Automatizas la admisión de un despacho poniendo un agente conversacional delante de la consulta de un nuevo expediente. Recoge los hechos con las palabras del interesado, una pregunta cada vez, los escribe en un expediente estructurado, y lo envía a tu sistema de gestión de casos antes de que un abogado lo lea.
01 · Ellos hablan
02 · Se convierte en un registro
tipado · validado · sin duplicados
03 · Tu sistema actúa
Quién lo empieza
Alguien que nunca ha contratado a un abogado, de noche, en una mala semana, normalmente desde el móvil.
Lo que cuesta hoy
Un buzón de voz en el que nadie deja mensaje, un formulario de admisión en PDF que nadie completa, o un servicio de contestador que recoge un nombre y no puede hacer ni una pregunta útil.
Lo que tiene que producir
Un expediente escrito: qué pasó, el área de práctica, las fechas, las partes, lo que ya esté planteado o pendiente, y las preguntas que necesitan a un abogado.
67%
de los clientes de servicios legales contratan al primer abogado que les responde
Wildix
| Campo | Tipo | Obligatorio | Por qué está ahí |
|---|---|---|---|
| full_name | text | Sí | Identidad en el expediente |
| phone | phone | Sí | Cómo devuelve la llamada admisión |
| safe_to_leave_message | boolean | — | Se pregunta en cada expediente, y es lo que más importa en los de familia |
| what_happened | text | Sí | Los hechos con sus palabras, no un desplegable |
| practice_area | text | Sí | Dirige al abogado correcto |
| when_it_happened | text | Sí | Un tiempo que un abogado va a comprobar, nunca el agente |
| other_parties | text | — | Alimenta la búsqueda de conflicto de intereses |
| scheduled_dates | text | — | Vistas y plazos de carta, registrados, no evaluados |
| prior_counsel | text | — | Si ya hay alguien actuando |
| flagged_questions | text | — | Lo que preguntaron que necesita un abogado, textualmente |
Y lo que no hace
Datos recopilados
196 recopilados17 esta semana3 necesitan atención
Exportar CSVRachel Okonjo
Capturado hace 3 h · Consulta de Nuevo Expediente · joina.chat
Datos capturados 7 de 8 campos
De la conversación
“Me despidieron la semana pasada, creo que porque presenté una queja por escrito a RRHH a mediados de junio y ahora hay una carta con 14 días.”
Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.
Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nuevo expediente",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Rachel Okonjo",
"phone": "+1 312 555 0164",
"practice_area": "Laboral",
"what_happened": "Despedida tras una queja interna",
"when_it_happened": "Queja a mediados de junio, despido la semana pasada",
"scheduled_dates": "La carta indica 14 días"
}
}Dos eventos
data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando quien llama corrige algo.
Firmado, para que puedas confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir un expediente.
Las citas textuales son opcionales
El bloque de procedencia, las palabras exactas de quien llama, no aparece a menos que lo actives para ese destino.
Zapier o Make
Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu sistema de gestión de casos.
Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que el expediente se completa.
Directo a admisión
Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.
Sin intermediarios. El abogado de guardia ve la consulta antes de que abra la oficina.
Tu propio endpoint
Danos una dirección https, verifica la firma, abre el expediente tú mismo.
Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.
Y puedes ver cada intento
| Cuándo | Evento | Resultado | Detalle |
|---|---|---|---|
| 22:41:09 | data.collected | Entregado | 200 OK |
| 22:41:06 | data.collected | Fallido | 503, retrying in 30s |
| Yesterday 16:30 | data.updated | Entregado | 200 OK |
| Fri 19:58 | data.collected | Entregado | 200 OK |
Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.
Son ejemplos, no una lista de socios. Clio, Lawmatics, MyCase, PracticePanther y Smokeball se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe el expediente.
Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.
Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.
Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.
display_mode="bubble" Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.
Cuatro esquinas a elegir
display_mode="sidebar" Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="sidebar-push" El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="drawer" Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.
Izquierda o derecha
01 · Un enlace que envías
Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.
02 · Un código que escanean
Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.
03 · Un folleto que entregas
Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.
Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.
22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.
22 temas de color
44 patrones de fondo
Cada patrón, en cuatro intensidades
Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.
Un hotel boutique
Una herramienta para desarrolladores
fontFamily acepta catorce tipografías
Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.
| Qué cambia | Buzón de voz y una llamada de vuelta | Formulario en PDF o web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| A las diez de la noche un viernes | Suena y nada | Descargado, nunca devuelto | Respondido, escrito, entregado |
| Lo que recuperas | Un nombre, si lo dejaron | Lo que cupiera en las casillas | Los hechos con sus propias palabras |
| Historia a medias | Llamas y preguntas | Enviado medio vacío | Pregunta el seguimiento |
| Nombres para el conflicto | Los que mencionaran | Un campo de "otra parte" | Un agente aparte, cada nombre y entidad |
| Llega a tu sistema de casos | Vuelto a escribir a mano | CSV, o una integración de pago | Webhook firmado, al completarse |
| La línea del consejo | Depende de quién contestara | No aplica | Nunca se cruza, y se dice desde el principio |
Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.
Gnosari lleva la conversación de admisión que un despacho recibiría como mensaje de voz un viernes por la noche: el área de práctica, qué ocurrió a grandes rasgos, las otras partes, las fechas que la persona conoce y cómo contactar. Pregunta una cosa a la vez en sus páginas de áreas de práctica o mediante un enlace y después envía un registro de asunto tipificado a su sistema de gestión de expedientes. El coordinador de admisión abre un asunto completo el lunes por la mañana.