam de receber uma chamada, uma mensagem, ou simplesmente voltar a visitar por sua conta.

75%

mais probabilidade de voltar quando alguém os contacta dentro de 48 horas, a maioria das igrejas contacta dias depois

EvangelismCoach

O esquema

O que pergunta, e o que nunca pergunta

Defina os campos que a sua ficha de contacto já tem. É o agente que pergunta, pela ordem que a história for saindo, e continua a perguntar até os obrigatórios estarem preenchidos.
CampoTipoObrigatórioPorque está ali
full_nametextSimQuem acolher de volta, pelo nome
phonephoneSimComo a equipa de acolhimento faz a chamada de volta
whats_bringing_themtextSimO motivo do contacto, nas suas próprias palavras
request_in_own_wordstextSimO próprio pedido de oração ou cuidado pastoral, nunca o nosso resumo dele
service_typetext—Encaminha um pedido de casamento ou funeral para o pastor certo
is_a_memberboolean—Alimenta a questão de elegibilidade que um pastor responde, nunca uma decisão tomada no chat
date_neededdate—A data que uma marcação ou cerimónia precisa, verificada por uma pessoa real
areas_of_interesttext—Junta um voluntário a uma vaga real, não um formulário para o vazio
availabilitytext—Quando um voluntário ou uma família pode realmente ser contactado
last_time_here_estimatetext—Uma estimativa gentil, nunca um registo de presenças rastreado

E o que não faz

  • Nunca oferece escritura, um pensamento devocional, ou aconselhamento espiritual como resposta ao que alguém partilha.
  • Nunca aconselha, e nunca avalia o estado espiritual, emocional ou mental de ninguém.
  • No momento em que algo soar a uma crise, para de fazer perguntas e diz claramente para ligar já ao 112 ou aos serviços de emergência locais.
  • Nunca confirma que uma data está disponível nem orçamenta uma taxa para um casamento, um funeral, ou o aluguer de um salão.
  • Nunca diz se um pedido vai ser aprovado. Um pastor decide, e faz sempre o acompanhamento pessoalmente.
  • Nunca inventa um campo. Se a pessoa não o disse, o registo mostra "Não recolhido" em vez de um palpite.
O processo ao vivo

Experimente o processo você mesmo

Seis situações que uma secretaria de igreja realmente trata, cada uma com o seu próprio agente e os seus próprios campos. Escolha uma e responda como um visitante, um voluntário, ou uma família reais responderiam, fora de ordem e a meio de um pensamento, e veja o agente insistir em vez de aceitar o vazio.
Open this one full screen
Acabei de visitarA ligar
A conversa ao vivo está a carregar.
Onde os registos chegam

O que a secretaria abre na segunda-feira de manhã

Todas as conversas que produziram algo útil chegam aqui como uma linha que a equipa de acolhimento lê em dois segundos. Cada valor mantém a frase de onde veio, e nada do que o próprio agente disse pode alguma vez tornar-se num dos seus dados.

Dados recolhidos

142 recolhidos18 esta semana3 precisam de atenção

Exportar CSV
  • Maria Alvarez Primeira visita, quer uma chamadaAcolhimento de Novo Visitante · há 1 h
  • James Whitfield Pedido de oração, quer acompanhamentoOração e Cuidado Pastoral · há 3 h
  • Família Okafor Pedido de casamento, ainda não membrosPedido de Casamento ou Funeral · Ontem
  • Círculo de Leitura Comunitário Aluguer de salão, 20 pessoasAluguer de Salão ou Espaço · Ontem
  • Diane Presnell Ausente há 14 meses, quer voltarBem-vindo de Volta · Sex

Maria Alvarez

Recolhido há 1 h · Acolhimento de Novo Visitante · joina.chat

Dados captados 6 de 8 campos

full_nameMaria Alvarez
phone+351 912 345 678
emailNão captado
how_they_heardUm amigo do trabalho
whats_bringing_themVisitou no domingo passado, primeira vez, não sabe o que fazer a seguir
interested_in_next_stepQuer uma chamada, de manhã é melhor
kids_agesNão captado
preferred_contact_timeManhãs em dias úteis

Da conversa

“Vim no domingo passado porque um amigo do trabalho me convidou, e sinceramente não sei o que fazer a seguir , há algum grupo mais pequeno que pudesse experimentar?”

Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.

Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.

Para onde vai a seguir

A base de dados da sua igreja recebe o registo, não mais um login

No momento em que a conversa fica completa, o Gnosari envia-a para o endereço que indicar. Assinado, versionado, com nova tentativa em caso de falha. A partir daí é um webhook, que chega a quase tudo o que uma secretaria de igreja já utiliza.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/2345678/church123

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Nova ligação de visitante",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Maria Alvarez",
    "phone": "+351 912 345 678",
    "whats_bringing_them": "Visitou no domingo passado, um amigo convidou-a",
    "how_they_heard": "Um amigo do trabalho",
    "interested_in_next_step": "Quer uma chamada, de manhã é melhor"
  }
}
  • Dois eventos

    data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de registo. data.updated dispara quando alguém corrige algo.

  • Assinado, para poder confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir uma ficha.

  • As citações são opcionais

    O bloco de proveniência, as palavras exatas do visitante, não aparece a menos que o ative para esse destino.

  • Zapier ou Make

    Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para a base de dados da sua igreja.

    Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o registo fica completo.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Diretamente para a secretaria

    Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.

    Sem intermediários. A equipa de acolhimento vê o visitante antes da newsletter.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • O seu próprio endpoint

    Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura e abra o registo você mesmo.

    Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

E pode ver cada tentativa

QuandoEventoResultadoDetalhe
08:14:02data.collectedEntregue200 OK
08:13:41data.collectedFalhou503, nova tentativa em 30 s
Yesterday 19:22data.updatedEntregue200 OK
Yesterday 09:03data.collectedEntregue200 OK

Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.

Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Planning Center, Breeze ChMS, Church Community Builder e Realm são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita o registo.

Duas formas de aparecer

No site da sua igreja, ou num link que envia por SMS depois de uma visita

Ambos estão já ativos. O widget no canto recolhe o primeiro contacto de alguém a ler os seus horários de culto. O link é o que envia por SMS depois de um domingo, e funciona antes de a secretaria abrir na segunda-feira.
chat

O widget no seu site

Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.

  • Uma linha de HTML, em qualquer parte do seu site
  • Bolha, barra lateral, barra lateral com deslocação ou gaveta
  • Abre sobre a página, fecha novamente
conversation

Uma página só sua

Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.

  • Enviada como ligação, ou lida a partir de um QR
  • Título, legenda e saudação próprios
  • Cada ligação contada em separado
  • Uma página responsiva: telemóvel, tablet ou computador

Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.

Coloque-o no seu site

Um excerto, quatro formas de o usar

Cole uma linha de HTML em qualquer parte do seu site. A forma como o widget se posiciona na página é uma definição, não uma reconstrução, e pode alterá-la depois de publicar.

Bolha

display_mode="bubble"

Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.

Quatro cantos à escolha

Barra Lateral

display_mode="sidebar"

Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Barra Lateral com Deslocação

display_mode="sidebar-push"

O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Gaveta

display_mode="drawer"

Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.

Esquerda ou direita

Onde mais vive

Nem toda a conversa começa num site

O mesmo Gnosari, acessível de mais três formas. Uma ligação, um código, ou um pedaço de papel. Todas chegam ao mesmo registo.

01 · Uma ligação que envia

joina.chat/l/your-slug

Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.

  • Saudação e título próprios
  • Data de validade opcional
  • Contada em separado

02 · Um código que leem

A mesma ligação, impressa

Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.

  • PNG ou SVG, resolução de impressão
  • Aponta para o mesmo slug
  • Os códigos antigos impressos continuam a funcionar

03 · Um panfleto que entrega

posters.gnosari.com

Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.

  • Cartazes, cartões e panfletos
  • Exportação para impressão ou PNG
  • Sem necessidade de conta
De quem veste a marca

A sua marca, até ao tipo de letra

Ninguém deve conseguir perceber que somos nós. Comece com um visual escolhido a dedo, combine a sua própria cor e padrão, ou defina cada token de design à mão: todas as superfícies seguem, do widget à página de conversa e à ligação que alguém abre no telemóvel.

01 · Começar com um preset

Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.

  • plainsky · noneCorporativo ou formal, ou deixe o conteúdo liderar
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, painéis
  • ocean-wavesocean · wavesBem-estar, viagens, spa
  • forest-topoforest · topographyAr livre, sustentabilidade, eco
  • blueprintblue · blueprintEngenharia, ferramentas de programação, arquitetura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducação, finanças, analítico
  • circuitteal · circuitTecnologia, hardware, IA, eletrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesAmigável, lifestyle, comunidade, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCriativo, marketing, consumo arrojado
  • emerald-gridemerald · gridSaúde, crescimento, produtividade
  • confettifuchsia · confettiEventos, crianças, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedia, publicação, premium e minimalista

02 · Ou combinar o seu

22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.

22 temas de cor

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 padrões de fundo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada padrão, em quatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou definir cada token de design

Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.

Um hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
É possível um check-out tardio ao domingo?
Até às 14h, e haverá café à espera lá em baixo.

Uma ferramenta para programadores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
O limite de pedidos da API é por chave?
600 pedidos por minuto e por chave, com picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily aceita catorze tipos de letra

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.

A alternativa

Em vez do que faz agora

A comparação que importa não é com outro chatbot. É com a ficha de contacto e a cadeia de mensagens de grupo.
O que mudaFicha de contacto em papelMensagem de grupo ou cadeia de e-mailGnosari
Depois do cultoFica numa secretária até quinta-feiraQuem viu a mensagem primeiro, talvezRespondido, escrito, entregue
O que recebe de voltaUm nome mal escrito, se legívelO que coubesse na mensagemO motivo nas suas próprias palavras
Um pedido de oraçãoPassado de mão em mão, ou perdidoReencaminhado para o grupo erradoEncaminhado para a pessoa certa, em privado
História contada a meioA equipa liga a perguntarNinguém faz o acompanhamentoO agente insiste
Chega à base de dados da igrejaPassado à máquina, à mãoNuncaWebhook assinado, assim que fica completo
A linha pastoralDepende de quem atendeuNão aplicávelNunca ultrapassada, e afirmada logo no início
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

O Gnosari conduz as conversas que uma igreja trata hoje com um cartão de contacto, uma prancheta e uma segunda de manhã a introduzir dados: o visitante que quer ser acolhido, o membro que pede oração, a família que inscreve as crianças num evento, o voluntário que oferece tempo. Faz uma pergunta de cada vez no seu site ou através de um código QR no boletim e depois envia um registo tipificado para o seu sistema de gestão da comunidade.

Daqui a cinco minutos as suas fichas de contacto podem estar a escrever-se sozinhas.

Crie o agente, coloque-o no seu site, e veja chegar o primeiro registo. Grátis para começar, sem cartão.