Skip to content
Die Kostenvoranschlagsanfrage

Der verpasste Anruf ist eine erfasste Anfrage bis zum Mittag.

Ein Hausbesitzer ruft wegen einer neuen Küche an, landet auf der Mailbox und tippt stattdessen auf der Website. Sechs Fragen später liegt im Büro eine erfasste Anfrage bereit: das Projekt, die Immobilie und ungefähr wann. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren die Anfrageannahme für Bauunternehmen, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor die Anfrage setzen. Er fragt nach Projekt, Immobilie, Umfang und grobem Zeitrahmen, eine Frage nach der anderen, tippt die Antworten in einen strukturierten Auftragsdatensatz und sendet ihn an Ihr CRM, bevor jemand zurückruft.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Um welches Projekt geht es, und wo liegt die Immobilie?
Wir machen endlich unsere Küche, sie ist noch aus den 90ern. Das Haus ist in der Birkenweg 14.
Verstanden. Wann hätten Sie es ungefähr gerne fertig?
Eigentlich keine Eile, vielleicht diesen Herbst, wenn das passt

02 · Es wird zum Datensatz

project_type
Küchenumbau
property_address
Birkenweg 14
project_description
Kompletter Umbau, Küche ist Original aus den 90ern
desired_start_timeframe
Diesen Herbst, keine Eile

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Büro benachrichtigt
  • Zap in Ihr CRM
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Handwerker". Ein Prozess, der entscheidet, ob ein erfasstes Projekt Ihre Mannschaft erreicht oder das nächste Unternehmen in der Suche: die Kostenvoranschlagsanfrage, die Nachricht, die ankommt, bevor jemand ans Telefon gegangen ist.
  • Wer beginnt es

    Jemand, der die Küche endlich machen will, oder gerade ein Leck gefunden hat, meist am Handy, meist außerhalb der Geschäftszeiten.

  • Was es heute kostet

    Eine Telefonleitung, die bei mehr als einem Viertel der Anrufe ins Leere klingelt, oder ein Kontaktformular, das nach einer Badauffrischung genauso fragt wie nach einem kompletten Anbau.

  • Was dabei herauskommen muss

    Ein erfasster Auftragsdatensatz: das Projekt, die Immobilie, der Zeitrahmen, und alles, was dringend genug ist, um heute eine Mannschaft statt nächsten Monat zu brauchen.

27%

der eingehenden Anrufe bei Handwerksbetrieben bleiben ganz unbeantwortet, und die meisten Anrufer rufen einfach den nächsten Namen auf der Liste an

Ring Eden

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihr Anfrageformular bereits hat. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben erzählt wird, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
full_nametextJaIdentität auf dem Auftragsdatensatz
phonephoneJaWie das Büro zurückruft
property_addresstextJaWohin die Mannschaft tatsächlich fahren würde
project_typetextJaLeitet an die passende Mannschaft und das passende Gewerk
project_descriptiontextJaDer Umfang, in eigenen Worten
desired_start_timeframetextJaZeitplan, den das Büro prüft, nie der Assistent
safety_hazard_presentboolean—Markiert alles, was dringend genug ist, um sofort zu eskalieren
zip_codetext—Speist die Einsatzgebietsprüfung, nie ein Abdeckungsversprechen
had_prior_quotesboolean—Kontext dafür, wie wettbewerbsfähig der Kostenvoranschlag sein muss
reasontext—Warum jemand storniert oder besorgt ist, falls das der Grund ist

Und was er nicht tut

  • Er nennt, schätzt oder überschlägt nie einen Preis, einen Tagessatz oder eine Kostenspanne, egal wie die Frage gestellt wird.
  • Er verpflichtet sich nie auf einen Starttermin, eine Ankunftszeit oder einen Fertigstellungstermin. Die Terminierung bestätigt das Büro.
  • Er sagt nie, ob ein Projekt eine Genehmigung, eine Abnahme oder eine Zustimmung der Eigentümergemeinschaft braucht, oder ob ein Vorhaben den Vorschriften entspricht.
  • Er diagnostiziert nie die Ursache eines strukturellen, elektrischen oder Sanitärproblems, und nennt eine Reparatur nie einfach oder gering.
  • Klingt etwas nach einer akuten Gefahr, hört er auf zu fragen und sagt, sofort den Notruf zu wählen.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht im Datensatz „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die ein Büro im Handwerk tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie ein echter Hausbesitzer oder Vorarbeiter es täte, ungeordnet und mitten im Gedanken, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Ich brauche eine Arbeit erledigtVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was das Büro am Morgen öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die jemand in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

187 erfasst26 diese Woche5 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Marisol Vega Neue Anfrage, KüchenumbauKostenvoranschlagsanfrage · vor 1 Std.
  • Derek Combs Keine Heizung, eskaliertNotfalleinsatz · vor 3 Std.
  • Priya Shah Frage zum EinsatzgebietEinsatzgebiet- und Umfangsprüfung · Gestern
  • Owen Whitfield Wiederkehrend, Bad als NächstesCheck-in für wiederkehrende Kunden · Gestern
  • Nate Boyer Rohbau fertig, braucht FreigabeBaustellen-Update · Fr

Marisol Vega

Erfasst vor 1 Std. · Kostenvoranschlagsanfrage · joina.chat

Erfasste Daten 6 von 7 Feldern

full_nameMarisol Vega
phone+1 512 555 0173
property_addressBirkenweg 14
project_typeKüchenumbau
project_descriptionKompletter Umbau, Küche ist Original aus den 90ern
desired_start_timeframeDiesen Herbst, keine Eile
financing_statusNicht erfasst

Aus dem Gespräch

“Es steht schon seit Jahren auf unserer Liste, nicht sicher, ob wir für die Grundrissänderung eine Genehmigung brauchen , der letzte Handwerker, den wir angerufen haben, hat es nie richtig erklärt.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihr CRM bekommt den Auftrag, kein weiteres Login

Sobald die Anfrage abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was ein Handwerksbetrieb bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/2345678/bcdefgh

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neue Kostenvoranschlagsanfrage",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Marisol Vega",
    "phone": "+1 512 555 0173",
    "property_address": "Birkenweg 14",
    "project_type": "Küchenumbau",
    "project_description": "Kompletter Umbau, Küche ist Original aus den 90ern",
    "desired_start_timeframe": "Diesen Herbst, keine Eile"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn jemand etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor ein Auftrag eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte des Hausbesitzers, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr CRM.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem die Anfrage vollständig ist.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Direkt an das Büro

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Das Büro sieht die Anfrage vor der Mannschaft.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie den Auftrag selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
14:12:07data.collectedZugestellt200 OK
14:11:58data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 16:40data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 08:15data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro und Buildertrend sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es den Auftrag.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf Ihrer Website, oder als Link nach einem verpassten Anruf

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt die Kostenvoranschlagsanfrage von jemandem entgegen, der Ihre Serviceseite liest. Der Link ist das, was Sie nach einem verpassten Anruf zurückschicken, und er funktioniert, bevor das Büro öffnet.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen die Mailbox und das Kontaktformular auf Ihrer Website.
Was sich ändertMailbox und RückrufPDF- oder Web-KontaktformularGnosari
Außerhalb der ÖffnungszeitenKlingelt ins LeereEingereicht, nie geöffnetBeantwortet, getippt, zugestellt
Was Sie zurückbekommenEin Name, falls einer hinterlassen wurdeWas in die Kästchen passteDer Umfang in eigenen Worten
Halb erzählter UmfangBüro ruft zurück und fragtHalb leer eingereichtEr fragt nach
ZeitplanWas auch immer am Telefon gesagt wirdEin Dropdown ohne NuancenGrob erfasst, vom Büro bestätigt
Kommt in Ihr CRMVon Hand abgetipptCSV, oder eine kostenpflichtige IntegrationSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Die PreislinieHängt davon ab, wer abhobNicht anwendbarNie genannt, gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari übernimmt die Angebotsanfrage, die ein Betrieb sonst über einen verpassten Anruf bekommt: das Objekt, die gewünschte Arbeit, Fotos und Maße falls vorhanden, den Zeitrahmen und die Kontaktdaten. Es stellt auf Ihrer Website oder über einen Link eine Frage nach der anderen und sendet dann einen umrissenen Auftragsdatensatz an Ihr CRM oder Ihre Einsatzsoftware. Ihr Kalkulator öffnet eine vollständige Anfrage statt einer Voicemail.

In fünf Minuten könnten Ihre verpassten Anrufe schon erfasste Aufträge sein.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Serviceseiten, und sehen Sie die erste Anfrage eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.