IA para hoteles
Añade IA a tu hotel.Cada huésped escuchado, cada reserva capturada.
Así añaden IA los hoteles: un agente de Gnosari que capta el feedback tras la estancia, recoge las preferencias previas a la llegada, cualifica las consultas de eventos y te entrega un registro estructurado - operativo en una tarde, sin código.
Los hoteles añaden IA integrando un agente conversacional de Gnosari en su web, su flujo de reservas y sus SMS tras la estancia. En lugar de encuestas estáticas que nadie rellena, los huéspedes conversan con naturalidad - compartiendo feedback, preferencias previas a la llegada y necesidades de eventos - mientras el agente capta registros estructurados sobre los que tu equipo puede actuar, 24/7. Como software de feedback de huéspedes con IA para hoteles y mucho más, funciona en más de 95 idiomas.
5 formas de usar IA en tu hotel
Desde el feedback tras la estancia hasta la captura de datos propios, esto es lo que un solo agente de Gnosari gestiona para tu hotel - cada tarea funcionando en vivo desde la misma conversación.
Envía un SMS al huésped a los pocos minutos de la salida con un breve repaso conversacional. Logra una tasa de respuesta 3-4 veces mayor que las encuestas por correo, capta datos cualitativos más ricos y dirige automáticamente a los huéspedes satisfechos a las reseñas de Google.
Captura Experiencia de la habitación Valoración global Opinión sobre el personal Mejora Consentimiento para reseñaEnvía un mensaje conversacional 72 horas antes del check-in para recoger preferencias: configuración de la habitación, tipo de almohada, restricciones dietéticas, celebraciones, interés en el spa. Aprovecha la misma conversación para ofrecer mejoras relevantes.
Captura Ocasión especial Necesidades dietéticas Reserva de restaurante Preferencias de habitaciónCualifica las consultas de eventos automáticamente con una conversación de IA que captura fechas, número de asistentes, necesidades audiovisuales, catering y rango de presupuesto antes de que lleguen a tu equipo de ventas. Se acabaron los 3 correos para cualificar.
Captura Tipo de evento N.º de asistentes Audiovisuales y salas Rango de presupuesto ContactoDeja que los huéspedes envíen sus peticiones por SMS en cualquier idioma. Gnosari resuelve al instante las consultas habituales (wifi, hora de salida, horario del restaurante) y enruta las peticiones complejas al departamento adecuado con todo el contexto.
Inserta breves conversaciones de IA en cada punto de contacto con el huésped - acceso al wifi, reserva de spa, reserva de restaurante - para capturar el correo real detrás de los perfiles enmascarados de las OTA. Convierte a los huéspedes anónimos en activos propios.
Agente de demo en vivo
Un agente real de Gnosari. Pregúntale lo que quieras.
Un agente real de Gnosari - pregúntale lo que quieras.
Métodos tradicionales frente a Gnosari
Ve cómo se comparan las conversaciones con IA frente a la recopilación de datos tradicional.
Tasa de feedback tras la estancia
Preferencias antes de la llegada
Respuesta a consultas de eventos
Calidad de los datos del huésped
Carga de preguntas de conserjería
Se conecta a tu stack de Hoteles y hostelería
Gnosari se integra con las herramientas que ya utilizas, gracias a MCP.
Opera PMS
Sistema de gestión hotelera (PMS)
Sincroniza las preferencias y el feedback de los huéspedes directamente en Oracle Opera para tener perfiles unificados.
Cloudbeds
Sistema de gestión hotelera (PMS)
Conecta las conversaciones de Gnosari con Cloudbeds para hoteles y hostales independientes. Los datos del huésped fluyen a los registros de reserva.
Mews
Sistema de gestión hotelera (PMS)
Envía datos estructurados de huéspedes y respuestas de ventas adicionales a Mews para una operación hotelera moderna.
Revinate
CRM de huéspedes
Vuelca el feedback conversacional y los datos de preferencias a Revinate para enriquecer los perfiles de huéspedes y hacer marketing segmentado.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.
Las encuestas por correo tras la estancia logran un 10-20 % de respuesta. Gnosari escribe al huésped por SMS o WhatsApp a los pocos minutos de la salida con un breve intercambio conversacional que se siente personal, no como un formulario. Los estudios muestran que las encuestas con IA conversacional logran un 70-90 % de finalización, es decir, escuchas a 3-4 veces más huéspedes.
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Ve cómo otros sectores utilizan las conversaciones con IA para transformar su recopilación de datos.
Restaurantes
Alimentación
Descubre cómo las conversaciones con IA ayudan a las empresas de restaurantes.
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Eventos
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Escucha a cada huésped, no solo a los insatisfechos
Únete a los hoteles que usan Gnosari para captar feedback, preferencias y consultas de eventos a través de conversaciones, no de formularios que nadie rellena.
Plan gratis para siempre disponible - Sin tarjeta de crédito