Automatizas el alta veterinaria poniendo un agente conversacional delante de la conversación previa a la visita. Pregunta por la mascota, la especie y la raza, y el motivo de la visita, una pregunta cada vez, escribe las respuestas en una ficha de paciente estructurada, y la envía a tu software de clínica antes de que nadie devuelva la llamada.
01 · Ellos hablan
02 · Se convierte en un registro
tipado · validado · sin duplicados
03 · Tu sistema actúa
Quién lo empieza
Alguien cuya mascota no come, cojea, o tiene pendiente una vacuna cuya fecha no recuerda bien, normalmente desde el móvil, normalmente fuera del horario de apertura.
Lo que cuesta hoy
Una línea de teléfono que va al buzón de voz durante las 4 a 6 horas diarias que el personal dedica a llamadas de agenda, o un formulario de alta en PDF que pregunta por medicación de la misma forma para un cachorro sano de dos años que para uno de catorce con tres patologías.
Lo que tiene que producir
Una ficha de paciente escrita: la mascota, la especie y la raza, el motivo de la visita, si las vacunas están al día, y cualquier cosa lo bastante urgente como para necesitar veterinario hoy en vez de la semana que viene.
85%
de las personas que llegan al buzón de voz nunca vuelven a llamar, llaman a la siguiente clínica en su lugar
PeerLogic
| Campo | Tipo | Obligatorio | Por qué está ahí |
|---|---|---|---|
| owner_full_name | text | Sí | Identidad en la ficha del paciente |
| phone | phone | Sí | Cómo devuelve la llamada la clínica |
| pet_name | text | Sí | De qué paciente se trata |
| species | text | Sí | Dirige a la atención correcta, y al veterinario correcto |
| breed | text | Sí | Contexto de manejo y dosificación |
| reason_for_visit | text | Sí | El motivo principal de consulta, con sus propias palabras |
| vaccination_status_known | boolean | — | Si hace falta reclamar historial antes de la visita |
| symptom_onset | text | — | Un tiempo que va a comprobar un veterinario, nunca el agente |
| insurance_provider | text | — | Alimenta la comprobación de elegibilidad, nunca una promesa de cobertura |
| behavioral_notes | text | — | Notas de manejo antes de que nadie toque a la mascota |
Y lo que no hace
Datos recopilados
164 recopilados21 esta semana4 necesitan atención
Exportar CSVPriya Anand
Capturado hace 1 h · Alta de Paciente Nuevo · joina.chat
Datos capturados 7 de 8 campos
De la conversación
“Lo adoptamos hace dos semanas, no estamos del todo seguros de qué vacunas le han puesto , la protectora comentó algo pero no lo apuntamos.”
Cada valor conserva la frase de la que salió, y un valor que el visitante nunca dijo nunca se guarda. El Gnosari no puede citarse a sí mismo para inventar tus datos.
Desde aquí un registro puede ir directo a Slack, una hoja de cálculo, un Zap o tu propia API. La bandeja de entrada es donde los lees, no donde se quedan atascados.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nuevo paciente",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"owner_full_name": "Priya Anand",
"phone": "+1 512 555 0148",
"pet_name": "Milo",
"species": "Perro",
"breed": "Cruce de Labrador",
"reason_for_visit": "Primera revisión, adoptado hace dos semanas"
}
}Dos eventos
data.collected se dispara la primera vez que un Gnosari recoge un tipo de dato nuevo. data.updated se dispara cuando un dueño corrige algo.
Firmado, para que puedas confiar
Standard Webhooks HMAC-SHA256, con webhook-id, webhook-timestamp y webhook-signature en cada petición. Verifícalo antes de abrir una ficha.
Las citas textuales son opcionales
El bloque de procedencia, las palabras exactas del dueño, no aparece a menos que lo actives para ese destino.
Zapier o Make
Pega una URL de Catch Hook en tu destino de Gnosari, y apunta el Zap a tu software de clínica.
Nivel gratuito, sin app que instalar, y se dispara en el momento en que la ficha del paciente se completa.
Directo a recepción
Cualquier cosa que acepte un webhook entrante recibe el payload tal cual.
Sin intermediarios. El auxiliar ve el alta antes de que la sala de exploración lo haga.
Tu propio endpoint
Danos una dirección https, verifica la firma, abre la ficha tú mismo.
Unas líneas de código, y el registro de entregas te dice cuándo algo no llegó.
Y puedes ver cada intento
| Cuándo | Evento | Resultado | Detalle |
|---|---|---|---|
| 19:04:22 | data.collected | Entregado | 200 OK |
| 19:04:18 | data.collected | Fallido | 503, retrying in 30s |
| Yesterday 09:37 | data.updated | Entregado | 200 OK |
| Yesterday 07:52 | data.collected | Entregado | 200 OK |
Se guarda cada intento, el más reciente primero, con el motivo cuando lo hay. Los fallos se reintentan solos, y el secreto de firma vive en tu panel para que puedas rotarlo sin llamar a nadie.
Son ejemplos, no una lista de socios. Cornerstone, ezyVet, Shepherd, Vetspire y Digitail se pueden alcanzar todos de la misma forma: a través de un Zap, o directo a un endpoint que controlas tú. Si acepta una petición HTTP, recibe la ficha.
Un botón en la esquina que abre una conversación. Tu logotipo, tus colores, en las páginas que ya tienes.
Sin ventana de chat ni widget. Tu titular manda, el hilo va debajo, y se lee como si preguntaras tú y no como si fuera software recopilando datos.
Cada pantalla de esta página es un Gnosari publicado, incrustado desde la aplicación. Escribe en cualquiera de ellos.
display_mode="bubble" Un botón flotante en la esquina. Se abre sobre tu página y vuelve a cerrarse. El modo por defecto, el que nadie necesita que le expliquen.
Cuatro esquinas a elegir
display_mode="sidebar" Un panel fijo a un lado, siempre abierto. Para páginas donde la conversación es el objetivo y no algo secundario.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="sidebar-push" El mismo panel, pero tu contenido se desplaza para hacerle sitio en lugar de quedar tapado. Nada de la página queda oculto nunca.
Izquierda o derecha, cualquier ancho
display_mode="drawer" Se desliza sobre la página cuando se le llama y vuelve a deslizarse fuera. El término medio entre una burbuja y una barra lateral.
Izquierda o derecha
01 · Un enlace que envías
Ponlo en un correo, un SMS, una confirmación de reserva o una firma. Cada enlace lleva su propia frase de apertura y su propio titular, y cuenta sus propias visitas, así puedes saber qué canal funcionó de verdad.
02 · Un código que escanean
Cada enlace viene con un QR. En una tarjeta de mesa, un recibo, un albarán, una puerta. Alguien apunta el móvil y la conversación empieza, sin aplicación y sin escribir nada.
03 · Un folleto que entregas
Un creador para lo impreso en sí. Elige una plantilla, cámbiale el estilo, edita el texto de la página y exporta un póster o una tarjeta listos para imprimir, con el QR ya colocado.
Doce estilos seleccionados, cada uno con un color y un patrón de fondo pensados para ir juntos. Eliges uno y listo.
22 temas de color y 44 patrones de fondo, cada uno dibujado en código, en cuatro intensidades. Son 3.872 combinaciones antes de tocar un solo token.
22 temas de color
44 patrones de fondo
Cada patrón, en cuatro intensidades
Valores hex exactos, catorce tipografías, forma de burbuja por lado, radio de esquinas, densidad, cabecera y campo de entrada. Los tokens explícitos siempre ganan al preset. Dos chats pueden compartir cada línea de marcado y aun así vestir dos marcas distintas: solo cambian los tokens.
Un hotel boutique
Una herramienta para desarrolladores
fontFamily acepta catorce tipografías
Se configura con una llamada, o un clic en el diseñador. Cambiarlo después cuesta la misma llamada, y todas las superficies publicadas se actualizan a la vez.
| Qué cambia | Buzón de voz y una llamada de vuelta | Formulario de alta en PDF o web | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Fuera de horario | Suena y nada | Descargado, nunca devuelto | Respondido, escrito, entregado |
| Lo que recuperas | Un nombre, si lo dejaron | Lo que cupiera en las casillas | El síntoma con sus propias palabras |
| Historia a medias | El personal llama para preguntar | Enviado medio vacío | Pregunta el seguimiento |
| Fechas de vacunas | Lo que recuerden por teléfono | Una casilla sin fecha | Registrado como recordado, marcado para verificar |
| Llega a tu software de clínica | Vuelto a escribir a mano | CSV, o una integración de pago | Webhook firmado, al completarse |
| La línea clínica | Depende de quién contestara | No aplica | Nunca se cruza, y se dice desde el principio |
Todo lo que necesitas saber para empezar. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo.
Gnosari lleva la conversación de admisión que una clínica veterinaria haría en recepción mientras suena el teléfono: la especie, raza y edad del nuevo paciente, el historial de vacunación, la medicación actual, los veterinarios anteriores y los datos de contacto del propietario. Pregunta una cosa a la vez mediante un enlace en la confirmación de cita o en su web y después envía un registro de paciente tipificado a su sistema de gestión antes de la primera cita.