Adiciona-se IA a um salão colocando um agente conversacional nas mensagens que já responde à mão: o pedido de marcação, o teste de pele que tem de acontecer 48 horas antes da coloração, a mudança de data, a reconquista e a reclamação. Cada uma escreve as palavras exatas da cliente num registo estruturado e envia-o para o seu software de salão.
01 · Falam
02 · Torna-se um registo
tipado · validado · deduplicado
03 · A sua stack age
Quem começa
Uma cliente ao telemóvel, normalmente depois do fecho, a comparar o seu salão com o da esquina.
O que custa hoje
Uma mensagem respondida só na tarde seguinte, com outra pergunta em vez de uma resposta, seguida de mais três mensagens para saber o comprimento do cabelo, o histórico de coloração e quando a cliente está livre.
O que tem de produzir
O que a cliente quer, quanto tempo a marcação precisa de durar, se envolve coloração e, por isso, se é preciso teste de pele, e quando pode mesmo vir.
40-50%
das marcações em salões são pedidas fora do horário de funcionamento, quando não há ninguém para fazer as perguntas
Boulevard Industry Report
| Campo | Tipo | Obrigatório | Porque está ali |
|---|---|---|---|
| client_name | text | Sim | Identidade no pedido |
| contact | text | Sim | Telemóvel ou email, o que a cliente der |
| service_wanted | text | Sim | O que a cliente procura, nas suas palavras |
| whats_bothering_them | text | — | Para a cliente que não sabe nomear o serviço, que é a maioria |
| existing_client | boolean | Sim | Uma cliente habitual fica com a sua colorista, uma nova precisa de mais tempo |
| hair_length | text | — | Define a duração da marcação, e é por isso que a receção pergunta sempre |
| involves_colour | boolean | Sim | Obriga ao teste de pele, e o teste de pele nunca é dispensado |
| last_colour | text | — | Tintura de caixa, hena, um alisamento: o que reage com o quê |
| availability | text | Sim | Um intervalo, nunca um horário exato que o agente não pode prometer |
| occasion | text | — | Um casamento muda os prazos, e é oferecido, nunca arrancado |
E o que não faz
Dados recolhidos
412 recolhidos31 esta semana4 precisam de atenção
Exportar CSVPriya Shah
Recolhido há 25 min · Consulta de Nova Cliente · joina.chat
Dados captados 6 de 7 campos
Da conversa
“talvez balayage? o meu cabelo está mesmo num estado, sinceramente, tintura de caixa no confinamento e um alisamento no ano passado, se é que conta.”
Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.
Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Consulta de cliente",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"client_name": "Priya Shah",
"email": "priya.shah@example.com",
"service_wanted": "Balayage, talvez",
"previous_chemical_services": "Tintura de caixa, alisamento no ano passado",
"allergy_and_patch_history": "Reação a tintura caseira em 2023, sem teste de alergia desde então",
"maintenance_commitment": "Baixo"
}
}Dois eventos
data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando uma cliente corrige algo.
Assinado, para poder confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de tocar no registo da cliente.
As citações são opcionais
O bloco de proveniência, as palavras exatas da cliente, não aparece a menos que o ative para esse destino.
Zapier ou Make
Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu software de salão.
Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que a consulta fica completa.
Diretamente para a receção
Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.
Sem intermediários. O turno da manhã vê a consulta antes de a cliente acordar.
O seu próprio endpoint
Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura e escreva-a no perfil da cliente você mesma.
Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.
E pode ver cada tentativa
| Quando | Evento | Resultado | Detalhe |
|---|---|---|---|
| 23:14:02 | data.collected | Entregue | 200 OK |
| 23:13:59 | data.collected | Falhou | 503, nova tentativa em 30 s |
| Yesterday 20:47 | data.updated | Entregue | 200 OK |
| Sun 11:26 | data.collected | Entregue | 200 OK |
Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.
Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Vagaro, Fresha, Boulevard, Mangomint e GlossGenius são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita a cliente.
Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.
Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.
Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.
display_mode="bubble" Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.
Quatro cantos à escolha
display_mode="sidebar" Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="sidebar-push" O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="drawer" Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.
Esquerda ou direita
01 · Uma ligação que envia
Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.
02 · Um código que leem
Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.
03 · Um panfleto que entrega
Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.
Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.
22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.
22 temas de cor
44 padrões de fundo
Cada padrão, em quatro intensidades
Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.
Um hotel boutique
Uma ferramenta para programadores
fontFamily aceita catorze tipos de letra
Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.
| O que muda | Formulário em papel | Formulário da plataforma de marcações | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Quando é feito | Na sala de espera, com pressa | Se a cliente abrir o email | Antes da marcação, no telemóvel |
| A pergunta sobre alergias | Respondida "N/A" lá mais abaixo | Uma caixa de verificação que ninguém lê | Perguntada, com seguimento quando a resposta importa |
| Histórico químico | O que couber na caixa | Uma lista de cinco opções | As suas próprias palavras, exploradas |
| Onde as respostas ficam | Numa gaveta, depois no lixo | Num campo de notas que ninguém abre | Num registo escrito, enviado para o seu sistema |
| Na cadeira | A colorista começa do zero | A colorista começa do zero | A colorista já sabe |
| Fora de horas | Não acontece nada | Uma marcação, talvez | A consulta, feita até de manhã |
Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.
A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.
Coloque um agente conversacional nos pontos de contacto que hoje trata como formulários: a consulta de nova cliente, a emergência de coloração, a pergunta de viabilidade, a cliente inativa, a conversa de resolução e a mudança de marcação. Cada um pergunta com a sua voz, escreve as palavras exatas da cliente num registo estruturado e envia-o para o seu software de salão através de um webhook, do Zapier ou do Make. A configuração demora minutos por agente, e pode começar com um só.