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Die neue Fallanfrage

Die Freitagabend-Anfrage ist eine getippte Akte am Montag.

Jemand wird an einem Freitag entlassen und beginnt um 22 Uhr zu suchen. Ihr Telefon geht auf die Mailbox. Sechs Fragen werden stattdessen im Chat beantwortet, und eine Anwältin öffnet am Montag eine getippte Akte, Daten, Parteien und offene Fragen bereits markiert. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren die Mandantenaufnahme, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor die neue Fallanfrage setzen. Er nimmt den Sachverhalt in den eigenen Worten der anrufenden Person auf, eine Frage nach der anderen, tippt sie in einen strukturierten Aktendatensatz und sendet ihn an Ihr Fallverwaltungssystem, bevor eine Anwältin ihn liest.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Was ist passiert, in Ihren eigenen Worten?
Ich wurde letzte Woche entlassen, ich glaube, weil ich mich über meinen Vorgesetzten beschwert habe
Verstanden. Wann ungefähr haben Sie diese Beschwerde eingereicht?
Mitte Juni, schriftlich an die Personalabteilung. Es gibt auch ein Schreiben mit einer 14-Tage-Frist

02 · Es wird zum Datensatz

practice_area
Arbeitsrecht
what_happened
Entlassung nach interner Beschwerde
when_it_happened
Beschwerde Mitte Juni, Entlassung letzte Woche
scheduled_dates
Schreiben nennt 14 Tage

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Aufnahme-Channel benachrichtigt
  • Zap in Clio oder Lawmatics
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Anwälte". Ein Prozess, der entscheidet, ob eine Kanzlei, die bereits für den Lead bezahlt hat, auch die Mandantin bekommt: die erste Anfrage, außerhalb der Geschäftszeiten, von jemandem, der die nächste Kanzlei auf der Liste anruft, wenn niemand antwortet.
  • Wer beginnt es

    Jemand, der noch nie eine Anwältin beauftragt hat, nachts, in einer schlechten Woche, meist am Handy.

  • Was es heute kostet

    Eine Mailbox, auf der niemand eine Nachricht hinterlässt, ein PDF-Aufnahmeformular, das niemand ausfüllt, oder ein Anrufdienst, der einen Namen notiert und keine einzige nützliche Frage stellen kann.

  • Was dabei herauskommen muss

    Eine getippte Akte: was passiert ist, das Rechtsgebiet, die Daten, die Parteien, alles bereits Anhängige oder Drohende, und die Fragen, die eine Anwältin braucht.

67%

der Mandantinnen beauftragen die erste Anwältin, die ihnen antwortet

Wildix

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihr Aufnahmeformular bereits hat. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben erzählt wird, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
full_nametextJaIdentität auf der Akte
phonephoneJaWie die Aufnahme zurückruft
safe_to_leave_messageboolean—Bei jeder Akte gefragt, am wichtigsten bei familienrechtlichen
what_happenedtextJaDer Sachverhalt in eigenen Worten, kein Dropdown
practice_areatextJaLeitet zur passenden Anwältin
when_it_happenedtextJaFristen prüft eine Anwältin, nie der Assistent
other_partiestext—Speist die Konfliktprüfung
scheduled_datestext—Termine und Schreibensfristen, erfasst, nicht bewertet
prior_counseltext—Ob bereits jemand anders tätig ist
flagged_questionstext—Was sie gefragt haben und eine Anwältin braucht, wörtlich

Und was er nicht tut

  • Er gibt nie Rechtsberatung, eine Meinung oder eine Strategie ab, und sagt nie, ob ein Fall stark, schwach oder aussichtsreich ist.
  • Er nennt oder bestätigt nie eine Frist oder eine Verjährungsfrist. Er erfasst die Daten und sagt, eine Anwältin prüfe das Timing.
  • Er nennt nie ein Honorar, einen Stundensatz, einen Vorschuss oder eine Erfolgsbeteiligung.
  • Er sagt gleich zu Beginn deutlich, dass das Gespräch nicht geschützt ist und kein Mandatsverhältnis begründet.
  • Er bestätigt oder verneint nie, ob die Kanzlei für jemanden tätig ist. Dafür gibt es die Konfliktprüfung.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht in der Akte „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die eine Aufnahme tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie eine echte Person es täte, ungeordnet und mitten in der Geschichte, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Ich glaube, ich brauche eine AnwältinVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was die Aufnahme am Montag öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die eine Anwältin in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

196 erfasst17 diese Woche3 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Rachel Okonjo ArbeitsrechtNeue Fallanfrage · vor 3 Std.
  • Anonym Dringend, eskaliertDringender Rechtsfall · vor 6 Std.
  • Delaney Holdings KonfliktprüfungKonfliktprüfung · Gestern
  • Tom Bracewell Beratung gebuchtBeratungsbuchung · Gestern
  • Anonyme Besucherin Woanders hinNicht zustande gekommen · Fr

Rachel Okonjo

Erfasst vor 3 Std. · Neue Fallanfrage · joina.chat

Erfasste Daten 7 von 8 Feldern

full_nameRachel Okonjo
phone+1 312 555 0164
practice_areaArbeitsrecht
what_happenedEntlassen nach interner Beschwerde
when_it_happenedBeschwerde Mitte Juni, Entlassung letzte Woche
scheduled_datesSchreiben nennt 14 Tage
flagged_questionsSoll ich auf das Schreiben antworten?
prior_counselNicht erfasst

Aus dem Gespräch

“Ich wurde letzte Woche entlassen, ich glaube, weil ich eine Beschwerde Mitte Juni schriftlich an die Personalabteilung eingereicht habe, und jetzt gibt es ein Schreiben mit 14 Tagen.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihr Fallsystem bekommt die Akte, kein weiteres Login

Sobald die Aufnahme abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine Kanzlei bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neue Akte",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Rachel Okonjo",
    "phone": "+1 312 555 0164",
    "practice_area": "Arbeitsrecht",
    "what_happened": "Entlassen nach interner Beschwerde",
    "when_it_happened": "Beschwerde Mitte Juni, Entlassung letzte Woche",
    "scheduled_dates": "Schreiben nennt 14 Tage"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn eine anrufende Person etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor eine Akte eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte der anrufenden Person, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr Fallverwaltungssystem.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem die Akte vollständig ist.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • DocuSign
  • Direkt an die Aufnahme

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Die Bereitschaftsanwältin sieht die Anfrage, bevor das Büro öffnet.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie die Akte selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
22:41:09data.collectedZugestellt200 OK
22:41:06data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 16:30data.updatedZugestellt200 OK
Fri 19:58data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. Clio, Lawmatics, MyCase, PracticePanther und Smokeball sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es die Akte.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf der Website Ihrer Kanzlei, oder als Link nach einem verpassten Anruf

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt die Anfrage von jemandem entgegen, der um 22 Uhr Ihre Rechtsgebietsseite liest. Der Link ist das, was Sie an eine verpasste Nummer zurückschicken, und er funktioniert, bevor im Büro jemand wach ist.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen die Mailbox und das PDF, das niemand zurückschickt.
Was sich ändertMailbox und RückrufPDF- oder Web-AufnahmeformularGnosari
Um 22 Uhr an einem FreitagKlingelt ins LeereHeruntergeladen, nie zurückgeschicktBeantwortet, getippt, zugestellt
Was Sie zurückbekommenEin Name, falls einer hinterlassen wurdeWas in die Kästchen passteDer Sachverhalt in eigenen Worten
Halb erzählte GeschichteSie rufen an und fragenHalb leer eingereichtEr fragt nach
Namen für die KonfliktprüfungWen auch immer sie erwähnt habenEin Feld „Gegenpartei"Ein eigener Assistent, jeder Name und jede Partei
Kommt in Ihr FallsystemVon Hand abgetipptCSV, oder eine kostenpflichtige IntegrationSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Die BeratungsgrenzeHängt davon ab, wer abhobNicht anwendbarNie überschritten, und gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari führt das Aufnahmegespräch, das eine Kanzlei sonst als Voicemail am Freitagabend erhält: Rechtsgebiet, was grob passiert ist, die Gegenseite, bekannte Daten und Kontaktdaten. Es stellt auf Ihren Rechtsgebietsseiten oder über einen Link eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Mandatsdatensatz an Ihr Kanzleisystem. Die Mandatsannahme öffnet am Montagmorgen ein vollständiges Mandat.

In fünf Minuten könnten sich Ihre Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten schon selbst zu Papier bringen.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Rechtsgebietsseiten, und sehen Sie die erste Akte eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.