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El alta previa a la llamada de descubrimiento

El mensaje de medianoche se convierte en un briefing escrito antes de la mañana.

Alguien atascado en una decisión escribe un mensaje a medianoche en vez de terminar el formulario de admisión, porque una pared de casillas de texto ya parecía un trámite antes de saludar siquiera. Cuatro preguntas después, el coach tiene un briefing escrito esperando: la situación con sus propias palabras, qué quiere que cambie, y qué ha probado ya. Gratis para empezar, en marcha en cinco minutos.

Automatizas el alta de clientes de un coach poniendo un agente conversacional delante de la conversación previa a la llamada de descubrimiento. Pregunta la situación, el objetivo y qué se ha probado ya, una pregunta cada vez, lo escribe en un briefing de cliente, y se lo pasa al coach antes de la llamada, sin cotizar nunca una tarifa ni dar consejo.

01 · Ellos hablan

Tu GnosariRespondiendo
¿Qué te está pasando ahora mismo?
Llevo meses atascada con esta decisión, dando vueltas. Lo he hablado con amigas pero siempre vuelvo al mismo punto
Entendido, eso es útil. Y una vez resuelto esto, ¿qué quieres que sea diferente?
Sinceramente solo quiero dar el paso de una vez y avanzar. Prefiero algo individual, no grupo

02 · Se convierte en un registro

current_situation
Atascada meses en una decisión, dando vueltas
primary_goal
Quiere dar el paso de una vez y avanzar
what_youve_tried
Lo habló con amigas, siempre vuelve al mismo punto
preferred_format
Individual, no grupo

tipado · validado · sin duplicados

03 · Tu sistema actúa

  • Reservado en tu CRM
  • Zap a tu pipeline de altas
  • O lo mismo con Make
  • Webhook firmado a tu endpoint
El proceso

El proceso del que trata esta página

No es "IA para coaches". Un proceso, el que decide si alguien que lleva meses dando vueltas a una decisión llega de verdad a reservar la llamada: el alta previa a la llamada de descubrimiento, la conversación que pasa antes de que el coach oiga su voz.
  • Quién lo empieza

    Alguien que escribió "no sé ni por dónde empezar" a las once de la noche, antes incluso de reservar la llamada de descubrimiento, porque un formulario estático se sentía como un muro entre él y pedir ayuda.

  • Lo que cuesta hoy

    Un Typeform enviado antes de la llamada que más de la mitad de los interesados nunca terminan, o una llamada de descubrimiento gastada en las mismas tres preguntas que el formulario ya debería haber respondido.

  • Lo que tiene que producir

    Un briefing de cliente escrito: la situación con sus propias palabras, el objetivo, qué ha probado ya, y si esto parece encajar mejor en individual o en grupo, antes de que el coach descuelgue el teléfono.

47%

de los interesados que empiezan un formulario de alta de coaching lo terminan de verdad

Typeform

El esquema

Qué pregunta, y qué no pregunta nunca

Nombras los campos que ya pide tu alta. Pregunta en el orden en que salga la historia, y sigue preguntando hasta que los obligatorios estén rellenos.
CampoTipoObligatorioPor qué está ahí
full_nametextA nombre de quién va el briefing
emailemailDónde llegan la confirmación y el briefing
current_situationtextLa situación, con sus propias palabras, no metida en una casilla
primary_goaltextQué quiere que sea diferente, la frase con la que arranca la llamada de descubrimiento
what_youve_triedtextPara que el coach no gaste la llamada preguntando otra vez lo que ya se probó
preferred_formattextEncamina la propia llamada: individual o grupo
best_time_to_talktextCuándo está libre de verdad, no solo cuándo estaba abierto el formulario

Y lo que no hace

  • Nunca da la orientación, el feedback o el consejo por el que se paga un proceso de coaching, eso pasa con el coach, no en este chat.
  • Nunca cotiza, negocia ni confirma una tarifa, el precio de un paquete o una sesión, ni siquiera una horquilla.
  • Nunca delimita ni se compromete a lo que va a cubrir un proceso o cuántas sesiones incluye. Eso se decide en la llamada de descubrimiento, por una persona.
  • Nunca diagnostica nada, y nunca hace de coach alrededor de una condición clínica de salud mental. Si algo suena a que necesita un terapeuta, lo dice claramente.
  • En cuanto algo suena a crisis de seguridad, deja de preguntar por completo y da un número de crisis real en su lugar.
  • Nunca inventa un campo. Si no lo dijo, el registro dice "No recogido" en vez de una suposición.
El proceso en directo

Pruébalo tú mismo

Seis situaciones que un negocio de coaching maneja de verdad, cada una con su propio agente y sus propios campos. Elige una y respóndela como lo haría un interesado real, con vaguedad y a media historia, y observa cómo pregunta otra vez en vez de aceptar el vacío.
Open this one full screen
Quiero reservar una llamada de descubrimientoConectando
La conversación en directo se está cargando.
Dónde llegan los registros

Lo que abre el coach antes de la próxima sesión

Cada conversación que produjo algo útil llega aquí como una fila que un coach puede leer en dos segundos. Cada valor conserva la frase de la que viene, y nada de lo que dice el propio agente puede convertirse en tu dato.

Datos recopilados

141 recopilados18 esta semana3 necesitan atención

Exportar CSV
  • Jordan Ames Nuevo interesado, atascado en una decisiónAlta para Llamada de Descubrimiento · Hace 1 h
  • Priya Nair Urgente, escaladoAsunto Urgente · Hace 3 h
  • Sam Okafor Preguntó por el encaje del programaEncaje de Programa · Ayer
  • Diego Ruiz Pausando el procesoPausa o Cancelación · Ayer
  • Elena Marsh Check-in de sesiónCheck-In de Sesión · Vie

Jordan Ames

Capturado hace 1 h · Alta para Llamada de Descubrimiento · joina.chat

Datos capturados 6 de 7 campos

full_nameJordan Ames
emailjordan.ames@example.com
current_situationAtascado meses en una decisión, dando vueltas solo
primary_goalDar el paso de una vez y avanzar, en vez de seguir dándole vueltas
what_youve_triedNo capturado
preferred_formatIndividual, nunca ha hecho grupo
best_time_to_talkTardes entre semana

De la conversación

“Llevo meses dando vueltas a esto, no sé si necesito un coach o solo tomar una decisión , pero una amiga me dijo que al menos hablara con alguien.”

Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.

Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.

A dónde va después

Tu CRM recibe el briefing, no otro inicio de sesión

En el momento en que el alta se completa, Gnosari la envía a la dirección que le des. Firmado, versionado y reintentado. A partir de ahí es un webhook, que llega a casi todo lo que ya usa un negocio de coaching.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Nuevo interesado",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Jordan Ames",
    "email": "jordan.ames@example.com",
    "current_situation": "Atascado meses en una decisión, dando vueltas solo",
    "primary_goal": "Dar el paso de una vez y avanzar, en vez de seguir dándole vueltas",
    "what_youve_tried": "Lo habló con amigas, siempre vuelve al mismo punto",
    "preferred_format": "Individual, nunca ha hecho grupo"
  }
}
  • Dos eventos

    data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando un interesado o cliente corrige algo.

  • Firmado, para que puedas confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir un registro.

  • Las citas textuales son opcionales

    El bloque de procedencia, las palabras exactas de la persona, no aparece a menos que lo actives para ese destino.

  • Zapier o Make

    Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu CRM.

    Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que el briefing se completa.

    • Calendly
    • HubSpot
    • Mailchimp
    • Notion
  • Directo a tu mesa

    Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.

    Sin intermediarios. Ves el briefing antes que la llamada de descubrimiento.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Tu propio endpoint

    Danos una dirección https, verifica la firma, abre el registro tú mismo.

    Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Y puedes ver cada intento

CuándoEventoResultadoDetalle
19:04:22data.collectedEntregado200 OK
19:04:18data.collectedFallido503, retrying in 30s
Yesterday 09:37data.updatedEntregado200 OK
Yesterday 07:52data.collectedEntregado200 OK

Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.

Son ejemplos, no una lista de socios. HoneyBook, Dubsado, CoachAccountable y Practice se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe el briefing.

Dos formas de mostrarlo

En la propia web del coach, o en un enlace por SMS tras una llamada perdida

Los dos están en marcha ahora mismo. El widget en la esquina recoge el alta previa a la llamada de alguien leyendo la página de servicios. El enlace es el que se envía por SMS tras una llamada perdida, y funciona antes de que nadie esté de vuelta en su mesa.
chat

El widget en tu web

Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.

  • Una línea de HTML, en cualquier parte de tu web
  • Burbuja, barra lateral, barra lateral con desplazamiento o cajón
  • Se abre sobre la página y vuelve a cerrarse
conversation

Una página propia

Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.

  • Enviada como enlace, o escaneada desde un QR
  • Titular, subtítulo y saludo propios
  • Cada enlace contado por separado
  • Una página responsiva: móvil, tablet o escritorio

Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.

Ponlo en tu web

Un fragmento de código, cuatro formas de llevarlo

Pega una línea de HTML en cualquier parte de tu web. Cómo se coloca el widget en la página es un ajuste, no una reconstrucción, y puedes cambiarlo después de publicarlo.

Burbuja

display_mode="bubble"

Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.

Cuatro esquinas a elegir

Barra lateral

display_mode="sidebar"

Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Barra lateral con desplazamiento

display_mode="sidebar-push"

El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Cajón

display_mode="drawer"

Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.

Izquierda o derecha

Dónde más vive

No toda conversación empieza en una web

El mismo Gnosari, al que se llega de otras tres formas. Un enlace, un código o un papel. Todas acaban en el mismo registro.

01 · Un enlace que envías

joina.chat/l/your-slug

Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.

  • Saludo y titular propios
  • Fecha de caducidad opcional
  • Contado por separado

02 · Un código que escanean

El mismo enlace, impreso

Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.

  • PNG o SVG, resolución de imprenta
  • Apunta al mismo slug
  • Los códigos impresos antiguos siguen funcionando

03 · Un folleto que entregas

posters.gnosari.com

Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.

  • Pósteres, tarjetas y folletos
  • Exportación en impresión o PNG
  • Sin necesidad de cuenta
De quién es la marca que lleva

Tu marca, hasta la tipografía

Nadie debería poder notar que somos nosotros. Empieza con un estilo seleccionado, combina tu propio color y patrón, o define cada token de diseño tú mismo: todas las superficies lo siguen, del widget a la página de conversación y al enlace que alguien abre en su móvil.

01 · Empieza con un preset

Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.

  • plainsky · noneCorporativo o formal, o deja que el contenido mande
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, paneles de control
  • ocean-wavesocean · wavesBienestar, viajes, spa
  • forest-topoforest · topographyAire libre, sostenibilidad, eco
  • blueprintblue · blueprintIngeniería, herramientas de desarrollo, arquitectura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducación, finanzas, analítica
  • circuitteal · circuitTecnología, hardware, IA, electrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesCercano, estilo de vida, comunidad, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCreativo, marketing, consumo atrevido
  • emerald-gridemerald · gridSalud, crecimiento, productividad
  • confettifuchsia · confettiEventos, infantil, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedios, edición, premium y minimalista

02 · O combina el tuyo

22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.

22 temas de color

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 patrones de fondo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada patrón, en cuatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · O define cada token de diseño

Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.

Un hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelEn línea
¿Se puede salir más tarde los domingos?
Hasta las 14:00, y habrá café esperando abajo.

Una herramienta para desarrolladores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbEn línea
¿El límite de peticiones de la API es por clave?
600 peticiones por minuto y clave, con picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily acepta catorce tipografías

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.

La alternativa

En vez de lo que haces ahora

La comparación que importa no es contra otro chatbot. Es contra el combo Typeform y Calendly, y la llamada de descubrimiento gastada en recoger contexto que ya debería tener.
Qué cambiaTypeform + CalendlyLlamada de descubrimiento, en fríoGnosari
FinalizaciónEl 47% termina el formularioNadie abandona, pero la llamada se alargaRespondido y escrito antes de la llamada
Lo que recuperasLo que cupiera en las casillasLo que recuerden decir en voz altaLa situación con sus propias palabras
Respuesta vagaSe queda en blanco, o genéricaEl coach sondea durante la llamadaPregunta el seguimiento
Encaje del programaSe adivina desde un desplegableSe descubre en directo durante la llamadaCualificado antes de reservar
Llega a tu CRMVuelto a escribir a manoEscrito en notas despuésWebhook firmado, al completarse
La línea del consejoNo aplicaNo aplicaNunca se cruza, y se dice desde el principio
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a empezar.

Nombra los campos que ya pide tu alta, apunta el agente a tus páginas de servicios, y pon el enlace en tu web. El agente lleva la conversación, produce un briefing de cliente escrito, y lo envía a tu CRM a través de un webhook, Zapier o Make. La configuración son minutos, no un proyecto de implementación.

Dentro de cinco minutos tus mensajes de medianoche podrían estar escribiéndose solos.

Crea el agente, ponlo en tus páginas de servicios, y observa cómo llega el primer briefing. Gratis para empezar, sin tarjeta.