Automatiza-se a admissão veterinária colocando um agente conversacional à frente da conversa prévia à consulta. Pergunta o animal, a espécie e a raça, e o motivo da visita, uma pergunta de cada vez, escreve as respostas num registo de paciente estruturado, e envia esse registo ao seu software de gestão antes de alguém voltar a ligar.
01 · Falam
02 · Torna-se um registo
tipado · validado · deduplicado
03 · A sua stack age
Quem começa
Alguém cujo animal não come, está a coxear, ou precisa de uma vacina cuja data não se lembra bem, normalmente ao telemóvel, normalmente fora do horário de abertura.
O que custa hoje
Uma linha telefónica que cai no voicemail durante as 4 a 6 horas por dia que a equipa passa em chamadas de marcação, ou um formulário de admissão em PDF que pergunta sobre medicação da mesma forma para um animal saudável de dois anos como para um de catorze anos com três condições.
O que tem de produzir
Um registo de paciente escrito: o animal, a espécie e a raça, o motivo da visita, se as vacinas estão em dia, e tudo o que seja urgente ao ponto de precisar de um veterinário hoje em vez de na próxima semana.
85%
dos que caem no voicemail nunca voltam a ligar, ligam antes para a clínica seguinte
PeerLogic
| Campo | Tipo | Obrigatório | Porque está ali |
|---|---|---|---|
| owner_full_name | text | Sim | Identidade no registo do paciente |
| phone | phone | Sim | Como a clínica volta a ligar |
| pet_name | text | Sim | De qual paciente se trata |
| species | text | Sim | Encaminha para o cuidado certo, e o veterinário certo |
| breed | text | Sim | Contexto de manuseamento e dosagem |
| reason_for_visit | text | Sim | O motivo principal, nas suas próprias palavras |
| vaccination_status_known | boolean | — | Se é preciso reunir registos antes da consulta |
| symptom_onset | text | — | Datas que um veterinário vai verificar, nunca o agente |
| insurance_provider | text | — | Alimenta a verificação de elegibilidade, nunca uma promessa de cobertura |
| behavioral_notes | text | — | Notas de manuseamento antes de alguém tocar no animal |
E o que não faz
Dados recolhidos
164 recolhidos21 esta semana4 precisam de atenção
Exportar CSVPriya Anand
Recolhido há 1 h · Registo de Novo Paciente · joina.chat
Dados captados 7 de 8 campos
Da conversa
“Adotámo-lo há duas semanas, não sei bem ao certo que vacinas já tomou , o abrigo mencionou algo mas não anotei.”
Cada valor mantém a frase de onde veio, e um valor que o visitante nunca disse nunca é guardado. O Gnosari não se pode citar a si próprio para dentro dos seus dados.
Daqui, um registo pode seguir diretamente para o Slack, uma folha de cálculo, um Zap ou a sua própria API. A caixa de entrada é onde os lê, não onde ficam presos.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Novo paciente",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"owner_full_name": "Priya Anand",
"phone": "+1 512 555 0148",
"pet_name": "Milo",
"species": "Cão",
"breed": "Cruzado de Labrador",
"reason_for_visit": "Primeira consulta, adotado há duas semanas"
}
}Dois eventos
data.collected dispara na primeira vez que um Gnosari recolhe um novo tipo de dado. data.updated dispara quando um dono corrige algo.
Assinado, para poder confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, com webhook-id, webhook-timestamp e webhook-signature em cada pedido. Verifique antes de abrir uma ficha.
As citações são opcionais
O bloco de proveniência, as palavras exatas do dono, não aparece a menos que o ative para esse destino.
Zapier ou Make
Cole um URL de Catch Hook no seu destino Gnosari e depois aponte o Zap para o seu software de gestão.
Plano gratuito, sem instalar nenhuma app, e dispara no momento em que o registo de paciente fica completo.
Diretamente para a receção
Qualquer sistema que aceite um webhook recebe o payload tal como é.
Sem intermediários. O auxiliar veterinário vê a admissão antes da própria sala de exame.
O seu próprio endpoint
Dê-nos um endereço https, verifique a assinatura e abra a ficha você mesmo.
Algumas linhas de código, e o registo de entregas diz-lhe quando algo não chegou.
E pode ver cada tentativa
| Quando | Evento | Resultado | Detalhe |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Entregue | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Falhou | 503, nova tentativa em 30 s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Entregue | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Entregue | 200 OK |
Cada tentativa fica guardada, a mais recente primeiro, com o motivo quando existe. As falhas repetem-se sozinhas, e o segredo de assinatura vive no seu painel para que o possa rodar sem ligar a ninguém.
Estes são exemplos, não uma lista de parceiros. Cornerstone, ezyVet, Shepherd, Vetspire e Digitail são todos alcançáveis da mesma forma: através de um Zap, ou diretamente para um endpoint que controla. Se aceita um pedido HTTP, aceita a ficha.
Um botão no canto que abre para uma conversa. O seu logótipo, as suas cores, nas páginas que já tem.
Sem janela de chat e sem widget. O seu título lidera, a conversa fica por baixo, e lê-se como se tivesse sido você a perguntar, não como um software a recolher.
Cada ecrã nesta página é um Gnosari publicado, incorporado a partir da aplicação. Escreva em qualquer um deles.
display_mode="bubble" Um botão flutuante no canto. Abre sobre a página e fecha novamente. A predefinição, e a que ninguém precisa de aprender a usar.
Quatro cantos à escolha
display_mode="sidebar" Um painel fixo de um lado, sempre aberto. Para páginas onde a conversa é o essencial, não um extra.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="sidebar-push" O mesmo painel, mas o seu conteúdo desloca-se para abrir espaço em vez de ser coberto. Nada na página fica escondido.
Esquerda ou direita, qualquer largura
display_mode="drawer" Desliza sobre a página quando é chamada, depois desliza para fora. O meio-termo entre uma bolha e uma barra lateral.
Esquerda ou direita
01 · Uma ligação que envia
Coloque-a num email, uma mensagem, uma confirmação de reserva ou uma assinatura. Cada ligação tem a sua própria frase de abertura e título, e conta as suas próprias visitas, para que saiba qual canal realmente funcionou.
02 · Um código que leem
Cada ligação vem com um QR. Num cartão de mesa, um recibo, uma guia de entrega, uma porta. Alguém aponta o telemóvel e a conversa começa, sem aplicação e sem escrever.
03 · Um panfleto que entrega
Um criador para o próprio material impresso. Escolha um modelo, mude o estilo, edite o texto na página e exporte um cartaz ou cartão pronto a imprimir, com o QR já colocado.
Doze visuais escolhidos a dedo, cada um com uma cor e um padrão de fundo pensados para combinar. Escolha um e está feito.
22 temas de cor e 44 padrões de fundo, cada um desenhado em código, em quatro intensidades. São 3.872 combinações antes de tocar num único token.
22 temas de cor
44 padrões de fundo
Cada padrão, em quatro intensidades
Valores hex exatos, catorze tipos de letra, forma de balão por lado, raio dos cantos, densidade, cabeçalho e campo de escrita. Os tokens explícitos ganham sempre ao preset. Dois chats podem partilhar cada linha de marcação e ainda assim vestir duas marcas diferentes: só os tokens mudam.
Um hotel boutique
Uma ferramenta para programadores
fontFamily aceita catorze tipos de letra
Definido com uma chamada, ou um clique no editor. Alterar mais tarde leva a mesma chamada, e cada superfície publicada atualiza-se de imediato.
| O que muda | Voicemail e um retorno de chamada | Formulário de admissão em PDF ou na web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Fora de horas | Toca sem resposta | Descarregado, nunca devolvido | Respondido, escrito, entregue |
| O que recebe de volta | Um nome, se deixaram algum | O que coubesse nas caixas | O sintoma nas suas próprias palavras |
| História contada a meio | A equipa liga de volta para perguntar | Submetido meio vazio | O agente insiste |
| Datas de vacinas | O que se lembrarem ao telefone | Uma caixa de verificação sem data | Registada como recordada, sinalizada para confirmar |
| Chega ao seu software de gestão | Passado à máquina, à mão | CSV, ou uma integração paga | Webhook assinado, assim que fica completo |
| A linha clínica | Depende de quem atendeu | Não aplicável | Nunca ultrapassada, e afirmada logo no início |
Tudo o que precisa de saber para começar. Não encontra a resposta que procura? Contacte a nossa equipa.
A nossa equipa está disponível para o ajudar a começar.
O Gnosari conduz a conversa de admissão que uma clínica veterinária faria na receção enquanto o telefone toca: espécie, raça e idade do novo paciente, histórico de vacinação, medicação atual, veterinários anteriores e os dados de contacto do tutor. Faz uma pergunta de cada vez através de um link na confirmação da marcação ou no seu site e depois envia um registo de paciente tipificado para o seu sistema de gestão antes da primeira consulta.