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La demande de location hors horaires

La demande de 21h devient une fiche dès le matin.

Quelqu’un trouve votre annonce à 21h et veut savoir si c’est encore libre. Personne n’est au bureau. Il répond à six questions dans un chat, et votre coordinatrice de location ouvre le lundi sur une fiche complète au lieu d’un message vocal. Gratuit pour commencer, en ligne en cinq minutes.

Vous ajoutez une IA à une société de gestion immobilière en plaçant un agent conversationnel devant la demande de location. Il pose les questions que pose déjà votre fiche d’accueil, une à la fois, saisit les réponses dans une fiche structurée, et la transmet à votre système de gestion immobilière dès qu’elle est complète.

01 · Ils parlent

Votre GnosariRépond
Quel logement regardiez-vous ?
Le deux pièces rue Alder, il est encore libre ?
Je ne peux pas confirmer la disponibilité depuis ici, l’équipe vérifie ça le matin. Vous voudriez emménager pour quand ?
Début du mois prochain dans l’idéal, on est deux et il y a un chien

02 · Ça devient une fiche

home_of_interest
Rue Alder, 2 pièces
desired_move_in
Début du mois prochain
household_size
2
pets
Un chien

typée · validée · dédupliquée

03 · Votre stack agit

  • Canal location notifiĂ©
  • Zap vers AppFolio ou Buildium
  • Ou pareil via Make
  • Webhook signĂ© vers votre point de terminaison
Le processus

Le processus dont parle cette page

Pas « l’IA pour la gestion immobilière ». Un seul processus, celui qui décide combien de temps un logement reste vide : faire passer un inconnu d’une annonce vue à 21h à une fiche qualifiée que votre coordinatrice peut traiter à 9h.
  • Qui dĂ©clenche

    Un inconnu, sur son téléphone, depuis un site d’annonces, presque toujours en dehors des heures de bureau.

  • Ce que ça coĂ»te aujourd’hui

    Un message vocal que personne ne rappelle avant le matin, un formulaire d’agence à trois champs, ou un service de réponse incapable de répondre à la moindre question sur le logement.

  • Ce que ça doit produire

    Une fiche complète : quel logement, pour quand, combien de personnes, animaux, comment le loyer est couvert, et un numéro auquel on répondra.

73%

des 839 demandes de location d’un opérateur sont arrivées en dehors des heures ouvrées

Respage

Le schéma

Ce qu’il demande, et ce qu’il ne demande jamais

Vous nommez les champs que votre fiche d’accueil a déjà. Il pose les questions dans l’ordre où va la conversation, et continue tant que les champs obligatoires ne sont pas remplis.
ChampTypeObligatoirePourquoi il est lĂ 
full_nametextOuiIdentité sur la fiche
phonephoneOuiComment la coordinatrice rappelle
emailemail—Détails et confirmations de l’annonce
home_of_interesttextOuiQuelle annonce, dans ses propres mots
desired_move_intextOuiLes fait correspondre à ce qui se libère réellement
household_sizenumberOuiOccupation, demandée comme un nombre total, jamais comme une question familiale
petstext—Politique animaux, avec les animaux d’assistance enregistrés comme non-animaux
income_sourcetext—Comment le loyer est couvert, enregistré et jamais évalué
wants_tourboolean—Route directement vers la file de visites

Et ce qu’il ne fera jamais

  • Il ne pose jamais de question relevant d’une catĂ©gorie protĂ©gĂ©e. Ni race, ni religion, ni origine nationale, ni handicap, ni âge, ni si le foyer compte des enfants. L’occupation est demandĂ©e une fois, comme un nombre total de personnes.
  • Il ne traite jamais un animal d’assistance comme un animal de compagnie, et ne demande jamais quel est le handicap.
  • Il ne donne jamais un loyer, un dĂ©pĂ´t ou des frais, et n’approuve, ne refuse ni ne prĂ©-qualifie jamais personne. Il enregistre la rĂ©ponse et l’équipe dĂ©cide.
  • Il ne dit jamais qu’un logement est certainement disponible, et n’en rĂ©serve jamais un.
  • Il n’invente jamais un champ. Si ce n’a pas Ă©tĂ© dit, la fiche indique « Non renseigné » plutĂ´t qu’une supposition.
Le parcours en direct

Essayez le parcours vous-mĂŞme

Six situations qu’une agence gère réellement, chacune avec son propre agent et ses propres champs. Choisissez-en une et répondez comme le ferait une vraie personne, vaguement et dans le désordre, pour voir la relance au lieu d’un blanc accepté.
Open this one full screen
La demande de 21hConnexion
La conversation en direct est en cours de chargement.
OĂą atterrissent les fiches

Ce que la location ouvre le lundi

Chaque conversation qui a produit quelque chose d’utile arrive ici en une ligne lisible en deux secondes. Chaque valeur garde la phrase dont elle vient, et rien de ce que l’agent lui-même a dit ne peut devenir votre donnée.

Données collectées

412 collectées31 cette semaine6 à traiter

Exporter en CSV
  • Tasha Boyd Demande de locationCedarline Demande Location · il y a 2h
  • Logement 4, rue Alder MaintenanceCedarline Hors Horaires · il y a 5h
  • Visiteur anonyme PrĂ©-candidatureCedarline PrĂ©-candidature · Hier
  • Marcus Iyer Demande de visiteCedarline RĂ©server une Visite · Hier
  • Elena Rossi Renouvellement, indĂ©ciseCedarline Suivi Renouvellement · Lun

Tasha Boyd

Capturé il y a 2h · Cedarline Demande Location · joina.chat

Données capturées 7 champs sur 8

full_nameTasha Boyd
phone+1 503 555 0172
home_of_interestRue Alder, 2 pièces
desired_move_inDébut du mois prochain
household_size2
petsUn chien, moyen
income_sourceTemps plein, administration hospitalière
emailNon capturé

Depuis la conversation

“Le deux pièces rue Alder, il est encore libre ? Début du mois prochain dans l’idéal, on est deux et il y a un chien et je travaille à l’hôpital.”

Chaque valeur conserve la phrase dont elle est issue, et une valeur que le visiteur n’a jamais dite n’est jamais enregistrée. Le Gnosari ne peut pas se citer lui-même dans vos données.

D’ici, une fiche peut partir directement vers Slack, une feuille, un Zap ou votre propre API. La boîte de réception, c’est là que vous les lisez, pas là qu’elles restent bloquées.

Où ça va ensuite

Votre système immobilier reçoit la fiche, pas une connexion de plus

Dès que la demande est terminée, Gnosari la transmet à l’adresse de votre choix. Signé, versionné et renvoyé si besoin. À partir de là, c’est un webhook, qui atteint à peu près tout ce qu’une agence utilise déjà.
POST https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1234567/abcdef

Signed headers

webhook-id
msg_2f9a41c8
webhook-timestamp
1786518862
webhook-signature
v1,K7Qd…8xPm

Body

{
  "type": "data.collected",
  "event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
  "created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
  "payload_version": "v1",
  "data_kind": "Demande de location",
  "record_id": 1234,
  "attributes": {
    "full_name": "Tasha Boyd",
    "phone": "+1 503 555 0172",
    "home_of_interest": "Rue Alder, 2 pièces",
    "desired_move_in": "Début du mois prochain",
    "household_size": "2",
    "pets": "Un chien, moyen"
  }
}
  • Deux Ă©vĂ©nements

    data.collected se déclenche la première fois qu’un Gnosari collecte un nouveau type de donnée. data.updated se déclenche quand quelqu’un corrige quelque chose.

  • SignĂ©, donc fiable

    Standard Webhooks HMAC-SHA256, avec webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature sur chaque requête. Vérifiez avant d’écrire dans une fiche.

  • Les citations sont facultatives

    Le bloc de provenance, les mots exacts du demandeur, est absent tant que vous ne l’activez pas pour cette destination.

  • Zapier ou Make

    Collez une URL Catch Hook dans votre destination Gnosari, puis pointez le Zap vers votre système de gestion immobilière.

    Palier gratuit, aucune app à installer, ça se déclenche dès la fiche terminée.

    • Salesforce
    • HubSpot
    • Mailchimp
    • Calendly
  • Directement au bureau

    Tout ce qui accepte un webhook entrant reçoit le payload tel quel.

    Aucun intermédiaire. La coordinatrice voit la demande avant l’ouverture du bureau.

    • Slack
    • Teams
    • Sheets
    • Twilio SMS
  • Votre propre point de terminaison

    Donnez-nous une adresse https, vérifiez la signature, écrivez la fiche vous-même.

    Quelques lignes de code, et le journal de livraison vous dit quand quelque chose n’est pas arrivé.

    • Postgres
    • Supabase
    • Retool

Et vous voyez chaque tentative

QuandÉvénementRésultatDétail
21:07:44data.collectedLivré200 OK
21:07:41data.collectedÉchoué503, nouvelle tentative dans 30s
Yesterday 18:22data.updatedLivré200 OK
Yesterday 09:15data.collectedLivré200 OK

Chaque tentative est conservée, la plus récente en premier, avec la raison quand il y en a une. Les échecs réessayent tout seuls, et le secret de signature se trouve dans votre tableau de bord pour que vous puissiez le renouveler sans appeler personne.

Ce sont des exemples, pas une liste de partenaires. AppFolio, Buildium, Yardi, RentManager et DoorLoop sont tous joignables de la même façon : via un Zap, ou directement vers un point de terminaison que vous contrôlez. Si ça accepte une requête HTTP, ça reçoit la fiche.

Deux façons de se présenter

Sur votre site d’annonces, ou un lien envoyé par SMS après un appel manqué

Les deux sont en ligne dès maintenant. Le widget dans le coin capte les demandes de maintenance des résidents déjà chez vous. Le lien capte la demande de quelqu’un qui n’y est pas encore, et il fonctionne à 21h un dimanche.
chat

Le widget sur votre site

Un bouton dans un coin qui ouvre une conversation. Votre logo, vos couleurs, posé sur les pages que vous avez déjà.

  • Une ligne de HTML, n’importe oĂą sur votre site
  • Bulle, panneau latĂ©ral, panneau poussant ou tiroir
  • S’ouvre par-dessus la page, se referme
conversation

Une page à part entière

Ni fenêtre de chat ni widget. Votre titre en tête, le fil de discussion en dessous, et ça se lit comme si vous posiez la question, pas comme un logiciel qui collecte.

  • EnvoyĂ©e en lien, ou scannĂ©e via un QR
  • Son propre titre, sa lĂ©gende et son message d’accueil
  • Chaque lien comptĂ© sĂ©parĂ©ment
  • Une page unique et adaptative : mobile, tablette ou ordinateur

Chaque écran de cette page est un Gnosari publié, intégré depuis l’application. Écrivez dans n’importe lequel.

Installez-le sur votre site

Un seul extrait de code, quatre façons de le porter

Collez une ligne de HTML n’importe où sur votre site. La façon dont le widget se positionne est un réglage, pas une refonte, et vous pouvez le changer après la mise en ligne.

Bulle

display_mode="bubble"

Un bouton flottant dans un coin. S’ouvre par-dessus votre page et se referme. Le réglage par défaut, celui que personne n’a besoin d’apprendre.

Quatre coins au choix

Panneau latéral

display_mode="sidebar"

Un panneau fixe sur un côté, toujours ouvert. Pour les pages où la conversation est l’objet même, pas un à-côté.

Gauche ou droite, largeur libre

Panneau poussant

display_mode="sidebar-push"

Le même panneau, mais votre contenu se décale pour lui faire de la place au lieu d’être recouvert. Rien sur la page n’est jamais masqué.

Gauche ou droite, largeur libre

Tiroir

display_mode="drawer"

Glisse par-dessus la page quand on l’appelle, puis se referme en glissant. L’entre-deux entre la bulle et le panneau latéral.

Gauche ou droite

OĂą il vit ailleurs

Toutes les conversations ne commencent pas sur un site web

Le même Gnosari, accessible de trois autres façons. Un lien, un code, ou une feuille de papier. Tout finit dans la même fiche.

01 · Un lien que vous envoyez

joina.chat/l/your-slug

Glissez-le dans un e-mail, un SMS, une confirmation de réservation ou une signature. Chaque lien porte sa propre phrase d’accueil et son propre titre, et compte ses visites, pour que vous sachiez quel canal a vraiment fonctionné.

  • Son propre message d’accueil et son titre
  • Date d’expiration facultative
  • ComptĂ© sĂ©parĂ©ment

02 · Un code à scanner

Le même lien, imprimé

Chaque lien vient avec un QR. Sur un chevalet de table, un reçu, un bon de livraison, une porte. On pointe son téléphone dessus et la conversation démarre, sans application et sans rien taper.

  • PNG ou SVG, en rĂ©solution d’impression
  • Pointe vers le mĂŞme slug
  • Les anciens codes imprimĂ©s continuent de fonctionner

03 · Un flyer que vous distribuez

posters.gnosari.com

Un créateur pour l’objet imprimé lui-même. Choisissez un modèle, restylisez-le, modifiez le texte de la page et exportez une affiche ou une carte prête à imprimer, avec le QR déjà placé.

  • Affiches, cartes et flyers
  • Export en impression ou en PNG
  • Aucun compte nĂ©cessaire
La marque qu’il porte

Votre marque, jusqu’à la police

Personne ne doit pouvoir deviner que c’est nous. Partez d’un style sélectionné, composez votre propre couleur et motif, ou réglez chaque token de design vous-même : chaque surface suit, du widget à la page de conversation jusqu’au lien que quelqu’un ouvre sur son téléphone.

01 · Partir d’un preset

Douze styles sélectionnés, chacun une couleur et un motif de fond pensés ensemble. Vous en choisissez un, c’est réglé.

  • plainsky · noneCorporate ou formel, ou laisser le contenu parler
  • clean-dotssky · fine-dotsSaaS, B2B, tableaux de bord
  • ocean-wavesocean · wavesBien-ĂŞtre, voyage, spa
  • forest-topoforest · topographyPlein air, durabilitĂ©, Ă©co
  • blueprintblue · blueprintIngĂ©nierie, outils dev, architecture
  • graph-paperindigo · graph-paperÉducation, finance, analytique
  • circuitteal · circuitTech, matĂ©riel, IA, Ă©lectronique
  • soft-bubblesrose · bubblesConvivial, lifestyle, communautĂ©, soin
  • sunset-glowsunset · blobsCrĂ©atif, marketing, grand public audacieux
  • emerald-gridemerald · gridSantĂ©, croissance, productivitĂ©
  • confettifuchsia · confettiÉvĂ©nements, enfants, marques ludiques
  • mono-noiseviolet · noiseMĂ©dias, Ă©dition, premium et minimaliste

02 · Ou composer le vôtre

22 thèmes de couleur et 44 motifs de fond, chacun dessiné dans le code, en quatre intensités. Soit 3 872 combinaisons avant de toucher au moindre token.

22 thèmes de couleur

  • purple
  • blue
  • green
  • orange
  • pink
  • indigo
  • cyan
  • rose
  • amber
  • teal
  • fuchsia
  • sky
  • emerald
  • violet
  • sunset
  • ocean
  • forest
  • neon
  • gold
  • coral
  • lavender
  • mint

44 motifs de fond

  • dots
  • grid
  • diagonal-lines
  • zigzag
  • hexagons
  • triangles
  • diamonds
  • squares-rotated
  • cross-dots
  • plus-signs
  • waves
  • bubbles
  • clouds
  • topography
  • organic-blobs
  • flowing-curves
  • subtle-grid
  • circuit
  • blueprint
  • isometric
  • graph-paper
  • fine-dots
  • confetti
  • stars
  • hearts
  • sparkles
  • paper-texture
  • noise
  • chat-bubbles
  • speech-marks
  • conversation
  • messages
  • emoji-smileys
  • emoji-hearts
  • emoji-stars
  • emoji-thumbsup
  • social-likes
  • social-reactions
  • paint-splatter
  • brush-strokes
  • doodles
  • squiggles
  • party
  • flowers

Chaque motif, en quatre intensités

  • subtle
  • light
  • medium
  • strong

03 · Ou régler chaque token de design

Valeurs hex exactes, quatorze polices, forme de bulle par côté, rayon des angles, densité, en-tête et champ de saisie. Les tokens explicites gagnent toujours sur le preset. Deux chats peuvent partager chaque ligne de balisage et porter deux marques différentes : seuls les tokens changent.

Un hĂ´tel de charme

fontFamily
Playfair Display
colorPrimary
#A16207
colorSurface
#FAF7F2
bubbles.user.radius
xl
radius
lg
Maison AurelEn ligne
Un départ tardif est-il possible le dimanche ?
Jusqu’à 14 h, et le café vous attendra en bas.

Un outil pour développeurs

fontFamily
JetBrains Mono
colorPrimary
#34D399
colorSurfaceDark
#0D1117
bubbles.user.radius
sm
radius
sm
relaydbEn ligne
La limite de débit de l’API est-elle par clé ?
600 requêtes par minute et par clé, avec des pointes à 1 000 pendant 30 secondes.

fontFamily accepte quatorze polices

  • Inter
  • system-ui
  • Roboto
  • Open Sans
  • Lato
  • Montserrat
  • Poppins
  • Source Sans 3
  • Nunito
  • DM Sans
  • Lora
  • Playfair Display
  • JetBrains Mono
  • Space Grotesk
  • radius: none · sm · md · lg · xl
  • density: compact · comfortable · spacious
  • intensity: subtle · light · medium · strong

Réglé en un seul appel, ou un clic dans l’éditeur. Le changer plus tard prend le même appel unique, et chaque surface publiée se met à jour aussitôt.

L’alternative

Au lieu de ce que vous faites aujourd’hui

La comparaison qui compte n’est pas face à un autre chatbot. C’est face au message vocal et au formulaire à trois champs.
Ce qui changeMessage vocal et rappelFormulaire d’annonce ou de siteGnosari
À 21h un dimancheSonne dans le videReste dans une boîte mailRépondu, saisi, transmis
Ce que vous récupérezUn nom et un numéro, au mieuxTrois champsLa fiche complète
Réponses manquantesVous appelez et demandezEnvoyé tel quelIl pose une relance
Arrive dans votre logicielRessaisi à la mainCSV, ou une intégration payanteWebhook signé, dès que c’est complet
Non-discrimination au logementDépend de qui a réponduCe que demande le formulaireLes mêmes questions à chaque fois, catégories protégées jamais demandées
D’où vient la réponseLa mémoire de quelqu’unLe champLa phrase exacte, conservée
Questions fréquentes

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.

Gnosari mène la fiche prospect qu'une agence de location remplirait autrement par téléphone aux heures de bureau : date d'entrée, fourchette de budget, nombre de chambres, animaux, nombre total d'occupants et moyen de joindre le prospect. Il pose une question à la fois sur vos annonces ou via un lien, puis envoie une fiche typée à votre logiciel de gestion locative. Votre agent ouvre une fiche complète le lendemain matin.

Dans cinq minutes, vos demandes hors horaires pourraient se traiter seules.

Créez l’agent, mettez-le sur votre page d’annonces, et regardez la première fiche arriver. Gratuit pour commencer, sans carte.