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Die Freiwilligenanmeldung

Die Sonntagabend-Nachricht ist ein getippter Freiwilligendatensatz am Montag.

Eine Freiwillige schreibt am Sonntagabend statt anzurufen, weil die Büronummer bis neun Uhr nur auf die Mailbox geht. Fünf Fragen später wartet am Montag eine Anmeldung auf die Koordinatorin: wer die Person ist, wann sie Zeit hat, und welches Programm sie angesprochen hat. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren die Freiwilligenanmeldung, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor das Anmeldegespräch setzen. Er fragt nach Name, Verfügbarkeit und dem Programm, das die Person angesprochen hat, eine Frage nach der anderen, tippt die Antworten in einen strukturierten Datensatz und sendet ihn an Ihr CRM, bevor jemand ein Google-Formular abtippt.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Was hat Sie aufs Ehrenamt bei uns gebracht?
Meine Nachbarin hat erzählt, dass ihr am Wochenende Hilfe beim Sortieren von Spenden braucht
Das ist unser Team für Lebensmittelhilfe. Wie oft könnten Sie ungefähr helfen, und gibt es einen Tag, der am besten passt?
Jeden zweiten Samstagvormittag würde bei mir passen

02 · Es wird zum Datensatz

full_name
Jordan Alvarez
availability
Jeden zweiten Samstagvormittag
program_interest
Lebensmittelhilfe, Spenden sortieren
background_check_consent
Noch nicht angegeben

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Freiwilligenkoordination benachrichtigt
  • Zap in Ihr CRM
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für gemeinnützige Organisationen". Ein Prozess, der entscheidet, ob jemand, der helfen will, tatsächlich erscheint: die Freiwilligenanmeldung, die Nachricht, die ankommt, bevor jemand mit einer Koordinatorin gesprochen hat.
  • Wer beginnt es

    Jemand, der von einer Nachbarin, einem Flyer oder einem Suchergebnis von Ihnen gehört hat, meist per Handy, meist außerhalb der Bürozeiten.

  • Was es heute kostet

    Ein Google-Formular, das in einer Tabelle landet, die bis Montag niemand ansieht, oder ein PDF-Anmeldebogen, der einer Erstfreiwilligen dieselben sechs Fragen stellt wie jemandem, der seit Jahren dabei ist.

  • Was dabei herauskommen muss

    Ein getippter Freiwilligendatensatz: wer die Person ist, wann sie helfen kann, welches Programm passt, und ob sie einer Überprüfung zugestimmt hat.

35%

der Freiwilligen-Anmeldeformulare, die am Handy begonnen wurden, werden tatsächlich fertig ausgefüllt, dem Gerät, mit dem die meisten Menschen beginnen

Feathery

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihr Anmeldebogen bereits hat. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben kommt, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
full_nametextJaIdentität auf dem Freiwilligendatensatz
emailemailJaWie die Koordinatorin nachfasst
phonephone—Ein schnellerer Weg zurückzurufen, wenn Timing zählt
availabilitytextJaOrdnet der Person eine tatsächlich existierende Schicht zu
program_interesttextJaLeitet an das richtige Programmteam
prior_experiencetext—Kontext zur Passung, nie genutzt, um jemanden auszuschließen
background_check_consentbooleanJaPflicht vor jeder Schicht mit schutzbedürftigen Nachbarinnen
motivationtext—Was die Person an die Tür gebracht hat, in eigenen Worten

Und was er nicht tut

  • Er fragt nie, was jemand verdient, besitzt oder an Leistungen erhält, um zu entscheiden, ob die Person Anspruch auf Hilfe hat. Bedarf wird hier angegeben, nicht bewiesen.
  • Er verspricht nie eine bestimmte Leistung, einen Betrag oder einen Zeitrahmen der Hilfe. Das ist eine Entscheidung des Personals, nie des Assistenten.
  • Sobald etwas nach einer akuten Gefährdung klingt, hört er auf, Fragen zu stellen, und sagt, sofort die 112 zu wählen, oder verbindet die Person direkt mit einer echten Ansprechperson.
  • Er bestätigt nie, ob ein Arbeitgeber eine Spende verdoppelt, und äußert nie als Rat, eine Spende sei steuerlich absetzbar. Das bestätigt das Finanzteam.
  • Er bestätigt nie eine Freiwilligenschicht, Rolle oder ein Startdatum im Chat. Das hängt von einer Überprüfung und dem Kalender einer Koordinatorin ab.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht im Datensatz „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die ein kleiner Verein tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie eine echte Person es täte, ungeordnet und mitten im Gedanken, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Ich möchte mich ehrenamtlich engagierenVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was die Koordinatorin am Morgen öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die eine Koordinatorin in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

148 erfasst19 diese Woche5 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Jordan Alvarez Neue Freiwillige, samstagsFreiwilligenanmeldung · vor 1 Std.
  • Marisol Ibarra Braucht diese Woche LebensmittelHilfe benötigt · vor 3 Std.
  • Devon Park Fragte nach AktienspendeFrage zum Spenden · Gestern
  • Harold Nguyen Seit 18 Monaten inaktivInaktive Spenderin · Gestern
  • Priya Chandran Pausiert samstagsEhrenamt pausiert · Fr

Jordan Alvarez

Erfasst vor 1 Std. · Freiwilligenanmeldung · joina.chat

Erfasste Daten 7 von 8 Feldern

full_nameJordan Alvarez
emailjordan.alvarez@example.com
phone+1 512 555 0172
availabilityJeden zweiten Samstagvormittag
program_interestLebensmittelhilfe, Spenden sortieren
prior_experienceNoch keine, erstes Mal als Freiwillige
background_check_consentNicht erfasst
motivationEine Nachbarin erzählte, dass Hilfe gebraucht wird

Aus dem Gespräch

“Meine Nachbarin hat erzählt, dass ihr Leute beim Sortieren von Spenden helfen, nicht ganz sicher, wie der Teil mit der Überprüfung funktioniert , aber ich möchte gerne helfen, wo ich kann.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihr CRM bekommt die Anmeldung, kein weiteres Login

Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine kleine gemeinnützige Organisation bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/2345678/bcdefg

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neue Freiwillige",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Jordan Alvarez",
    "email": "jordan.alvarez@example.com",
    "phone": "+1 512 555 0172",
    "availability": "Jeden zweiten Samstagvormittag",
    "program_interest": "Lebensmittelhilfe, Spenden sortieren"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn jemand etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor ein Datensatz eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte der Person, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihr CRM.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem der Datensatz vollständig ist.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Direkt an die Koordination

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Die Koordinatorin sieht die Anmeldung, bevor der Newsletter es tut.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie den Datensatz selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
19:04:22data.collectedZugestellt200 OK
19:04:18data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 09:37data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 07:52data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. Salesforce Nonprofit Cloud, Bloomerang, DonorPerfect und Neon CRM sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es den Datensatz.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf Ihrer Website, oder als Link, den Sie nach einem verpassten Anruf schreiben

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt die Freiwilligenanmeldung von jemandem entgegen, der Ihre Programmseite liest. Der Link ist das, was Sie nach einem verpassten Anruf zurückschreiben, und er funktioniert abends und am Wochenende, wenn das Büro es nicht tut.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen das Google-Formular, die Tabelle und den Papier-Anmeldebogen am Empfangstisch.
Was sich ändertGoogle-Formular → TabellePapier- oder PDF-AufnahmeGnosari
Außerhalb der GeschäftszeitenBleibt bis Montag ungelesenLiegt in einem OrdnerBeantwortet, getippt, zugestellt
Was Sie zurückbekommenWas in die Kästchen passteWas von Hand geschrieben wurdeDie Geschichte in eigenen Worten
Halb erzählte GeschichteNiemand fasst nachIn die Tabelle abgetipptEr fragt nach
Ankunft in Ihrem CRMVon Hand kopiert, wenn überhauptVom Papier abgetipptSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Eine Nachbarin bittet um HilfeEin Formular, das einen Nachweis verlangtAn der Tür geprüftNie ein Nachweis verlangt, niemals
Die FürsorgegrenzeHängt davon ab, wer das Formular liestNicht anwendbarNie überschritten, und gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari führt die Gespräche, die eine gemeinnützige Organisation heute mit Anmeldeformularen und einem überquellenden Posteingang bewältigt: die Freiwillige, die helfen möchte, die Person, die eine Leistung sucht, der Spender mit einer Frage zu seiner Spende, die geförderte Organisation mit fälligem Bericht. Es stellt auf Ihren Programmseiten oder über einen Link eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Datensatz an Ihr CRM, damit das Team Zeit für Menschen statt für Dateneingabe hat.

In fünf Minuten könnten Ihre Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten schon ein getippter Datensatz sein.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Programmseiten, und sehen Sie die erste Anmeldung eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.