Automatizas el alta de terapia poniendo un agente conversacional delante de la conversación previa a la sesión. Pregunta por el motivo de consulta, la experiencia previa en terapia y el formato preferido, una pregunta cada vez, escribe las respuestas en una ficha de cliente estructurada, y la envía a tu software de consulta antes de la primera sesión.
01 · Ellos hablan
02 · Se convierte en un registro
tipado · validado · sin duplicados
03 · Tu sistema actúa
Quién lo empieza
Alguien que se ha decidido, a menudo después de aplazarlo mucho tiempo, a hablar con alguien, normalmente fuera de horario de oficina, normalmente desde el móvil, normalmente algo nervioso por lo que está a punto de contar.
Lo que cuesta hoy
Un dossier de alta de ocho páginas enviado en PDF, que pregunta por historial de trauma y medicación con el mismo tono para alguien que va por primera vez y ha tenido una mala semana que para alguien con años de tratamiento previo, o una línea de teléfono que va al buzón de voz hasta la mañana.
Lo que tiene que producir
Una ficha de cliente escrita: quién contacta, el motivo de consulta con sus propias palabras, si es su primera vez en terapia, y el formato y la disponibilidad que de verdad va a llevarles a una primera sesión.
20%
de los abandonos de terapia pasan entre la valoración y la primera sesión, exactamente la ventana en la que actúa el alta
PMC dropout meta-analysis
| Campo | Tipo | Obligatorio | Por qué está ahí |
|---|---|---|---|
| full_name | text | Sí | Identidad en la ficha de cliente |
| phone | phone | Sí | Cómo devuelve la llamada la consulta |
email | — | Para fichas que son más fáciles por correo | |
| presenting_concern | text | Sí | El motivo de consulta, con sus propias palabras |
| prior_therapy_experience | boolean | — | Si es su primera vez en terapia |
| preferred_format | text | — | Presencial o telesalud |
| insurance_provider | text | — | Alimenta la comprobación de elegibilidad, nunca una promesa de cobertura |
| specialty_area_needed | text | — | Dirige al terapeuta correcto |
| availability_preference | text | — | Cuándo encajarían las sesiones de verdad |
| current_mood_rating | number | — | El número autoinformado que lleva un check-in entre sesiones, nunca interpretado por el agente |
Y lo que no hace
Datos recopilados
148 recopilados19 esta semana3 necesitan atención
Exportar CSVDana Whitfield
Capturado hace 1 h · Alta de Cliente Nuevo · joina.chat
Datos capturados 7 de 8 campos
De la conversación
“El trabajo ha sido mucho últimamente, creo que necesito hablar con alguien , nunca he hecho esto antes así que no sé muy bien cómo funciona.”
Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.
Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nuevo cliente",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"full_name": "Dana Whitfield",
"phone": "+1 512 555 0148",
"presenting_concern": "Estrés laboral, primera vez en terapia",
"prior_therapy_experience": "false",
"preferred_format": "Telesalud",
"availability_preference": "Tardes después de las 18h"
}
}Dos eventos
data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando un cliente corrige algo.
Firmado, para que puedas confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir una ficha.
Las citas textuales son opcionales
El bloque de procedencia, las palabras exactas del cliente, no aparece a menos que lo actives para ese destino.
Zapier o Make
Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu software de consulta.
Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que la ficha de cliente se completa.
Directo a recepción
Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.
Sin intermediarios. Quien lleva el alta ve la ficha antes que la primera sesión.
Tu propio endpoint
Danos una dirección https, verifica la firma, abre la ficha tú mismo.
Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.
Y puedes ver cada intento
| Cuándo | Evento | Resultado | Detalle |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Entregado | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Fallido | 503, retrying in 30s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Entregado | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Entregado | 200 OK |
Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.
Son ejemplos, no una lista de socios. SimplePractice, TherapyNotes, Jane App y TheraNest se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe la ficha.
Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.
Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.
Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.
display_mode="bubble" Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.
Cuatro esquinas a elegir
display_mode="sidebar" Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="sidebar-push" El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="drawer" Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.
Izquierda o derecha
01 · Un enlace que envías
Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.
02 · Un código que escanean
Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.
03 · Un folleto que entregas
Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.
Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.
22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.
22 temas de color
44 patrones de fondo
Cada patrón, en cuatro intensidades
Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.
Un hotel boutique
Una herramienta para desarrolladores
fontFamily acepta catorce tipografías
Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.
| Qué cambia | Llamadas cruzadas y buzón de voz | Formulario de alta en PDF o portal | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Fuera de horario | Suena y nada | Descargado, nunca devuelto | Respondido, escrito, entregado |
| Lo que recuperas | Un nombre, si lo dejaron | Lo que cupiera en las casillas | El motivo de consulta con sus propias palabras |
| Historia a medias | El personal llama para preguntar | Enviado medio vacío | Pregunta el seguimiento |
| Un indicio de crisis | Depende de quién coja el buzón de voz | Un formulario no tiene ni idea | Se detiene al momento, dice llamar al 112 ya |
| Llega a tu software de consulta | Vuelto a escribir a mano | CSV, o una integración de pago | Webhook firmado, al completarse |
| La línea clínica | Depende de quién contestara | No aplica | Nunca se cruza, y se dice desde el principio |
Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.
Gnosari lleva la conversación de admisión que una consulta haría en una primera llamada o dejaría en un PDF que nadie devuelve: qué trae a la persona, en sus propias palabras, disponibilidad, seguro o pago privado, si ha ido antes a terapia y cómo contactar. Pregunta una cosa a la vez mediante un enlace en su web y después envía un registro de admisión tipificado a su sistema de gestión de la consulta antes de la primera sesión.