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Die Aufnahme vor dem Besuch

Die Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten wird zur getippten Patientenakte bis Morgen.

Ein Hund hört an einem Sonntag auf zu fressen, und die Besitzerin fängt an zu tippen statt anzurufen, weil die Leitung nur auf die Mailbox geht. Sechs Fragen später wartet am Montag eine Patientenakte auf die Tierärztin: das Symptom in den eigenen Worten der Besitzerin, seit wann es besteht, und ob das Tier noch frisst oder trinkt. Kostenlos starten, live in fünf Minuten.

Sie automatisieren die Tierarztaufnahme, indem Sie einen Gesprächsassistenten vor das Gespräch vor dem Besuch setzen. Er fragt nach dem Tier, der Tierart und Rasse, und dem Grund des Besuchs, eine Frage nach der anderen, tippt die Antworten in eine strukturierte Patientenakte und sendet diese Akte an Ihre Praxissoftware, bevor jemand zurückruft.

01 · Sie sprechen

Ihr GnosariAntwortet
Was ist heute los mit Ihrem Haustier?
Sie ist ein 3-jähriger Labrador, hat seit gestern nichts gefressen und wirkt ziemlich müde
Verstanden. Trinkt sie Wasser, und gibt es Erbrechen oder Durchfall?
Sie hat sich heute Morgen einmal übergeben, kein Durchfall, trinkt kaum

02 · Es wird zum Datensatz

pet_name
Bella
species
Hund, Labrador
reason_for_visit
Frisst seit gestern nicht, einmal erbrochen
vaccination_status_known
Nicht sicher, wird die Unterlagen prüfen

typisiert · geprüft · eindeutig

03 · Ihr System handelt

  • Empfang benachrichtigt
  • Zap in Ihre Praxissoftware
  • Oder dasselbe über Make
  • Signierter Webhook an Ihren Endpunkt
Der Prozess

Der Prozess, um den es auf dieser Seite geht

Nicht „KI für Tierärztinnen". Ein Prozess, der entscheidet, ob eine besorgte Tierhalterin Ihre Klinik erreicht oder die nächste in den Suchergebnissen: die Aufnahme vor dem Besuch, die Nachricht, die eintrifft, bevor jemand mit einem Menschen gesprochen hat.
  • Wer beginnt es

    Jemand, dessen Tier nicht fressen will, hinkt, oder eine Impfung braucht, deren Datum sie nicht mehr genau weiß, meist am Telefon, meist nicht während der Öffnungszeiten.

  • Was es heute kostet

    Eine Telefonleitung, die während der 4 bis 6 Stunden täglich, in denen das Personal mit Terminanrufen beschäftigt ist, auf die Mailbox geht, oder ein PDF-Aufnahmeformular, das im selben Ton nach Medikamenten fragt, egal ob bei einem gesunden Zweijährigen oder einem vierzehnjährigen Tier mit drei Erkrankungen.

  • Was dabei herauskommen muss

    Eine getippte Patientenakte: das Tier, die Tierart und Rasse, der Grund des Besuchs, ob die Impfungen aktuell sind, und alles, was dringend genug ist, um heute statt nächste Woche eine Tierärztin zu brauchen.

85%

der Anrufenden, die auf die Mailbox landen, rufen nie zurück, sie rufen stattdessen die nächste Klinik an

PeerLogic

Das Schema

Was gefragt wird, und was nie gefragt wird

Sie benennen die Felder, die Ihr Aufnahmeformular bereits hat. Gefragt wird, in welcher Reihenfolge die Geschichte eben erzählt wird, und weiter nachgefragt, bis die Pflichtfelder ausgefüllt sind.
FeldTypPflichtfeldWarum es da ist
owner_full_nametextJaIdentität auf der Patientenakte
phonephoneJaWie die Klinik zurückruft
pet_nametextJaUm welches Tier es geht
speciestextJaLeitet zur richtigen Versorgung, und zur richtigen Tierärztin
breedtextJaKontext für Umgang und Dosierung
reason_for_visittextJaDas Hauptanliegen, in eigenen Worten
vaccination_status_knownboolean—Ob Unterlagen vor dem Besuch angefordert werden müssen
symptom_onsettext—Zeitpunkt, den eine Tierärztin prüft, nie der Assistent
insurance_providertext—Speist die Kostenprüfung, nie ein Deckungsversprechen
behavioral_notestext—Hinweise zum Umgang, bevor jemand das Tier anfasst

Und was er nicht tut

  • Er stellt nie eine Diagnose, und sagt nie, ob ein Symptom ernst, harmlos oder unbedenklich ist.
  • Er gibt nie einen Behandlungs-, Medikamenten- oder Dosierungsvorschlag, weder für das Tier noch für jemand anderen.
  • Er bestätigt oder schätzt nie, ob ein Tarif akzeptiert wird oder was ein Eingriff kostet.
  • Er behandelt ein aus dem Gedächtnis genanntes Impfdatum nie als bestätigt. Die Klinik prüft die Unterlagen.
  • Sobald irgendetwas nach einem Notfall klingt, stellt er sofort keine weiteren Fragen und sagt, jetzt anzurufen.
  • Er erfindet nie ein Feld. Wurde etwas nicht gesagt, steht in der Akte „Nicht erfasst" statt einer Vermutung.
Der Ablauf live

Probieren Sie den Ablauf selbst aus

Sechs Situationen, die ein Empfang tatsächlich bewältigt, jede mit einem eigenen Assistenten und eigenen Feldern. Wählen Sie eine aus und antworten Sie so, wie eine echte Tierhalterin es täte, ungeordnet und mitten in der Sorge, und sehen Sie, wie nachgefragt wird, statt die Lücke zu akzeptieren.
Open this one full screen
Mein Tier muss untersucht werdenVerbindung
Die Live-Unterhaltung wird geladen.
Wo die Datensätze landen

Was der Empfang am Morgen öffnet

Jedes Gespräch, das etwas Brauchbares ergeben hat, landet hier als Zeile, die eine Tierarzthelferin in zwei Sekunden lesen kann. Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und alles, was der Assistent selbst gesagt hat, kann nie zu Ihren Daten werden.

Erfasste Daten

164 erfasst21 diese Woche4 benötigen Aufmerksamkeit

CSV exportieren
  • Priya Anand Neupatient, Labrador-MixNeupatientenregistrierung · vor 1 Std.
  • Marcus Webb Frisst nicht, eskaliertAnliegen am selben Tag · vor 3 Std.
  • Dana Ferreira Nach Deckung gefragtNeukundencheck · Gestern
  • Els Bakker Überfällig seit 14 MonatenÜberfälligkeits-Check-in · Gestern
  • Tom Whitfield Pension abgesagtAbsage oder Sorge · Fr

Priya Anand

Erfasst vor 1 Std. · Neupatientenregistrierung · joina.chat

Erfasste Daten 7 von 8 Feldern

owner_full_namePriya Anand
phone+1 512 555 0148
pet_nameMilo
speciesHund
breedLabrador-Mix
reason_for_visitErste Untersuchung, vor zwei Wochen adoptiert
vaccination_status_knownNicht erfasst
preferred_appointment_windowWerktags morgens

Aus dem Gespräch

“Wir haben ihn vor zwei Wochen adoptiert, nicht ganz sicher, welche Impfungen er schon hatte , das Tierheim hat etwas erwähnt, aber ich habe es nicht aufgeschrieben.”

Jeder Wert behält den Satz, aus dem er stammt, und ein Wert, den der Besucher nie gesagt hat, wird nie gespeichert. Der Gnosari kann sich nicht selbst in Ihre Daten hineinzitieren.

Von hier aus kann ein Datensatz direkt an Slack, eine Tabelle, einen Zap oder Ihre eigene API gehen. Der Posteingang ist zum Lesen da, nicht zum Steckenbleiben.

Wohin es weitergeht

Ihre Praxissoftware bekommt den Patienten, kein weiteres Login

Sobald die Aufnahme abgeschlossen ist, sendet Gnosari sie an die Adresse Ihrer Wahl. Signiert, versioniert und mit Wiederholungsversuchen. Von dort aus ist es ein Webhook, der fast alles erreicht, was eine Klinik bereits nutzt.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Neuer Patient",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "owner_full_name": "Priya Anand",
    "phone": "+1 512 555 0148",
    "pet_name": "Milo",
    "species": "Hund",
    "breed": "Labrador-Mix",
    "reason_for_visit": "Erste Untersuchung, vor zwei Wochen adoptiert"
  }
}
  • Zwei Ereignisse

    data.collected feuert, sobald ein Gnosari erstmals eine neue Art von Daten erfasst. data.updated feuert, wenn eine Tierhalterin etwas korrigiert.

  • Signiert, dem Sie vertrauen können

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, mit webhook-id, webhook-timestamp und webhook-signature bei jeder Anfrage. Prüfen Sie, bevor eine Akte eröffnet wird.

  • Zitate sind optional

    Der Herkunftsblock, die wörtlichen Worte der Tierhalterin, fehlt, solange Sie ihn für dieses Ziel nicht aktivieren.

  • Zapier oder Make

    Fügen Sie eine Catch-Hook-URL in Ihr Gnosari-Ziel ein und richten Sie den Zap dann auf Ihre Praxissoftware.

    Kostenlose Stufe, keine App zu installieren, und es feuert in dem Moment, in dem die Patientenakte vollständig ist.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Direkt an den Empfang

    Alles, was einen eingehenden Webhook annimmt, nimmt den Payload so, wie er ist.

    Kein Umweg. Die Tierarzthelferin sieht die Aufnahme vor dem Behandlungsraum.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Ihr eigener Endpunkt

    Geben Sie uns eine https-Adresse, prüfen Sie die Signatur, eröffnen Sie die Akte selbst.

    Ein paar Zeilen Code, und das Zustellprotokoll zeigt Ihnen, wenn etwas nicht angekommen ist.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Und Sie sehen jeden Versuch

WannEreignisErgebnisDetail
19:04:22data.collectedZugestellt200 OK
19:04:18data.collectedFehlgeschlagen503, erneuter Versuch in 30s
Yesterday 09:37data.updatedZugestellt200 OK
Yesterday 07:52data.collectedZugestellt200 OK

Jeder Versuch wird gespeichert, neueste zuerst, mit dem Grund, falls vorhanden. Fehlschläge werden automatisch wiederholt, und das Signaturgeheimnis liegt in Ihrem Dashboard, sodass Sie es rotieren können, ohne jemanden anzurufen.

Das sind Beispiele, keine Partnerliste. Cornerstone, ezyVet, Shepherd, Vetspire und Digitail sind alle auf demselben Weg erreichbar: über einen Zap, oder direkt an einen Endpunkt, den Sie kontrollieren. Wenn es eine HTTP-Anfrage annimmt, nimmt es die Akte.

Zwei Wege, wie es aussieht

Auf der Website Ihrer Klinik, oder als Link nach einem verpassten Anruf

Beide sind bereits live. Das Widget in der Ecke nimmt die Aufnahme vor dem Besuch von jemandem entgegen, der Ihre Leistungsseite liest. Der Link ist das, was Sie an eine verpasste Nummer zurückschicken, und er funktioniert, bevor der Empfang öffnet.
chat

Das Widget auf Ihrer Website

Ein Button in der Ecke, der sich zu einem Gespräch öffnet. Ihr Logo, Ihre Farben, auf den Seiten, die Sie bereits haben.

  • Eine Zeile HTML, an beliebiger Stelle Ihrer Website
  • Bubble, Sidebar, Sidebar-Push oder Drawer
  • Öffnet sich über der Seite, schließt sich wieder
conversation

Eine eigene Seite

Kein Chatfenster, kein Widget. Ihre Überschrift führt, der Gesprächsverlauf steht darunter, und es liest sich, als hätten Sie gefragt - nicht als würde Software Daten sammeln.

  • Als Link versendet oder per QR-Code gescannt
  • Eigene Überschrift, Bildunterschrift und Begrüßung
  • Jeder Link wird separat gezählt
  • Eine responsive Seite: Handy, Tablet oder Desktop

Jeder Screen auf dieser Seite ist ein veröffentlichter Gnosari, eingebettet aus der App. Schreiben Sie in einen davon.

Auf Ihrer Website einbinden

Ein Snippet, vier Arten, es zu tragen

Fügen Sie eine Zeile HTML an beliebiger Stelle Ihrer Website ein. Wie das Widget auf der Seite sitzt, ist eine Einstellung, kein Umbau - und Sie können es nach der Veröffentlichung noch ändern.

Bubble

display_mode="bubble"

Ein schwebender Button in der Ecke. Öffnet sich über Ihrer Seite und schließt sich wieder. Die Standardeinstellung, die niemand erst lernen muss.

Vier Ecken zur Auswahl

Sidebar

display_mode="sidebar"

Ein festes Panel an einer Seite, immer geöffnet. Für Seiten, auf denen das Gespräch im Mittelpunkt steht, statt Nebensache zu sein.

Links oder rechts, beliebige Breite

Sidebar-Push

display_mode="sidebar-push"

Dasselbe Panel, aber Ihr Inhalt rückt zur Seite, statt verdeckt zu werden. Nichts auf der Seite wird jemals versteckt.

Links oder rechts, beliebige Breite

Drawer

display_mode="drawer"

Gleitet bei Bedarf über die Seite und wieder weg. Die Mitte zwischen Bubble und Sidebar.

Links oder rechts

Wo es sonst noch lebt

Nicht jedes Gespräch beginnt auf einer Website

Derselbe Gnosari, auf drei weiteren Wegen erreichbar. Ein Link, ein Code oder ein Stück Papier. Alle landen im selben Datensatz.

01 · Ein Link, den Sie senden

joina.chat/l/your-slug

Setzen Sie ihn in eine E-Mail, eine SMS, eine Buchungsbestätigung oder eine Signatur. Jeder Link trägt seinen eigenen Einstiegssatz und seine eigene Überschrift und zählt seine eigenen Besuche, damit Sie sehen, welcher Kanal wirklich funktioniert hat.

  • Eigene Begrüßung und Überschrift
  • Optionales Ablaufdatum
  • Separat gezählt

02 · Ein Code zum Scannen

Derselbe Link, gedruckt

Jeder Link kommt mit einem QR-Code. Auf einer Tischkarte, einem Beleg, einem Lieferschein, einer Tür. Jemand hält das Handy davor, und das Gespräch beginnt - ohne App, ohne Tippen.

  • PNG oder SVG, in Druckauflösung
  • Verweist auf denselben Slug
  • Alte gedruckte Codes funktionieren weiter

03 · Ein Flyer zum Weitergeben

posters.gnosari.com

Ein Baukasten für das gedruckte Stück selbst. Wählen Sie eine Vorlage, gestalten Sie sie um, bearbeiten Sie den Text und exportieren Sie ein druckfertiges Poster oder eine Karte mit bereits platziertem QR-Code.

  • Poster, Karten und Flyer
  • Export als Druck oder PNG
  • Kein Konto nötig
Wessen Marke es trägt

Ihre Marke, bis zur Schriftart

Niemand soll erkennen, dass wir dahinterstecken. Beginnen Sie mit einem kuratierten Look, kombinieren Sie Farbe und Muster selbst, oder setzen Sie jedes Design-Token von Hand: Jede Oberfläche folgt, vom Widget über die Gesprächsseite bis zum Link, den jemand auf dem Handy öffnet.

01 · Mit einem Preset starten

Zwölf kuratierte Looks, jeweils eine Farbe und ein Hintergrundmuster, die zusammenpassen. Einen auswählen, fertig.

  • plainsky · noneCorporate oder formell, oder den Inhalt führen lassen
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, Dashboards
  • ocean-wavesocean · wavesWellness, Reisen, Spa
  • forest-topoforest · topographyOutdoor, Nachhaltigkeit, Öko
  • blueprintblue · blueprintEngineering, Dev-Tools, Architektur
  • graph-paperindigo · graph-paperBildung, Finanzen, analytisch
  • circuitteal · circuitTech, Hardware, KI, Elektronik
  • soft-bubblesrose · bubblesFreundlich, Lifestyle, Community, Pflege
  • sunset-glowsunset · blobsKreativ, Marketing, mutige Konsummarken
  • emerald-gridemerald · gridGesundheit, Wachstum, Produktivität
  • confettifuchsia · confettiEvents, Kinder, verspielte Marken
  • mono-noiseviolet · noiseMedien, Verlage, Premium und minimalistisch

02 · Oder selbst kombinieren

22 Farbthemen und 44 Hintergrundmuster, jedes im Code gezeichnet, in vier Intensitäten. Das sind 3.872 Kombinationen, bevor Sie ein einziges Token anfassen.

22 Farbthemen

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 Hintergrundmuster

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Jedes Muster in vier Intensitäten

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Oder jedes Design-Token setzen

Exakte Hex-Werte, vierzehn Schriften, Blasenform pro Seite, Eckenradius, Dichte, Header und Eingabefeld. Explizite Tokens schlagen immer das Preset. Zwei Chats können jede Zeile Markup teilen und trotzdem zwei verschiedene Marken tragen: Nur die Tokens unterscheiden sich.

Ein Boutique-Hotel

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelOnline
Ist sonntags ein später Check-out möglich?
Bis 14 Uhr, und unten wartet schon Kaffee.

Ein Entwickler-Tool

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbOnline
Gilt das API-Rate-Limit pro Schlüssel?
600 Anfragen pro Minute und Schlüssel, mit Spitzen bis 1.000 für 30 Sekunden.

fontFamily akzeptiert vierzehn Schriften

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Mit einem einzigen Aufruf gesetzt, oder einem Klick im Designer. Es später zu ändern, braucht denselben einen Aufruf, und jede veröffentlichte Oberfläche wird sofort aktualisiert.

Die Alternative

Statt was Sie heute tun

Der Vergleich, der zählt, ist nicht gegen einen anderen Chatbot. Er ist gegen die Mailbox und das Klemmbrett am Empfang.
Was sich ändertMailbox und RückrufPDF- oder Web-AufnahmeformularGnosari
Außerhalb der GeschäftszeitenKlingelt ins LeereHeruntergeladen, nie zurückgeschicktBeantwortet, getippt, zugestellt
Was Sie zurückbekommenEin Name, falls einer hinterlassen wurdeWas in die Kästchen passteDas Symptom in eigenen Worten
Halb erzählte GeschichtePersonal ruft zurück und fragtHalb leer eingereichtEr fragt nach
ImpfdatenWas am Telefon erinnert wirdEin Kästchen ohne DatumErfasst wie erinnert, zur Prüfung markiert
Kommt in Ihre PraxissoftwareVon Hand abgetipptCSV, oder eine kostenpflichtige IntegrationSignierter Webhook, sobald es vollständig ist
Die klinische GrenzeHängt davon ab, wer abhobNicht anwendbarNie überschritten, und gleich zu Beginn erklärt
Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für den Einstieg wissen müssen. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Wenden Sie sich an unser Team.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gerne beim Einstieg.

Gnosari führt das Aufnahmegespräch, das eine Tierarztpraxis sonst am Empfang führt, während das Telefon klingelt: Tierart, Rasse und Alter des neuen Patienten, Impfhistorie, aktuelle Medikamente, frühere Tierärzte und die Kontaktdaten des Halters. Es stellt über einen Link in der Terminbestätigung oder auf Ihrer Website eine Frage nach der anderen und sendet dann einen typisierten Patientendatensatz an Ihre Praxissoftware, noch vor dem ersten Termin.

In fünf Minuten könnten sich Ihre Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten schon selbst zu Papier bringen.

Bauen Sie den Assistenten, setzen Sie ihn auf Ihre Leistungsseiten, und sehen Sie die erste Patientenakte eintreffen. Kostenlos starten, keine Karte nötig.