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Die Aufnahme vor dem Erstgespräch

Aus der Mitternachtsnachricht wird ein getipptes Klientenprofil, noch vor dem Morgen.

Eine Interessentin, die an einer Entscheidung festhängt, tippt um Mitternacht eine Nachricht, statt das Aufnahmeformular auszufüllen, weil eine Wand aus Textfeldern sich wie eine Last anfühlte, bevor überhaupt jemand Hallo gesagt hat. Vier Fragen später wartet ein getipptes Klientenprofil auf den Coach: die Situation in eigenen Worten, was sich ändern soll, und was bereits versucht wurde. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren die Klientenaufnahme im Coaching, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor das Gespräch vor dem Erstgespräch setzen. Er fragt die Situation, das Ziel und was bereits versucht wurde, eine Frage nach der anderen, tippt es in ein Klientenprofil und übergibt es dem Coach vor dem Gespräch, ohne je ein Honorar zu nennen oder Rat zu geben.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Was beschäftigt Sie gerade?
Ich hänge seit Monaten an dieser Entscheidung fest, hin und her. Ich habe mit Freunden darüber gesprochen, aber ich lande immer wieder am selben Punkt
Gut zu wissen. Und wenn das geklärt ist, was soll sich für Sie ändern?
Ehrlich gesagt will ich einfach die Entscheidung treffen und loslegen. Einzelcoaching fühlt sich richtig an, keine Gruppe

02 · Es wird zum Datensatz

current_situation
Seit Monaten an einer Entscheidung festgehangen, im Kreis gedreht
primary_goal
Will die Entscheidung treffen und loslegen
what_youve_tried
Mit Freunden besprochen, kam immer wieder zum selben Punkt zurück
preferred_format
Einzelcoaching, keine Gruppe

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Ins CRM gebucht
  • Zap in Ihre Aufnahme-Pipeline
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Coaches". Ein Prozess, der entscheidet, ob eine Interessentin, die seit Monaten um eine Entscheidung kreist, das Gespräch tatsächlich bucht: die Aufnahme vor dem Erstgespräch, das Gespräch, bevor der Coach die Stimme je gehört hat.
  • Wer beginnt es

    Jemand, der um 23 Uhr „Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll" tippt, noch bevor das Erstgespräch überhaupt gebucht ist, weil ein starres Formular sich wie eine Mauer zwischen ihm und Hilfe anfühlte.

  • Was es heute kostet

    Ein vorab verschicktes Typeform, das mehr als die Hälfte der Interessentinnen nie zu Ende ausfüllt, oder ein Erstgespräch, das mit denselben drei Fragen verbracht wird, die das Formular längst hätte beantworten sollen.

  • Was dabei herauskommen muss

    Ein getipptes Klientenprofil: die Situation in eigenen Worten, das Ziel, was bereits versucht wurde, und ob eher Einzel- oder Gruppencoaching passt, bevor der Coach überhaupt zum Telefon greift.

47%

der Interessentinnen, die ein Coaching-Aufnahmeformular beginnen, füllen es tatsächlich zu Ende aus

Typeform

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihre Aufnahme bereits abfragt. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben erzählt wird, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
full_nametextJaWessen Name auf dem Klientenprofil steht
emailemailJaWohin Bestätigung und Profil gehen
current_situationtextJaDie Situation, in eigenen Worten, nicht in ein Textfeld gepresst
primary_goaltextJaWas sich ändern soll, der Satz, mit dem das Erstgespräch beginnt
what_youve_triedtext—Damit der Coach das Gespräch nicht damit verbringt, erneut zu fragen, was bereits versucht wurde
preferred_formattext—Leitet das Gespräch selbst: Einzel- oder Gruppencoaching
best_time_to_talktext—Wann tatsächlich Zeit ist, nicht nur wann das Formular zufällig offen war

Und was er nicht tut

  • Er gibt nie die Anleitung, das Feedback oder den Rat, für den ein bezahltes Coaching da ist, das geschieht beim Coach, nicht in diesem Chat.
  • Er nennt, verhandelt oder bestätigt nie ein Honorar, einen Paketpreis oder einen Sitzungssatz, nicht einmal eine Spanne.
  • Er legt nie fest, was ein Engagement umfasst oder wie viele Sitzungen es enthält. Das entscheidet sich im Erstgespräch, durch einen Menschen.
  • Er stellt nie eine Diagnose und coacht nie rund um eine klinische psychische Erkrankung. Klingt etwas danach, als brauche es eine Therapeutin, sagt er das deutlich.
  • Sobald irgendetwas nach einer akuten Krise klingt, stellt er sofort keine weiteren Fragen mehr und nennt stattdessen eine echte Krisennummer.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht im Profil „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die eine Coaching-Praxis tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie eine echte Interessentin oder Klientin es täte, vage und mitten im Gedanken, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Ich möchte ein Erstgespräch buchenVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was der Coach vor der nächsten Sitzung öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die ein Coach in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

141 erfasst18 diese Woche3 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Jordan Ames Neue Interessentin, an Entscheidung festgehangenAufnahme Erstgespräch · vor 1 Std.
  • Priya Nair Dringend, eskaliertAkutes Anliegen · vor 3 Std.
  • Sam Okafor Nach Programmpassung gefragtProgrammpassung · Gestern
  • Diego Ruiz Engagement wird pausiertPausieren oder Kündigen · Gestern
  • Elena Marsh Check-in vor SitzungSitzungs-Check-in · Fr

Jordan Ames

Erfasst vor 1 Std. · Aufnahme Erstgespräch · joina.chat

Erfasste Daten 6 von 7 Feldern

full_nameJordan Ames
emailjordan.ames@example.com
current_situationSeit Monaten an einer Entscheidung festgehangen, allein hin und her überlegt
primary_goalDie Entscheidung tatsächlich treffen und loslegen, statt hinauszuzögern
what_youve_triedNicht erfasst
preferred_formatEinzelcoaching, noch nie Gruppe gemacht
best_time_to_talkWerktags abends

Aus dem Gespräch

“Ich überlege das seit Monaten hin und her, nicht sicher, ob ich überhaupt einen Coach brauche oder nur eine Entscheidung treffen muss , aber eine Freundin meinte, ich sollte wenigstens mit jemandem sprechen.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihr CRM bekommt das Klientenprofil, kein weiteres Login

Sobald die Aufnahme abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine Coaching-Praxis bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neue Interessentin",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Jordan Ames",
    "email": "jordan.ames@example.com",
    "current_situation": "Seit Monaten an einer Entscheidung festgehangen, allein hin und her überlegt",
    "primary_goal": "Die Entscheidung tatsächlich treffen und loslegen, statt hinauszuzögern",
    "what_youve_tried": "Mit Freunden besprochen, kam immer wieder zum selben Punkt zurück",
    "preferred_format": "Einzelcoaching, noch nie Gruppe gemacht"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn eine Interessentin oder Klientin etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor ein Profil eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte der Person, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr CRM.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem das Klientenprofil vollständig ist.

    • Calendly
    • HubSpot
    • Mailchimp
    • Notion
  • Direkt auf den Schreibtisch

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Sie sehen das Profil vor dem Erstgespräch.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie den Datensatz selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
19:04:22data.collectedZugestellt200 OK
19:04:18data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 09:37data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 07:52data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. HoneyBook, Dubsado, CoachAccountable und Practice sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es das Profil.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf der eigenen Website des Coachs, oder als Link nach einem verpassten Anruf

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt die Aufnahme von jemandem entgegen, der die Leistungsseite liest. Der Link ist das, was nach einem verpassten Anruf zurückgeschickt wird, und er funktioniert, bevor jemand wieder am Schreibtisch sitzt.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen den Typeform-und-Calendly-Stack, und das Erstgespräch, das damit verbracht wird, Kontext zu sammeln, den es längst haben sollte.
Was sich ändertTypeform + CalendlyErstgespräch, ohne VorbereitungGnosari
Abschlussquote47 % füllen das Formular ausNiemand bricht ab, aber das Gespräch läuft überBeantwortet und getippt vor dem Gespräch
Was Sie zurückbekommenWas in die Kästchen passteWas ihnen einfällt zu sagenDie Situation in eigenen Worten
Vage AntwortLeer gelassen, oder allgemeinDer Coach verbringt Gesprächszeit mit NachfragenEr fragt nach
ProgrammpassungAus einem Dropdown geratenLive im Gespräch herausgefundenGeklärt, bevor gebucht wird
Kommt in Ihr CRMVon Hand abgetipptNachträglich in Notizen getipptSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Die BeratungsgrenzeNicht anwendbarNicht anwendbarNie überschritten, und gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari übernimmt das Erstgespräch, das ein Coach oder Berater sonst per E-Mail führen würde: die Herausforderung, den Stand des Interessenten, Formatwunsch, Budgetrahmen und Bereitschaft. Es stellt auf Ihrer Website oder über einen Link eine Frage nach der anderen und sendet dann ein typisiertes Kundenbriefing an Ihr CRM. Sie beginnen den ersten Termin mit fertigem Briefing, statt ihn mit Grundlagen zu verbringen.

In fünf Minuten könnten sich Ihre Mitternachtsnachrichten schon selbst zu Papier bringen.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Leistungsseiten, und sehen Sie das erste Klientenprofil eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.