Skip to content
Beauté et Bien-Être

Seuls 35 % des Nouveaux Clientsdu Salon Reviennent une Deuxième Fois

Vos coiffeurs bâclent les consultations car les données d'admission n'ont jamais été recueillies. Les clients arrivent avec des allergies non déclarées, repartent sans reprendre rendez-vous, et vous découvrez pourquoi via un avis 3 étoiles sur Google trois semaines plus tard.

15 000 $
perdus par an rien qu'à cause des absences au salon
24/7
Capture de prospects
5 min
Temps de configuration
Gratuit pour démarrer
Configuration en 5 min
Aucun code
Pour commencer

Comment ça marche

Soyez opérationnel en quelques minutes. Aucune expertise technique requise.

  1. 1

    Créez votre Agent d'Admission

    Configurez vos prestations, vos questions d'admission et vos alertes d'allergie avec notre modèle salon ou med spa. Opérationnel en moins de 15 minutes.

  2. 2

    Les Clients Réalisent leur Admission Avant d'Arriver

    Les nouveaux clients et ceux de retour reçoivent une admission conversationnelle par SMS - adaptée à leur prestation précise. 81 % des clients préfèrent remplir les formulaires en ligne avant leur rendez-vous.

  3. 3

    Les Coiffeurs Démarrent Informés

    Chaque rendez-vous commence avec un profil client complet - historique des allergies, préférences de style, traitements antérieurs et tout changement depuis la dernière visite. Aucune consultation à froid.

Cas d'usage réels

Comment les entreprises utilisent Gnosari

Des cas d'usage réels alimentés par des conversations IA plutôt que par des formulaires statiques.

  • Gnosari envoie une admission conversationnelle par SMS avant le rendez-vous. Elle recueille l'historique des allergies, les traitements chimiques antérieurs, les médicaments actuels, l'état du cuir chevelu et les préférences de style - adapté à la prestation réservée. Un nouveau client de coloration est interrogé sur son historique de test de mèche ; un client de soin du visage sur ses sensibilités cutanées.

    verticals.explorer.capturesLabel Prestation Historique Chimique Allergies État des Cheveux Objectif de Style
  • Remplacez la question gênante à la caisse par un suivi conversationnel et privé 24 à 48 heures après le rendez-vous. Les clients partagent un avis honnête qu'ils ne diraient jamais au comptoir - vous donnant la possibilité de réagir avant un avis public.

    verticals.explorer.capturesLabel Résultat de la Couleur Réaction du Cuir Chevelu Note Intention de Reprendre Rendez-Vous
  • Avant qu'un client de retour ne vienne, Gnosari prend contact pour capter tout changement - nouveaux médicaments, nouvelles allergies, objectifs de style différents. Le coiffeur arrive avec un profil client à jour au lieu de se fier à sa mémoire.

    verticals.explorer.capturesLabel Médicaments Nouvelle Allergie Mise à Jour du Style Changements Capillaires
  • Pour les med spas proposant Botox, fillers ou traitements laser, Gnosari recueille de façon conversationnelle des données de santé soumises à HIPAA - médicaments, maladies auto-immunes, interventions antérieures et consentement éclairé par traitement - remplaçant le bloc-notes par un dialogue guidé qui révèle les contre-indications.

    verticals.explorer.capturesLabel Traitement Médicaments Interventions Antérieures Contre-Indications Consentement

verticals.explorer.demoAgentTitleFallback

verticals.explorer.demoCaption

verticals.explorer.liveBadge

verticals.explorer.startHint

Face à face

Méthodes traditionnelles vs Gnosari

Découvrez comment les conversations IA se comparent à la collecte de données traditionnelle.

Admission de Nouveaux Clients

TraditionnelBloc-notes papier dans la zone d'attente - sauté ou illisible
Avec GnosariAdmission conversationnelle sur le téléphone avant l'arrivée, 15-30 % de complétion en plus

Données d'Allergies et de Sécurité

TraditionnelVérification orale au fauteuil (si le coiffeur y pense)
Avec GnosariCollectés au préalable et signalés automatiquement au coiffeur

Avis Après-Service

Traditionnel« Tout s'est bien passé ? » à la caisse - toujours « oui »
Avec GnosariSuivi conversationnel privé qui capte un avis honnête

Suivi de la Fidélisation Client

TraditionnelAucune donnée sur le départ des clients - e-mails génériques « Vous nous manquez »
Avec GnosariLes données d'avis identifient les raisons du départ avant que les clients ne partent

Temps de Consultation

TraditionnelÉvaluation à froid de 10-15 min au fauteuil (17 % de perte d'utilisation)
Avec GnosariLe coiffeur arrive préparé - le temps de consultation tombe à 2-3 minutes
Intégrations

Se connecte à votre stack Salons de Beauté et Spas

Gnosari s'intègre aux outils que vous utilisez déjà, grâce à MCP.

Vagaro

Gestion de Salon

Enrichissez les profils clients Vagaro avec des données d'admission structurées, des fiches d'allergies et des avis après-service recueillis via les conversations Gnosari.

Fresha

Gestion de Salon

Connectez l'admission avant rendez-vous et les données d'avis aux réservations Fresha pour une fiche client complète.

Boulevard

Gestion de Salon

Transférez les données de consultation structurées et les préférences de prestation vers Boulevard pour des flux de travail de salon et med spa premium.

Mindbody

Plateforme de Bien-Être

Synchronisez les dossiers d'admission client et les avis avec Mindbody pour les spas et studios de bien-être utilisant la plateforme complète.

Questions fréquentes

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.

Avant chaque rendez-vous, Gnosari interroge sur les allergies, les médicaments (Accutane, anticoagulants, antibiotiques), les traitements chimiques antérieurs et l'état de la peau - adapté à la prestation réservée. Un client de coloration est interrogé sur la sensibilité à la PPD et l'historique de test de mèche. Un client d'épilation sur la prise d'Accutane. Toutes les données sont signalées au coiffeur avant le rendez-vous, créant un enregistrement de sécurité documenté.

Connaissez Chaque Client Avant qu'il ne S'Installe au Fauteuil

Rejoignez les salons et spas qui utilisent Gnosari pour recueillir des données client complètes, détecter les risques d'allergie et obtenir des avis honnêtes - le tout via des conversations auxquelles les clients répondent vraiment.

Aucun code requis
Modèles salon et spa
Conforme au RGPD
Annulez à tout moment
Démarrer l'Essai Gratuit

Forfait gratuit à vie disponible - Sans carte bancaire