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El seguimiento de la primera visita

La ficha de contacto se convierte en un registro de miembro escrito el domingo.

Un visitante nuevo garabatea un nombre y medio número de teléfono en una ficha durante los avisos, y la ficha se queda en un escritorio hasta el jueves. Seis preguntas después, en una conversación en su lugar, hay un registro de miembro esperando al equipo de acogida antes de que el visitante haya salido del aparcamiento: quién es, qué le trajo, y si le gustaría recibir una llamada. Gratis para empezar, en marcha en cinco minutos.

Automatizas el seguimiento de visitas de una iglesia poniendo un agente conversacional en el lugar de la ficha de contacto en papel. Pregunta un nombre, una forma de contactar, y qué les trajo, una pregunta cada vez, escribe las respuestas en un registro de miembro, y lo entrega a tu equipo antes de que se cierre la ventana de 48 horas.

01 · Ellos hablan

Tu GnosariRespondiendo
¿Qué te ha traído hasta aquí hoy?
Vine el domingo pasado por primera vez y no tengo del todo claro qué hacer ahora
Qué alegría que vinieras. ¿Te vendría bien una llamada de nuestro equipo de acogida, o prefieres el correo?
Una llamada estaría genial, las mañanas me van mejor

02 · Se convierte en un registro

full_name
Maria Alvarez
whats_bringing_them
Visitó el domingo pasado, primera vez, no sabe qué hacer ahora
how_they_heard
La invitó una amiga del trabajo
interested_in_next_step
Quiere una llamada, por las mañanas

tipado · validado · sin duplicados

03 · Tu sistema actúa

  • Aviso al equipo de acogida
  • Zap a Planning Center
  • O lo mismo con Make
  • Webhook firmado a tu endpoint
El proceso

El proceso del que trata esta página

No es "IA para iglesias". Un proceso, el que decide si una visita de primera vez se convierte en una segunda visita: el seguimiento que tiene que pasar antes de que se cierre la ventana de 48 horas.
  • Quién lo empieza

    Alguien que visitó por primera vez, o se lo está pensando, normalmente rellenando una ficha durante los avisos o leyendo la web desde el aparcamiento antes de entrar.

  • Lo que cuesta hoy

    Una pila de fichas de contacto, algunas ilegibles, en un escritorio hasta que la única persona que lleva el seguimiento las revisa, días después de que la ventana de 48 horas que decide si alguien vuelve ya se haya cerrado.

  • Lo que tiene que producir

    Un registro escrito: su nombre, cómo contactar, qué les trajo, y si les gustaría una llamada, un mensaje, o sencillamente que se les deje volver a su ritmo.

75%

más probable que vuelva alguien a quien se contacta en las primeras 48 horas, y la mayoría de iglesias contactan días después

EvangelismCoach

El esquema

Qué pregunta, y qué no pregunta nunca

Nombras los campos que ya tiene tu ficha de contacto. Pregunta en el orden en que salga la historia, y sigue preguntando hasta que los obligatorios estén rellenos.
CampoTipoObligatorioPor qué está ahí
full_nametextSíA quién dar la bienvenida de vuelta, por su nombre
phonephoneSíCómo devuelve la llamada el equipo de acogida
whats_bringing_themtextSíEl motivo por el que contactaron, con sus propias palabras
request_in_own_wordstextSíLa petición de oración o cuidado pastoral en sí, nunca nuestro resumen
service_typetext—Dirige una consulta de boda o funeral al pastor correcto
is_a_memberboolean—Alimenta la pregunta de elegibilidad que responde un pastor, nunca un fallo dado en el chat
date_neededdate—La fecha que necesita una reserva o servicio, comprobada por una persona real
areas_of_interesttext—Encaja a un voluntario con una vacante real, no un formulario al vacío
availabilitytext—Cuándo se puede contactar de verdad a un voluntario o una familia
last_time_here_estimatetext—Una estimación amable, nunca un registro de asistencia rastreado

Y lo que no hace

  • Nunca ofrece un pasaje bíblico, una reflexión devocional ni consejo espiritual como respuesta a lo que alguien comparte.
  • Nunca aconseja, ni valora el estado espiritual, emocional o mental de nadie.
  • En el momento en que algo suena a una crisis, deja de preguntar y dice claramente que llames al 112 o a los servicios de emergencia locales ahora mismo.
  • Nunca confirma que una fecha esté disponible ni cotiza un precio para una boda, un funeral o el alquiler de una sala.
  • Nunca dice si una petición va a ser aprobada. Eso lo decide un pastor, y siempre hace seguimiento personalmente.
  • Nunca inventa un campo. Si no lo dijeron, el registro dice "No recogido" en vez de una suposición.
El proceso en directo

Pruébalo tú mismo

Seis situaciones que maneja de verdad la oficina de una iglesia, cada una con su propio agente y sus propios campos. Elige una y respóndela como lo haría un visitante, un voluntario o una familia real, sin orden y a media idea, y observa cómo pregunta otra vez en vez de aceptar el vacío.
Open this one full screen
Acabo de visitarConectando
La conversación en directo se está cargando.
Dónde llegan los registros

Lo que abre la oficina el lunes por la mañana

Cada conversación que produjo algo útil llega aquí como una fila que el equipo de acogida puede leer en dos segundos. Cada valor conserva la frase de la que viene, y nada de lo que dice el propio agente puede convertirse en tu dato.

Datos recopilados

142 recopilados18 esta semana3 necesitan atención

Exportar CSV
  • Maria Alvarez Visitante nueva, quiere una llamadaAcogida de Visitante · Hace 1 h
  • James Whitfield Petición de oración, quiere seguimientoOración y Cuidado Pastoral · Hace 3 h
  • Familia Okafor Consulta de boda, aún no son miembrosConsulta de Boda o Funeral · Ayer
  • Círculo de Lectura Comunitario Reserva de sala, 20 personasReserva de Sala o Espacio · Ayer
  • Diane Presnell Ausente 14 meses, quiere volverBienvenida de Vuelta · Vie

Maria Alvarez

Capturado hace 1 h · Acogida de Visitante · joina.chat

Datos capturados 6 de 8 campos

full_nameMaria Alvarez
phone+1 704 555 0132
emailNo capturado
how_they_heardUna amiga del trabajo
whats_bringing_themVisitó el domingo pasado, primera vez, no sabe qué hacer ahora
interested_in_next_stepQuiere una llamada, las mañanas le van mejor
kids_agesNo capturado
preferred_contact_timeMañanas entre semana

De la conversación

“Vine el domingo pasado porque me invitó una amiga del trabajo, y de verdad no sé qué hacer ahora , ¿hay algún grupo pequeño o algo que pueda probar?”

Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.

Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.

A dónde va después

Tu base de datos de iglesia recibe el registro, no otro inicio de sesión

En el momento en que la conversación se completa, Gnosari la envía a la dirección que le des. Firmada, versionada y reintentada. A partir de ahí es un webhook, que llega a casi todo lo que ya usa la oficina de una iglesia.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/2345678/church123

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Nuevo contacto de visitante",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Maria Alvarez",
    "phone": "+1 704 555 0132",
    "whats_bringing_them": "Visitó el domingo pasado, la invitó una amiga",
    "how_they_heard": "Una amiga del trabajo",
    "interested_in_next_step": "Quiere una llamada, las mañanas le van mejor"
  }
}
  • Dos eventos

    data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un registro nuevo. data.updated se dispara cuando alguien corrige algo.

  • Firmado, para que puedas confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir una ficha.

  • Las citas textuales son opcionales

    El bloque de procedencia, las palabras exactas del visitante, no aparece a menos que lo actives para ese destino.

  • Zapier o Make

    Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu base de datos de iglesia.

    Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que el registro se completa.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Directo a la oficina

    Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.

    Sin intermediarios. El equipo de acogida ve al visitante antes que el boletín.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Tu propio endpoint

    Danos una dirección https, verifica la firma, abre el registro tú mismo.

    Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Y puedes ver cada intento

CuándoEventoResultadoDetalle
08:14:02data.collectedEntregado200 OK
08:13:41data.collectedFallido503, retrying in 30s
Yesterday 19:22data.updatedEntregado200 OK
Yesterday 09:03data.collectedEntregado200 OK

Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.

Son ejemplos, no una lista de socios. Planning Center, Breeze ChMS, Church Community Builder y Realm se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe el registro.

Dos formas de mostrarlo

En la web de tu iglesia, o en un enlace que envías tras una visita

Los dos están en marcha ahora mismo. El widget en la esquina recoge el primer contacto de alguien leyendo tus horarios de servicio. El enlace es el que envías después de un domingo, y funciona antes de que la oficina abra el lunes.
chat

El widget en tu web

Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.

  • Una línea de HTML, en cualquier parte de tu web
  • Burbuja, barra lateral, barra lateral con desplazamiento o cajón
  • Se abre sobre la página y vuelve a cerrarse
conversation

Una página propia

Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.

  • Enviada como enlace, o escaneada desde un QR
  • Titular, subtítulo y saludo propios
  • Cada enlace contado por separado
  • Una página responsiva: móvil, tablet o escritorio

Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.

Ponlo en tu web

Un fragmento de código, cuatro formas de llevarlo

Pega una línea de HTML en cualquier parte de tu web. Cómo se coloca el widget en la página es un ajuste, no una reconstrucción, y puedes cambiarlo después de publicarlo.

Burbuja

display_mode="bubble"

Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.

Cuatro esquinas a elegir

Barra lateral

display_mode="sidebar"

Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Barra lateral con desplazamiento

display_mode="sidebar-push"

El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Cajón

display_mode="drawer"

Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.

Izquierda o derecha

Dónde más vive

No toda conversación empieza en una web

El mismo Gnosari, al que se llega de otras tres formas. Un enlace, un código o un papel. Todas acaban en el mismo registro.

01 · Un enlace que envías

joina.chat/l/your-slug

Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.

  • Saludo y titular propios
  • Fecha de caducidad opcional
  • Contado por separado

02 · Un código que escanean

El mismo enlace, impreso

Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.

  • PNG o SVG, resolución de imprenta
  • Apunta al mismo slug
  • Los códigos impresos antiguos siguen funcionando

03 · Un folleto que entregas

posters.gnosari.com

Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.

  • Pósteres, tarjetas y folletos
  • Exportación en impresión o PNG
  • Sin necesidad de cuenta
De quién es la marca que lleva

Tu marca, hasta la tipografía

Nadie debería poder notar que somos nosotros. Empieza con un estilo seleccionado, combina tu propio color y patrón, o define cada token de diseño tú mismo: todas las superficies lo siguen, del widget a la página de conversación y al enlace que alguien abre en su móvil.

01 · Empieza con un preset

Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.

  • plainsky · noneCorporativo o formal, o deja que el contenido mande
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, paneles de control
  • ocean-wavesocean · wavesBienestar, viajes, spa
  • forest-topoforest · topographyAire libre, sostenibilidad, eco
  • blueprintblue · blueprintIngeniería, herramientas de desarrollo, arquitectura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducación, finanzas, analítica
  • circuitteal · circuitTecnología, hardware, IA, electrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesCercano, estilo de vida, comunidad, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCreativo, marketing, consumo atrevido
  • emerald-gridemerald · gridSalud, crecimiento, productividad
  • confettifuchsia · confettiEventos, infantil, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedios, edición, premium y minimalista

02 · O combina el tuyo

22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.

22 temas de color

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 patrones de fondo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada patrón, en cuatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · O define cada token de diseño

Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.

Un hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelEn línea
¿Se puede salir más tarde los domingos?
Hasta las 14:00, y habrá café esperando abajo.

Una herramienta para desarrolladores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbEn línea
¿El límite de peticiones de la API es por clave?
600 peticiones por minuto y clave, con picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily acepta catorce tipografías

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.

La alternativa

En vez de lo que haces ahora

La comparación que importa no es contra otro chatbot. Es contra la ficha de contacto y la cadena de mensajes de grupo.
Qué cambiaFicha de contacto en papelGrupo de mensajes o correo en cadenaGnosari
Tras el servicioSe queda en un escritorio hasta el juevesQuien viera el mensaje primero, quizáRespondido, escrito, entregado
Lo que recuperasUn nombre garabateado, si se leeLo que cupiera en el mensajeEl motivo con sus propias palabras
Una petición de oraciónPasa de mano en mano, o se pierdeReenviada al grupo equivocadoDirigida a la persona correcta, en privado
Historia a mediasEl personal llama para preguntarNadie hace seguimientoPregunta el seguimiento
Llega a tu base de datos de iglesiaVuelto a escribir a manoNunca llegaWebhook firmado, al completarse
La línea pastoralDepende de quién contestaraNo aplicaNunca se cruza, y se dice desde el principio
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a empezar.

Gnosari lleva las conversaciones que una iglesia gestiona hoy con una tarjeta de conexión, un portapapeles y una mañana de lunes introduciendo datos: el visitante que quiere ser recibido, el miembro que pide oración, la familia que inscribe a sus hijos en un evento, el voluntario que ofrece su tiempo. Pregunta una cosa a la vez en su web o mediante un código QR en el boletín y después envía un registro tipificado a su sistema de gestión de la congregación.

Dentro de cinco minutos tus fichas de contacto podrían estar escribiéndose solas.

Crea el agente, ponlo en tu web, y observa cómo llega el primer registro. Gratis para empezar, sin tarjeta.