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A admissão de novo membro

A inscrição de domingo à noite é um registo de membro escrito até manhã.

Alguém percorre o seu horário de aulas às 23h e começa a escrever em vez de esperar por segunda-feira, porque a receção só responde em horário comercial. Quatro perguntas depois, um registo de membro está à espera da sua equipa: o objetivo nas suas próprias palavras, o nível de experiência, e a aula que o atraiu. Grátis para começar, pronto em cinco minutos.

Automatiza-se a admissão de um ginásio colocando um agente conversacional à frente da conversa de inscrição. Pergunta o objetivo, o nível de experiência, o tipo de aula ou treino, e a disponibilidade, uma pergunta de cada vez, escreve as respostas num registo de membro, e envia esse registo ao seu CRM antes de a receção abrir.

01 · Falam

O seu GnosariA responder
O que o traz ao Ironvale, o que espera tirar daqui?
Sinceramente só quero sentir-me mais forte, costumava fazer musculação há uns anos mas já foi há algum tempo
Bom ponto de partida. Está a pensar em aulas, treino livre, ou trabalhar com um treinador?
Provavelmente aulas para começar, as manhãs resultam melhor para mim na maioria dos dias

02 · Torna-se um registo

primary_goal
Ficar mais forte, a regressar depois de uns anos de pausa
experience_level
A regressar, costumava treinar regularmente
preferred_class_type
Aulas de grupo
availability_days
Manhãs de semana

tipado · validado · deduplicado

03 · A sua stack age

  • Receção notificada
  • Um Zap para o seu CRM
  • Ou o mesmo via Make
  • Webhook assinado no seu endpoint
O processo

O processo de que esta página trata

Não é "IA para ginásios". Um processo, o que decide se alguém curioso sobre o seu clube chega mesmo a aparecer numa aula: a admissão de novo membro, a conversa que acontece antes de conhecer um treinador.
  • Quem começa

    Alguém a ver o seu horário de aulas ou a página de preços fora de horas, a decidir se é o seu clube ou o seguinte que recebe a primeira mensagem.

  • O que custa hoje

    Um formulário em PDF ou um PAR-Q entregue na receção, preenchido uma vez e raramente reconsultado, sem acompanhamento do objetivo por trás da casinha assinalada.

  • O que tem de produzir

    Um registo de membro escrito: o objetivo nas suas próprias palavras, o nível de experiência, a aula ou o tipo de treino que quer, e quando pode mesmo aparecer.

50%

dos novos membros de ginásio desistem nos primeiros 90 dias, a maioria dizendo que se sentiu perdida desde o primeiro dia

SmartHealthClubs

O esquema

O que pergunta, e o que nunca pergunta

Defina os campos que o seu formulário de admissão já tem. É o agente que pergunta, pela ordem que a história for saindo, e continua a perguntar até os obrigatórios estarem preenchidos.
CampoTipoObrigatórioPorque está ali
full_nametextSimIdentidade no registo de membro
phonephoneSimComo o clube volta a ligar
emailemailSimPara onde vão a confirmação e os recibos
primary_goaltextSimO objetivo real, nas suas próprias palavras, não uma casinha
experience_leveltextSimDefine o ponto de partida com que um treinador trabalha
preferred_class_typetext—Que aula ou formato realmente se ajusta à pessoa
availability_daystext—Quando pode realmente aparecer
condition_or_limitationtext—Sinaliza uma condição para um treinador rever, nunca a autoriza
membership_plantext—Qual a mensalidade que já tem, para pedidos de membros existentes
reason_for_cancellingtext—O motivo por trás de um cancelamento, registado com honestidade

E o que não faz

  • Nunca dá aconselhamento de treino, nunca sugere um exercício, um número de repetições ou um programa.
  • Nunca autoriza ninguém a exercitar-se ou a retomar o exercício depois de uma lesão. Essa decisão é de um treinador ou de um médico, afirmado com clareza.
  • Nunca diagnostica, e nunca diz se uma dor é ligeira ou sem importância.
  • No momento em que um sintoma soa a urgente, para de fazer perguntas e diz para chamar a equipa ou contactar os serviços de emergência de imediato.
  • Nunca confirma, dispensa ou estima um prazo de cancelamento, uma taxa, ou um valor de reembolso. A equipa confirma as condições exatas.
  • Nunca inventa um campo. Se a pessoa não o disse, o registo mostra "Não recolhido" em vez de um palpite.
O processo ao vivo

Experimente o processo você mesmo

Seis situações que uma receção realmente trata, cada uma com o seu próprio agente e os seus próprios campos. Escolha uma e responda como um verdadeiro membro responderia, fora de ordem e a meio do raciocínio, e veja o agente insistir em vez de aceitar o vazio.
Open this one full screen
A pensar em inscrever-meA ligar
A conversa ao vivo está a carregar.
Onde os registos chegam

O que a receção abre de manhã

Todas as conversas que produziram algo útil chegam aqui como uma linha que um treinador lê em dois segundos. Cada valor mantém a frase de onde veio, e nada do que o próprio agente disse pode alguma vez tornar-se num dos seus dados.

Dados recolhidos

211 recolhidos26 esta semana5 precisam de atenção

Exportar CSV
  • Marcus Webb Novo pedido, atleta a regressarPedido de Novo Membro · há 1 h
  • Dana Ferreira Entorse no tornozelo, equipa avisadaRelato de Desconforto na Sessão · há 2 h
  • Priya Anand Perguntou sobre o joelhoVerificação de Adequação · Ontem
  • Tom Whitfield Inativo há 4 mesesRegresso ao Ginásio · Ontem
  • Els Bakker A cancelar, mudança de cidadePedido de Cancelamento · Sex

Marcus Webb

Recolhido há 1 h · Pedido de Novo Membro · joina.chat

Dados captados 7 de 8 campos

full_nameMarcus Webb
phone+1 512 555 0148
emailmarcus.webb@example.com
primary_goalFicar mais forte, a regressar depois de uns anos de pausa
experience_levelA regressar, costumava treinar regularmente
preferred_class_typeAulas de grupo
availability_daysNão captado
referral_sourceUm amigo que treina aqui

Da conversa

“Costumava fazer musculação há uns anos mas já foi mesmo há algum tempo e não sei bem por onde recomeçar , pensei simplesmente em perguntar antes de aparecer.”

Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.

Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.

Para onde vai a seguir

O seu CRM recebe o membro, não mais um login

No momento em que a admissão fica completa, o Gnosari envia-a para o endereço que indicar. Assinado, versionado, com nova tentativa em caso de falha. A partir daí é um webhook, que chega a quase tudo o que um clube já utiliza.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Novo membro",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Marcus Webb",
    "phone": "+1 512 555 0148",
    "email": "marcus.webb@example.com",
    "primary_goal": "Ficar mais forte, a regressar depois de uns anos de pausa",
    "experience_level": "A regressar, costumava treinar regularmente",
    "preferred_class_type": "Aulas de grupo"
  }
}
  • Dois eventos

    data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando um membro corrige algo.

  • Assinado, para poder confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir um perfil de membro.

  • As citações são opcionais

    O bloco de proveniência, as palavras exatas do membro, não aparece a menos que o ative para esse destino.

  • Zapier ou Make

    Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu CRM.

    Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o registo de membro fica completo.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Diretamente para a receção

    Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.

    Sem intermediários. A receção vê o pedido antes do treinador.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • O seu próprio endpoint

    Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura e abra o registo você mesmo.

    Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

E pode ver cada tentativa

QuandoEventoResultadoDetalhe
18:22:07data.collectedEntregue200 OK
18:22:04data.collectedFalhou503, nova tentativa em 30 s
Yesterday 11:15data.updatedEntregue200 OK
Yesterday 06:48data.collectedEntregue200 OK

Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.

Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Mindbody, Zen Planner, Trainerize, TrueCoach e Wodify são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita o registo de membro.

Duas formas de aparecer

No site do seu clube, ou num link enviado por SMS depois de uma chamada perdida

Ambos estão já ativos. O widget no canto recolhe o pedido de novo membro de quem está a ler o seu horário de aulas. O link é o que envia por SMS depois de uma chamada perdida, e funciona antes de a receção abrir.
chat

O widget no seu site

Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.

  • Uma linha de HTML, em qualquer parte do seu site
  • Bolha, barra lateral, barra lateral com deslocação ou gaveta
  • Abre sobre a página, fecha novamente
conversation

Uma página só sua

Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.

  • Enviada como ligação, ou lida a partir de um QR
  • Título, legenda e saudação próprios
  • Cada ligação contada em separado
  • Uma página responsiva: telemóvel, tablet ou computador

Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.

Coloque-o no seu site

Um excerto, quatro formas de o usar

Cole uma linha de HTML em qualquer parte do seu site. A forma como o widget se posiciona na página é uma definição, não uma reconstrução, e pode alterá-la depois de publicar.

Bolha

display_mode="bubble"

Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.

Quatro cantos à escolha

Barra Lateral

display_mode="sidebar"

Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Barra Lateral com Deslocação

display_mode="sidebar-push"

O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Gaveta

display_mode="drawer"

Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.

Esquerda ou direita

Onde mais vive

Nem toda a conversa começa num site

O mesmo Gnosari, acessível de mais três formas. Uma ligação, um código, ou um pedaço de papel. Todas chegam ao mesmo registo.

01 · Uma ligação que envia

joina.chat/l/your-slug

Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.

  • Saudação e título próprios
  • Data de validade opcional
  • Contada em separado

02 · Um código que leem

A mesma ligação, impressa

Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.

  • PNG ou SVG, resolução de impressão
  • Aponta para o mesmo slug
  • Os códigos antigos impressos continuam a funcionar

03 · Um panfleto que entrega

posters.gnosari.com

Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.

  • Cartazes, cartões e panfletos
  • Exportação para impressão ou PNG
  • Sem necessidade de conta
De quem veste a marca

A sua marca, até ao tipo de letra

Ninguém deve conseguir perceber que somos nós. Comece com um visual escolhido a dedo, combine a sua própria cor e padrão, ou defina cada token de design à mão: todas as superfícies seguem, do widget à página de conversa e à ligação que alguém abre no telemóvel.

01 · Começar com um preset

Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.

  • plainsky · noneCorporativo ou formal, ou deixe o conteúdo liderar
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, painéis
  • ocean-wavesocean · wavesBem-estar, viagens, spa
  • forest-topoforest · topographyAr livre, sustentabilidade, eco
  • blueprintblue · blueprintEngenharia, ferramentas de programação, arquitetura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducação, finanças, analítico
  • circuitteal · circuitTecnologia, hardware, IA, eletrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesAmigável, lifestyle, comunidade, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCriativo, marketing, consumo arrojado
  • emerald-gridemerald · gridSaúde, crescimento, produtividade
  • confettifuchsia · confettiEventos, crianças, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedia, publicação, premium e minimalista

02 · Ou combinar o seu

22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.

22 temas de cor

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 padrões de fundo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada padrão, em quatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou definir cada token de design

Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.

Um hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
É possível um check-out tardio ao domingo?
Até às 14h, e haverá café à espera lá em baixo.

Uma ferramenta para programadores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
O limite de pedidos da API é por chave?
600 pedidos por minuto e por chave, com picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily aceita catorze tipos de letra

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.

A alternativa

Em vez do que faz agora

A comparação que importa não é com outro chatbot. É com o dossier em PDF e a prancheta da receção.
O que mudaReceção e uma pranchetaFormulário de admissão em PDF ou onlineGnosari
Fora de horasEspera que a receção abraDescarregado, raramente devolvidoRespondido, escrito, entregue
O que recebe de voltaUm nome, se passaram por láO que coubesse nas caixasO objetivo nas suas próprias palavras
História contada a meioA equipa pergunta outra vez na primeira sessãoSubmetido meio vazioO agente insiste
Uma condição ou lesãoO que mencionarem verbalmenteUma casinha sem detalheRegistado tal como descrito, sinalizado para um treinador
Chega ao seu CRMPassado à máquina, à mãoCSV, ou uma integração pagaWebhook assinado, assim que fica completo
A linha do treino e da saúdeDepende de quem atendeuNão aplicávelNunca ultrapassada, e afirmada logo no início
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

O Gnosari conduz a conversa de inscrição que um ginásio faria na receção ou perderia num domingo à noite: objetivos, experiência, horário, qualquer lesão ou condição que a pessoa queira que a equipa conheça, e como contactar. Faz uma pergunta de cada vez no seu site ou através de um link e depois envia um registo de membro tipificado para o seu CRM. O seu treinador abre um registo completo antes da primeira sessão.

Daqui a cinco minutos os seus pedidos fora de horas podem estar a escrever-se sozinhos.

Crie o agente, coloque-o no seu horário de aulas e páginas de preços, e veja chegar o primeiro registo de membro. Grátis para começar, sem cartão.