Vous ajoutez une IA à un salon en plaçant un agent conversationnel sur les messages que vous traitez déjà à la main : la demande de réservation, le test cutané obligatoire 48 heures avant une coloration, le report, la relance et la réclamation. Chacun transforme les mots de la cliente en fiche structurée et la transmet à votre logiciel de salon.
01 · Ils parlent
02 · Ça devient une fiche
typée · validée · dédupliquée
03 · Votre stack agit
Qui déclenche
Une cliente sur son téléphone, souvent après la fermeture, en train de vous comparer au salon d’à côté.
Ce que ça coûte aujourd’hui
Un message répondu le lendemain après-midi par une question plutôt qu’une réponse, puis trois autres messages pour connaître la longueur des cheveux, l’historique colorimétrique et les disponibilités.
Ce que ça doit produire
Ce qu’elle veut, la durée du rendez-vous, si une coloration est en jeu et donc si un test cutané s’impose, et quand elle peut venir.
40-50%
des réservations de salon se font en dehors des heures d’ouverture, quand personne n’est là pour poser les questions
Boulevard Industry Report
| Champ | Type | Obligatoire | Pourquoi il est là |
|---|---|---|---|
| client_name | text | Oui | Identité sur la demande |
| contact | text | Oui | Téléphone ou email, selon ce qui a été donné |
| service_wanted | text | Oui | Ce qu’elle veut, dans ses propres mots |
| whats_bothering_them | text | — | Pour la cliente qui ne sait pas nommer une prestation, ce qui est la majorité |
| existing_client | boolean | Oui | Une habituée garde sa coiffeuse, une nouvelle cliente demande plus de temps |
| hair_length | text | — | Ça fixe la durée du rendez-vous, ce que l’accueil demande toujours |
| involves_colour | boolean | Oui | Impose le test cutané, jamais dispensé |
| last_colour | text | — | Coloration maison, henné, kératine : ce qui réagit avec quoi |
| availability | text | Oui | Une plage, pas un créneau que l’agent ne peut pas promettre |
| occasion | text | — | Un mariage change le timing, et c’est proposé, jamais extorqué |
Et ce qu’il ne fera jamais
Données collectées
412 collectées31 cette semaine4 à traiter
Exporter en CSVPriya Shah
Capturé il y a 25min · Consultation Nouvelle Cliente · joina.chat
Données capturées 6 champs sur 7
Depuis la conversation
“peut-être un balayage ? mes cheveux sont un peu à l’abandon franchement, coloration maison pendant le confinement et une kératine l’an dernier, si ça compte.”
Chaque valeur conserve la phrase dont elle est issue, et une valeur que le visiteur n’a jamais dite n’est jamais enregistrée. Le Gnosari ne peut pas se citer lui-même dans vos données.
D’ici, une fiche peut partir directement vers Slack, une feuille, un Zap ou votre propre API. La boîte de réception, c’est là que vous les lisez, pas là qu’elles restent bloquées.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Consultation cliente",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"client_name": "Priya Shah",
"email": "priya.shah@example.com",
"service_wanted": "Balayage, peut-être",
"previous_chemical_services": "Coloration maison, kératine l’an dernier",
"allergy_and_patch_history": "Réaction à une coloration maison en 2023, aucun test cutané depuis",
"maintenance_commitment": "Faible"
}
}Deux événements
data.collected se déclenche la première fois qu’un Gnosari collecte un nouveau type de donnée. data.updated se déclenche quand une cliente corrige quelque chose.
Signé, donc fiable
Standard Webhooks HMAC-SHA256, avec webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature sur chaque requête. Vérifiez avant que ça touche une fiche cliente.
Les citations sont facultatives
Le bloc de provenance, les mots exacts de la cliente, est absent tant que vous ne l’activez pas pour cette destination.
Zapier ou Make
Collez une URL Catch Hook dans votre destination Gnosari, puis pointez le Zap vers votre logiciel de salon.
Palier gratuit, aucune app à installer, ça se déclenche dès la consultation terminée.
Directement à l’accueil
Tout ce qui accepte un webhook entrant reçoit le payload tel quel.
Aucun intermédiaire. L’équipe du matin voit la consultation avant que la cliente ne se réveille.
Votre propre point de terminaison
Donnez-nous une adresse https, vérifiez la signature, écrivez-la vous-même dans la fiche cliente.
Quelques lignes de code, et le journal de livraison vous dit quand quelque chose n’est pas arrivé.
Et vous voyez chaque tentative
| Quand | Événement | Résultat | Détail |
|---|---|---|---|
| 23:14:02 | data.collected | Livré | 200 OK |
| 23:13:59 | data.collected | Échoué | 503, nouvelle tentative dans 30s |
| Yesterday 20:47 | data.updated | Livré | 200 OK |
| Sun 11:26 | data.collected | Livré | 200 OK |
Chaque tentative est conservée, la plus récente en premier, avec la raison quand il y en a une. Les échecs réessayent tout seuls, et le secret de signature se trouve dans votre tableau de bord pour que vous puissiez le renouveler sans appeler personne.
Ce sont des exemples, pas une liste de partenaires. Vagaro, Fresha, Boulevard, Mangomint et GlossGenius sont tous joignables de la même façon : via un Zap, ou directement vers un point de terminaison que vous contrôlez. Si ça accepte une requête HTTP, ça reçoit la cliente.
Un bouton dans un coin qui ouvre une conversation. Votre logo, vos couleurs, posé sur les pages que vous avez déjà.
Ni fenêtre de chat ni widget. Votre titre en tête, le fil de discussion en dessous, et ça se lit comme si vous posiez la question, pas comme un logiciel qui collecte.
Chaque écran de cette page est un Gnosari publié, intégré depuis l’application. Écrivez dans n’importe lequel.
display_mode="bubble" Un bouton flottant dans un coin. S’ouvre par-dessus votre page et se referme. Le réglage par défaut, celui que personne n’a besoin d’apprendre.
Quatre coins au choix
display_mode="sidebar" Un panneau fixe sur un côté, toujours ouvert. Pour les pages où la conversation est l’objet même, pas un à-côté.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="sidebar-push" Le même panneau, mais votre contenu se décale pour lui faire de la place au lieu d’être recouvert. Rien sur la page n’est jamais masqué.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="drawer" Glisse par-dessus la page quand on l’appelle, puis se referme en glissant. L’entre-deux entre la bulle et le panneau latéral.
Gauche ou droite
01 · Un lien que vous envoyez
Glissez-le dans un e-mail, un SMS, une confirmation de réservation ou une signature. Chaque lien porte sa propre phrase d’accueil et son propre titre, et compte ses visites, pour que vous sachiez quel canal a vraiment fonctionné.
02 · Un code à scanner
Chaque lien vient avec un QR. Sur un chevalet de table, un reçu, un bon de livraison, une porte. On pointe son téléphone dessus et la conversation démarre, sans application et sans rien taper.
03 · Un flyer que vous distribuez
Un créateur pour l’objet imprimé lui-même. Choisissez un modèle, restylisez-le, modifiez le texte de la page et exportez une affiche ou une carte prête à imprimer, avec le QR déjà placé.
Douze styles sélectionnés, chacun une couleur et un motif de fond pensés ensemble. Vous en choisissez un, c’est réglé.
22 thèmes de couleur et 44 motifs de fond, chacun dessiné dans le code, en quatre intensités. Soit 3 872 combinaisons avant de toucher au moindre token.
22 thèmes de couleur
44 motifs de fond
Chaque motif, en quatre intensités
Valeurs hex exactes, quatorze polices, forme de bulle par côté, rayon des angles, densité, en-tête et champ de saisie. Les tokens explicites gagnent toujours sur le preset. Deux chats peuvent partager chaque ligne de balisage et porter deux marques différentes : seuls les tokens changent.
Un hôtel de charme
Un outil pour développeurs
fontFamily accepte quatorze polices
Réglé en un seul appel, ou un clic dans l’éditeur. Le changer plus tard prend le même appel unique, et chaque surface publiée se met à jour aussitôt.
| Ce qui change | Formulaire papier | Formulaire de la plateforme de réservation | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Quand c’est fait | En salle d’attente, sous pression du temps | Si la cliente ouvre l’email | Avant le rendez-vous, sur son téléphone |
| La question des allergies | Répondue « N/A » sans plus | Une case que personne ne lit | Posée, avec une relance quand la réponse compte |
| Historique chimique | Ce qui tient dans la case | Un menu déroulant à cinq options | Ses propres mots, approfondis |
| Où atterrissent les réponses | Un tiroir, puis la poubelle | Un champ notes que personne n’ouvre | Une fiche saisie, transmise à votre système |
| Au fauteuil | La coiffeuse part de zéro | La coiffeuse part de zéro | La coiffeuse sait déjà |
| En dehors des heures | Rien ne se passe | Une réservation, peut-être | La consultation, faite au matin |
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Gnosari remplace les fiches de consultation et les messages qu'un salon traite entre deux clientes par une conversation : la consultation d'une nouvelle cliente, la question couleur, la cliente perdue de vue, le report de rendez-vous. Il interroge dans votre ton, une question à la fois, consigne les mots de la cliente dans une fiche typée et l'envoie à votre logiciel de salon. Votre coiffeur commence le rendez-vous avec la consultation déjà faite.