Skip to content
El alta de socio nuevo

La apuntada del domingo por la noche es una ficha de socio escrita antes de mañana.

Alguien mira tu horario de clases a las once de la noche y empieza a escribir en vez de esperar al lunes, porque recepción solo contesta en horario comercial. Cuatro preguntas después, tu equipo tiene una ficha de socio esperando: el objetivo con sus propias palabras, su nivel de experiencia, y qué clase les llamó la atención. Gratis para empezar, en marcha en cinco minutos.

Automatizas el alta de un gimnasio poniendo un agente conversacional delante de la conversación de inscripción. Pregunta por el objetivo, el nivel de experiencia, la clase o estilo de entrenamiento, y la disponibilidad, una pregunta cada vez, escribe las respuestas en una ficha de socio, y la envía a tu CRM antes de que abra recepción.

01 · Ellos hablan

Tu GnosariRespondiendo
¿Qué te trae a Ironvale, qué esperas sacar de esto?
La verdad es que solo quiero sentirme más fuerte, levantaba pesas hace unos años pero ha pasado tiempo
Buen punto de partida. ¿Estás pensando en clases, entrenamiento libre, o trabajar con un entrenador?
Probablemente clases para empezar, las mañanas me van mejor la mayoría de los días

02 · Se convierte en un registro

primary_goal
Ganar fuerza, vuelve tras unos años parado
experience_level
Vuelve, antes entrenaba con regularidad
preferred_class_type
Clases en grupo
availability_days
Mañanas entre semana

tipado · validado · sin duplicados

03 · Tu sistema actúa

  • Aviso a recepción
  • Zap a tu CRM
  • O lo mismo con Make
  • Webhook firmado a tu endpoint
El proceso

El proceso del que trata esta página

No es "IA para gimnasios". Un proceso, el que decide si alguien curioso por tu club llega de verdad a una clase: el alta de socio nuevo, la conversación que ocurre antes de que nadie haya conocido a un entrenador.
  • Quién lo empieza

    Alguien mirando tu horario de clases o tu página de precios fuera de horario, decidiendo si este club o el siguiente recibe su primer mensaje.

  • Lo que cuesta hoy

    Un formulario de alta en PDF o un PAR-Q entregado en recepción, rellenado una vez y casi nunca vuelto a leer, sin seguimiento del objetivo detrás de la casilla.

  • Lo que tiene que producir

    Una ficha de socio escrita: el objetivo con sus propias palabras, su nivel de experiencia, la clase o estilo de entrenamiento que quiere, y cuándo puede venir de verdad.

50%

de los socios nuevos de gimnasio abandonan en sus primeros 90 días, la mayoría diciendo que se sintieron perdidos desde el primer día

SmartHealthClubs

El esquema

Qué pregunta, y qué no pregunta nunca

Nombras los campos que ya tiene tu formulario de alta. Pregunta en el orden en que salga la historia, y sigue preguntando hasta que los obligatorios estén rellenos.
CampoTipoObligatorioPor qué está ahí
full_nametextSíIdentidad en la ficha de socio
phonephoneSíCómo devuelve la llamada el club
emailemailSíA dónde llegan la confirmación y los recibos
primary_goaltextSíEl objetivo real, con sus propias palabras, no una casilla
experience_leveltextSíMarca el punto de partida sobre el que trabaja un entrenador
preferred_class_typetext—Qué clase o formato le encaja de verdad
availability_daystext—Cuándo puede venir de verdad
condition_or_limitationtext—Marca una condición para que la revise un entrenador, nunca la autoriza
membership_plantext—Qué membresía tiene ya, para peticiones de socios existentes
reason_for_cancellingtext—El motivo de una cancelación, registrado con honestidad

Y lo que no hace

  • Nunca da consejo de entrenamiento, nunca sugiere un ejercicio, un rango de repeticiones ni un programa.
  • Nunca autoriza a nadie a entrenar ni a volver a entrenar tras una lesión. Esa decisión es de un entrenador o un médico, y se dice claramente.
  • Nunca diagnostica, y nunca dice si algo que duele es leve o no hay de qué preocuparse.
  • En cuanto un síntoma suena urgente, deja de preguntar y dice que avises a un miembro del personal o llames a emergencias ahora.
  • Nunca confirma, exime ni estima un plazo de cancelación, una cuota ni un importe de reembolso. El personal confirma las condiciones exactas.
  • Nunca inventa un campo. Si no lo dijeron, la ficha dice "No recogido" en vez de una suposición.
El proceso en directo

Pruébalo tú mismo

Seis situaciones que recepción maneja de verdad, cada una con su propio agente y sus propios campos. Elige una y respóndela como lo haría un socio real, sin orden y a media idea, y observa cómo pregunta otra vez en vez de aceptar el vacío.
Open this one full screen
Pensando en apuntarmeConectando
La conversación en directo se está cargando.
Dónde llegan los registros

Lo que abre recepción por la mañana

Cada conversación que produjo algo útil llega aquí como una fila que un entrenador puede leer en dos segundos. Cada valor conserva la frase de la que viene, y nada de lo que dice el propio agente puede convertirse en tu dato.

Datos recopilados

211 recopilados26 esta semana5 necesitan atención

Exportar CSV
  • Marcus Webb Consulta nueva, vuelve al gimnasioConsulta de Socio Nuevo · Hace 1 h
  • Dana Ferreira Torcedura de tobillo, avisó al personalAviso de Molestia en Sesión · Hace 2 h
  • Priya Anand Preguntó por la rodillaComprobación de Adaptación · Ayer
  • Tom Whitfield Inactivo 4 mesesVuelta a la Sala · Ayer
  • Els Bakker Cancela, se mudaSolicitud de Cancelación · Vie

Marcus Webb

Capturado hace 1 h · Consulta de Socio Nuevo · joina.chat

Datos capturados 7 de 8 campos

full_nameMarcus Webb
phone+1 512 555 0148
emailmarcus.webb@example.com
primary_goalGanar fuerza, vuelve tras unos años parado
experience_levelVuelve, antes entrenaba con regularidad
preferred_class_typeClases en grupo
availability_daysNo capturado
referral_sourceUn amigo que entrena aquí

De la conversación

“Levantaba pesas hace unos años pero la verdad es que ha pasado tiempo y no sé muy bien por dónde volver a empezar , pensé en preguntar antes de presentarme.”

Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.

Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.

A dónde va después

Tu CRM recibe al socio, no otro inicio de sesión

En el momento en que el alta se completa, Gnosari la envía a la dirección que le des. Firmado, versionado y reintentado. A partir de ahí es un webhook, que llega a casi todo lo que ya usa un club.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Nuevo socio",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Marcus Webb",
    "phone": "+1 512 555 0148",
    "email": "marcus.webb@example.com",
    "primary_goal": "Ganar fuerza, vuelve tras unos años parado",
    "experience_level": "Vuelve, antes entrenaba con regularidad",
    "preferred_class_type": "Clases en grupo"
  }
}
  • Dos eventos

    data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando un socio corrige algo.

  • Firmado, para que puedas confiar

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir un perfil de socio.

  • Las citas textuales son opcionales

    El bloque de procedencia, las palabras exactas del socio, no aparece a menos que lo actives para ese destino.

  • Zapier o Make

    Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu CRM.

    Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que la ficha de socio se completa.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Calendly
    • Mailchimp
  • Directo a recepción

    Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.

    Sin intermediarios. Recepción ve la consulta antes que el entrenador.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Tu propio endpoint

    Danos una dirección https, verifica la firma, abre el registro tú mismo.

    Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Y puedes ver cada intento

CuándoEventoResultadoDetalle
18:22:07data.collectedEntregado200 OK
18:22:04data.collectedFallido503, retrying in 30s
Yesterday 11:15data.updatedEntregado200 OK
Yesterday 06:48data.collectedEntregado200 OK

Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.

Son ejemplos, no una lista de proveedores oficiales. Mindbody, Zen Planner, Trainerize, TrueCoach y Wodify se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe la ficha de socio.

Dos formas de mostrarlo

En la web de tu club, o en un enlace por SMS tras una llamada perdida

Los dos están en marcha ahora mismo. El widget en la esquina recoge la consulta de socio nuevo de alguien leyendo tu horario de clases. El enlace es el que envías por SMS tras una llamada perdida, y funciona antes de que abra recepción.
chat

El widget en tu web

Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.

  • Una línea de HTML, en cualquier parte de tu web
  • Burbuja, barra lateral, barra lateral con desplazamiento o cajón
  • Se abre sobre la página y vuelve a cerrarse
conversation

Una página propia

Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.

  • Enviada como enlace, o escaneada desde un QR
  • Titular, subtítulo y saludo propios
  • Cada enlace contado por separado
  • Una página responsiva: móvil, tablet o escritorio

Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.

Ponlo en tu web

Un fragmento de código, cuatro formas de llevarlo

Pega una línea de HTML en cualquier parte de tu web. Cómo se coloca el widget en la página es un ajuste, no una reconstrucción, y puedes cambiarlo después de publicarlo.

Burbuja

display_mode="bubble"

Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.

Cuatro esquinas a elegir

Barra lateral

display_mode="sidebar"

Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Barra lateral con desplazamiento

display_mode="sidebar-push"

El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.

Izquierda o derecha, cualquier ancho

Cajón

display_mode="drawer"

Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.

Izquierda o derecha

Dónde más vive

No toda conversación empieza en una web

El mismo Gnosari, al que se llega de otras tres formas. Un enlace, un código o un papel. Todas acaban en el mismo registro.

01 · Un enlace que envías

joina.chat/l/your-slug

Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.

  • Saludo y titular propios
  • Fecha de caducidad opcional
  • Contado por separado

02 · Un código que escanean

El mismo enlace, impreso

Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.

  • PNG o SVG, resolución de imprenta
  • Apunta al mismo slug
  • Los códigos impresos antiguos siguen funcionando

03 · Un folleto que entregas

posters.gnosari.com

Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.

  • Pósteres, tarjetas y folletos
  • Exportación en impresión o PNG
  • Sin necesidad de cuenta
De quién es la marca que lleva

Tu marca, hasta la tipografía

Nadie debería poder notar que somos nosotros. Empieza con un estilo seleccionado, combina tu propio color y patrón, o define cada token de diseño tú mismo: todas las superficies lo siguen, del widget a la página de conversación y al enlace que alguien abre en su móvil.

01 · Empieza con un preset

Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.

  • plainsky · noneCorporativo o formal, o deja que el contenido mande
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, paneles de control
  • ocean-wavesocean · wavesBienestar, viajes, spa
  • forest-topoforest · topographyAire libre, sostenibilidad, eco
  • blueprintblue · blueprintIngeniería, herramientas de desarrollo, arquitectura
  • graph-paperindigo · graph-paperEducación, finanzas, analítica
  • circuitteal · circuitTecnología, hardware, IA, electrónica
  • soft-bubblesrose · bubblesCercano, estilo de vida, comunidad, cuidados
  • sunset-glowsunset · blobsCreativo, marketing, consumo atrevido
  • emerald-gridemerald · gridSalud, crecimiento, productividad
  • confettifuchsia · confettiEventos, infantil, marcas divertidas
  • mono-noiseviolet · noiseMedios, edición, premium y minimalista

02 · O combina el tuyo

22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.

22 temas de color

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 patrones de fondo

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Cada patrón, en cuatro intensidades

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · O define cada token de diseño

Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.

Un hotel boutique

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelEn línea
¿Se puede salir más tarde los domingos?
Hasta las 14:00, y habrá café esperando abajo.

Una herramienta para desarrolladores

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbEn línea
¿El límite de peticiones de la API es por clave?
600 peticiones por minuto y clave, con picos de 1.000 durante 30 segundos.

fontFamily acepta catorce tipografías

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.

La alternativa

En vez de lo que haces ahora

La comparación que importa no es contra otro chatbot. Es contra el dosier de alta en PDF y la carpeta de recepción.
Qué cambiaRecepción y una carpetaFormulario de alta en PDF o webGnosari
Fuera de horarioEspera a que abra recepciónDescargado, casi nunca devueltoRespondido, escrito, entregado
Lo que recuperasUn nombre, si pasaron por ahíLo que cupiera en las casillasEl objetivo con sus propias palabras
Historia a mediasEl personal vuelve a preguntar en la primera sesiónEnviado medio vacíoPregunta el seguimiento
Una condición o lesiónLo que mencionen de palabraUna casilla sin detalleRegistrada tal cual, marcada para un entrenador
Llega a tu CRMVuelto a escribir a manoCSV, o una integración de pagoWebhook firmado, al completarse
La línea de entrenamiento y saludDepende de quién contestaraNo aplicaNunca se cruza, y se dice desde el principio
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte a empezar.

Gnosari lleva la conversación de alta que un gimnasio haría en recepción o perdería un domingo por la noche: objetivos, experiencia, horario, cualquier lesión o condición que la persona quiera que el personal conozca, y cómo contactar. Pregunta una cosa a la vez en su web o mediante un enlace y después envía un registro de socio tipificado a su CRM. Su entrenador abre un registro completo antes de la primera sesión.

Dentro de cinco minutos tus consultas fuera de horario podrían estar escribiéndose solas.

Crea el agente, ponlo en tu horario de clases y tu página de precios, y observa cómo llega la primera ficha de socio. Gratis para empezar, sin tarjeta.