Besucher stellen Fragen, bevor sie buchen
Menschen möchten vor einer Zusage Preise, Vorbereitung, Dauer und Verfügbarkeit kennen. Ein Gespräch erledigt all das natürlich in einem Ablauf. Ein Buchungsformular kann keine Fragen beantworten.
vs. Formulare: Buchungsformulare zeigen Zeitfenster, können aber nicht erklären, was eine Leistung umfasst, wie lange sie dauert oder was zu erwarten ist.