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Die Aufnahme vor der ersten Sitzung

Die Mitternachtsnachricht wird zur typisierten Klientenakte bis neun.

Jemand entscheidet sich um Mitternacht für Therapie und tippt statt anzurufen, weil die Leitung bis neun Uhr nur auf die Mailbox geht. Ein paar Fragen später wartet am Morgen eine Klientenakte auf die Praxis: das Anliegen in eigenen Worten, ob schon einmal Therapie gemacht wurde, und wann tatsächlich Zeit ist. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren die Therapieaufnahme, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor das Gespräch vor der ersten Sitzung setzen. Er fragt nach dem Anliegen, früherer Therapieerfahrung und dem bevorzugten Format, eine Frage nach der anderen, tippt die Antworten in eine strukturierte Klientenakte und sendet diese Akte vor der ersten Sitzung an Ihre Praxissoftware.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Was führt Sie gerade zur Therapie?
Bei der Arbeit ist gerade viel los und ich glaube, ich muss mit jemandem sprechen, ich habe das noch nie gemacht
Das ist ein guter Grund anzufangen. Würden Sie lieber persönlich oder per Video treffen, und wann in der Woche passt es Ihnen ungefähr?
Video wäre einfacher, vielleicht abends nach 18 Uhr

02 · Es wird zum Datensatz

presenting_concern
Arbeitsstress, erste Therapie
prior_therapy_experience
Nein, zum ersten Mal
preferred_format
Telemedizin
availability_preference
Abends nach 18 Uhr

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Empfang benachrichtigt
  • Zap in Ihre Praxissoftware
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Therapeutinnen". Ein Prozess, der entscheidet, ob jemand, der sich endlich für Therapie entschieden hat, Ihre Praxis erreicht oder vor der ersten Sitzung aufgibt: die Aufnahme vor der ersten Sitzung, die Nachricht, die eintrifft, bevor jemand mit einem Menschen gesprochen hat.
  • Wer beginnt es

    Jemand, der sich entschieden hat, oft nach langem Aufschieben, mit jemandem sprechen zu wollen, meist außerhalb der Geschäftszeiten, meist am Telefon, meist etwas nervös wegen dem, was er gleich sagen wird.

  • Was es heute kostet

    Ein 8-seitiges Aufnahmepaket als PDF per E-Mail, das im gleichen Ton nach Trauma-Vorgeschichte und Medikamenten fragt, egal ob bei einer Erstpatientin mit einer schweren Woche oder bei jemandem mit Jahren an Vorbehandlung, oder eine Telefonleitung, die bis zum Morgen auf die Mailbox geht.

  • Was dabei herauskommen muss

    Eine getippte Klientenakte: wer sich meldet, das Anliegen in eigenen Worten, ob es die erste Therapie ist, und das Format und die Verfügbarkeit, die tatsächlich zu einer ersten Sitzung führen.

20%

der Therapieabbrüche passieren zwischen der Abklärung und der ersten Sitzung, genau in dem Zeitfenster, in dem die Aufnahme läuft

PMC dropout meta-analysis

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihr Aufnahmeformular bereits hat. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben erzählt wird, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
full_nametextJaIdentität auf der Klientenakte
phonephoneJaWie die Praxis zurückruft
emailemail—Für Unterlagen, die per E-Mail einfacher sind
presenting_concerntextJaDas Anliegen, in eigenen Worten
prior_therapy_experienceboolean—Ob es die erste Therapie ist
preferred_formattext—Persönlich oder Telemedizin
insurance_providertext—Speist die Kostenprüfung, nie ein Deckungsversprechen
specialty_area_neededtext—Leitet zur passenden Klinikerin
availability_preferencetext—Wann Sitzungen realistisch passen würden
current_mood_ratingnumber—Die selbst berichtete Zahl, die ein Check-in zwischen Sitzungen liefert, nie vom Assistenten gedeutet

Und was er nicht tut

  • Sobald irgendetwas nach Selbstverletzung oder einem psychischen Notfall klingt, stellt er keine weiteren Fragen, sagt deutlich, dass er kein Krisendienst ist, und sagt, jetzt die 112 anzurufen oder die nächste Notaufnahme aufzusuchen.
  • Er stellt nie eine Diagnose, nennt nie eine Erkrankung, und sagt nie, ob ein Gefühl oder eine Situation ernst, harmlos oder normal ist.
  • Er empfiehlt nie eine Therapeutin, eine Methode, oder eine Anzahl an Sitzungen, dieses Passen entscheidet eine Klinikerin.
  • Er bestätigt nie eine Versicherungsdeckung, eine Zuzahlung oder ein Honorar. Der Empfang prüft beides und meldet sich.
  • Er gibt nie eine Bewältigungstechnik, eine Erdungsübung oder sonstigen therapeutischen Inhalt. Er sammelt Informationen, er leistet keine Behandlung.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht in der Akte „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die ein Empfang tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie eine echte Person es täte, ungeordnet und mitten im Gedanken, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Ich möchte eine Therapie beginnenVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was der Empfang am Morgen öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die jemand in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

148 erfasst19 diese Woche3 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Dana Whitfield Neue Klientin, erstes MalNeuklientenaufnahme · vor 1 Std.
  • Marcus Oyelaran Muss früher gesehen werdenMuss früher gesehen werden · vor 3 Std.
  • Priya Anand Nach Deckung gefragtVersicherungs- und Passungscheck · Gestern
  • Els Bakker Rückkehr nach 2 JahrenRückkehr nach einer Pause · Gestern
  • Tom Ferreira Pausiert SitzungenTherapie beenden oder pausieren · Fr

Dana Whitfield

Erfasst vor 1 Std. · Neuklientenaufnahme · joina.chat

Erfasste Daten 7 von 8 Feldern

full_nameDana Whitfield
phone+1 512 555 0148
presenting_concernArbeitsstress, erste Therapie
prior_therapy_experienceNein, zum ersten Mal
preferred_formatTelemedizin
availability_preferenceNicht erfasst
insurance_providerBlue Cross
current_mood_rating6

Aus dem Gespräch

“Bei der Arbeit ist gerade viel los, ich glaube, ich muss mit jemandem sprechen , ich habe das noch nie gemacht, deshalb bin ich mir nicht sicher, wie es funktioniert.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihre Praxissoftware bekommt die Klientin, kein weiteres Login

Sobald die Aufnahme abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine Praxis bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neue Klientin",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Dana Whitfield",
    "phone": "+1 512 555 0148",
    "presenting_concern": "Arbeitsstress, erste Therapie",
    "prior_therapy_experience": "false",
    "preferred_format": "Telemedizin",
    "availability_preference": "Abends nach 18 Uhr"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn eine Klientin etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor eine Akte eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte der Klientin, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihre Praxissoftware.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem die Klientenakte vollständig ist.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Direkt an den Empfang

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Wer die Aufnahme führt, sieht die Akte vor der ersten Sitzung.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie die Akte selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
19:04:22data.collectedZugestellt200 OK
19:04:18data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 09:37data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 07:52data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. SimplePractice, TherapyNotes, Jane App und TheraNest sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es die Akte.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf der Website Ihrer Praxis, oder als Link nach einem verpassten Anruf

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt die Aufnahme vor der ersten Sitzung von jemandem entgegen, der Ihre Leistungsseite liest. Der Link ist das, was Sie an eine verpasste Nummer zurückschicken, und er funktioniert, bevor der Empfang öffnet.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen die Mailbox und das Aufnahmepaket am Empfang.
Was sich ändertTelefon-Ping-Pong und MailboxPDF- oder Portal-AufnahmeformularGnosari
Außerhalb der GeschäftszeitenKlingelt ins LeereHeruntergeladen, nie zurückgeschicktBeantwortet, getippt, zugestellt
Was Sie zurückbekommenEin Name, falls einer hinterlassen wurdeWas in die Kästchen passteDas Anliegen in eigenen Worten
Halb erzählte GeschichtePersonal ruft zurück und fragtHalb leer eingereichtEr fragt nach
Ein Hinweis auf eine KriseHängt davon ab, wer die Mailbox abhörtEin Formular hat keine AhnungStoppt sofort, sagt jetzt die 112 anzurufen
Kommt in Ihre PraxissoftwareVon Hand abgetipptCSV, oder eine kostenpflichtige IntegrationSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Die klinische GrenzeHängt davon ab, wer abhobNicht anwendbarNie überschritten, und gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari führt das Aufnahmegespräch, das eine Praxis sonst im ersten Telefonat führen oder einem PDF überlassen würde, das niemand zurückschickt: was die Person herführt, in ihren eigenen Worten, Verfügbarkeit, Versicherung oder Selbstzahler, ob sie schon einmal in Therapie war, und Kontaktdaten. Es stellt über einen Link auf Ihrer Website eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Aufnahmedatensatz an Ihre Praxissoftware, noch vor der ersten Sitzung.

In fünf Minuten könnten sich Ihre Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten schon selbst zu Papier bringen.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Leistungsseiten, und sehen Sie die erste Klientenakte eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.