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Admisión de pacientes nuevos

La solicitud del paciente nuevo se convierte en un registro escrito antes del sillón.

Alguien llega a tu web a las 9 de la noche queriendo arreglarse una corona. Responde siete preguntas en un chat. Tu recepción abre el lunes con un registro escrito, no un mensaje de voz. Gratis para empezar, en marcha en cinco minutos.

Añades IA a una clínica dental poniendo un agente conversacional delante de la admisión de pacientes nuevos. Hace las mismas preguntas que tu formulario, una por una, escribe las respuestas en un registro estructurado, y lo envía a tu sistema de clínica en el momento en que se completa.

01 · Ellos hablan

Tu GnosariRespondiendo
¿Qué te trae por aquí?
La parte superior izquierda está muy sensible al frío, llevo unas dos semanas así
Entendido. ¿Tienes seguro dental?
Sí, Delta Dental por el trabajo

02 · Se convierte en un registro

chief_complaint
Sensibilidad al frío, arriba a la izquierda
symptom_duration
2 semanas
insurance_provider
Delta Dental
is_new_patient
true

tipado · validado · sin duplicados

03 · Tu sistema actúa

  • Aviso al canal de recepción
  • Zap a tu sistema de clínica
  • O lo mismo con Make
  • Webhook firmado a tu endpoint
El proceso

El proceso del que trata esta página

No es "IA para odontología". Un proceso, el que más le cuesta a tu recepción: llevar a un desconocido de interesado a reservado con una ficha completa.
  • Quién lo empieza

    Un desconocido, normalmente fuera del horario, normalmente desde el móvil.

  • Lo que cuesta hoy

    Una tablilla en la puerta, 20 minutos de un paciente sentado en tu sala de espera, y alguien del personal volviendo a escribirlo en tu sistema de clínica.

  • Lo que tiene que producir

    Una entrada de ficha completa y escrita: motivo, historial, seguro, contacto, consentimiento para que le contacten.

20+ minutes

del tiempo de pacientes y personal se consume en la admisión en papel por cada paciente nuevo

Practice by Numbers

El esquema

Qué pregunta, y qué no pregunta nunca

Nombras los campos. Pregunta en el orden que lleve la conversación, y sigue preguntando hasta que los obligatorios estén rellenos.
CampoTipoObligatorioPor qué está ahí
full_nametextSíIdentidad en la ficha
phonephoneSíCómo devuelve la llamada recepción
emailemail—Confirmación y recordatorios
chief_complainttextSíA qué viene, con sus propias palabras
symptom_durationtext—Distingue entre urgente y rutinario
insurance_providertextSíComprobación de cobertura antes de llegar
is_new_patientbooleanSíDirige a la duración de cita correcta
preferred_timetext—Menos llamadas de agenda
last_cleaningdate—Recuerdo de higiene en la misma ficha

Y lo que no hace

  • Nunca diagnostica. "Sensibilidad desde hace dos semanas" se registra como un motivo de consulta, no como una pulpitis.
  • Nunca cotiza el precio de un tratamiento ni lo que paga un seguro.
  • Nunca inventa un campo. Si no lo dijo, la ficha dice "No recogido" en vez de una suposición.
  • Deriva a una persona en el momento en que la respuesta no está en el contenido que le diste.
El proceso en directo

Pruébalo tú mismo

Seis situaciones que una recepción maneja de verdad, cada una con su propio agente y sus propios campos. Elige una y respóndela como lo haría un paciente real, con vaguedad y sin orden, y observa cómo pregunta otra vez en vez de aceptar el vacío.
Open this one full screen
Una primera visitaConectando
La conversación en directo se está cargando.
Dónde llegan los registros

Lo que abre recepción el lunes

Cada conversación que produjo algo útil llega aquí como una fila que se lee en dos segundos. Cada valor conserva la frase de la que viene, y nada de lo que dice el propio chatbot puede convertirse en tu dato.

Datos recopilados

284 recopilados19 esta semana4 necesitan atención

Exportar CSV
  • Priya Raman Paciente nuevoOakline Dental · Hace 2 h
  • Dan Whitfield Dolor el mismo díaOakline Urgencias · Hace 4 h
  • Visitante anónimo Comprobación de seguroOakline Comprobación de Seguro · Ayer
  • Marta Nowak Recuerdo atrasadoOakline Recuerdo · Ayer
  • Visitante anónimo Paciente nuevoOakline Dental · Lun

Priya Raman

Capturado hace 2 h · Oakline Dental · joina.chat

Datos capturados 6 de 7 campos

full_namePriya Raman
phone+1 415 555 0148
chief_complaintSensibilidad al frío, arriba a la izquierda
symptom_duration2 semanas
insurance_providerDelta Dental
is_new_patienttrue
last_cleaningNo capturado

De la conversación

“Dolor agudo arriba a la izquierda cuando bebo algo frío, ya van un par de semanas y tengo Delta Dental.”

Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.

Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.

A dónde va después

Tu sistema de clínica recibe la ficha, no otro inicio de sesión

En el momento en que la admisión se completa, Gnosari la envía a la dirección que le des. Firmado, versionado y reintentado. A partir de ahí es un webhook, que llega a casi todo lo que ya usa una clínica.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Paciente nuevo",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Priya Raman",
    "phone": "+1 415 555 0148",
    "chief_complaint": "Sensibilidad al frío, arriba a la izquierda",
    "insurance_provider": "Delta Dental",
    "is_new_patient": "true"
  }
}
  • Dos eventos

    data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando un paciente corrige algo.

  • Firmado, para que puedas confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de que toque una ficha.

  • Las citas textuales son opcionales

    El bloque de procedencia, las palabras exactas del paciente, no aparece a menos que lo actives para ese destino.

  • Zapier o Make

    Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu sistema de clínica.

    Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que la ficha se completa.

    • Salesforce Health
    • HubSpot
    • Mailchimp
    • Calendly
  • Directo a recepción

    Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.

    Sin intermediarios. Recepción lo ve antes de descolgar el teléfono.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Tu propio endpoint

    Danos una dirección https, verifica la firma, escríbelo tú mismo en la ficha.

    Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Y puedes ver cada intento

CuándoEventoResultadoDetalle
09:14:22data.collectedEntregado200 OK
09:14:20data.collectedFallido503, retrying in 30s
Yesterday 17:02data.updatedEntregado200 OK
Yesterday 11:48data.collectedEntregado200 OK

Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.

Son ejemplos, no una lista de socios. Dentrix, Open Dental y Curve se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe la ficha.

Dos formas de mostrarlo

En la web de tu clínica, o en una página propia

Los dos están en marcha ahora mismo, y los dos ejecutan la misma admisión. Lo único que cambia es dónde se encuentra el paciente con ella: la esquina de tu web, o un enlace que le mandas después de una llamada perdida.
chat

El widget en tu web

Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.

  • Una línea de HTML, en cualquier parte de tu web
  • Burbuja, barra lateral, barra lateral con desplazamiento o cajón
  • Se abre sobre la página y vuelve a cerrarse
conversation

Una página propia

Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.

  • Enviada como enlace, o escaneada desde un QR
  • Titular, subtítulo y saludo propios
  • Cada enlace contado por separado
  • Una página responsiva: móvil, tablet o escritorio

Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.

Ponlo en tu web

Un fragmento de código, cuatro formas de llevarlo

Pega una línea de HTML en cualquier parte de tu web. Cómo se coloca el widget en la página es un ajuste, no una reconstrucción, y puedes cambiarlo después de publicarlo.

Burbuja

display_mode="bubble"

Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.

Cuatro esquinas a elegir

Barra lateral

display_mode="sidebar"

Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Barra lateral con desplazamiento

display_mode="sidebar-push"

El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Cajón

display_mode="drawer"

Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.

Izquierda o derecha

Dónde más vive

No toda conversación empieza en una web

El mismo Gnosari, al que se llega de otras tres formas. Un enlace, un código o un papel. Todas acaban en el mismo registro.

01 · Un enlace que envías

joina.chat/l/your-slug

Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.

  • Saludo y titular propios
  • Fecha de caducidad opcional
  • Contado por separado

02 · Un código que escanean

El mismo enlace, impreso

Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.

  • PNG o SVG, resolución de imprenta
  • Apunta al mismo slug
  • Los códigos impresos antiguos siguen funcionando

03 · Un folleto que entregas

posters.gnosari.com

Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.

  • Pósteres, tarjetas y folletos
  • Exportación en impresión o PNG
  • Sin necesidad de cuenta
De quién es la marca que lleva

Tu marca, hasta la tipografía

Nadie debería poder notar que somos nosotros. Empieza con un estilo seleccionado, combina tu propio color y patrón, o define cada token de diseño tú mismo: todas las superficies lo siguen, del widget a la página de conversación y al enlace que alguien abre en su móvil.

01 · Empieza con un preset

Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.

  • plainsky · noneCorporativo o formal, o deja que el contenido mande
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, paneles de control
  • ocean-wavesocean · wavesBienestar, viajes, spa
  • forest-topoforest · topographyAire libre, sostenibilidad, eco
  • blueprintblue · blueprintIngeniería, herramientas de desarrollo, arquitectura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducación, finanzas, analítica
  • circuitteal · circuitTecnología, hardware, IA, electrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesCercano, estilo de vida, comunidad, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCreativo, marketing, consumo atrevido
  • emerald-gridemerald · gridSalud, crecimiento, productividad
  • confettifuchsia · confettiEventos, infantil, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedios, edición, premium y minimalista

02 · O combina el tuyo

22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.

22 temas de color

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 patrones de fondo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada patrón, en cuatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · O define cada token de diseño

Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.

Un hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelEn línea
¿Se puede salir más tarde los domingos?
Hasta las 14:00, y habrá café esperando abajo.

Una herramienta para desarrolladores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbEn línea
¿El límite de peticiones de la API es por clave?
600 peticiones por minuto y clave, con picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily acepta catorce tipografías

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.

La alternativa

En vez de lo que haces ahora

La comparación que importa no es contra otro chatbot. Es contra la tablilla.
Qué cambiaFormulario en papel o PDFCreador de formularios onlineGnosari
Cuándo se puede rellenarEn tu sala de esperaA cualquier horaA cualquier hora
Tasa de finalizaciónAlta, pero a tu ritmoBaja con cada campoPregunta una cosa cada vez
Respuestas incompletasEl personal las persigueSe envía tal cualPregunta un seguimiento
Llega a tu sistemaVuelto a escribir a manoCSV, o una integración de pagoWebhook firmado, al completarse
De dónde viene la respuestaLa hojaEl campoLa frase exacta, conservada
Fuera de horarioNadaUn formulario que nadie lee hasta el lunesRespondido, escrito, entregado
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a empezar.

Gnosari lleva la conversación de paciente nuevo que su recepción haría por teléfono o en una carpeta: el motivo en palabras del paciente, los datos del seguro tal como figuran en la tarjeta, avisos del historial médico, horarios preferidos y contacto. Pregunta una cosa a la vez en su web o mediante un enlace y después envía un registro de admisión tipificado a su sistema de gestión antes de que el paciente llegue.

Dentro de cinco minutos tu admisión podría estar funcionando sola.

Crea el agente, ponlo en tu página de paciente nuevo, y observa cómo llega el primer registro. Gratis para empezar, sin tarjeta.