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Neupatientenaufnahme

Die Neupatienten-Anfrage wird zum typisierten Datensatz noch vor dem Stuhl.

Jemand landet um 21 Uhr auf Ihrer Website und will eine Krone erneuern lassen. Sieben Fragen im Chat beantwortet. Ihr Empfang öffnet am Montag einen typisierten Datensatz, keine Mailbox-Nachricht. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie bringen KI in eine Zahnarztpraxis, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor die Neupatientenaufnahme setzen. Er stellt die Fragen Ihres Formulars, eine nach der anderen, tippt die Antworten in einen strukturierten Datensatz und sendet ihn, sobald er vollständig ist, an Ihr Praxissystem.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Was führt Sie zu uns?
Oben links reagiert sehr empfindlich auf Kälte, seit etwa zwei Wochen
Verstanden. Sind Sie zahnärztlich versichert?
Ja, über die Arbeit bei der Delta Dental

02 · Es wird zum Datensatz

chief_complaint
Kälteempfindlichkeit, oben links
symptom_duration
2 Wochen
insurance_provider
Delta Dental
is_new_patient
true

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Empfangs-Channel benachrichtigt
  • Zap in Ihr Praxissystem
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Zahnmedizin". Ein Prozess, der Ihren Empfang am meisten kostet: eine fremde Person von der ersten Neugier zur Buchung mit vollständiger Akte zu bringen.
  • Wer beginnt es

    Eine fremde Person, meist außerhalb der Öffnungszeiten, meist am Handy.

  • Was es heute kostet

    Ein Klemmbrett an der Tür, 20 Minuten Wartezimmer, und eine Mitarbeiterin, die alles noch einmal in Ihr Praxissystem tippt.

  • Was dabei herauskommen muss

    Ein vollständiger, typisierter Akteneintrag: Beschwerde, Vorgeschichte, Versicherung, Kontakt, Einverständnis zur Kontaktaufnahme.

20+ minutes

der Patienten- und Personalzeit geht pro Neupatientin für die Papieraufnahme drauf

Practice by Numbers

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge das Gespräch eben verläuft, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
full_nametextJaIdentität auf dem Datensatz
phonephoneJaWie der Empfang zurückruft
emailemail—Bestätigung und Erinnerungen
chief_complainttextJaWeswegen sie kommen, in ihren Worten
symptom_durationtext—Triage zwischen dringend und routinemäßig
insurance_providertextJaAnspruchsprüfung vor dem Termin
is_new_patientbooleanJaLeitet zur passenden Termindauer
preferred_timetext—Weniger Terminanrufe
last_cleaningdate—Prophylaxe-Erinnerung im selben Datensatz

Und was er nicht tut

  • Er diagnostiziert nie. „Seit zwei Wochen empfindlich" wird als Beschwerde festgehalten, nicht als Pulpitis.
  • Er nennt nie einen Behandlungspreis oder eine Versicherungsleistung.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht im Datensatz „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
  • Er übergibt sofort an einen Menschen, sobald die Antwort nicht in den Inhalten steht, die Sie ihm mitgegeben haben.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die ein Empfang tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie eine echte Patientin es täte, vage und ungeordnet, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Ein erster BesuchVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was der Empfang am Montag öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die Sie in zwei Sekunden lesen können. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Chatbot selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

284 erfasst19 diese Woche4 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Priya Raman NeupatientinOakline Zahnarztpraxis · vor 2 Std.
  • Dan Whitfield Schmerzen, noch heuteOakline Notfallversorgung · vor 4 Std.
  • Anonyme Besucherin VersicherungscheckOakline Versicherungscheck · Gestern
  • Marta Nowak Überfällige ErinnerungOakline Erinnerung · Gestern
  • Anonyme Besucherin NeupatientinOakline Zahnarztpraxis · Mo

Priya Raman

Erfasst vor 2 Std. · Oakline Zahnarztpraxis · joina.chat

Erfasste Daten 6 von 7 Feldern

full_namePriya Raman
phone+1 415 555 0148
chief_complaintKälteempfindlichkeit, oben links
symptom_duration2 Wochen
insurance_providerDelta Dental
is_new_patienttrue
last_cleaningNicht erfasst

Aus dem Gespräch

“Stechender Schmerz oben links, wenn ich etwas Kaltes trinke, seit ein paar Wochen jetzt und ich bin bei Delta Dental versichert.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihr Praxissystem bekommt die Akte, kein weiteres Login

Sobald die Aufnahme abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine Praxis bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neupatientin",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Priya Raman",
    "phone": "+1 415 555 0148",
    "chief_complaint": "Kälteempfindlichkeit, oben links",
    "insurance_provider": "Delta Dental",
    "is_new_patient": "true"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn eine Patientin etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor es eine Akte berührt.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte der Patientin, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr Praxissystem.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem der Datensatz vollständig ist.

    • Salesforce Health
    • HubSpot
    • Mailchimp
    • Calendly
  • Direkt an den Empfang

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Der Empfang sieht es, bevor jemand zum Telefon greift.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, schreiben Sie es selbst in die Akte.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
09:14:22data.collectedZugestellt200 OK
09:14:20data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 17:02data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 11:48data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. Dentrix, Open Dental und Curve sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es die Akte.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf Ihrer Praxis-Website oder auf einer eigenen Seite

Beide sind bereits live, beide mit derselben Aufnahme. Was sich ändert, ist, wo die Patientin darauf trifft: in der Ecke Ihrer Website, oder als Link, den Sie nach einem verpassten Anruf per SMS schicken.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen das Klemmbrett.
Was sich ändertPapier- oder PDF-FormularOnline-FormularbaukastenGnosari
Wann es ausgefüllt werden kannIm WartezimmerJederzeitJederzeit
AbschlussquoteHoch, aber zu Ihrer ZeitSinkt mit jedem FeldFragt eine Sache nach der anderen
Unvollständige AntwortenPersonal muss nachhakenSo eingereicht wie es istEr fragt nach
Kommt in Ihr SystemVon Hand abgetipptCSV, oder eine kostenpflichtige IntegrationSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Woher die Antwort kommtVom ZettelVom FeldDer wörtliche Satz, aufbewahrt
Außerhalb der ÖffnungszeitenNichtsEin Formular, das bis Montag niemand liestBeantwortet, getippt, zugestellt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari führt das Neupatientengespräch, das Ihre Rezeption sonst am Telefon oder per Klemmbrett führen würde: die Beschwerde in den Worten der Patientin, Versicherungsdaten wie auf der Karte, Hinweise zur Krankengeschichte, Wunschzeiten und Kontakt. Es stellt auf Ihrer Website oder über einen Link eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Aufnahmedatensatz an Ihr Praxisverwaltungssystem, bevor die Patientin eintrifft.

In fünf Minuten könnte Ihre Aufnahme sich schon von selbst erledigen.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Neupatientenseite, und sehen Sie den ersten Datensatz eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.