Vous automatisez la demande de devis d’un entrepreneur en plaçant un agent conversationnel devant la demande. Il demande le projet, le bien, le périmètre et un délai approximatif une question à la fois, saisit les réponses dans une fiche chantier structurée, et la transmet à votre CRM avant qu’un rappel ne soit passé.
01 · Ils parlent
02 · Ça devient une fiche
typée · validée · dédupliquée
03 · Votre stack agit
Qui déclenche
Quelqu’un qui veut enfin refaire sa cuisine, ou qui vient de découvrir une fuite, généralement sur son téléphone, généralement hors des heures ouvrées.
Ce que ça coûte aujourd’hui
Une ligne qui sonne dans le vide pour plus d’un appel sur quatre, ou un formulaire de contact qui traite une rénovation de salle de bains comme une extension complète.
Ce que ça doit produire
Une fiche chantier cadrée : le projet, le bien, le délai, et tout ce qui est assez urgent pour nécessiter une équipe aujourd’hui plutôt qu’un rendez-vous le mois prochain.
27%
des appels entrants vers les entrepreneurs restent complètement sans réponse, et la plupart des appelants passent simplement au nom suivant sur la liste
Ring Eden
| Champ | Type | Obligatoire | Pourquoi il est là |
|---|---|---|---|
| full_name | text | Oui | Identité sur la fiche chantier |
| phone | phone | Oui | Comment le bureau rappelle |
| property_address | text | Oui | Où l’équipe irait réellement |
| project_type | text | Oui | Oriente vers la bonne équipe et le bon corps de métier |
| project_description | text | Oui | Le périmètre, dans ses propres mots |
| desired_start_timeframe | text | Oui | Un délai que le bureau vérifie, jamais l’agent |
| safety_hazard_present | boolean | — | Signale tout ce qui est assez urgent pour escalader tout de suite |
| zip_code | text | — | Alimente la vérification de zone d’intervention, jamais une promesse de couverture |
| had_prior_quotes | boolean | — | Contexte pour savoir à quel point le devis doit être compétitif |
| reason | text | — | Pourquoi quelqu’un annule ou s’inquiète, si c’est pour ça qu’il est là |
Et ce qu’il ne fera jamais
Données collectées
187 collectées26 cette semaine5 à traiter
Exporter en CSVMarisol Vega
Capturé il y a 1h · Demande de Devis · joina.chat
Données capturées 6 champs sur 7
Depuis la conversation
“C’est sur notre liste depuis des années, pas sûr qu’il faille un permis pour ce changement de plan , le précédent entrepreneur qu’on a appelé n’a jamais vraiment expliqué ça.”
Chaque valeur conserve la phrase dont elle est issue, et une valeur que le visiteur n’a jamais dite n’est jamais enregistrée. Le Gnosari ne peut pas se citer lui-même dans vos données.
D’ici, une fiche peut partir directement vers Slack, une feuille, un Zap ou votre propre API. La boîte de réception, c’est là que vous les lisez, pas là qu’elles restent bloquées.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nouvelle demande de devis",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Marisol Vega",
"phone": "+1 512 555 0173",
"property_address": "12 rue des Tilleuls",
"project_type": "Rénovation de cuisine",
"project_description": "Rénovation complète, cuisine d’origine des années 90",
"desired_start_timeframe": "Cet automne, sans urgence"
}
}Deux événements
data.collected se déclenche la première fois qu’un Gnosari collecte un nouveau type de donnée. data.updated se déclenche quand quelqu’un corrige quelque chose.
Signé, donc fiable
Standard Webhooks HMAC-SHA256, avec webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature sur chaque requête. Vérifiez avant d’ouvrir un chantier.
Les citations sont facultatives
Le bloc de provenance, les mots exacts du propriétaire, est absent tant que vous ne l’activez pas pour cette destination.
Zapier ou Make
Collez une URL Catch Hook dans votre destination Gnosari, puis pointez le Zap vers votre CRM.
Palier gratuit, aucune app à installer, ça se déclenche dès la demande de devis terminée.
Directement au bureau
Tout ce qui accepte un webhook entrant reçoit le payload tel quel.
Aucun intermédiaire. Le bureau voit la demande avant l’équipe.
Votre propre point de terminaison
Donnez-nous une adresse https, vérifiez la signature, ouvrez le chantier vous-même.
Quelques lignes de code, et le journal de livraison vous dit quand quelque chose n’est pas arrivé.
Et vous voyez chaque tentative
| Quand | Événement | Résultat | Détail |
|---|---|---|---|
| 14:12:07 | data.collected | Livré | 200 OK |
| 14:11:58 | data.collected | Échoué | 503, nouvelle tentative dans 30s |
| Yesterday 16:40 | data.updated | Livré | 200 OK |
| Yesterday 08:15 | data.collected | Livré | 200 OK |
Chaque tentative est conservée, la plus récente en premier, avec la raison quand il y en a une. Les échecs réessayent tout seuls, et le secret de signature se trouve dans votre tableau de bord pour que vous puissiez le renouveler sans appeler personne.
Ce sont des exemples, pas une liste de partenaires. ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro et Buildertrend sont tous joignables de la même façon : via un Zap, ou directement vers un point de terminaison que vous contrôlez. Si ça accepte une requête HTTP, ça reçoit le chantier.
Un bouton dans un coin qui ouvre une conversation. Votre logo, vos couleurs, posé sur les pages que vous avez déjà.
Ni fenêtre de chat ni widget. Votre titre en tête, le fil de discussion en dessous, et ça se lit comme si vous posiez la question, pas comme un logiciel qui collecte.
Chaque écran de cette page est un Gnosari publié, intégré depuis l’application. Écrivez dans n’importe lequel.
display_mode="bubble" Un bouton flottant dans un coin. S’ouvre par-dessus votre page et se referme. Le réglage par défaut, celui que personne n’a besoin d’apprendre.
Quatre coins au choix
display_mode="sidebar" Un panneau fixe sur un côté, toujours ouvert. Pour les pages où la conversation est l’objet même, pas un à-côté.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="sidebar-push" Le même panneau, mais votre contenu se décale pour lui faire de la place au lieu d’être recouvert. Rien sur la page n’est jamais masqué.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="drawer" Glisse par-dessus la page quand on l’appelle, puis se referme en glissant. L’entre-deux entre la bulle et le panneau latéral.
Gauche ou droite
01 · Un lien que vous envoyez
Glissez-le dans un e-mail, un SMS, une confirmation de réservation ou une signature. Chaque lien porte sa propre phrase d’accueil et son propre titre, et compte ses visites, pour que vous sachiez quel canal a vraiment fonctionné.
02 · Un code à scanner
Chaque lien vient avec un QR. Sur un chevalet de table, un reçu, un bon de livraison, une porte. On pointe son téléphone dessus et la conversation démarre, sans application et sans rien taper.
03 · Un flyer que vous distribuez
Un créateur pour l’objet imprimé lui-même. Choisissez un modèle, restylisez-le, modifiez le texte de la page et exportez une affiche ou une carte prête à imprimer, avec le QR déjà placé.
Douze styles sélectionnés, chacun une couleur et un motif de fond pensés ensemble. Vous en choisissez un, c’est réglé.
22 thèmes de couleur et 44 motifs de fond, chacun dessiné dans le code, en quatre intensités. Soit 3 872 combinaisons avant de toucher au moindre token.
22 thèmes de couleur
44 motifs de fond
Chaque motif, en quatre intensités
Valeurs hex exactes, quatorze polices, forme de bulle par côté, rayon des angles, densité, en-tête et champ de saisie. Les tokens explicites gagnent toujours sur le preset. Deux chats peuvent partager chaque ligne de balisage et porter deux marques différentes : seuls les tokens changent.
Un hôtel de charme
Un outil pour développeurs
fontFamily accepte quatorze polices
Réglé en un seul appel, ou un clic dans l’éditeur. Le changer plus tard prend le même appel unique, et chaque surface publiée se met à jour aussitôt.
| Ce qui change | Répondeur et rappel | Formulaire de contact PDF ou web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Hors horaires | Sonne dans le vide | Soumis, jamais ouvert | Répondu, saisi, transmis |
| Ce que vous récupérez | Un nom, s’il en a laissé un | Ce qui tenait dans les cases | Le périmètre dans ses propres mots |
| Périmètre à moitié raconté | Le bureau rappelle pour demander | Soumis à moitié vide | Il pose la relance |
| Délai | Ce qu’ils disent au téléphone | Une liste déroulante sans nuance | Capté sans engagement, confirmé par le bureau |
| Arrive dans votre CRM | Ressaisi à la main | CSV, ou une intégration payante | Webhook signé, dès que c’est complet |
| La ligne des prix | Dépend de qui a répondu | Non applicable | Jamais chiffré, et annoncé dès le départ |
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Gnosari prend en charge la demande de devis qu'un artisan perdrait autrement sur un appel manqué : le bien, les travaux souhaités, photos et mesures s'il y en a, le délai et le moyen de joindre la personne. Il pose une question à la fois sur votre site ou via un lien, puis envoie une fiche de chantier cadrée à votre CRM ou votre logiciel d'intervention. Votre chargé de devis ouvre une demande complète au lieu d'un message vocal.