Bulle de chat sur le site
Une bulle flottante dans le coin de votre site. L'option la moins intrusive : les clients cliquent quand ils sont prêts, sur n'importe quelle page.
E-Commerce
L'IA pour l'e-commerce
Ajoutez l'IA à votre boutique en ligne.Chaque client guidé, chaque retour expliqué.
Voici comment les boutiques en ligne ajoutent l'IA : un agent Gnosari qui recommande le bon produit, répond aux questions de taille et d'ajustement dans les mots de chaque client, recueille les retours d'expérience après achat et capture les raisons des retours - un seul agent sur tous les points de contact, opérationnel en un après-midi et sans code.
850 Md$
de marchandises retournées par les acheteurs américains en 2025 - 19,3 % de toutes les commandes en ligne
24/7
Capture de prospects
5 min
Temps de configuration
Gratuit pour démarrer
Configuration en 5 min
Aucun code
Les boutiques en ligne ajoutent l'IA en intégrant un agent conversationnel Gnosari sur l'ensemble de la vitrine - fiches produits, guides des tailles, paiement et retours. Au lieu d'un organigramme de quiz figé, Gnosari lit ce que chaque client saisit, recommande le bon SKU et la bonne taille, recueille les retours d'expérience après achat et vous fournit des données zero-party structurées dans Shopify et les outils que vous utilisez déjà.
Pour commencer
5 façons d'utiliser l'IA dans votre boutique en ligne
Du chercheur de produit à la prise en charge des retours, voici ce qu'un seul agent Gnosari accomplit dans votre boutique - chaque tâche fonctionnant en direct depuis la même conversation.
Remplacez les tunnels de quiz rigides par une conversation qui s'adapte. Quand un client dit « Je cherche quelque chose pour ma fille adolescente qui a la peau sensible mais déteste les crèmes épaisses », Gnosari pose des questions de clarification au lieu d'imposer la branche suivante d'un organigramme.
Recueille Type de peau Préférence de texture Préoccupation principale Budget RecommandationEssayez de demander
Allez au-delà des tableaux de taille et de poids. Gnosari s'informe de l'ajustement préféré, de l'expérience passée avec votre marque, des préférences de tissu et de l'usage prévu - les données que les recommandeurs de taille statiques ne recueillent jamais, et celles qui empêchent la mauvaise taille d'arriver dans le panier.
Recueille Produit Préférence d'ajustement Notes sur la morphologie Commande précédente Taille recommandéeEssayez de demander
Remplacez le widget d'e-mail NPS par un point conversationnel qui capture ce qui s'est réellement passé - pas seulement une note de 1 à 10. Les clients partagent le contexte, les problèmes de produit et l'attribution quand le format ressemble à un dialogue plutôt qu'à un sondage.
Recueille Produit Retour sur l'ajustement Qualité Intention d'échangeEssayez de demander
Un menu déroulant capture « ne va pas ». Il ne capture jamais « J'ai commandé un M et il taille comme un S - je prendrais un L dans le même style. » Gnosari recueille la nuance qui vous permet de proposer le bon échange avant qu'un remboursement ne parte, et repère les motifs de défaut tant qu'ils sont encore peu coûteux à corriger.
Recueille Commande Motif de retour Détail d'ajustement Préférence d'échange RésolutionEssayez de demander
Les produits sur mesure et personnalisés meurent dans les fils d'e-mails. Gnosari accompagne l'acheteur à travers la spécification complète, vérifie les détails dont la production a réellement besoin, et remet un brief complet au lieu d'un formulaire à moitié rempli qui déclenche une semaine de clarifications.
Recueille Produit Personnalisation Spécification Échéance ContactEssayez de demander
Agent de démo en direct
Un véritable agent Gnosari. Demandez-lui n'importe quoi.
Un véritable agent Gnosari - demandez-lui n'importe quoi.
Comparaison
Pourquoi une conversation l'emporte sur un quiz
Comment les conversations IA se comparent aux quiz produits, applications de sondage et portails de retours que les marques e-commerce utilisent aujourd'hui.
Formulaires statiques
Outils spécialisés
Gnosari
Saisie inattendue du client
La réponse ne correspond à aucune option, le client abandonne
Le quiz suit une branche figée quoi qu'il arrive
Les conversations IA lisent la réponse et rebondissent dessus
Taille et ajustement
Un tableau statique et un mètre ruban
Le recommandeur ne demande que la taille et le poids
Demande la préférence d'ajustement, la morphologie et les commandes passées avant de conseiller
Retours
Code de motif dans un menu déroulant, remboursement émis
Le portail enregistre le code, sans pouvoir creuser davantage
Fait remonter la vraie raison et propose d'abord le bon échange
Les données que vous obtenez au final
Ce qui entrait dans les cases
Des clics enregistrés tels quels, sans nuance
Des données zero-party structurées extraites d'un langage réel
Comment ça marche
Comment ajouter l'IA à votre boutique en ligne
Sans code et sans refonte du thème - collez un extrait de code et votre assistant d'achat IA est opérationnel en un après-midi, transformant chaque conversation en données zero-party structurées.
- 1Configurez-le
Connectez votre catalogue
Pointez l'assistant vers vos données produits - titres, variantes, caractéristiques, tailles et prix - pour qu'il recommande des produits réels et en stock sans jamais en inventer.
- 2Personnalisez-le
Décidez ce que vous voulez apprendre
Choisissez les champs qui valent la peine d'être capturés - préférence d'ajustement, profil de peau ou de morphologie, cas d'usage, budget - pour que la vente guidée produise les données zero-party derrière chaque conversation.
- 3Partagez-le
Intégrez-le là où les clients hésitent
Placez le chercheur de produit conversationnel sur les fiches produits, le guide des tailles ou la page des retours avec un seul extrait de code - sans développeur.
- 4Obtenez des résultats
Envoyez les données vers votre stack
Chaque conversation devient un enregistrement structuré de préférences, de logique de taille et de motifs de retour.
Les données zero-party structurées arrivent dans Shopify, Klaviyo et votre outil de retours - prêtes à segmenter et à exploiter.
Placez l'assistant partout où sont les clients
Le même agent fonctionne comme une bulle sur la fiche produit, un chercheur plein écran, un lien privé ou un QR code sur l'emballage. Choisissez la surface - l'assistant reste le même.
Conversation en plein écran
Intégrez toute la conversation en page ou en iframe : parfait pour un lien dédié « Commencer » ou d'onboarding.
Intégré à n'importe quelle page
Placez l'agent directement dans une landing page ou un article de blog, à côté de votre contenu.
Lien privé
Envoyez à un client un lien unique : sans connexion, sur tout appareil. Les réponses reviennent associées à ce client.
QR code
Mettez un QR sur une carte de visite ou un flyer de séminaire : un scan ouvre l'agent sur le téléphone du client.
Affiche imprimée
Imprimez une affiche « Ajoutez l'IA à votre entreprise » avec un QR suivi pour votre accueil ou un stand d'événement.
Intégrations
Se connecte à votre stack E-Commerce & Retail
Gnosari s'intègre aux outils que vous utilisez déjà, grâce à MCP.
Shopify
Plateforme e-commerce
Connectez votre catalogue produits pour que l'assistant recommande des variantes réelles et en stock. Renvoyez les données de préférences des clients vers les profils clients Shopify.
Klaviyo
Marketing par e-mail
Alimentez les segments Klaviyo avec des données de préférences zero-party pour des flux personnalisés qui reprennent ce que le client vous a réellement dit.
Triple Whale
Attribution
Enrichissez l'attribution avec des réponses conversationnelles après achat - capturez « comment avez-vous entendu parler de nous » avec le contexte qui l'entoure.
Loop Returns
Gestion des retours
Transmettez à Loop un retour qui contient déjà la vraie raison et un échange suggéré, au lieu d'un simple code déroulant.
Yotpo
Avis et contenu généré par les utilisateurs
Acheminez les retours conversationnels vers les demandes d'avis Yotpo, et détectez les problèmes de produit avant qu'ils n'apparaissent dans un avis public.
Tarifs
Un seul forfait au lieu de quatre applications
Ce qu'une stack e-commerce assemble habituellement - face à un seul agent Gnosari qui couvre le même terrain.
Application de quiz produit (Octane AI)
50-200 $/mois
Sondages après achat (KnoCommerce)
19-99 $+/mois
Avis et sondages (Okendo)
19-299 $/mois
Créateur de formulaires (Typeform)
25-83 $/mois
Meilleur rapport qualité-prix
GnosariÀ partir de 0 $
Un seul agent gère les questions produits, la vente guidée, la capture de taille et d'ajustement, les retours d'expérience après achat et la prise en charge des retours - à partir du forfait gratuit, sans frais par quiz, par réponse ou par utilisateur.
Pourquoi faire confiance à Gnosari
Sûr à placer devant chaque client
Sécurité, confidentialité et exactitude que vous pouvez mettre sur une fiche produit en ligne.
Configuration sans code
Opérationnel en moins de 15 minutes à partir d'un modèle e-commerce - un extrait de code, sans refonte du thème, sans développeur.
Ne manipule jamais les données de carte
L'assistant ne demande ni ne stocke jamais de numéros de carte. Le paiement reste dans le tunnel de paiement conforme PCI existant de votre boutique.
Ancré dans votre catalogue
Les réponses proviennent de vos propres données produits. Si le catalogue ne le dit pas, l'assistant ne l'affirme pas - aucune caractéristique, stock ou prix inventés.
Données clients, exportables
Chaque conversation devient un enregistrement structuré qui vous appartient, traité selon la norme RGPD, avec consentement et export intégrés.
Questions fréquentes
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Un assistant d'achat IA pour l'e-commerce est un agent conversationnel sur votre boutique qui fait ce que fait un bon vendeur : il répond aux questions sur les produits, demande ce que le client cherche réellement à résoudre et le guide vers le bon SKU et la bonne taille. Gnosari ajoute la partie que la plupart des outils manquent - chaque conversation est extraite en données zero-party structurées que vous pouvez utiliser dans Shopify, Klaviyo et votre outil de retours, plutôt qu'un historique de discussion que personne ne lit.
Explorer d'autres secteurs
Secteurs connexes
Découvrez comment d'autres secteurs utilisent les conversations IA pour transformer leur collecte de données.
Offrez à chaque client un conseiller personnel
Des questions produits répondues à partir de votre catalogue, la bonne taille trouvée avant le paiement, et la vraie raison derrière chaque retour - dès aujourd'hui.
Aucun code requis
Intégration Shopify
Ne manipule jamais les données de carte
Annulez à tout moment
Forfait gratuit à vie disponible - Sans carte bancaire