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A qualificação de pedidos de demo

O formulário de "pedir uma demo" vira uma conversa qualificada, já.

Um visitante preenche o formulário de demo às 23h, escreve "estamos afogados em folhas de cálculo" na caixa, e fecha o separador à espera de um e-mail de confirmação genérico. Quatro perguntas depois há um registo qualificado à espera da equipa comercial na segunda-feira: o processo, o tamanho da equipa, a ferramenta que usam hoje. Grátis para começar, pronto em cinco minutos.

Automatiza-se a recolha de dados numa empresa de SaaS colocando um agente conversacional à frente de cada momento que importa: pedidos de demo, relatos de bugs, questionários de segurança e cancelamentos. Pergunta uma coisa de cada vez, escreve cada resposta num registo estruturado, e envia-o diretamente para o seu CRM ou base de dados.

01 · Falam

O seu GnosariA responder
O que espera automatizar?
sinceramente o nosso formulário de onboarding está a matar os registos, as pessoas simplesmente abandonam-no
Entendido. Mais ou menos quantas pessoas acabariam por usar isto quando estivesse ativo?
talvez 15, somos uma equipa de operações pequena, ninguém tem tempo para andar atrás disto à mão

02 · Torna-se um registo

company_name
Northline Ops
team_size
~15 pessoas
current_tool
Google Forms + folha de cálculo
primary_workflow
Admissão de onboarding, demasiados abandonos

tipado · validado · deduplicado

03 · A sua stack age

  • Diretamente para o Salesforce
  • Avisado no Slack
  • Ou um Zap para qualquer outra coisa
  • Webhook assinado no seu endpoint
O processo

O processo de que esta página trata

Não é "IA para SaaS". Um processo, o que decide se um pedido de demo se transforma numa conversa qualificada ou num formulário sentado num CRM que ninguém lê: a qualificação que acontece no momento em que alguém diz o que realmente precisa.
  • Quem começa

    Um visitante que leu a página de preços duas vezes, clicou em "pedir uma demo", e está agora a olhar para um formulário de seis campos que pergunta o cargo antes de perguntar o que está a tentar resolver.

  • O que custa hoje

    Um formulário que pergunta pouco de mais, e a equipa comercial passa o tempo com leads que nunca iam comprar, ou pergunta demasiado, e o visitante abandona antes do botão de submeter.

  • O que tem de produzir

    Um registo qualificado: quem são, o tamanho da equipa, a ferramenta que usam hoje, o processo exato que querem automatizar, e com que urgência precisam disso a funcionar.

40%

do tempo de uma equipa comercial vai para leads que nunca estiveram qualificados à partida

PreCallAI

O esquema

O que pergunta, e o que nunca pergunta

Defina os campos que o seu formulário de demo já tem. É o agente que pergunta, pela ordem que a história for saindo, e continua a perguntar até os obrigatórios estarem preenchidos.
CampoTipoObrigatórioPorque está ali
full_nametextSimCom quem fazer o acompanhamento
work_emailemailSimComo a equipa entra em contacto de volta
company_nametextSimEncaminha o registo para a conta certa
team_sizetextSimDimensiona a oportunidade, com honestidade
current_tooltext—O que estão a substituir, se algo
primary_workflowtextSimO processo real, na linguagem deles, não "eficiência"
timelinetextSimCom que urgência isto precisa de acontecer

E o que não faz

  • Nunca marca um horário específico na agenda, um comercial, ou um dia e hora. Isso é trabalho de uma pessoa.
  • Nunca orçamenta nem estima um preço, um desconto, ou uma cláusula contratual.
  • Nunca se compromete com um item do roteiro, uma data de lançamento, ou diz que uma funcionalidade "está a chegar em breve".
  • Nunca confirma uma resposta de segurança ou conformidade em nome da empresa; regista a pergunta exata em vez disso.
  • Nunca oferece um desconto ou uma proposta de retenção para reverter um cancelamento.
  • Nunca inventa um campo. Se a pessoa não o disse, o registo mostra "Não recolhido" em vez de um palpite.
O processo ao vivo

Experimente o processo você mesmo

Seis momentos que uma equipa de SaaS realmente trata, cada um com o seu próprio agente e os seus próprios campos. Escolha um e responda como um utilizador real responderia, a meio de um pensamento e um pouco incomodado, e veja o agente insistir em vez de aceitar o vazio.
Open this one full screen
Queremos ver uma demoA ligar
A conversa ao vivo está a carregar.
Onde os registos chegam

O que a equipa abre de manhã

Todas as conversas que produziram algo útil chegam aqui como uma linha que alguém lê em dois segundos. Cada valor mantém a frase de onde veio, e nada do que o próprio agente disse pode alguma vez tornar-se num dos seus dados.

Dados recolhidos

211 recolhidos34 esta semana6 precisam de atenção

Exportar CSV
  • Priya Anand Pedido de demo, equipa de operaçõesQualificação de Demo · há 1 h
  • Marcus Webb Relatórios sem carregarRelato de Bug em Produção · há 3 h
  • Dana Ferreira Perguntou sobre o SOC 2Admissão de Questionário de Segurança · Ontem
  • Els Bakker Cancelou, motivado por custoEntrevista de Cancelamento · Ontem
  • Tom Whitfield Período experimental expirado, encalhadoConversa de Fim de Período Experimental · Sex

Priya Anand

Recolhido há 1 h · Qualificação de Demo · joina.chat

Dados captados 7 de 8 campos

full_namePriya Anand
work_emailpriya@northlineops.com
company_nameNorthline Ops
team_size~15 pessoas
current_toolGoogle Forms + folha de cálculo
primary_workflowAdmissão de onboarding, demasiados abandonos
timelineNão captado
decision_notesQuer algo ativo ainda este mês

Da conversa

“Sinceramente o nosso formulário de onboarding está a matar os registos, as pessoas simplesmente abandonam-no a meio , não fazemos ideia de quantos estamos a perder aí.”

Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.

Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.

Para onde vai a seguir

O seu CRM recebe o registo, não mais um painel para verificar

No momento em que uma conversa fica completa, o Gnosari envia-a para o endereço que indicar. Assinado, versionado, com nova tentativa em caso de falha. A partir daí é um webhook, que chega a quase tudo o que a sua stack já utiliza.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/2245901/qkstack

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Pedido de demo",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Priya Anand",
    "work_email": "priya@northlineops.com",
    "company_name": "Northline Ops",
    "team_size": "~15 pessoas",
    "current_tool": "Google Forms + folha de cálculo",
    "primary_workflow": "Admissão de onboarding, demasiados abandonos",
    "timeline": "Este mês"
  }
}
  • Dois eventos

    data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando alguém corrige algo.

  • Assinado, para poder confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir um registo no CRM.

  • As citações são opcionais

    O bloco de proveniência, as palavras exatas do visitante, não aparece a menos que o ative para esse destino.

  • Zapier ou Make

    Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu CRM ou helpdesk.

    Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o registo fica completo.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Zendesk
    • Linear
  • Diretamente para a equipa

    Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.

    Sem intermediários. A equipa certa vê o registo antes de envelhecer para um ticket esquecido.

    • Slack
    • Jira
    • PagerDuty
    • Sheets
  • O seu próprio endpoint

    Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura, escreva-o você mesmo.

    Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.

    • Postgres
    • Segment
    • Snowflake

E pode ver cada tentativa

QuandoEventoResultadoDetalhe
19:04:22data.collectedEntregue200 OK
19:04:18data.collectedFalhou503, nova tentativa em 30 s
Yesterday 09:37data.updatedEntregue200 OK
Yesterday 07:52data.collectedEntregue200 OK

Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.

Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Linear e Jira são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita o registo.

Duas formas de aparecer

No seu site de marketing, ou num link que coloca num e-mail de cancelamento

Ambos estão já ativos. O widget no canto qualifica o visitante a ler a sua página de preços. O link é o que um engenheiro de suporte envia quando um relato de bug precisa de mais do que um ticket de uma linha.
chat

O widget no seu site

Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.

  • Uma linha de HTML, em qualquer parte do seu site
  • Bolha, barra lateral, barra lateral com deslocação ou gaveta
  • Abre sobre a página, fecha novamente
conversation

Uma página só sua

Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.

  • Enviada como ligação, ou lida a partir de um QR
  • Título, legenda e saudação próprios
  • Cada ligação contada em separado
  • Uma página responsiva: telemóvel, tablet ou computador

Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.

Coloque-o no seu site

Um excerto, quatro formas de o usar

Cole uma linha de HTML em qualquer parte do seu site. A forma como o widget se posiciona na página é uma definição, não uma reconstrução, e pode alterá-la depois de publicar.

Bolha

display_mode="bubble"

Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.

Quatro cantos à escolha

Barra Lateral

display_mode="sidebar"

Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Barra Lateral com Deslocação

display_mode="sidebar-push"

O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.

Esquerda ou direita, qualquer largura

Gaveta

display_mode="drawer"

Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.

Esquerda ou direita

Onde mais vive

Nem toda a conversa começa num site

O mesmo Gnosari, acessível de mais três formas. Uma ligação, um código, ou um pedaço de papel. Todas chegam ao mesmo registo.

01 · Uma ligação que envia

joina.chat/l/your-slug

Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.

  • Saudação e título próprios
  • Data de validade opcional
  • Contada em separado

02 · Um código que leem

A mesma ligação, impressa

Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.

  • PNG ou SVG, resolução de impressão
  • Aponta para o mesmo slug
  • Os códigos antigos impressos continuam a funcionar

03 · Um panfleto que entrega

posters.gnosari.com

Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.

  • Cartazes, cartões e panfletos
  • Exportação para impressão ou PNG
  • Sem necessidade de conta
De quem veste a marca

A sua marca, até ao tipo de letra

Ninguém deve conseguir perceber que somos nós. Comece com um visual escolhido a dedo, combine a sua própria cor e padrão, ou defina cada token de design à mão: todas as superfícies seguem, do widget à página de conversa e à ligação que alguém abre no telemóvel.

01 · Começar com um preset

Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.

  • plainsky · noneCorporativo ou formal, ou deixe o conteúdo liderar
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, painéis
  • ocean-wavesocean · wavesBem-estar, viagens, spa
  • forest-topoforest · topographyAr livre, sustentabilidade, eco
  • blueprintblue · blueprintEngenharia, ferramentas de programação, arquitetura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducação, finanças, analítico
  • circuitteal · circuitTecnologia, hardware, IA, eletrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesAmigável, lifestyle, comunidade, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCriativo, marketing, consumo arrojado
  • emerald-gridemerald · gridSaúde, crescimento, produtividade
  • confettifuchsia · confettiEventos, crianças, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedia, publicação, premium e minimalista

02 · Ou combinar o seu

22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.

22 temas de cor

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 padrões de fundo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada padrão, em quatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou definir cada token de design

Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.

Um hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
É possível um check-out tardio ao domingo?
Até às 14h, e haverá café à espera lá em baixo.

Uma ferramenta para programadores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
O limite de pedidos da API é por chave?
600 pedidos por minuto e por chave, com picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily aceita catorze tipos de letra

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.

A alternativa

Em vez do que faz agora

A comparação que importa não é com outro chatbot. É com o formulário de demo e a folha de cálculo onde a sua equipa já regista o feedback.
O que mudaUm formulário de demo estáticoSlack, tickets, folhas de cálculoGnosari
O que recebe de voltaO que coubesse nos camposO que alguém se lembrou de escreverO processo nas suas próprias palavras
História contada a meioA equipa comercial liga a perguntarFica até alguém o triarO agente insiste
Leads não qualificadosA equipa comercial descobre na chamadaNenhuma etapa de qualificaçãoFiltrado antes de chegar a um comercial
Sinal de cancelamentoUma caixa marcada: "demasiado caro"Nunca recolhidoO motivo real, nas suas palavras
Chega ao seu CRMPassado à máquina, à mãoExportação em CSV, se alguém se lembrarWebhook assinado, assim que fica completo
A linha do compromissoDepende de quem escreveu o textoNão aplicávelNunca ultrapassada, e afirmada logo no início
Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.

O Gnosari conduz as conversas que uma empresa de software trata hoje com um formulário de demo, um widget de suporte e um link de inquérito: o potencial cliente a perguntar pelo produto, o novo cliente em onboarding, o utilizador a reportar um erro, a conta cancelada a explicar porquê. Faz uma pergunta de cada vez no seu site ou dentro da sua aplicação e depois envia um registo tipificado para o seu CRM ou ferramenta de suporte, para que vendas e customer success abram um registo completo em vez de um formulário com três campos.

Daqui a cinco minutos os seus pedidos de demo podem estar já qualificados.

Crie o agente, coloque-o na sua página de preços, e veja chegar o primeiro registo qualificado. Grátis para começar, sem cartão.