Automatiza-se a admissão do restaurante colocando um agente conversacional à frente das mensagens que chegam antes de a equipa atender o telefone. Pergunta o evento, o número de convidados, a data e qualquer alergia nas palavras do próprio cliente, escreve tudo num registo estruturado, e envia-o ao seu POS antes de alguém voltar a ligar.
01 · Falam
02 · Torna-se um registo
tipado · validado · deduplicado
03 · A sua stack age
Quem começa
Alguém a planear um jantar de aniversário, uma festa de escritório, ou um jantar de ensaio, normalmente a escrever a meio do pensamento, normalmente fora do horário do coordenador.
O que custa hoje
Uma linha telefónica atendida entre o serviço às mesas, ou uma conversa de email que começa com um menu em PDF e leva quatro trocas de mensagens só para saber o número de convidados e a data.
O que tem de produzir
Um resumo de evento escrito: para quem ligar, a data, o tipo de evento, aproximadamente quantos convidados, e tudo o que o grupo já sabe que precisa, antes de o coordenador sequer atender o telefone.
43%
das chamadas recebidas por restaurantes ficam sem resposta, e a maioria desses clientes nunca volta a ligar
Hostie AI
| Campo | Tipo | Obrigatório | Porque está ali |
|---|---|---|---|
| contact_name | text | Sim | A quem o coordenador liga de volta |
| phone | phone | Sim | O número de contacto |
email | — | Email, se o cliente preferir | |
| event_date | date | Sim | A data que o grupo tem em mente |
| event_type | text | Sim | Encaminha o pedido para o modelo certo |
| guest_count | number | Sim | Dimensiona a sala e a preparação da cozinha |
| budget_range | text | — | Alimenta o orçamento do coordenador, nunca uma promessa do agente |
| space_preference | text | — | Sala privada, pátio, ou espaço reservado por completo |
| dietary_needs_mentioned | text | — | Sinaliza uma conversa sobre restrições alimentares antes de alguém se comprometer com uma data |
E o que não faz
Dados recolhidos
138 recolhidos19 esta semana3 precisam de atenção
Exportar CSVJonah Ferreira
Recolhido há 1 h · Pedido de Evento Privado · joina.chat
Dados captados 7 de 8 campos
Da conversa
“Vamos fazer uma festa de natal para o escritório, ainda não sei bem ao certo o número final de convidados , pode ser entre 30 e 45.”
Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.
Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Pedido de evento privado",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"contact_name": "Jonah Ferreira",
"phone": "+1 415 555 0132",
"event_date": "12 de dezembro",
"event_type": "Festa de natal de empresa",
"guest_count": "40",
"space_preference": "Sala privada preferida"
}
}Dois eventos
data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando um cliente corrige algo.
Assinado, para poder confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir um pedido de serviço.
As citações são opcionais
O bloco de proveniência, as palavras exatas do cliente, não aparece a menos que o ative para esse destino.
Zapier ou Make
Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu sistema de reservas ou POS.
Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o registo fica completo.
Diretamente para a sala
Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.
Sem intermediários. O gerente vê o pedido antes de o coordenador abrir o email.
O seu próprio endpoint
Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura e abra o pedido você mesmo.
Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.
E pode ver cada tentativa
| Quando | Evento | Resultado | Detalhe |
|---|---|---|---|
| 19:14:09 | data.collected | Entregue | 200 OK |
| 19:14:02 | data.collected | Falhou | 503, nova tentativa em 30 s |
| Yesterday 11:22 | data.updated | Entregue | 200 OK |
| Yesterday 08:47 | data.collected | Entregue | 200 OK |
Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.
Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Toast, Square, OpenTable, Resy, SevenRooms e 7shifts são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita a reserva.
Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.
Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.
Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.
display_mode="bubble" Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.
Quatro cantos à escolha
display_mode="sidebar" Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="sidebar-push" O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="drawer" Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.
Esquerda ou direita
01 · Uma ligação que envia
Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.
02 · Um código que leem
Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.
03 · Um panfleto que entrega
Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.
Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.
22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.
22 temas de cor
44 padrões de fundo
Cada padrão, em quatro intensidades
Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.
Um hotel boutique
Uma ferramenta para programadores
fontFamily aceita catorze tipos de letra
Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.
| O que muda | Chamadas por atender e voicemail | Formulário genérico na web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Fora de horas | Toca sem resposta | Descarregado, nunca devolvido | Respondido, escrito, entregue |
| O que recebe de volta | Um nome, se deixaram algum | O que coubesse nas caixas | O evento, nas suas próprias palavras |
| Uma pergunta sobre alergias | Quem atende arrisca um palpite | Não aplicável | Registada e encaminhada para a cozinha, nunca adivinhada |
| O grupo cresce no próprio dia | Uma correria à porta | Sem forma de sinalizar | Escalado para um gerente antes da chegada |
| História contada a meio | A equipa liga de volta para perguntar | Submetido meio vazio | O agente insiste |
| Chega ao seu POS | Passado à máquina, à mão | CSV, ou uma integração paga | Webhook assinado, assim que fica completo |
Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.
A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.
O Gnosari conduz as conversas que um restaurante trata hoje entre serviços com um telefone, um formulário de papel e uma caixa de entrada: o pedido de evento privado, a reserva de grupo grande, a encomenda de catering, o cliente com uma reclamação, o candidato a perguntar por um emprego. Faz uma pergunta de cada vez no seu site ou através de um código QR e depois envia um registo tipificado para o seu sistema de reservas ou eventos, para que o gerente leia um pedido completo em vez de uma mensagem de voz.