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Das Kickoff-Briefing

Der chaotische Kickoff-Call ist ein getipptes Briefing am Mittag.

Der Kickoff-Call mit einem neuen Kunden endet mit einem Dutzend Ideen, und niemand ist sich einig, was eigentlich entschieden wurde, weil die Folge-E-Mail eine Stunde Gespräch immer auf drei Stichpunkte kürzt, die genau die wichtigen Teile auslassen. Vier Fragen später wartet ein getipptes Kreativbriefing auf das Team: das Ziel in den eigenen Worten des Kunden, wen es erreichen muss, und was schon jetzt tabu ist. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren das Kundenonboarding einer Agentur, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor das Kickoff-Gespräch setzen. Er fragt nach Ziel, Zielgruppe und Deliverables, eine Frage nach der anderen, tippt es in ein Kreativbriefing und übergibt es dem Team, bevor der erste Entwurf beginnt.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Um welches Projekt geht es, und was muss es leisten?
Wir bringen eine neue Produktlinie raus, brauchen eigentlich alles, Social, eine Landingpage, und es muss sich anders anfühlen als unser bisheriges Zeug
Verstanden, der komplette Launch. Und an wen richtet sich das eigentlich?
Jünger, digitaler, aber unsere Bestandskunden dürfen sich auch nicht abgehängt fühlen

02 · Es wird zum Datensatz

primary_objective
Kompletter Produktlaunch, abgesetzt von früheren Kampagnen
target_audience
Jünger, digital-affin, ohne Bestandskunden zu verprellen
key_message
Neue Linie fühlt sich anders an, verlässt treue Kunden nicht
deliverables_needed
Social-Kampagne, Landingpage, Launch-Assets

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Ins Projekttool gebucht
  • Zap in Ihre Kreativ-Pipeline
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Agenturen". Ein Prozess, der entscheidet, ob die erste Arbeitssitzung mit einem neuen Kunden ein Briefing ergibt, mit dem das Team wirklich starten kann: die Kickoff-Aufnahme, das Gespräch, das stattfindet, bevor jemand eine Design-Datei öffnet.
  • Wer beginnt es

    Ein neuer Kunde, der gerade unterschrieben hat, im Kickoff-Call mit einer Kundenbetreuerin, die aus einer Stunde chaotischem Gespräch noch am selben Tag etwas machen muss, mit dem das Kreativteam starten kann.

  • Was es heute kostet

    Ein Google-Formular, das vor dem Call verschickt wird und neunmal von zehn nach der Abgabe noch geändert wird, oder eine erneute Briefing-Runde, wenn sich herausstellt, dass der erste Durchgang das eigentliche Ziel verfehlt hat.

  • Was dabei herauskommen muss

    Ein getipptes Kreativbriefing: das Ziel, die Zielgruppe, die eine Botschaft, die zählt, was tatsächlich produziert wird, und die Markengrenzen, die niemand überschreiten darf.

90%

der Marketer geben zu, dass ihr Briefing geändert wird, nachdem sie es bereits abgegeben haben

Admation

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihr Kickoff-Prozess bereits abfragt. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben kommt, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
client_contact_nametextJaWessen Name auf dem Briefing steht
client_emailemailJaWo Briefing und Bestätigung landen
project_nametextJaFür welches Projekt dieses Briefing gilt
primary_objectivetextJaDas Ziel, an dem das ganze Briefing hängt
target_audiencetextJaBei wem die Arbeit ankommen muss
key_messagetext—Das eine, was die Zielgruppe mitnehmen soll
deliverables_neededlist—Was tatsächlich produziert wird
inspiration_or_referencestext—Richtung, ohne die Kreativarbeit zu diktieren
hard_constraintslist—Die Marken-Tabus, erfasst vor dem ersten Entwurf

Und was er nicht tut

  • Er genehmigt, lehnt ab oder bewertet die Kreativarbeit selbst nie. Diese Entscheidung gehört einer Person im Team.
  • Er nennt, verhandelt oder bestätigt nie einen Preis, Stundensatz oder eine Paketgebühr, auch keine Spanne.
  • Er verspricht oder bestätigt nie ein Liefer- oder Fertigstellungsdatum für irgendetwas.
  • Er bestätigt nie, dass eine Anfrage bereits im Scope oder kostenlos ist. Das ist eine Entscheidung des Kundenteams.
  • Widerspricht sich das Feedback selbst, ergreift er nie Partei. Er hält beide Anmerkungen fest und markiert den Widerspruch.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht im Briefing „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die eine Agentur tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie ein echter Kunde es täte, sprunghaft und mitten im Gedanken, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Wir haben gerade unterschrieben, legen wir losVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was das Kundenteam vor dem nächsten Stand-up öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die das Team in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

138 erfasst19 diese Woche5 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Naomi Petrov Neukunde, kompletter LaunchKickoff-Briefing · vor 1 Std.
  • Derek Osei Ad-Konto markiertAkute Kampagnen-Meldung · vor 3 Std.
  • Rosa Villanueva Fragte nach PassungNeukunden-Passungscheck · Gestern
  • Callum Baird Feedback zum EntwurfFeedback entwirrt · Gestern
  • Priti Shah Assets noch nicht gesammeltZugang & Asset-Übergabe · Fr

Naomi Petrov

Erfasst vor 1 Std. · Kickoff-Briefing · joina.chat

Erfasste Daten 7 von 8 Feldern

client_contact_nameNaomi Petrov
client_emailnaomi@example.com
project_nameNorthlight-Relaunch
primary_objectiveKompletter Produktlaunch, abgesetzt von früheren Kampagnen
target_audienceJünger, digital-affin, ohne Bestandskunden zu verprellen
key_messageNicht erfasst
deliverables_neededSocial-Kampagne, Landingpage, Launch-Assets
hard_constraintsKein Rot in keiner Umsetzung, laut Markenrichtlinien

Aus dem Gespräch

“Es ist eigentlich der ganze Launch, Social, eine Landingpage, alles, und es muss sich komplett anders anfühlen als alles, was wir bisher gemacht haben , aber unsere Bestandskunden dürfen sich auch nicht abgehängt fühlen.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihr Projekttool bekommt das Briefing, kein weiteres Login

Sobald die Aufnahme abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine Agentur bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neues Briefing",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "client_contact_name": "Naomi Petrov",
    "client_email": "naomi@example.com",
    "project_name": "Northlight-Relaunch",
    "primary_objective": "Kompletter Produktlaunch, abgesetzt von früheren Kampagnen",
    "target_audience": "Jünger, digital-affin, ohne Bestandskunden zu verprellen",
    "key_message": "Neue Linie fühlt sich anders an, verlässt treue Kunden nicht"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn ein Kunde etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor ein Projekt eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte des Kunden, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr Projekttool.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem das Briefing vollständig ist.

    • Asana
    • Trello
    • HubSpot
    • Airtable
  • Direkt an das Team

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Das Team sieht das Briefing, bevor die Kickoff-Notizen es tun.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie das Projekt selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
19:04:22data.collectedZugestellt200 OK
19:04:18data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 09:37data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 07:52data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. Asana, Trello, Basecamp und HoneyBook sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es das Briefing.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf der Website der Agentur, oder als Link nach einem unterschriebenen Vertrag

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt das Kickoff-Briefing von einem Kunden entgegen, der die Leistungsseite liest. Der Link ist das, was in dem Moment verschickt wird, in dem ein Vertrag unterschrieben ist, und er funktioniert, bevor die Kundenbetreuerin wieder am Schreibtisch sitzt.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen das Formular, das vor dem Call verschickt wird, und die erneute Briefing-Runde, wenn sich herausstellt, dass der Punkt verfehlt wurde.
Was sich ändertFormular vor dem CallKickoff-Call, kaltGnosari
Abschlussquote21,5% durchschnittliche Formular-AbschlussquoteNiemand springt ab, aber der Call zieht sichBeantwortet und getippt, bevor der Call endet
Was Sie zurückbekommenWas in die Kästchen passteWas laut gesagt und halb erinnert wurdeDas Ziel in den eigenen Worten des Kunden
Vage AntwortLeer gelassen oder generischDas Team fragt während des Calls nachEr fragt nach
Widersprüchliches FeedbackVergraben in einem E-Mail-ThreadLive ausdiskutiert, oder gar nichtErfasst wie gesagt, als Widerspruch markiert
Kommt in Ihr ProjekttoolVon Hand abgetipptNachträglich in Notizen getipptSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Die FreigabegrenzeNicht anwendbarNicht anwendbarNie überschritten, und gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari führt das Kickoff-Gespräch, das eine Agentur sonst über einen Call, einen Fragebogen und eine Woche E-Mails verteilt: Ziele, Zielgruppe, Leistungen, Entscheider, Freigabeprozess, Budgetrahmen und Zeitplan. Es stellt über einen Link in der Vertrags-E-Mail eine Frage nach der anderen und sendet dann ein typisiertes Kreativbriefing an Ihr Projekttool. Das Account-Team beginnt den Kickoff mit fertigem Briefing, statt es hinterher zu rekonstruieren.

In fünf Minuten könnten sich Ihre Kickoff-Calls schon selbst zu Papier bringen.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Leistungsseiten, und sehen Sie das erste Briefing eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.