84 % dos Leads deSeguros Abandonam o Seu Orçamento
Os seguros têm a taxa de abandono de orçamentos mais alta de qualquer setor. Os leads contactados em menos de 5 minutos convertem até 100 vezes melhor, mas a maioria das agências responde em horas ou dias. Cada consulta sem resposta é uma apólice subscrita que vai para a concorrência.
Porque é Que Agências de Seguros Têm Dificuldades com a Recolha de Dados
Estes desafios custam todos os dias ao seu negócio tempo, dinheiro e clientes.
60
% das participações FNOL manuais contêm erros
Erros e Atrasos na Receção de Participações (FNOL)
Entre 85 % e 95 % dos sinistros ainda passam por um call center, com cada participação (FNOL) a demorar 6-7 minutos em média e a custar 6-8 $. 60 % das participações preenchidas à mão contêm erros que se propagam por todo o ciclo do sinistro: coberturas erradas, dados de contacto incorretos, descrições do incidente erradas.
Os leads
Os leads contactados em menos de 5 minutos convertem até 100 vezes melhor
Abandono de Pedidos de Orçamento
84 % dos leads de seguros abandonam o seu orçamento, a taxa de abandono mais alta de qualquer setor. Os agentes respondem em horas ou dias, enquanto os leads contactados em menos de 5 minutos convertem até 100 vezes melhor.
40
-70 % dos interessados abandonam o onboarding antes de o concluir
O Onboarding Parece um Interrogatório
Um onboarding de seguros típico exige cartas de condução, páginas de declaração de apólices anteriores, dados de veículos, informação do imóvel e questionários de subscrição. O cliente é contactado, em média, 10 vezes durante o processo.
45
% dos clientes comerciais têm imprecisões materiais nos dados
Os Dados de Renovação Estão Desatualizados e Imprecisos
45 % dos clientes de seguros comerciais têm imprecisões materiais nos registos da seguradora: atividades de negócio, moradas e estimativas de receita erradas. Os questionários de renovação enviados por e-mail como documentos Word ou PDF são ignorados, e as contas de grande volume recebem atenção enquanto as renovações do mercado médio são descuradas.
30
% do tempo do agente é gasto em tarefas administrativas
Sobrecarga Administrativa
Os agentes de seguros dedicam 30 % do seu tempo a tarefas administrativas, e 33 % das tarefas de venda são automatizáveis mas não o são. Os mesmos dados são reintroduzidos no AMS, nos portais das seguradoras e nos CRM: cada transferência manual introduz erros e consome tempo produtivo que poderia ser dedicado a vender.
68
% dos segurados não entendem os detalhes da sua cobertura
Falhas na Deteção de Lacunas de Cobertura
68 % dos segurados não entendem os detalhes da sua cobertura, e 40 % dos sinistros recusados são atribuíveis a linguagem mal compreendida ou a alterações ignoradas. Os agentes sabem que uma conversa de avaliação de necessidades aumenta a venda cruzada e a retenção, mas a avaliação sistemática e estruturada raramente acontece.
Como as Empresas Utilizam o Gnosari
Casos de uso reais potenciados por conversas de IA em vez de formulários estáticos.
Receção de Sinistros (FNOL)
A IA da Gnosari recolhe dados estruturados da primeira participação de sinistro 24/7: data do incidente, local, partes envolvidas, detalhes de lesões e fotos. A entrada validada elimina a taxa de erro de 60 % dos formulários manuais e reduz o tempo de tramitação do sinistro em 7,5 dias em média.
Ver modelo de agenteComo Funciona
Comece a trabalhar em minutos. Não é necessária experiência técnica.
- 1
Implemente o seu Agente de Seguros
Configure os seus ramos, critérios de qualificação e perguntas de admissão com o nosso modelo específico para seguros. Operacional em menos de 30 minutos.
- 2
A IA Recolhe Dados Estruturados
A IA faz perguntas específicas de cada cobertura, valida as entradas e capta registos estruturados —detalhes da participação (FNOL), requisitos do orçamento, dados de onboarding— 24/7 e sem intervenção do pessoal.
- 3
Os Dados Limpos Fluem para o seu AMS
Receba registos de admissão estruturados com tipo de cobertura, detalhes do risco e informação do cliente, prontos para importar para o Applied Epic, o EZLynx ou o seu sistema de gestão de agência preferido.
Métodos Tradicionais vs Gnosari
Veja como as conversas de IA se comparam à recolha de dados tradicional.
Taxa de Erro em FNOL
Tempo de Resposta a Orçamentos
Abandono no Onboarding
Tempo Administrativo do Agente
Precisão dos Dados de Renovação
Liga-se à Sua Stack de Agências de Seguros
O Gnosari integra-se com as ferramentas que já utiliza, potenciado pelo MCP.
Applied Epic
Gestão da Agência
Exporte registos de admissão estruturados diretamente para os registos de clientes e apólices do Applied Epic com todos os detalhes de cobertura e dados de risco.
EZLynx
Gestão da Agência
Envie dados de leads qualificados e registos de admissão para o EZLynx para tarifação comparativa e gestão de apólices.
HawkSoft
Gestão da Agência
Sincronize os dados de admissão conversacional com os registos de clientes do HawkSoft para fluxos de onboarding e renovação sem fricções.
Canopy Connect
Receção de Dados
Complemente a importação de dados de apólices do Canopy Connect com a admissão conversacional da Gnosari para novos clientes sem apólices existentes.
Calendly
Agendamento
Marque consultas e revisões de apólices diretamente a partir da conversa com a IA. Os potenciais clientes qualificados marcam sozinhos, sem trocas de chamadas.
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.
Ainda tem dúvidas?
A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.
A IA da Gnosari recolhe dados estruturados da primeira participação de sinistro através de uma conversa guiada: data do incidente, local, partes, lesões, descrição dos danos e fotos. Ao contrário das chamadas, onde 60 % dos formulários contêm erros, a admissão conversacional valida cada campo em tempo real. Os sinistros participados mais cedo custam menos: a notificação tardia acrescenta 250-600 $ por sinistro.
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