Vous automatisez l’accueil dans un cabinet d’avocats en plaçant un agent conversationnel devant la nouvelle demande. Il prend les faits dans les mots de l’appelant, une question à la fois, les saisit dans un dossier structuré, et le transmet à votre système de gestion de dossiers avant qu’un avocat ne le lise.
01 · Ils parlent
02 · Ça devient une fiche
typée · validée · dédupliquée
03 · Votre stack agit
Qui déclenche
Quelqu’un qui n’a jamais engagé d’avocat, le soir, en pleine mauvaise semaine, généralement sur son téléphone.
Ce que ça coûte aujourd’hui
Un répondeur sur lequel personne ne laisse de message, un formulaire d’accueil PDF que personne ne remplit, ou un service d’accueil téléphonique qui note un nom et ne peut poser aucune question utile.
Ce que ça doit produire
Un dossier saisi : ce qui s’est passé, le domaine de droit, les dates, les parties, tout ce qui est déjà déposé ou imminent, et les questions qui nécessitent un avocat.
67%
des clients juridiques engagent le premier avocat qui leur répond
Wildix
| Champ | Type | Obligatoire | Pourquoi il est là |
|---|---|---|---|
| full_name | text | Oui | Identité sur le dossier |
| phone | phone | Oui | Comment l’accueil rappelle |
| safe_to_leave_message | boolean | — | Demandé pour chaque dossier, et ça compte le plus en droit de la famille |
| what_happened | text | Oui | Les faits dans leurs propres mots, pas un menu déroulant |
| practice_area | text | Oui | Oriente vers le bon avocat |
| when_it_happened | text | Oui | Un délai qu’un avocat vérifiera, jamais l’agent |
| other_parties | text | — | Alimente la recherche de conflit d’intérêts |
| scheduled_dates | text | — | Audiences et échéances de courrier, enregistrées, jamais évaluées |
| prior_counsel | text | — | Si quelqu’un agit déjà |
| flagged_questions | text | — | Ce qu’ils ont demandé et qui nécessite un avocat, mot pour mot |
Et ce qu’il ne fera jamais
Données collectées
196 collectées17 cette semaine3 à traiter
Exporter en CSVRachel Okonjo
Capturé il y a 3h · Nouvelle Demande · joina.chat
Données capturées 7 champs sur 8
Depuis la conversation
“J’ai été licenciée la semaine dernière, je pense parce que j’ai déposé une plainte par écrit aux RH mi-juin et maintenant il y a une lettre avec 14 jours dessus.”
Chaque valeur conserve la phrase dont elle est issue, et une valeur que le visiteur n’a jamais dite n’est jamais enregistrée. Le Gnosari ne peut pas se citer lui-même dans vos données.
D’ici, une fiche peut partir directement vers Slack, une feuille, un Zap ou votre propre API. La boîte de réception, c’est là que vous les lisez, pas là qu’elles restent bloquées.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nouveau dossier",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Rachel Okonjo",
"phone": "+1 312 555 0164",
"practice_area": "Droit du travail",
"what_happened": "Licenciée après une plainte interne",
"when_it_happened": "Plainte mi-juin, licenciement la semaine dernière",
"scheduled_dates": "La lettre indique 14 jours"
}
}Deux événements
data.collected se déclenche la première fois qu’un Gnosari collecte un nouveau type de donnée. data.updated se déclenche quand un appelant corrige quelque chose.
Signé, donc fiable
Standard Webhooks HMAC-SHA256, avec webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature sur chaque requête. Vérifiez avant d’ouvrir un dossier.
Les citations sont facultatives
Le bloc de provenance, les mots exacts de l’appelant, est absent tant que vous ne l’activez pas pour cette destination.
Zapier ou Make
Collez une URL Catch Hook dans votre destination Gnosari, puis pointez le Zap vers votre système de gestion de dossiers.
Palier gratuit, aucune app à installer, ça se déclenche dès le dossier terminé.
Directement à l’accueil
Tout ce qui accepte un webhook entrant reçoit le payload tel quel.
Aucun intermédiaire. L’avocat de permanence voit la demande avant l’ouverture du bureau.
Votre propre point de terminaison
Donnez-nous une adresse https, vérifiez la signature, ouvrez le dossier vous-même.
Quelques lignes de code, et le journal de livraison vous dit quand quelque chose n’est pas arrivé.
Et vous voyez chaque tentative
| Quand | Événement | Résultat | Détail |
|---|---|---|---|
| 22:41:09 | data.collected | Livré | 200 OK |
| 22:41:06 | data.collected | Échoué | 503, nouvelle tentative dans 30s |
| Yesterday 16:30 | data.updated | Livré | 200 OK |
| Fri 19:58 | data.collected | Livré | 200 OK |
Chaque tentative est conservée, la plus récente en premier, avec la raison quand il y en a une. Les échecs réessayent tout seuls, et le secret de signature se trouve dans votre tableau de bord pour que vous puissiez le renouveler sans appeler personne.
Ce sont des exemples, pas une liste de partenaires. Clio, Lawmatics, MyCase, PracticePanther et Smokeball sont tous joignables de la même façon : via un Zap, ou directement vers un point de terminaison que vous contrôlez. Si ça accepte une requête HTTP, ça reçoit le dossier.
Un bouton dans un coin qui ouvre une conversation. Votre logo, vos couleurs, posé sur les pages que vous avez déjà.
Ni fenêtre de chat ni widget. Votre titre en tête, le fil de discussion en dessous, et ça se lit comme si vous posiez la question, pas comme un logiciel qui collecte.
Chaque écran de cette page est un Gnosari publié, intégré depuis l’application. Écrivez dans n’importe lequel.
display_mode="bubble" Un bouton flottant dans un coin. S’ouvre par-dessus votre page et se referme. Le réglage par défaut, celui que personne n’a besoin d’apprendre.
Quatre coins au choix
display_mode="sidebar" Un panneau fixe sur un côté, toujours ouvert. Pour les pages où la conversation est l’objet même, pas un à-côté.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="sidebar-push" Le même panneau, mais votre contenu se décale pour lui faire de la place au lieu d’être recouvert. Rien sur la page n’est jamais masqué.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="drawer" Glisse par-dessus la page quand on l’appelle, puis se referme en glissant. L’entre-deux entre la bulle et le panneau latéral.
Gauche ou droite
01 · Un lien que vous envoyez
Glissez-le dans un e-mail, un SMS, une confirmation de réservation ou une signature. Chaque lien porte sa propre phrase d’accueil et son propre titre, et compte ses visites, pour que vous sachiez quel canal a vraiment fonctionné.
02 · Un code à scanner
Chaque lien vient avec un QR. Sur un chevalet de table, un reçu, un bon de livraison, une porte. On pointe son téléphone dessus et la conversation démarre, sans application et sans rien taper.
03 · Un flyer que vous distribuez
Un créateur pour l’objet imprimé lui-même. Choisissez un modèle, restylisez-le, modifiez le texte de la page et exportez une affiche ou une carte prête à imprimer, avec le QR déjà placé.
Douze styles sélectionnés, chacun une couleur et un motif de fond pensés ensemble. Vous en choisissez un, c’est réglé.
22 thèmes de couleur et 44 motifs de fond, chacun dessiné dans le code, en quatre intensités. Soit 3 872 combinaisons avant de toucher au moindre token.
22 thèmes de couleur
44 motifs de fond
Chaque motif, en quatre intensités
Valeurs hex exactes, quatorze polices, forme de bulle par côté, rayon des angles, densité, en-tête et champ de saisie. Les tokens explicites gagnent toujours sur le preset. Deux chats peuvent partager chaque ligne de balisage et porter deux marques différentes : seuls les tokens changent.
Un hôtel de charme
Un outil pour développeurs
fontFamily accepte quatorze polices
Réglé en un seul appel, ou un clic dans l’éditeur. Le changer plus tard prend le même appel unique, et chaque surface publiée se met à jour aussitôt.
| Ce qui change | Répondeur et rappel | Formulaire d’accueil PDF ou web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| À 22h un vendredi | Sonne dans le vide | Téléchargé, jamais renvoyé | Répondu, saisi, transmis |
| Ce que vous récupérez | Un nom, s’il en a laissé un | Ce qui tenait dans les cases | Les faits dans leurs propres mots |
| Histoire à moitié racontée | Vous appelez et demandez | Soumis à moitié vide | Il pose la relance |
| Noms de conflit d’intérêts | Ceux qu’ils ont mentionnés | Un champ « autre partie » | Un agent dédié, chaque nom et entité |
| Arrive dans votre système de dossiers | Ressaisi à la main | CSV, ou une intégration payante | Webhook signé, dès que c’est complet |
| La limite du conseil | Dépend de qui a répondu | Non applicable | Jamais franchie, annoncée dès le départ |
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Gnosari mène la conversation d'admission qu'un cabinet recevrait autrement sous forme de message vocal un vendredi soir : le domaine de droit, ce qui s'est passé dans les grandes lignes, les autres parties, les dates connues et le moyen de joindre la personne. Il pose une question à la fois sur vos pages de domaines ou via un lien, puis envoie une fiche de dossier typée à votre logiciel de gestion de cabinet. Le responsable de l'admission ouvre un dossier complet le lundi matin.