Burbuja de chat en tu web
Una burbuja flotante en la esquina de tu sitio. La opción menos intrusiva: los clientes hacen clic cuando están listos, en cualquier página.
E-Commerce
IA para ecommerce
Añade IA a tu tienda online.Cada comprador guiado, cada devolución explicada.
Así es como las tiendas online añaden IA: un agente Gnosari que recomienda el producto adecuado, resuelve dudas de talla y ajuste con las propias palabras de cada comprador, recoge feedback post-compra y capta por qué devuelven los clientes - un solo agente en cada punto de contacto, en marcha en una tarde y sin código.
$850B
en mercancía devuelta por compradores de EE. UU. en 2025 - el 19,3 % de todos los pedidos online
24/7
Captación de clientes potenciales
5 min
Tiempo de configuración
Gratis para empezar
Configuración en 5 min
Sin código
Un asistente de compras con IA para ecommerce integra un agente conversacional Gnosari en toda la tienda - páginas de producto, guías de tallas, checkout y devoluciones. En lugar de un diagrama de quiz fijo, lee lo que escribe cada comprador, recomienda el SKU y la talla adecuados, recoge feedback post-compra y te entrega datos zero-party estructurados en Shopify y en las herramientas que ya usas.
Primeros pasos
5 formas de usar IA en tu tienda online
Del buscador de productos al registro de devoluciones, esto es lo que un solo agente Gnosari hace en toda tu tienda - todo funcionando en vivo desde la misma conversación.
Sustituye los embudos de quiz rígidos por una conversación que se adapta. Cuando un comprador dice «Quiero algo para mi hija adolescente que tiene la piel sensible pero odia las cremas espesas», Gnosari hace preguntas aclaratorias en lugar de forzar la siguiente rama de un diagrama.
Captura Tipo de piel Preferencia de textura Preocupación principal Presupuesto RecomendaciónPrueba a preguntar
Ve más allá de las tablas de altura y peso. Gnosari pregunta por el ajuste preferido, la experiencia previa con tu marca, las preferencias de tejido y el uso previsto - los datos que los recomendadores de talla estáticos nunca recogen, y los datos que mantienen la talla equivocada fuera del carrito.
Captura Producto Preferencia de ajuste Notas del cuerpo Pedido anterior Talla recomendadaPrueba a preguntar
Sustituye el widget de NPS por email por un seguimiento conversacional que capta lo que realmente pasó - no solo una nota del 1 al 10. Los compradores comparten contexto, problemas de producto y atribución cuando el formato se siente como un diálogo en lugar de una encuesta.
Captura Producto Feedback de ajuste Calidad Intención de cambioPrueba a preguntar
Un desplegable capta «no me queda bien». Nunca capta «pedí una M y me queda como una S - me llevaría una L del mismo estilo». Gnosari recoge el matiz que te permite ofrecer el cambio adecuado antes de emitir un reembolso, y detecta patrones de defectos mientras aún son baratos de corregir.
Captura Pedido Motivo de devolución Detalle de ajuste Preferencia de cambio ResoluciónPrueba a preguntar
Los productos por encargo y personalizados mueren en hilos de correo. Gnosari guía al comprador por toda la especificación, comprueba los detalles que producción realmente necesita y entrega un brief completo en lugar de un formulario a medias que arranca una semana de aclaraciones.
Captura Producto Personalización Especificación Fecha límite ContactoPrueba a preguntar
Agente de demo en vivo
Un agente real de Gnosari. Pregúntale lo que quieras.
Un agente real de Gnosari - pregúntale lo que quieras.
Comparativa
Por qué una conversación supera a un quiz
Cómo se comparan las conversaciones con IA frente a los quizzes de producto, las apps de encuestas y los portales de devoluciones que las marcas de ecommerce usan hoy.
Formularios estáticos
Herramientas puntuales
Gnosari
Respuesta inesperada del comprador
La respuesta no encaja con ninguna opción, el comprador se va
El quiz sigue una rama fija de todos modos
Las conversaciones con IA leen la respuesta y repreguntan sobre ella
Talla y ajuste
Una tabla estática y una cinta métrica
El recomendador solo pregunta altura y peso
Pregunta por la preferencia de ajuste, la complexión y los pedidos anteriores antes de aconsejar
Devoluciones
Código de motivo en un desplegable, reembolso emitido
El portal registra el código, no puede indagar más
Saca a la luz el motivo real y ofrece primero el cambio adecuado
Los datos con los que acabas
Lo que cupiera en las casillas
Clics registrados tal cual, sin matices
Datos zero-party estructurados extraídos del lenguaje real
Cómo funciona
Cómo añadir IA a tu tienda online
Sin código y sin rehacer la plantilla - pega un fragmento y tu asistente de compras con IA estará en marcha en una tarde, convirtiendo cada conversación en datos zero-party estructurados.
- 1Configúralo
Conecta tu catálogo
Apunta el asistente a los datos de tus productos - títulos, variantes, especificaciones, tallas y precios - para que recomiende productos reales, en stock y nunca invente uno.
- 2Hazlo tuyo
Decide qué quieres saber
Elige los campos que merece la pena capturar - preferencia de ajuste, perfil de piel o cuerpo, caso de uso, presupuesto - para que la venta guiada produzca los datos zero-party detrás de cada conversación.
- 3Compártelo
Intégralo donde los compradores dudan
Coloca el buscador de productos conversacional en las páginas de producto, la guía de tallas o la página de devoluciones con un solo fragmento - sin desarrollador.
- 4Obtén resultados
Envía los datos a tu stack
Cada conversación se convierte en un registro estructurado de preferencias, lógica de tallas y motivos de devolución.
Los datos zero-party estructurados llegan a Shopify, Klaviyo y tu herramienta de devoluciones - listos para segmentar y actuar.
Pon el asistente donde estén los compradores
El mismo agente funciona como burbuja en la página de producto, buscador a pantalla completa, enlace privado o código QR en el packaging. Elige la superficie - el asistente sigue siendo el mismo.
Conversación a pantalla completa
Incrusta toda la conversación como página o iframe: perfecto para un enlace dedicado de "Empezar" u onboarding.
Integrado en cualquier página
Coloca el agente directamente en una landing o entrada de blog, junto a tu contenido.
Enlace privado
Envía a un cliente un enlace único: sin inicio de sesión, funciona en cualquier dispositivo. Las respuestas quedan asociadas a ese cliente.
Código QR
Pon un QR en una tarjeta de visita o en un folleto de seminario: al escanearlo se abre el agente en el móvil del cliente.
Póster impreso
Imprime un póster "Añade IA a tu negocio" con un QR con seguimiento para tu recepción o un stand de evento.
Integraciones
Se conecta a tu stack de E-Commerce & Retail
Gnosari se integra con las herramientas que ya utilizas, gracias a MCP.
Shopify
Plataforma de ecommerce
Conecta tu catálogo de productos para que el asistente recomiende variantes reales y en stock. Envía los datos de preferencias del comprador de vuelta a los perfiles de cliente de Shopify.
Klaviyo
Email marketing
Alimenta los segmentos de Klaviyo con datos de preferencias zero-party para flujos personalizados que hacen referencia a lo que el comprador te dijo de verdad.
Triple Whale
Atribución
Enriquece la atribución con respuestas post-compra conversacionales - capta «¿cómo nos conociste?» con el contexto que hay detrás.
Loop Returns
Gestión de devoluciones
Entrega a Loop una devolución que ya trae el motivo real y un cambio sugerido, en lugar de un simple código de desplegable.
Yotpo
Reseñas y UGC
Canaliza el feedback conversacional hacia las solicitudes de reseña de Yotpo, y detecta problemas de producto antes de que aterricen en una reseña pública.
Precios
Un solo plan en lugar de cuatro apps
Lo que un stack de ecommerce suele encadenar - frente a un solo agente Gnosari que cubre el mismo terreno.
App de quiz de producto (Octane AI)
50-200 $/mes
Encuestas post-compra (KnoCommerce)
19-99+ $/mes
Reseñas y encuestas (Okendo)
19-299 $/mes
Creador de formularios (Typeform)
25-83 $/mes
Mejor relación calidad-precio
GnosariDesde 0 $
Un solo agente gestiona las preguntas de producto, la venta guiada, la captura de talla y ajuste, el feedback post-compra y el registro de devoluciones - empezando en el plan gratuito, sin tarifas por quiz, por respuesta ni por usuario.
Por qué confiar en Gnosari
Seguro para ponerlo ante cada comprador
Seguridad, privacidad y precisión que puedes poner en una página de producto en vivo.
Configuración sin código
En marcha en menos de 15 minutos desde una plantilla de ecommerce - un fragmento, sin rehacer la plantilla, sin desarrollador.
Nunca gestiona datos de tarjeta
El asistente nunca pide ni almacena números de tarjeta. El pago permanece en el checkout compatible con PCI que ya tiene tu tienda.
Fundamentado en tu catálogo
Las respuestas salen de los datos de tus propios productos. Si el catálogo no lo dice, el asistente no lo afirma - sin especificaciones, stock ni precios inventados.
Datos del comprador, exportables
Cada conversación se convierte en un registro estructurado que te pertenece, con consentimiento y controles de exportación integrados. Revisa tus propias obligaciones regionales de protección de datos antes de recopilarlos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.
Un asistente de compras con IA para ecommerce es un agente conversacional en tu tienda que hace lo que hace un buen dependiente: responde preguntas de producto, averigua qué intenta resolver realmente el comprador y lo guía hacia el SKU y la talla adecuados. Gnosari añade la parte que la mayoría de herramientas se pierde - cada conversación se extrae en datos zero-party estructurados que puedes usar en Shopify, Klaviyo y tu herramienta de devoluciones, en lugar de un registro de chat que nadie lee.
Explora más sectores
Sectores relacionados
Ve cómo otros sectores utilizan las conversaciones con IA para transformar su recopilación de datos.
Dale a cada comprador un personal shopper
Preguntas de producto respondidas desde tu catálogo, la talla adecuada encontrada antes del checkout y el motivo real detrás de cada devolución - desde hoy.
Sin programar
Integración con Shopify
Nunca gestiona datos de tarjeta
Cancela cuando quieras
Plan gratis para siempre disponible - Sin tarjeta de crédito