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La consulta de admisión

La consulta de las nueve de la noche es un expediente de admisión escrito antes de mañana.

Una familia encuentra la web a las nueve de la noche, con la centralita cerrada desde hace horas, y empieza a escribir en vez de esperar a mañana. Seis preguntas después, admisiones tiene un expediente escrito esperando: el curso, el trimestre de inicio, y el motivo con las palabras de la familia. Gratis para empezar, en marcha en cinco minutos.

Automatizas la consulta de admisión de un colegio poniendo un agente conversacional delante de la primera pregunta de una familia. Pide el curso del niño, el trimestre de inicio y el motivo de la búsqueda, escribe las respuestas en un expediente de consulta estructurado, y lo envía a tu oficina de admisiones antes de que nadie devuelva la llamada.

01 · Ellos hablan

Tu GnosariRespondiendo
¿En qué curso empezaría tu hijo o hija?
Entraría en 3º de primaria este otoño, nos mudamos en julio
Entendido. ¿Qué os hace buscar colegio ahora, y os vendría bien una visita?
Su clase actual tiene 32 niños, queremos algo más pequeño, y sí, una visita nos vendría genial

02 · Se convierte en un registro

grade_applying_for
3º de primaria, otoño
current_school
Colegio público, se mudan a la zona
reason_for_interest
Quiere clases más pequeñas
tour_interest
Sí, solicitada

tipado · validado · sin duplicados

03 · Tu sistema actúa

  • Aviso a recepción
  • Zap a tu CRM de admisiones
  • O lo mismo con Make
  • Webhook firmado a tu endpoint
El proceso

El proceso del que trata esta página

No es "IA para colegios". Un proceso, el que decide si una familia interesada llega a tu oficina de admisiones o se rinde y mira el siguiente colegio en la búsqueda: la consulta de admisión, el mensaje que llega antes de que nadie haya hablado con una persona.
  • Quién lo empieza

    Un padre o madre investigando colegios después de acostar a los niños, comparando una página que responde en dos minutos con otra que pide crear una cuenta antes de poder hacer siquiera una pregunta.

  • Lo que cuesta hoy

    Una centralita que salta al buzón de voz después de las cuatro de la tarde, o un formulario de varias páginas que pide los mismos datos familiares tanto si el niño empieza infantil como si se traslada a mitad de curso.

  • Lo que tiene que producir

    Un expediente de consulta escrito: el niño, el curso y el trimestre, el motivo por el que la familia busca ahora, y si una visita ayudaría, entregado a admisiones, sin que lo decida la conversación que lo recogió.

24%

de las familias que empiezan una solicitud nunca la terminan: el correo de seguimiento llega cuando ya han visitado otro colegio

Brown University

El esquema

Qué pregunta, y qué no pregunta nunca

Nombras los campos que ya tiene tu formulario de consulta. Pregunta en el orden en que salga la historia, y sigue preguntando hasta que los obligatorios estén rellenos.
CampoTipoObligatorioPor qué está ahí
parent_full_nametextSíIdentidad en el expediente de consulta
phonephoneSíCómo devuelve la llamada la oficina
emailemailSíA dónde llega el seguimiento
child_first_nametextSíDe qué hijo o hija trata la consulta
grade_applying_fortextSíDirige al calendario de admisión correcto
desired_start_termtextSíPara cuándo necesita respuesta la familia
current_schooltext—Contexto para la transición, nunca un juicio
reason_for_interesttext—El motivo, con sus propias palabras
tour_interestboolean—Si toca ofrecer una visita después, nunca una decisión
learning_support_needstext—Alimenta la conversación de encaje, nunca una promesa de adaptación

Y lo que no hace

  • Nunca dice ni da a entender que un niño está admitido, en lista de espera o rechazado. Esa decisión la toma siempre la oficina de admisiones.
  • Nunca confirma la ubicación por curso, ni dice qué significa una dificultad de aprendizaje para la admisión.
  • Nunca declara ni estima un importe de ayuda económica. Solo el rango de matrícula publicado, y la oficina confirma el resto.
  • Nunca trata como verificada una fecha de vacunación, un curso anterior ni un diagnóstico recordado de memoria. La oficina comprueba el expediente.
  • En cuanto algo suena a que un niño está en peligro ahora mismo, deja de preguntar y dice que llames al centro, o al 112.
  • Nunca inventa un campo. Si la familia no lo dijo, el expediente dice "No recogido" en vez de una suposición.
El proceso en directo

Pruébalo tú mismo

Seis situaciones que una oficina de admisiones maneja de verdad, cada una con su propio agente y sus propios campos. Elige una y respóndela como lo haría un padre o madre real, sin orden y a media idea, y observa cómo pregunta otra vez en vez de aceptar el vacío.
Open this one full screen
Mi hijo quiere solicitar plazaConectando
La conversación en directo se está cargando.
Dónde llegan los registros

Lo que abre admisiones por la mañana

Cada conversación que produjo algo útil llega aquí como una fila que un auxiliar de admisiones puede leer en dos segundos. Cada valor conserva la frase de la que viene, y nada de lo que dice el propio agente puede convertirse en tu dato.

Datos recopilados

148 recopilados19 esta semana3 necesitan atención

Exportar CSV
  • Amara Osei Consulta nueva, 4º de primariaConsulta de Admisión · Hace 1 h
  • Marcus Webb Preocupación marcada, escaladaPreocupación de Seguridad o Bienestar · Hace 3 h
  • Diego Fields Preguntó por ayuda económicaComprobación de Encaje y Ayuda · Ayer
  • Helena Cho Atrasada 8 mesesContacto de Reenganche · Ayer
  • Priya Nandan Aviso de bajaAviso de Baja · Vie

Amara Osei

Capturado hace 1 h · Consulta de Admisión · joina.chat

Datos capturados 7 de 8 campos

parent_full_nameAmara Osei
phone+1 617 555 0173
emailamara.osei@example.com
child_first_nameNaomi
grade_applying_for4º de primaria
current_schoolColegio público, se muda a la zona
reason_for_interestQuiere clases más pequeñas y más arte
learning_support_needsNo capturado

De la conversación

“Nos mudamos en julio y aún estamos decidiendo entre tres colegios , pero Naomi de verdad quiere clases más pequeñas esta vez.”

Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.

Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.

A dónde va después

Tu CRM de admisiones recibe a la familia, no otro inicio de sesión

En el momento en que la consulta se completa, Gnosari la envía a la dirección que le des. Firmado, versionado y reintentado. A partir de ahí es un webhook, que llega a casi todo lo que ya usa una oficina de admisiones.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Nueva consulta",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "parent_full_name": "Amara Osei",
    "phone": "+1 617 555 0173",
    "email": "amara.osei@example.com",
    "child_first_name": "Naomi",
    "grade_applying_for": "4º de primaria",
    "reason_for_interest": "Quiere clases más pequeñas y más arte"
  }
}
  • Dos eventos

    data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando una familia corrige algo.

  • Firmado, para que puedas confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir un expediente.

  • Las citas textuales son opcionales

    El bloque de procedencia, las palabras exactas de la familia, no aparece a menos que lo actives para ese destino.

  • Zapier o Make

    Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu CRM de admisiones.

    Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que el expediente de consulta se completa.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Directo a la oficina

    Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.

    Sin intermediarios. El auxiliar de admisiones ve la consulta antes que el calendario de visitas.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Tu propio endpoint

    Danos una dirección https, verifica la firma, abre el expediente tú mismo.

    Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Y puedes ver cada intento

CuándoEventoResultadoDetalle
19:04:22data.collectedEntregado200 OK
19:04:18data.collectedFallido503, retrying in 30s
Yesterday 09:37data.updatedEntregado200 OK
Yesterday 07:52data.collectedEntregado200 OK

Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.

Son ejemplos, no una lista de socios. Slate, Blackbaud, Veracross, FACTS y Ravenna se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe el expediente.

Dos formas de mostrarlo

En tu página de admisiones, o en un enlace por SMS tras una llamada perdida

Los dos están en marcha ahora mismo. El widget en la esquina recoge la pregunta de encaje y ayuda de alguien leyendo tu página de admisiones. El enlace es el que envías por SMS a una llamada perdida, y funciona antes de que abra la oficina.
chat

El widget en tu web

Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.

  • Una línea de HTML, en cualquier parte de tu web
  • Burbuja, barra lateral, barra lateral con desplazamiento o cajón
  • Se abre sobre la página y vuelve a cerrarse
conversation

Una página propia

Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.

  • Enviada como enlace, o escaneada desde un QR
  • Titular, subtítulo y saludo propios
  • Cada enlace contado por separado
  • Una página responsiva: móvil, tablet o escritorio

Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.

Ponlo en tu web

Un fragmento de código, cuatro formas de llevarlo

Pega una línea de HTML en cualquier parte de tu web. Cómo se coloca el widget en la página es un ajuste, no una reconstrucción, y puedes cambiarlo después de publicarlo.

Burbuja

display_mode="bubble"

Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.

Cuatro esquinas a elegir

Barra lateral

display_mode="sidebar"

Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Barra lateral con desplazamiento

display_mode="sidebar-push"

El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Cajón

display_mode="drawer"

Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.

Izquierda o derecha

Dónde más vive

No toda conversación empieza en una web

El mismo Gnosari, al que se llega de otras tres formas. Un enlace, un código o un papel. Todas acaban en el mismo registro.

01 · Un enlace que envías

joina.chat/l/your-slug

Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.

  • Saludo y titular propios
  • Fecha de caducidad opcional
  • Contado por separado

02 · Un código que escanean

El mismo enlace, impreso

Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.

  • PNG o SVG, resolución de imprenta
  • Apunta al mismo slug
  • Los códigos impresos antiguos siguen funcionando

03 · Un folleto que entregas

posters.gnosari.com

Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.

  • Pósteres, tarjetas y folletos
  • Exportación en impresión o PNG
  • Sin necesidad de cuenta
De quién es la marca que lleva

Tu marca, hasta la tipografía

Nadie debería poder notar que somos nosotros. Empieza con un estilo seleccionado, combina tu propio color y patrón, o define cada token de diseño tú mismo: todas las superficies lo siguen, del widget a la página de conversación y al enlace que alguien abre en su móvil.

01 · Empieza con un preset

Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.

  • plainsky · noneCorporativo o formal, o deja que el contenido mande
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, paneles de control
  • ocean-wavesocean · wavesBienestar, viajes, spa
  • forest-topoforest · topographyAire libre, sostenibilidad, eco
  • blueprintblue · blueprintIngeniería, herramientas de desarrollo, arquitectura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducación, finanzas, analítica
  • circuitteal · circuitTecnología, hardware, IA, electrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesCercano, estilo de vida, comunidad, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCreativo, marketing, consumo atrevido
  • emerald-gridemerald · gridSalud, crecimiento, productividad
  • confettifuchsia · confettiEventos, infantil, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedios, edición, premium y minimalista

02 · O combina el tuyo

22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.

22 temas de color

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 patrones de fondo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada patrón, en cuatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · O define cada token de diseño

Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.

Un hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelEn línea
¿Se puede salir más tarde los domingos?
Hasta las 14:00, y habrá café esperando abajo.

Una herramienta para desarrolladores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbEn línea
¿El límite de peticiones de la API es por clave?
600 peticiones por minuto y clave, con picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily acepta catorce tipografías

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.

La alternativa

En vez de lo que haces ahora

La comparación que importa no es contra otro chatbot. Es contra el buzón de voz y el formulario de consulta de varias páginas.
Qué cambiaBuzón de voz y una llamada de vueltaFormulario de consulta en PDF o webGnosari
Fuera de horarioSuena y nadaDescargado, nunca devueltoRespondido, escrito, entregado
Lo que recuperasUn nombre, si lo dejaronLo que cupiera en las casillasEl motivo con sus propias palabras
Historia a mediasEl personal llama para preguntarEnviado medio vacíoPregunta el seguimiento
Curso y trimestre de inicioLo que digan por teléfonoUn desplegable que no encaja con su casoRegistrado con exactitud, marcado para confirmar
Llega a tu CRM de admisionesVuelto a escribir a manoCSV, o una integración de pagoWebhook firmado, al completarse
La línea de admisionesDepende de quién contestaraNo aplicaNunca se cruza, y se dice desde el principio
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a empezar.

Gnosari atiende la consulta de admisión que un colegio tomaría por teléfono en horario de oficina: el curso y la fecha de inicio del alumno, qué busca la familia, el interés en una visita o jornada de puertas abiertas y cómo contactar. Pregunta una cosa a la vez en sus páginas de admisiones o mediante un enlace y después envía un registro de consulta tipificado a su CRM de admisiones. Su oficina abre una consulta completa a la mañana siguiente en lugar de un mensaje de voz.

Dentro de cinco minutos tus consultas fuera de horario podrían estar escribiéndose solas.

Crea el agente, ponlo en tus páginas de admisiones, y observa cómo llega el primer expediente de consulta. Gratis para empezar, sin tarjeta.